
នៅចំពោះមុខរលកនៃការក្លែងបន្លំបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ ឧស្សាហកម្មធនាគារកំពុងពង្រឹងការការពាររបស់ខ្លួន ដោយលើកកម្ពស់ការកសាង "ខែលរួម" ដើម្បីការពារទំនុកចិត្តឌីជីថលរបស់ប្រជាជន។
នៅពេលដែល AI ក្លាយជាឧបករណ៍សម្រាប់ឧក្រិដ្ឋជន
ការអភិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃវិស័យធនាគារឌីជីថលបាននាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដល់ប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។ ប៉ុន្តែ រួមជាមួយនឹងល្បឿននៃឌីជីថលូបនីយកម្ម ការក្លែងបន្លំតាមអ៊ីនធឺណិតក៏បានកើនឡើងទាំងទំហំ និងភាពទំនើបផងដែរ។
លោក Pham The Tung អនុរដ្ឋមន្ត្រីក្រសួង សន្តិសុខសាធារណៈ បានថ្លែងថា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃវិស័យធនាគារកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយបើកឱកាសជាច្រើនសម្រាប់ការរីកចម្រើនដ៏លេចធ្លោ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងយុគសម័យ AI បញ្ហានៃការជឿទុកចិត្តកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមថ្មីៗ។ វិធីសាស្រ្តក្លែងបន្លំនៃការប្រើប្រាស់ទ្រព្យសម្បត្តិកំពុងកាន់តែមានភាពស្មុគស្មាញ និងមានរបៀបរៀបរយ ហើយការគាំទ្រពី AI បានបង្កើត "ការជឿទុកចិត្តក្លែងក្លាយ" ដែលពិបាកសម្គាល់ណាស់។
ដោយមានទស្សនៈដូចគ្នា លោក Pham Tien Dung អនុប្រធានធនាគាររដ្ឋវៀតណាម បានមានប្រសាសន៍ថា បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កំពុងបើកឱកាសដ៏ធំសម្បើមសម្រាប់ឧស្សាហកម្មធនាគារ។ បច្ចេកវិទ្យានេះជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការ ធ្វើឱ្យសេវាកម្មមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន ការដាក់ពិន្ទុឥណទាន ការថែទាំអតិថិជន រកឃើញប្រតិបត្តិការមិនប្រក្រតី និងការពារការក្លែងបន្លំ និងការលាងលុយកខ្វក់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ញាសិប្បនិម្មិតក៏នាំមកនូវហានិភ័យថ្មីៗមួយចំនួនដូចជា ការក្លែងបន្លំទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ការបោកប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួន ភាពលំអៀងនៃក្បួនដោះស្រាយ និងហានិភ័យនៃការធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដែលមានផលប៉ះពាល់យ៉ាងសំខាន់ដល់អតិថិជន ប៉ុន្តែខ្វះការគ្រប់គ្រងសមស្រប។
យោងតាមលោក ផាំ ទៀន ឌុង អនុប្រធានធនាគារ ក្នុងវិស័យធនាគារ ហានិភ័យមិនត្រឹមតែស្ថិតនៅក្នុងប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងស្ថិតនៅក្នុងឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់ ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន លំហូរប្រតិបត្តិការ និងសក្តានុពលសម្រាប់ឧក្រិដ្ឋជនក្នុងការកេងប្រវ័ញ្ចទំនុកចិត្តរបស់មនុស្សដើម្បីប្រព្រឹត្តការក្លែងបន្លំផងដែរ។ លោក ផាំ ទៀន ឌុង បានមានប្រសាសន៍ថា “យើងមិនអាចការពារប្រព័ន្ធបានទេ ប៉ុន្តែត្រូវតែការពារអ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។ យើងមិនអាចការពារអង្គការនីមួយៗបានទេ ប៉ុន្តែត្រូវតែបង្កើតខែលរួមសម្រាប់ប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីទាំងមូល។ យើងមិនអាចដោះស្រាយហានិភ័យបន្ទាប់ពីវាកើតឡើងបានទេ ប៉ុន្តែត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរទៅរកការរកឃើញដំបូង ការព្រមានដំបូង ការបង្ការដំបូង និងការឆ្លើយតបរហ័សដែលសម្របសម្រួល”។
យើងមិនអាចគ្រាន់តែការពារប្រព័ន្ធបានទេ ប៉ុន្តែត្រូវតែការពារអ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។ យើងមិនអាចគ្រាន់តែការពារអង្គការនីមួយៗបានទេ ប៉ុន្តែត្រូវតែបង្កើតខែលរួមសម្រាប់ប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីទាំងមូល។ យើងមិនអាចគ្រាន់តែដោះស្រាយហានិភ័យបន្ទាប់ពីវាកើតឡើងនោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរទៅរកការរកឃើញដំបូង ការព្រមានដំបូង ការបង្ការដំបូង និងការឆ្លើយតបរហ័សដែលសម្របសម្រួល។
ការពិតគឺថា ទម្រង់នៃការក្លែងបន្លំកំពុងវិវឌ្ឍឥតឈប់ឈរ។ យោងតាមការព្រមានពីធនាគារពាណិជ្ជកម្មជាច្រើន ការលេចចេញនូវបច្ចេកវិទ្យាសំឡេង AI និងបច្ចេកវិទ្យា Deepfake កំពុងនាំយកការក្លែងបន្លំហិរញ្ញវត្ថុទៅកាន់កម្រិតថ្មីមួយ។ ដោយគ្រាន់តែថតសំឡេងខ្លីមួយដែលប្រមូលបានពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ឧបករណ៍ AI បច្ចុប្បន្នអាចបង្កើតសំឡេងឡើងវិញស្ទើរតែល្អឥតខ្ចោះ។ នៅពេលដែលផ្សំជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាដែលក្លែងបន្លំលេខទូរស័ព្ទដែលបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ ជនល្មើសអាចធ្វើឱ្យជនរងគ្រោះជឿថាពួកគេកំពុងនិយាយទៅកាន់សាច់ញាតិ បុគ្គលិកធនាគារ ឬមន្ត្រីរដ្ឋាភិបាល។
ក្រៅពីធ្វើការហៅទូរស័ព្ទក្លែងក្លាយ ជនល្មើសជាច្រើនក៏ណែនាំអតិថិជនឱ្យដំឡើងកម្មវិធីក្លែងក្លាយដែលក្លែងបន្លំជាភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល ឬធនាគារ ដើម្បីគ្រប់គ្រងទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេពីចម្ងាយផងដែរ។
យោងតាមធនាគារ អភិវឌ្ឍន៍ កសិកម្ម និងជនបទវៀតណាម (Agribank) បន្ទាប់ពីអ្នកប្រើប្រាស់ដំឡើងកម្មវិធីក្លែងក្លាយ ជនល្មើសអាចគ្រប់គ្រងទូរស័ព្ទ ទទួលបានលេខកូដ OTP និងអនុវត្តប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់។
ធនាគារ Bac A Commercial Joint Stock Bank ( Bac A Bank ) ក៏បានព្រមានអំពីការឆបោកថ្មីៗមួយចំនួនដូចជា សារជាអក្សរក្លែងក្លាយដែលមានម៉ាកធនាគារ ការក្លែងបន្លំជាបុគ្គលិកធនាគារដើម្បីដោះស្រាយប្រតិបត្តិការដែលមានបញ្ហា ការក្លែងបន្លំជាសាច់ញាតិនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីខ្ចីប្រាក់ ឬការក្លែងបន្លំជាអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញដើម្បីគាំទ្រការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវស៊ីមកាត ដើម្បីទទួលបានការគ្រប់គ្រងលេខទូរស័ព្ទដែលទទួលបាន OTP...
