ដើម្បីវាយតម្លៃគុណភាពសេវាជូនប្រជាពលរដ្ឋ នៃស្ថាប័នរដ្ឋបាលរដ្ឋ ក្រសួងមហាផ្ទៃបានដឹកនាំ និងសម្របសម្រួលជាមួយស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីដាក់ពង្រាយការវាស់វែងការពេញចិត្ត (MDHL) ការរំពឹងទុកដោយផ្អែកលើចំណេះដឹង និងបទពិសោធន៍របស់ប្រជាពលរដ្ឋជាមួយសេវាកម្ម។ នៃស្ថាប័នរដ្ឋបាលរបស់រដ្ឋ។ តាមនោះ លទ្ធផលនៃការវាយតម្លៃសេវារដ្ឋបាលខេត្តក្នុងឆ្នាំ២០២២ ទទួលបានពិន្ទុសរុប ៧៦,៩៥% (ពិន្ទុមធ្យមជាតិគឺ ៨០,០៨%); ជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ 2022/76,95 ខេត្ត ក្រុង និង 80,08/52 ក្នុងតំបន់ដីសណ្តទន្លេក្រហម។ ជាមួយនឹងលទ្ធផលនេះ ភារកិច្ចមួយត្រូវបានកំណត់ឱ្យខេត្តធ្វើការវិភាគ និងវាយតម្លៃពីធម្មជាតិនៃបញ្ហា មូលហេតុ និងមានដំណោះស្រាយដើម្បីកែលម្អស្ថានការណ៍ជាវិជ្ជមាន រួមចំណែកគាំទ្រយ៉ាងសកម្មនូវសូចនាករផ្សេងៗទៀត។
 |
| ប្រជាពលរដ្ឋឆ្លងកាត់នីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅមជ្ឈមណ្ឌលរដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត ការជំរុញការវិនិយោគ និងការគាំទ្រសហគ្រាស។ |
នៅឆ្នាំ 2022 លទ្ធផលនៃការវាយតម្លៃស្តង់ដារសុខភាពរបស់មនុស្សនឹងត្រូវបានវាស់វែងដោយសន្ទស្សន៍សមាសភាគចំនួន 3 រួមមាន: សន្ទស្សន៍ការពេញចិត្តរបស់មនុស្ស; សូចនាករនៃតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់មនុស្ស និងសូចនាករនៃការវិនិច្ឆ័យ និងការវាយតម្លៃរបស់មនុស្ស។ សន្ទស្សន៍ការពេញចិត្តរបស់ពលរដ្ឋទាំង១១ក្នុងខេត្តមានកម្រិតទាបជាងមធ្យមភាគជាតិ។ ជាពិសេស ពិន្ទុសន្ទស្សន៍ភាពធន់របស់ប្រជាជន ជាមួយនឹងគណនេយ្យភាពរបស់ស្ថាប័នរដ្ឋរបស់ខេត្ត សម្រេចបាន ៧៤,៤៥% ជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ ៥៥/៦៣ រាជធានី-ខេត្ត។ ពិន្ទុសន្ទស្សន៍ MDHL សម្រាប់ឱកាសចូលរួមក្នុងដំណើរការអភិវឌ្ឍ និងរៀបចំការអនុវត្តគោលនយោបាយខេត្តសម្រេចបាន 77,54% ចំណាត់ថ្នាក់ 39/63 រាជធានី-ខេត្ត។ សន្ទស្សន៍ MDHL របស់ប្រជាជនសម្រាប់គុណភាពនៃក្រុមគោលនយោបាយចំនួន 8 (រួមទាំងគោលនយោបាយ៖ ការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ច ការពិនិត្យ និងព្យាបាលជំងឺ ការអប់រំទូទៅ សណ្តាប់ធ្នាប់ និងសុវត្ថិភាពសង្គម ចរាចរណ៍ផ្លូវគោក អគ្គិសនី ទឹក សន្តិសុខសង្គម) នៃខេត្តឈានដល់ 77,04% ចំណាត់ថ្នាក់ 41 / ៦៣ ខេត្តក្រុង។ សន្ទស្សន៍ MDH របស់ប្រជាជនជាមួយនឹងលទ្ធផល និងផលប៉ះពាល់នៃគោលនយោបាយត្រូវបានវាស់វែង (វាយតម្លៃតាមខ្លឹមសារចំនួន 2៖ គោលនយោបាយមូលដ្ឋានបានរួមចំណែកធ្វើឱ្យសេដ្ឋកិច្ចគ្រួសាររបស់ប្រជាជនកាន់តែប្រសើរឡើង។ សម្រាប់គោលនយោបាយក្នុងស្រុកដែលបានរួមចំណែកលើកកម្ពស់គុណភាពជីវិតរបស់ប្រជាជន) នៃខេត្តសម្រេចបាន 77,43% ជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ 37/63 ខេត្តក្រុង; នេះគឺជាសន្ទស្សន៍ដែលជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ខ្ពស់បំផុតក្នុងចំណោមសន្ទស្សន៍ទាំង 11 ដែលវាយតម្លៃសុខភាពផ្លូវចិត្តរបស់មនុស្ស។ ពិន្ទុសន្ទស្សន៍ MDHL របស់ប្រជាជនសម្រាប់ការបង្កើត និងអនុវត្តគោលនយោបាយទូទៅក្នុងខេត្ត សម្រេចបាន 76,87% ជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ 47/63 រាជធានី-ខេត្ត។ កម្រិតនៃការពេញចិត្តនៃពិន្ទុសន្ទស្សន៍នៃការចូលប្រើសេវាកម្មរបស់អ្នកដែលមានបទពិសោធន៍សេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ (វាស់វែងតាមរយៈខ្លឹមសារចំនួន 4៖ ទីភ្នាក់ងារផ្តល់ព័ត៌មានស្តីពីការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល) ក្នុងទម្រង់ជាច្រើន ងាយស្រួលចូលប្រើ និងយល់សម្រាប់មនុស្សទាំងអស់ ទីស្នាក់ការរបស់ទីភ្នាក់ងារ ការទទួលឯកសារ និងការប្រគល់លទ្ធផលនៃការដោះស្រាយបែបបទរដ្ឋបាលមានភាពស្អាតស្អំ និងស៊ីវិល័យ ឧបករណ៍បម្រើប្រជាពលរដ្ឋបានពេញលេញ និងមានគុណភាពល្អ ជួយប្រជាពលរដ្ឋដោះស្រាយការងារកាន់តែងាយស្រួល) នៃខេត្តសម្រេចបាន ៧៨,០៥% ចំណាត់ថ្នាក់ទី៥៧/៦៣ រាជធានី-ខេត្ត ។ ពិន្ទុសន្ទស្សន៍ស្តង់ដារច្បាប់របស់ប្រជាជនសម្រាប់នីតិវិធីរដ្ឋបាល (វាស់វែងតាមខ្លឹមសារចំនួន 4៖ បទប្បញ្ញត្តិនីតិវិធីរដ្ឋបាលត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈនៅទីស្នាក់ការកណ្តាលនៃទីភ្នាក់ងារទទួលឯកសារ ត្រឡប់លទ្ធផលនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលងាយស្រួលមើល និងយល់ ធាតុផ្សំនៃឯកសារដែលប្រជាពលរដ្ឋត្រូវ ដាក់ស្នើគឺអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ ពេលវេលាកំណត់សម្រាប់ការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋគឺស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ) នៃខេត្តសម្រេចបាន ៧៩,៤៤% ជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ ៤៥/៦៣ រាជធានី-ខេត្ត។ ពិន្ទុសន្ទស្សន៍សីលធម៌របស់ប្រជាពលរដ្ឋសម្រាប់មន្ត្រីរាជការក្នុងខេត្តសម្រេចបាន ៧៥,២៨% ជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ ៥៦/៦៣ រាជធានី-ខេត្ត។ ពិន្ទុសន្ទស្សន៍ MDHL របស់ប្រជាជនសម្រាប់លទ្ធផលសេវាកម្មរបស់ខេត្តឈានដល់ 76,25% ចំណាត់ថ្នាក់ 59/63 រាជធានី-ខេត្ត។ ពិន្ទុសន្ទស្សន៍ MDHL របស់ប្រជាជនសម្រាប់ការទទួល និងដោះស្រាយមតិកែលម្អ និងអនុសាសន៍របស់ទីភ្នាក់ងាររបស់ខេត្តបានឈានដល់ 76,12% ជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ 49/63 រាជធានី-ខេត្ត។
