តំណាងសណ្ឋាគារ Dragon Sea (Sam Son City) បាននិយាយជាមួយអ្នកសារព័ត៌មានអំពីទំព័រ Facebook ក្លែងខ្លួនសណ្ឋាគារដើម្បីបោកប្រាស់អតិថិជន។
ចាប់តាំងពីដើមខែមីនាមក ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវា ទេសចរណ៍ ជាច្រើននៅក្នុងខេត្តបានរាយការណ៍ថាអតិថិជនត្រូវបានបោកប្រាស់ដោយការកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារតាមរយៈបណ្តាញសង្គម។ ទោះបីជាមានការព្រមានក៏ដោយ ក៏អ្នកបោកប្រាស់តែងតែផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្តរបស់ពួកគេ ដោយមានល្បិចកាន់តែស្មុគ្រស្មាញ។ អតិថិជនជាច្រើនបន្ទាប់ពីការផ្ទេរប្រាក់កក់របស់ពួកគេមានការភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលដឹងថាកន្លែងស្នាក់នៅមិនមាន ឬត្រូវបានកក់ពេញអស់រយៈពេលយូរមកហើយ។
លោក Hoang Thanh Vuong នាយកប្រតិបត្តិនៃសណ្ឋាគារ Dragon Sea លំដាប់ផ្កាយ 4 ក្នុងតំបន់ទីក្រុងទេសចរណ៍ឆ្នេរ Sam Son (ទីក្រុង Sam Son) បាននិយាយថា “ចាប់តាំងពីដើមខែមីនាមក យើងបានទទួលករណីអតិថិជនជាង 20 ករណីដែលទូរស័ព្ទទៅទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍របស់សណ្ឋាគារដើម្បីរាយការណ៍ថាត្រូវបានគេបោកប្រាស់សម្រាប់ការដាក់ប្រាក់កក់បន្ទប់របស់ពួកគេ។ ជាមួយពួកយើង មិនមានព័ត៌មានកក់ទុកបែបនេះ អ្វីដែលគួរឱ្យព្រួយបារម្ភនោះគឺ ទំព័រហ្វេសប៊ុកក្លែងក្លាយមួយចំនួនមានអ្នកតាមដានរាប់ពាន់នាក់ សូម្បីតែសញ្ញាពណ៌ខៀវ ដែលធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការត្រូវបានគេបោកប្រាស់។
បើតាមលោក វឿង ស្ថិតក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ ហ្វេសបុកផ្លូវការរបស់សណ្ឋាគារ «Dragon Sea Hotel» បច្ចុប្បន្នមានអ្នកចុច Like ដល់ទៅ 18K និង Follower 18K ហើយតែងតែបង្ហោះព្រមាន និងចង្អុលលើ Facebook Page ក្លែងក្លាយមួយចំនួន ដើម្បីឱ្យអតិថិជនបានដឹង។ ការឆ្លៀតយកឈ្មោះសណ្ឋាគារធំៗល្បីឈ្មោះដូចជា Dragon Sea ដើម្បីប្រព្រឹត្តការក្លែងបន្លំមិនត្រឹមតែបង្កការខូចខាតដល់ភ្ញៀវទេសចរប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរទៅទៀត ប៉ះពាល់ផ្ទាល់ដល់ម៉ាកយីហោអាជីវកម្ម និងគោលដៅ។
តាមរយៈព័ត៌មានពីអាជីវកម្មសេវាកម្មទេសចរណ៍ ដើម្បីទទួលបានការជឿទុកចិត្តពីភ្ញៀវទេសចរ អ្នកបោកប្រាស់តែងតែកំណត់គោលដៅស្នាក់នៅ និងភោជនីយដ្ឋានគុណភាពលំដាប់ផ្កាយ 3-5 ។ FLC Sam Son Eco-tourism Resort គឺមិនមានករណីលើកលែងនោះទេ។ អង្គភាពនេះបានបង្ហោះការព្រមានស្រដៀងគ្នានេះនៅលើទំព័រអ្នកគាំទ្ររបស់ខ្លួន។