ការកសាង «ខែលរួម» ដើម្បីការពារអតិថិជន។
ដោយប្រឈមមុខនឹងការឆបោកកាន់តែស្មុគស្មាញ ឧស្សាហកម្មធនាគារកំពុងបង្កើនដំណោះស្រាយផ្សេងៗដើម្បីការពារអតិថិជន និងពង្រឹងទំនុកចិត្តឌីជីថល។ វិធីសាស្រ្តសំខាន់ៗមួយគឺការបង្កើនស្រទាប់ផ្ទៀងផ្ទាត់ និងសុវត្ថិភាព។
ដោយប្រឈមមុខនឹងការឆបោកកាន់តែស្មុគស្មាញ ឧស្សាហកម្មធនាគារកំពុងបង្កើនដំណោះស្រាយផ្សេងៗដើម្បីការពារអតិថិជន និងពង្រឹងទំនុកចិត្តឌីជីថល។ វិធីសាស្រ្តសំខាន់ៗមួយគឺការបង្កើនស្រទាប់ផ្ទៀងផ្ទាត់ និងសុវត្ថិភាព។
យោងតាមអ្នកតំណាងម្នាក់មកពីធនាគារភាគហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មអាស៊ីអាគ្នេយ៍ (SeABank) ថ្មីៗនេះ ធនាគារបានដាក់ឱ្យដំណើរការមុខងារ "សោសុវត្ថិភាពសម្រាប់ការដាក់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត" ដែលបង្កើតស្រទាប់ការពារបន្ថែមសម្រាប់ទ្រព្យសកម្មឌីជីថលរបស់អតិថិជន។ នៅពេលដែលមុខងារនេះត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម ការដាក់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតនីមួយៗត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងសោសុវត្ថិភាពតែមួយគត់ ដែលជាកាតព្វកិច្ចសម្រាប់ការដកប្រាក់ ឬការបិទគណនី។ ទោះបីជាគ្មានសោសុវត្ថិភាពក៏ដោយ ប្រាក់បញ្ញើនៅតែត្រូវបានការពារក្នុងករណីមានការចូលប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។ រួមផ្សំជាមួយនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ ដំណោះស្រាយនេះបង្កើតបានជាយន្តការសុវត្ថិភាពច្រើនស្រទាប់ ដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការលួចចូលគណនី។
ក្រៅពីការពង្រឹងស្រទាប់ការពារនៅតាមធនាគារនីមួយៗ ឧស្សាហកម្មធនាគារកំពុងលើកកម្ពស់ការបង្កើតយន្តការការពារដែលមានទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមកនៅទូទាំងប្រព័ន្ធទាំងមូល។ ថ្មីៗនេះ ធនាគារពាណិជ្ជកម្មអាស៊ី (ACB) បានអនុវត្តយន្តការមួយដើម្បីជូនដំណឹងអំពីគណនី និងកាតដែលទទួលបានប្រាក់ដែលបង្ហាញសញ្ញានៃការក្លែងបន្លំដែលសង្ស័យដោយផ្អែកលើការយោងឆ្លងទិន្នន័យពីប្រព័ន្ធ SIMO។
យោងតាម ACB អាស្រ័យលើកម្រិតនៃការសង្ស័យ ប្រព័ន្ធនឹងចេញការព្រមានកម្រិតផ្សេងៗគ្នា។ ក្នុងករណីមានហានិភ័យខ្ពស់ ប្រតិបត្តិការអាចត្រូវបានរារាំងដោយស្វ័យប្រវត្តិដើម្បីការពារអតិថិជន។ ធនាគារ Nam A Commercial Joint Stock Bank (Nam A Bank) ក៏អនុវត្តសេវាកម្មមួយដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃគណនីទូទាត់ និងកាបូបអេឡិចត្រូនិចដែលសង្ស័យថាមានការក្លែងបន្លំតាមរយៈប្រព័ន្ធ SIMO ផងដែរ។
យោងតាមលោក Nguyen Hung អគ្គនាយកធនាគារ Tien Phong Commercial Joint Stock Bank (TPBank) ភាពងាយស្រួលនៃធនាគារឌីជីថលតែងតែមានផលវិបាកអវិជ្ជមានទាក់ទងនឹងការក្លែងបន្លំ និងការបោកប្រាស់។ បច្ចុប្បន្ននេះ TPBank ដំណើរការប្រតិបត្តិការប្រហែល 5-7 លានប្រតិបត្តិការក្នុងមួយថ្ងៃ។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិតជួយធនាគារបង្កើនផលិតភាព កាត់បន្ថយការចំណាយ និងបង្កើតការព្រមានអំពីហានិភ័យ ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាបានក្លាយជាឧបករណ៍មួយដើម្បី "គាំទ្រ" ឧក្រិដ្ឋជន។ តាមរយៈការវិភាគទិន្នន័យ TPBank បានរកឃើញថា មូលនិធិក្លែងបន្លំភាគច្រើនចំណាយពេលត្រឹមតែ 40-45 វិនាទីប៉ុណ្ណោះដើម្បីផ្ទេរទៅគណនីផ្សេងទៀត។ ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ ប្រាក់អាចឆ្លងកាត់ធនាគាររាប់សិបមុនពេលប្តូរទៅជារូបិយប័ណ្ណឌីជីថល ឬដកជាសាច់ប្រាក់។
