ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ យឺតយ៉ាវក្នុងការសងប្រាក់ ដំណើរទេសចរណ៍ហុងកុង អតិថិជននិយាយឡើង

ផ្នែកមួយនៃការណែនាំអំពីដំណើរកម្សាន្តនៅហុងកុងក្នុងកិច្ចសន្យាលក់ដំណើរកម្សាន្តជាមួយអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនរួម VNTour - រូបភាព៖ ថាវ ធួង

ថ្មីៗនេះ ដោយឆ្លុះបញ្ចាំងទៅកាន់ បណ្តាញទូរស័ព្ទបន្ទាន់ Tuoi Tre អ្នកអាន Le Ngoc Nguyen Phuong (HCMC) បាននិយាយថា គាត់បានកក់ ដំណើរកម្សាន្ត នៅហុងកុងសម្រាប់ភរិយា និងគាត់ពីក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនរួម VNTour (ផ្លូវ Truong Son ស្រុក Tan Binh HCMC)។ ដោយសារទិដ្ឋាការយឺត ហើយក្រុមហ៊ុនបានបញ្ជាក់ថានឹងសងប្រាក់វិញ 100% ។ យ៉ាង​ណា​ក៏​ដោយ ជាង​កន្លះ​ខែ​មក​នេះ អ្នកស្រី ភួង នៅ​តែ​មិន​បាន​ទទួល​ប្រាក់…

ការបង្វិលសងប្រាក់ទេសចរណ៍ត្រូវបានពន្យារពេល ដោយសារក្រុមហ៊ុនកំពុងមានបញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុ

យោងតាមរបាយការណ៍ អ្នកស្រី Phuong បាននិយាយថា នៅថ្ងៃទី 13 ខែមីនា នាងបានទាក់ទងក្រុមហ៊ុន VNTour តាមរយៈ Zalo ដើម្បីកក់ដំណើរកម្សាន្តទៅកាន់ទីក្រុងហុងកុង ដោយចេញដំណើរនៅថ្ងៃទី 5 ខែមេសា ពីទីក្រុងហូជីមិញ។

«តាម​កិច្ចសន្យា ខ្ញុំ​បាន​បង់ប្រាក់​ត្រឹមត្រូវ និង​ពេញ​ចំនួន​ជិត ៣១​លាន​ដុង​ទៅក្នុង​គណនី​ក្រុមហ៊ុន​របស់ VNTour ហើយ​មាន​បង្កាន់ដៃ។​ ២​ថ្ងៃ​មុន​ពេល​ចេញដំណើរ ក្រុមហ៊ុន​បាន​ជូនដំណឹង​ខ្ញុំ​អំពី​ទិដ្ឋាការ​យឺតយ៉ាវ ហើយ​បញ្ជាក់ថា ខ្ញុំ​នឹង​ត្រូវ​សងវិញ ១០០% នៃ​ថ្លៃ​ដំណើរ​កម្សាន្ត​ទៅក្នុង​គណនី​ផ្ទាល់ខ្លួន​ដែល​ខ្ញុំ​ផ្តល់។

ទោះ​ជា​យ៉ាង​ណា​ខ្ញុំ​បាន​ទាក់​ទង​ជា​ច្រើន​ដង​ហើយ​នៅ​តែ​មិន​បាន​ទទួល​ប្រាក់​សង​វិញ»។

នៅថ្ងៃទី 20 ខែមេសា ដោយនិយាយជាមួយ Tuoi Tre Online លោក Tran Minh Luan នាយកក្រុមហ៊ុន VNTour Joint Stock Company បានបញ្ជាក់ថាឧប្បត្តិហេតុដូចដែលបានរាយការណ៍ដោយអតិថិជនបានកើតឡើង។ ទោះ​យ៉ាង​ណា លោក លួន បាន​ថ្លែង​ថា ការ​បង្វិល​សង​ប្រាក់​ដំណើរ​កម្សាន្ត​ត្រូវ​បាន​ពន្យារ​ពេល​ដោយ​សារ​ក្រុមហ៊ុន​កំពុង​ជួប​បញ្ហា​ហិរញ្ញវត្ថុ។

