ការផ្លាស់ប្តូរធនាគារឌីជីថល៖ ពីការគិតផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាទៅជាបញ្ហាធនធានមនុស្ស

(Chinhphu.vn) - ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅក្នុងឧស្សាហកម្មធនាគារលែងជានិន្នាការទៀតហើយ ប៉ុន្តែជាតម្រូវការចាំបាច់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយដើម្បី "ឌីជីថល" ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបញ្ហាធំមិនស្ថិតនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាទេប៉ុន្តែនៅក្នុងមនុស្ស - ធនធានដែលកំណត់ភាពជោគជ័យឬបរាជ័យនៃរាល់បដិវត្តឌីជីថល។

ទេសាភិបាលរងធនាគាររដ្ឋ Pham Tien Dung ថ្លែងមតិក្នុងវេទិកា - រូបថត៖ VGP/HT

ធនាគារ រៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធ ធនធានមនុស្ស ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ បច្ចេកវិទ្យា

នៅក្នុងវេទិកាធនធានមនុស្សរបស់ធនាគារក្នុងការប្រឈមមុខនឹងរលកបច្ចេកវិជ្ជា ក្រោមប្រធានបទ "ធនាគារក្នុងយុគសម័យឌីជីថល៖ ការច្នៃប្រឌិតគំរូ និងការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធធនធានមនុស្ស"" ទេសាភិបាលរងធនាគាររដ្ឋ Pham Tien Dung បានចែករំលែកថា៖ ក្នុងកម្មវិធីធនាគារតែមួយ អ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រឹមតែអាចធ្វើប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងអនុវត្តឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ជាច្រើនទៀតដូចជា កក់សំបុត្រយន្តហោះ រកមើលមធ្យោបាយដឹកជញ្ជូន ការទូទាត់វិក្កយបត្រ និងកម្រិតនៃធនាគារនេះ ... ការដឹកជញ្ជូន ទេសចរណ៍ ពាណិជ្ជកម្ម ... ស្ថិតក្នុងកម្រិតខ្ពស់បំផុត។

លើសពីនេះ ឧស្សាហកម្មធនាគារក៏កំពុងសម្របខ្លួនយ៉ាងឆាប់រហ័សទៅនឹងការលេចឡើង និងការអនុវត្តដ៏ខ្លាំងក្លានៃបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ ដូចជាទ្រព្យសកម្មនិម្មិត កិច្ចសន្យាឆ្លាតវៃ ហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិកជាដើម។

មិនត្រឹមតែការច្នៃប្រឌិតក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ធនាគារនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះក៏បានកំណត់ហានិភ័យផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យាផងដែរ ដែលជាហានិភ័យចម្បងដែលស្មើនឹងហានិភ័យឥណទាន។ ចាប់តាំងពីពេលនោះមក ធនាគារជាច្រើនបានបង្កើត និងប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងហានិភ័យផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាដាច់ដោយឡែក។ នៅក្នុងបរិបទនៃហានិភ័យតាមអ៊ីនធឺណិតកាន់តែទំនើប និងស្មុគស្មាញ វិធីសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រងហានិភ័យផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាតម្រូវឱ្យមានការគិតថ្មី ដោយផ្តោតលើការធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពព័ត៌មានយ៉ាងខ្លាំង។ នេះបង្ខំឱ្យឧស្សាហកម្មធនាគាររៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញនូវដំណើរការ និងប្រតិបត្តិការឆ្ពោះទៅរកការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាឆ្លាតវៃ និងអាចបត់បែនបាន។

ដូច្នេះ ធនាគារិកក្នុងសម័យបច្ចុប្បន្ន មិនត្រឹមតែត្រូវយល់អំពីប្រតិបត្តិការបែបប្រពៃណីប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងត្រូវមានជំនាញផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាផងដែរ។ ជំនាញទាំងពីរនេះត្រូវដើរទន្ទឹមគ្នា ដើម្បីអាចរចនា និងអនុវត្តដំណើរការអាជីវកម្មឌីជីថលបាន។ ធនាគារណាដែលបរាជ័យក្នុងការបំពេញតម្រូវការនេះនឹងប្រឈមមុខនឹងការលំបាកក្នុងការប្រកួតប្រជែងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ដោយហេតុនេះបង្កើតជាបណ្តើរៗនូវកម្លាំងការងារថ្មីសម្រាប់ឧស្សាហកម្មទាំងមូល។

ពីការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដែលបម្រើដល់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃឧស្សាហកម្មធនាគារក៏ត្រូវបានផ្តល់អាទិភាពសម្រាប់ការវិនិយោគ និងការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លាំងផងដែរ។ ប្រព័ន្ធទូទាត់អេឡិចត្រូនិកអន្តរធនាគារបច្ចុប្បន្នដំណើរការជាមធ្យមប្រហែល 820 ពាន់ពាន់លានដុងក្នុងមួយថ្ងៃ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ការផ្លាស់ប្តូរហិរញ្ញវត្ថុ និងប្រព័ន្ធទូទាត់អេឡិចត្រូនិកកត់ត្រាប្រតិបត្តិការប្រហែល 26 លានក្នុងមួយថ្ងៃ។

យោងតាមស្ថិតិរបស់ធនាគាររដ្ឋ ជិត 87% នៃមនុស្សពេញវ័យនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមឥឡូវនេះមានគណនីធនាគារ។ តម្លៃនៃប្រតិបត្តិការមិនមែនសាច់ប្រាក់ឥឡូវនេះគឺខ្ពស់ជាង 25 ដងនៃផលិតផលក្នុងស្រុកសរុប។ ក្នុងរយៈពេល 5 ខែដំបូងនៃឆ្នាំ 2025 តែមួយ ប្រតិបត្តិការមិនមែនសាច់ប្រាក់បានបន្តកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង ដែលប្រតិបត្តិការតាមរយៈលេខកូដ QR បានកើនឡើងជាង 78% ក្នុងបរិមាណ និងកើនឡើងជាង 216% នៅក្នុងតម្លៃ។ គួរកត់សម្គាល់ថា សេវាធនាគារជាមូលដ្ឋានភាគច្រើនឥឡូវនេះត្រូវបានអនុវត្តនៅលើវេទិកាឌីជីថល ជាមួយនឹងអត្រាប្រតិបត្តិការឌីជីថលនៅធនាគារជាច្រើនឈានដល់ 95% ។

លើសពីនេះ ប្រតិបត្តិការសំខាន់ៗជាច្រើនដូចជា ប្រាក់បញ្ញើសន្សំ ប្រាក់បញ្ញើតាមកាលកំណត់ ការបើកគណនី ការចេញប័ណ្ណ ការផ្ទេរប្រាក់ ការផ្តល់ប្រាក់កម្ចី ជាដើម ត្រូវបានគេធ្វើឌីជីថលទាំងស្រុង។ ដោយសារតែនោះ ប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថល និងការទូទាត់ឌីជីថលនៃឧស្សាហកម្មធនាគារត្រូវបានបង្កើតឡើង បង្កើតទំនាក់ទំនងយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយវិស័យជាច្រើននៅក្នុង សេដ្ឋកិច្ច ដោយហេតុនេះនាំមកនូវបទពិសោធន៍យ៉ាងរលូន និងងាយស្រួលដល់អតិថិជន។

វេទិកាធនធានមនុស្សធនាគារប្រឈមមុខនឹងរលកបច្ចេកវិទ្យា ក្រោមប្រធានបទ "ធនាគារក្នុងយុគសម័យឌីជីថល៖ ការច្នៃប្រឌិតគំរូ និងការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធធនធានមនុស្ស" - រូបថត៖ VGP/HT

ការដោះស្រាយបញ្ហាធនធានមនុស្សផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា - បញ្ហាប្រឈមដ៏ធំមួយក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល

ទោះបីជាសម្រេចបានលទ្ធផលវិជ្ជមានក៏ដោយ អភិបាលរងខេត្ត Pham Tien Dung បានបញ្ជាក់ថា "ឧស្សាហកម្មធនាគារមិនដែលស្រេកឃ្លានធនធានមនុស្សបច្ចេកវិទ្យាដូចសព្វថ្ងៃនេះទេ"។

សម្ពាធកំពុងកើនឡើង នៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យាដូចជា បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) ទិន្នន័យធំ blockchain និង cloud computing កំពុងផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងនូវរបៀបដែលធនាគារដំណើរការ។ ឧទាហរណ៍ បច្ចេកវិទ្យា blockchain ផ្លាស់ប្តូរវិធីរក្សាទុកទិន្នន័យ បង្កើនសុវត្ថិភាព និងកាត់បន្ថយចំណាយប្រតិបត្តិការ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការមនុស្សយន្ត (RPA) បានជំនួសមុខតំណែងបែបប្រពៃណីមួយចំនួនដូចជា អ្នកប្រាប់ បុគ្គលិកគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុង និងការវាយតម្លៃឥណទាន។