រួមជាមួយនឹងភាពងាយស្រួលនៃសេវាធនាគារឌីជីថល ក៏មានសក្តានុពលសម្រាប់ការក្លែងបន្លំ និងការបោកប្រាស់ផងដែរ។ បច្ចុប្បន្ននេះ TPBank ដំណើរការប្រតិបត្តិការប្រហែល 5-7 លានប្រតិបត្តិការក្នុងមួយថ្ងៃ។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិតជួយធនាគារបង្កើនផលិតភាព កាត់បន្ថយការចំណាយ និងបង្កើតការជូនដំណឹងអំពីហានិភ័យ ប៉ុន្តែវាក៏ក្លាយជាឧបករណ៍មួយដើម្បី "ជួយ" ឧក្រិដ្ឋជនផងដែរ។ តាមរយៈការវិភាគទិន្នន័យ TPBank បានរកឃើញថា មូលនិធិក្លែងបន្លំភាគច្រើនចំណាយពេលត្រឹមតែ 40-45 វិនាទីប៉ុណ្ណោះដើម្បីផ្ទេរទៅគណនីផ្សេងទៀត។ ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ ប្រាក់អាចឆ្លងកាត់ធនាគាររាប់សិបមុនពេលត្រូវបានប្តូរទៅជារូបិយប័ណ្ណឌីជីថល ឬដកជាសាច់ប្រាក់។
ការពិតនេះបង្ហាញថា ការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការក្លែងបន្លំលែងជាការទទួលខុសត្រូវតែមួយគត់របស់ធនាគារនីមួយៗទៀតហើយ ប៉ុន្តែទាមទារកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងសម្របសម្រួលរវាងភ្នាក់ងារពាក់ព័ន្ធ។ យោងតាមលោកវរសេនីយ៍ឯក ហ័ង ង៉ុក បាច ប្រធាននាយកដ្ឋានទី៤ ការិយាល័យបង្ការ និងត្រួតពិនិត្យឧក្រិដ្ឋកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត និងបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ (A05) ដំណើរការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាងវិស័យធនាគារ និងប៉ូលីសបច្ចុប្បន្នមានភាពយឺតយ៉ាវ ដែលអាចចំណាយពេលពីច្រើនថ្ងៃទៅច្រើនខែ ខណៈដែលមូលនិធិក្លែងបន្លំអាចត្រូវបាន "ខ្ចាត់ខ្ចាយ" តាមរយៈស្រទាប់គណនីច្រើនក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែប៉ុន្មានម៉ោងប៉ុណ្ណោះ។
ដូច្នេះ ចាំបាច់ត្រូវផ្លាស់ប្តូរពីគំរូសម្របសម្រួលរដ្ឋបាលទៅជាគំរូ "សង្គ្រាមឌីជីថល" ដោយផ្អែកលើគោលការណ៍ "ការពារមុន - ផ្ទៀងផ្ទាត់ពេលក្រោយ" ដែលមានគោលបំណងបង្កើតយន្តការប្រតិបត្តិការ 24/7 ដើម្បីដោះស្រាយករណីក្លែងបន្លំក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។
នៅក្នុងបរិបទនៃបច្ចេកវិទ្យា AI ដែលកំពុងផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុ និងធនាគារយ៉ាងខ្លាំង អ្នកជំនាញយល់ស្របថា បច្ចេកវិទ្យាគ្រាន់តែជាផ្នែកមួយនៃដំណោះស្រាយប៉ុណ្ណោះ។ រួមជាមួយនឹងប្រព័ន្ធព្រមានជាមុន ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពហុកត្តា និងការត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការមិនប្រក្រតី អ្នកប្រើប្រាស់គឺជាគោលដៅនៃការការពារ ប៉ុន្តែក៏ជាខ្សែការពារដំបូងផងដែរ។
ក្នុងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការក្លែងបន្លំបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ «ខែលរួម» ដែលបង្កើតឡើងពីបច្ចេកវិទ្យា ទិន្នន័យ ស្ថាប័ន និងការយល់ដឹងរបស់សាធារណជន កំពុងក្លាយជាតម្រូវការបន្ទាន់មួយ ដើម្បីការពារទំនុកចិត្តឌីជីថលនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល។
ប្រភព៖ https://nhandan.vn/chong-lua-dao-ai-trong-nganh-ngan-hang-post971296.html