ហ្វេសប៊ុក អ្នកស្រី Do Thi Thuy (ផ្នែកលក់ និងទីផ្សារនៃ FLC Sam Son) បាននិយាយថា “ចាប់ពីពាក់កណ្តាលខែមីនា រហូតមកដល់ពេលនេះ យើងបានកត់ត្រាករណីភ្ញៀវទេសចរណ៍ជាច្រើនត្រូវបានបោកប្រាស់នៅពេលកក់បន្ទប់តាមរយៈគណនី Facebook ឬ Zalo ក្លែងក្លាយ ក្លែងបន្លំជាទីប្រឹក្សា និងអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម។ មុខវិជ្ជាមួយចំនួនថែមទាំងប្រើឡូហ្គោ FLC រូបភាពបន្ទប់ និងសេវាកម្មនៅរមណីយដ្ឋានដើម្បីបង្ហោះលើបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមតែប៉ុណ្ណោះ។ ពេលវេលាវាយឺតពេលហើយ”។
យោងតាមលោកស្រី ធុយ បានឲ្យដឹងថា “ការផ្តល់ព័ត៌មានដល់ភ្ញៀវទេសចរ គឺជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនាពេលបច្ចុប្បន្ន ដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យក្នុងរដូវទេសចរណ៍កំពូល។ យើងតែងតែត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចក្នុងការគាំទ្រភ្ញៀវទេសចរក្នុងការត្រួតពិនិត្យព័ត៌មានកក់សំបុត្ររបស់ពួកគេតាមរយៈ hotline ឬបណ្តាញ Facebook ផ្លូវការ។ លើសពីនេះ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការព្រមាន និងចែករំលែកបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរប្រកបដោយសុវត្ថិភាពជាប្រចាំនៅលើទំព័រ Facebook “FLC Sam Son” (បច្ចុប្បន្នមានអ្នកតាមដានចំនួន 31K ផងដែរ) ក្នុងអំឡុងពេល 34K likes, part 34 ការងារទំនាក់ទំនង និងការថែទាំអតិថិជនរបស់យើង”។
ដោយពន្យល់ពីមូលហេតុដែលភ្ញៀវទេសចរភាគច្រើនតែងតែផ្ទេរប្រាក់មុនពេលទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាដើម្បីបញ្ជាក់ អ្នកតំណាងនៃអាជីវកម្មទេសចរណ៍មួយចំនួនបាននិយាយថាអ្នកបោកប្រាស់ផ្តល់តម្លៃសេវាកម្មដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញបំផុត រួមជាមួយនឹងកម្មវិធីលើកទឹកចិត្ត "លឿនរហ័ស"។ នេះត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជា "ការវាយប្រហារផ្លូវចិត្ត" វាយប្រហារ "ភាពលោភលន់" របស់ភ្ញៀវទេសចរ។ ដោយសារខែរដូវក្តៅគឺជារដូវទេសចរណ៍កំពូល វាងាយស្រួលសម្រាប់ "សេវាកម្មអស់ហើយ" ឬកម្មវិធីលើកទឹកចិត្តឱ្យបញ្ចប់យ៉ាងឆាប់រហ័ស។
មិនត្រឹមតែឈប់នៅសេវាស្នាក់នៅទេ អ្នកបោកប្រាស់ក៏កំណត់គោលដៅសេវាកម្មមួយចំនួនដូចជា កញ្ចប់ដំណើរកម្សាន្ត អាហារ សំបុត្រទស្សនា ឬការកម្សាន្ត... ប្រធានបទនេះតែងតែប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ "បន្សំការធ្វើដំណើរថោក" រួមជាមួយនឹងការអញ្ជើញគួរឱ្យទាក់ទាញ។