តំណាងរបស់ធនាគារ Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ) បានចែករំលែកដោយត្រង់ថា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅក្នុងស្ថាប័ននេះ មិនមែនគ្រាន់តែជារឿងរបស់នាយកដ្ឋានព័ត៌មានវិទ្យាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវបានបញ្ចូលយ៉ាងស៊ីជម្រៅទៅក្នុងសកម្មភាពអាជីវកម្មទាំងអស់។

តំណាង VPBank បាននិយាយថា "កាលពីមុន បច្ចេកវិទ្យាគឺជាក្រុមដាច់ដោយឡែក ដែលគាំទ្រការដំឡើង និងជួសជុលកុំព្យូទ័រ។ ឥឡូវនេះ វាជាជំនាញដែលបុគ្គលិកគ្រប់រូបត្រូវការ"។

ក្នុងរយៈពេល 5 ឆ្នាំកន្លងមកនេះ VPBank បានធ្វើការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងវិធីដែលវាប្រើប្រាស់ និងអភិវឌ្ឍបុគ្គលិកដែលមានសមត្ថភាពបច្ចេកវិទ្យា។ ខណៈពេលដែលមុខតំណែងជ្រើសរើសពីមុនផ្តោតលើបទពិសោធន៍ក្នុងឧស្សាហកម្ម ឥឡូវនេះ បន្ថែមពីលើជំនាញ សមត្ថភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ឌីជីថលដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារគឺជាតម្រូវការចាំបាច់។ ជំនួសឱ្យការត្រូវការមនុស្ស 10 នាក់ ឥឡូវនេះ មនុស្សម្នាក់ដែលគ្រប់គ្រងឧបករណ៍អាចគ្រប់គ្រងបន្ទុកការងារធំជាងនេះ។

មិនត្រឹមតែផ្លាស់ប្តូរគំរូនៃស្ថាប័នប៉ុណ្ណោះទេ VPBank ក៏បានពង្រីកការជ្រើសរើសបុគ្គលិកទៅកាន់ធនធានមនុស្សជាច្រើនទៀត ដោយមិនកំណត់ចំពោះសាលាហិរញ្ញវត្ថុ និងធនាគារបែបប្រពៃណីនោះទេ។ យុវជនដែលមានចំណេះដឹងអំពី AI បណ្តាញសង្គម និងជំនាញឌីជីថលត្រូវបានផ្តល់ឱកាសក្នុងការធ្វើឱ្យឧបករណ៍ថ្មីឡើងវិញ ដោយបន្ថែម "ខ្យល់ថ្មី" ជំនួសឱ្យការគ្រាន់តែជ្រើសរើសពីប្រព័ន្ធធនាគារចាស់។

អ្នកជំនាញធនាគារ Nguyen Tri Hieu - រូបថត៖ VGP/HT

អ្នកជំនាញផ្នែកធនាគារ Nguyen Tri Hieu បានព្រមានថា៖ ការបំប្លែងឌីជីថលគឺជានិន្នាការជៀសមិនរួច ប៉ុន្តែយើងមិនអាចរំពឹងថាបច្ចេកវិទ្យាក្លាយជា "Panacea" នោះទេ។ យោងតាមលោក Hieu ទោះបីជាបច្ចេកវិទ្យាគាំទ្រការគ្រប់គ្រងហានិភ័យកាន់តែប្រសើរក៏ដោយ ហានិភ័យក៏កាន់តែទំនើបផងដែរ ជាពិសេសទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាពអ៊ីនធឺណិត ការលេចធ្លាយទិន្នន័យ និងការក្លែងបន្លំតាមប្រព័ន្ធឌីជីថល ដូច្នេះហើយ AI មិនអាចជំនួសមនុស្សយ៉ាងហោចណាស់ 10 ឆ្នាំខាងមុខបានទេ។

លោកបណ្ឌិត Dang Ngoc Duc បាននិយាយថា មានការខ្វះខាតយ៉ាងខ្លាំងនៃធនធានមនុស្សផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា និងហិរញ្ញវត្ថុនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។ ជាឧទាហរណ៍ ការបើកវគ្គ Fintech ដ៏ធំនៅប្រទេសវៀតណាម គឺជាឧទាហរណ៍ធម្មតា។ នៅសាកលវិទ្យាល័យជាតិសេដ្ឋកិច្ច ទោះបីជាវាបានចាប់ផ្តើមសាងសង់ក្នុងឆ្នាំ 2018 ក៏ដោយក៏កម្មវិធីនៅតែ "តស៊ូ" ខ្លាំង។ ឧបសគ្គចម្បងមួយគឺតម្រូវការដើម្បីឱ្យមាន 5 PhDs នៅក្នុងមុខវិជ្ជាសំខាន់ៗដែលស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេសម្រាប់វិស័យថ្មីដូចជា Fintech ។