ពន្យល់បន្ថែមថា មូលហេតុដែលអតិថិជនទិញដំណើរកម្សាន្ត តែក្រុមហ៊ុនមិនអាចរៀបចំ និងមិនបានបង់ថ្លៃសេវាអ្វីទាំងអស់ ប៉ុន្តែហេតុអ្វីមិនសងលុយអតិថិជន 100% តែម្តងនោះ លោក លួន បានមានប្រសាសន៍ថា នៅពេលដែលលុយរបស់អតិថិជនត្រូវបានផ្ទេរចូលគណនីរបស់ក្រុមហ៊ុន មិនថាអតិថិជនណាក៏ដោយ គឺត្រូវចំណាយលើសកម្មភាពអាជីវកម្មទូទៅរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ការមិនរៀបចំដំណើរកម្សាន្ត ការសងប្រាក់យឺត ឬការបែងចែកការទូទាត់ជាការដំឡើងច្រើនដងគឺមិនត្រឹមត្រូវ។

លោក Tu Quy Thanh នាយកក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ Lien Bang បានទទួលស្គាល់ថា វាមិនត្រឹមត្រូវទេដែលភ្នាក់ងារទេសចរណ៍មិនរៀបចំដំណើរទេសចរណ៍សម្រាប់អតិថិជន និងពន្យារពេលការបង្វិលសងប្រាក់វិញ ឬបែងចែកការទូទាត់ជាដំណាក់កាលជាច្រើន។

«ទាល់តែអាជីវកម្ម និងអតិថិជនអាចចរចារគ្នាបាន បើអតិថិជនមិនយល់ព្រម អាជីវកម្មត្រូវសងលុយវិញភ្លាមៗ ខ្ញុំធ្លាប់ជួបករណីក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ប្រមូលលុយ តែមិនអាចរៀបចំដំណើរទេសចរណ៍បាន អតិថិជនទាមទារសំណងដែលរំខានដល់គម្រោង។​ មិនមានជម្លោះរឿងសំណងទេ ងាយស្រួលដោះស្រាយ ដើម្បីរក្សាកេរ្តិ៍ឈ្មោះ។

ថាតើក្រុមហ៊ុនមានបញ្ហាឬអត់គឺជាបញ្ហាផ្ទៃក្នុង។ លោក ថាញ់ បានទទួលស្គាល់ថា "អ្នកជំនួញគួរតែព្យាយាមដាក់ខ្លួននៅក្នុងស្បែកជើងរបស់អ្នកទិញដំណើរកម្សាន្ត។ ប្រសិនបើមានរឿងបែបនេះកើតឡើង តើអ្នក (អ្នកលក់ទេសចរណ៍ - PV) យល់ព្រមពន្យារពេលការបង្វិលសងប្រាក់វិញ ហើយបែងចែកការសងប្រាក់វិញជាច្រើនដងទេ?" លោក ថាញ់ បានទទួលស្គាល់។

នៅពេលទិញដំណើរកម្សាន្ត អ្នកត្រូវពិនិត្យដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវព័ត៌មានរបស់អ្នកលក់ទេសចរណ៍។

លោក ថាញ បាននិយាយថា ដើម្បីបញ្ចៀសស្ថានការណ៍ដែលក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍មិនអាចរៀបចំដំណើរទេសចរណ៍បានបន្ទាប់ពីប្រមូលលុយបានគ្រប់គ្រាន់ ឬរៀបចំដំណើរកម្សាន្តមិនដូចការប្តេជ្ញាចិត្ត មុននឹង “បង់លុយ” ដើម្បីទិញដំណើរទេសចរណ៍ អតិថិជនត្រូវយកចិត្តទុកដាក់។

លោក ថាញ់ បានមានប្រសាសន៍ថា “ទៅការិយាល័យក្រុមហ៊ុនដោយផ្ទាល់ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើអាសយដ្ឋានអាចទុកចិត្តបាន ឬអត់ ហើយបញ្ជាក់អាជ្ញាប័ណ្ណអាជីវកម្ម និងអាជ្ញាប័ណ្ណធ្វើដំណើរអន្តរជាតិ។ អ្នកអាចវាយឈ្មោះក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍តាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីមើលព័ត៌មានបន្ថែម”។

អានបន្ថែម ត្រឡប់ទៅ ប្រធានបទ

ការចរចា

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/mot-cong-ty-du-lich-cham-hoan-tien-tour-hong-kong-khach-hang-len-tieng-20250420091651839.htm