នាយកនៃរមណីយដ្ឋាន Pu Luong Eco Garden Resort (Ba Thuoc) លោក Do Duc Manh បាននិយាយថា "ថ្មីៗនេះ អ្នកបោកប្រាស់ម្នាក់បានបង្កើត Fanpage ក្លែងក្លាយនៃរមណីយដ្ឋានរបស់យើង ដើម្បីផ្តល់ជូននូវបន្សំ "រដូវរីករាយ" ក្នុងតម្លៃត្រឹមតែ 990,000 ដុង/ភ្ញៀវ/ 2 ថ្ងៃ 1 យប់ ដោយមានការលើកទឹកចិត្តជាច្រើនពីបន្ទប់ អាហារ និងសេវាកម្មជាច្រើនទៀត។ គួរឱ្យទុកចិត្ត អ្នកបោកប្រាស់ក៏បានស្រាវជ្រាវយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់នូវព័ត៌មានរបស់យើង វិធីសាស្រ្តប្រឹក្សាអតិថិជន និងដំណើរការកក់សេវាកម្មតាមវិធីសាស្រ្ដបំផុត ដូច្នេះហើយ សូម្បីតែអតិថិជនមួយចំនួនដែលបានកក់សេវាកម្មពីមុនក៏អាចត្រូវបានគេបោកប្រាស់ដែរ។
ដើម្បីជួយទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំក្នុងរដូវទេសចរណ៍កំពូល ដំណោះស្រាយមួយដែលត្រូវបានស្នើឡើងដោយអាជីវកម្មគឺនៅលើគេហទំព័ររបស់នាយកដ្ឋានវប្បធម៌ កីឡា និងទេសចរណ៍ “svhttdl.thanhhoa.gov.vn” គេហទំព័រទេសចរណ៍ខេត្ត “dulichthanhhoa.org” និង Facebook fanpage “Thanh Hoa Tourism - Fragrance of 4 Seasons” ជាការចាំបាច់ដើម្បីភ្ជាប់ប្រព័ន្ធ ស្រាវជ្រាវ និងស្រាវជ្រាវ។ ភោជនីយដ្ឋាន ភ្នាក់ងារទេសចរណ៍... ក្នុងខេត្ត។ នៅលើមូលដ្ឋាននោះ អាជីវកម្មនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាប្រចាំនូវកម្មវិធីលើកទឹកចិត្ត បន្សំការធ្វើដំណើរ។ ផ្សព្វផ្សាយដំណើរការកក់សេវាកម្មជាសាធារណៈ... ដើម្បីឱ្យភ្ញៀវទេសចរអាចយល់ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានមុននឹងធ្វើការសម្រេចចិត្ត។
វាអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាស្ថានភាពនៃការក្លែងបន្លំក្នុងរដូវទេសចរណ៍កំពូលគឺពិតជា "ការសាកល្បង" សម្រាប់អាជីវកម្មសេវាកម្មក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាដោយភាពបត់បែន និងបង្កើនការទទួលស្គាល់ម៉ាក។ ទន្ទឹមនឹងនោះ វាបង្កបញ្ហាដល់ស្ថាប័នគ្រប់គ្រងរដ្ឋ និងកងកម្លាំងមុខងារក្នុងការអនុវត្តដំណោះស្រាយ ដើម្បីកសាងបរិយាកាសទេសចរណ៍ប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងស៊ីវិល័យ។ ហើយសំខាន់ជាងនេះទៅទៀត នេះក៏ជាការក្រើនរំលឹកផងដែរថា ទោះបីជាបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែរីកចម្រើន និងការក្លែងបន្លំកាន់តែទំនើបក៏ដោយ កត្តាមនុស្ស - ភាពស្មោះត្រង់របស់អ្នកលក់ និងភាពប្រុងប្រយ័ត្ននិងភាពរសើបរបស់អតិថិជនតែងតែជាកត្តាសំខាន់បំផុតក្នុងការកសាងបរិយាកាសទេសចរណ៍ប្រកបដោយសុខភាពល្អ។
អត្ថបទ និងរូបថត៖ Hoai Anh
ប្រភព៖ https://baothanhhoa.vn/can-trong-truoc-cac-chieu-tro-lua-dao-du-lich-trong-nhung-thang-cao-diem-he-249709.htm
Kommentar (0)