លើសពីនេះ ភាពលំបាកក្នុងការជ្រើសរើសនិស្សិតក៏មានច្រើនដែរ សង្គមមិនយល់ច្បាស់ពីតម្លៃនៃវិជ្ជាជីវៈថ្មី តម្លៃសិក្សាក៏ខ្ពស់ ដោយសារត្រូវអញ្ជើញអ្នកជំនាញបរទេសមកបង្រៀន សិស្សត្រូវសិក្សាភាសាអង់គ្លេសជាបន្ទាន់... ទាំងអស់នេះហើយដែលធ្វើឲ្យកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាល Fintech ពិតជាពិបាកទៅដល់អ្នកសិក្សាមួយចំនួនធំ។

លោក Luu Danh Duc អគ្គនាយករង និងជានាយកផ្នែក IT នៃ LPBank - រូបថត៖ VGP/HT

លោក Luu Danh Duc អគ្គនាយករង និងជានាយកផ្នែក IT នៃ LPBank បានចែករំលែកថា នៅចុងឆ្នាំ 2024 ធនាគារនេះបានអនុវត្តកម្មវិធី "សម្រួល" ពោលគឺកាត់បន្ថយពី 18 ប្លុក មកត្រឹម 8 ប្លុក ដោយរួមបញ្ចូលគ្នានូវបច្ចេកវិទ្យា ទិន្នន័យ នាយកដ្ឋានធនាគារឌីជីថលទាំងអស់ ... ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។

យ៉ាងណាក៏ដោយ លោក ឌឹក បានមានប្រសាសន៍ថា៖ បញ្ហាស្នូលមិនមែនជាបច្ចេកវិទ្យាទេ ប៉ុន្តែហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធសង្គម ច្បាប់ និងការគិតរបស់អង្គការ។ លោក Duc បានលើកឧទាហរណ៍ពីបទពិសោធន៍រថយន្ត Tesla នៅអាមេរិក៖ ថ្វីត្បិតតែបច្ចេកវិទ្យាបើកបរដោយខ្លួនឯងមានភាពជឿនលឿនក៏ដោយ ប្រសិនបើអនុវត្តនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម ដែលហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងការយល់ដឹងអំពីចរាចរណ៍មិនខ្ពស់ វានឹងមានគ្រោះថ្នាក់។ ដូចគ្នាដែរចំពោះការផ្លាស់ប្តូរធនាគារឌីជីថល ប្រសិនបើមានតែបច្ចេកវិទ្យាប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបាននាំចូលដោយគ្មានមូលដ្ឋានសង្គមសមរម្យនោះប្រសិទ្ធភាពនឹងទាបណាស់។

បញ្ហាប្រឈមធំមួយទៀតគឺធនធានមនុស្ស។ លោក ឌឹក បាន​ចែករំលែក​ថា៖ «យើង​តែងតែ​ខ្វះ​មនុស្ស ការ​ជ្រើសរើស​គឺ​ពិបាក ការ​រក្សា​មនុស្ស​ល្អ​កាន់​តែ​ពិបាក»។

សេដ្ឋវិទូ Le Xuan Nghia បានសង្កត់ធ្ងន់ថា "AI និង blockchain លែងជានិន្នាការទៀតហើយ ប៉ុន្តែជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃយុគសម័យថ្មី"។ ទោះ​យ៉ាង​ណា លោក ង៉ែត ជឿ​ថា ការ​សម្រេច​ចិត្ត​សំខាន់​នៅ​តែ​ជា​មនុស្ស។ លោក Nghia បានសង្កត់ធ្ងន់ថា "ប្រទេសជប៉ុន និងកូរ៉េខាងត្បូងទទួលបានជោគជ័យមិនមែនដោយសារតែធនធាន ស្ថាប័ន ឬវប្បធម៌នោះទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែពួកគេទាក់ទាញ និងគោរពទេពកោសល្យ" ។ លោក Nghia បានស្នើថា វៀតណាមចាំបាច់ត្រូវមានកម្មវិធីអាហារូបករណ៍ Fintech បង្កើតមន្ទីរពិសោធន៍ដើម្បីអនុវត្ត AI និង blockchain និងបន្ធូរបន្ថយឧបសគ្គក្នុងការបើកវគ្គបណ្តុះបណ្តាលថ្មីៗ។

លោក មិញ

ប្រភព៖ https://baochinhphu.vn/chuyen-doi-so-ngan-hang-tu-tu-duy-cong-nghe-den-bai-toan-nhan-luc-102250716152415595.htm