ក្រុមមាតិកាត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដើម្បីរកមើលថាតើមនុស្សត្រូវការ និងរំពឹងថាភ្នាក់ងាររបស់រដ្ឋនឹងប្រសើរឡើងឬអត់។ ជាទូទៅ វាមិនមានភាពខុសគ្នាខ្លាំងពេកនៅក្នុងកម្រិតនៃការរំពឹងទុករបស់មនុស្សនោះទេ។ កម្រិតនៃការរំពឹងទុកខ្ពស់របស់មនុស្សសម្រាប់មាតិកា 10 គឺស្ថិតនៅក្នុងចន្លោះ 21,55%-28,93%; កម្រិតនៃការរំពឹងទុកខ្ពស់គឺស្ថិតនៅក្នុងចន្លោះ 43,39%-52,70% ហើយកម្រិតនៃការរំពឹងទុកទាបគឺស្ថិតនៅក្នុងចន្លោះ 23,48%-28,31%។ ខ្លឹមសារចំនួនពីរ៖ «ការពង្រឹងសមត្ថភាពមន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈបន្ថែមទៀត ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាជូនប្រជាពលរដ្ឋ» និង «ការបង្កើនការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាជូនប្រជាពលរដ្ឋ» ក៏ទទួលបានការរំពឹងទុកខ្ពស់ពីប្រជាពលរដ្ឋផងដែរ។ ជាមួយនឹង 28,93% នៃមនុស្សដែលបានស្ទង់មតិ។ ខ្លឹមសារ "ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងបន្ថែមទៀតនូវគុណភាពនៃសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ" បានទទួលការរំពឹងទុកកម្រិតខ្ពស់បំផុតជាមួយនឹងអត្រា 52,70% និងខ្លឹមសារ "ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងបន្ថែមទៀតនូវគុណភាពនៃគោលនយោបាយសំខាន់ៗសម្រាប់ជីវិតរបស់ប្រជាជន។" "ប្រជាជន" ទទួលបានការរំពឹងទុកខ្ពស់បំផុតទីពីរ។ ជាមួយនឹងអត្រា 50,83%...
តាមលទ្ធផលនៃការវិភាគនេះ ខេត្តបានកំណត់ថា គ្រប់លំដាប់ថ្នាក់របស់រដ្ឋាភិបាល និងវិស័យមុខងារត្រូវប្រើប្រាស់លទ្ធផលនៃការវាស់វែងស្ថានភាពសុខភាពផ្លូវចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ជាពិសេស ចាំបាច់ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើការពិចារណាលើទិដ្ឋភាព និងខ្លឹមសារដែលមនុស្សវាយតម្លៃមិនវិជ្ជមាន ដោយមានការពេញចិត្តទាប និងខ្លឹមសារដែលមនុស្សរំពឹងច្រើន ដើម្បីមានដំណោះស្រាយជាក់លាក់ និងមានប្រសិទ្ធភាពដើម្បីយកឈ្នះ ឬផ្សព្វផ្សាយពួកគេ។ ត្រូវតែវាយតម្លៃយ៉ាងសកម្ម និងកំណត់អត្តសញ្ញាណមូលហេតុប្រធានបទ និងគោលបំណងនៃបញ្ហាដែលមានស្រាប់ និងកំណត់ដំណោះស្រាយសមស្រប ដើម្បីកែលម្អគុណភាពសំណង់ រៀបចំការអនុវត្តគោលនយោបាយ និងការផ្តល់សេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ។
ដើម្បីកែលម្អបទដ្ឋានសីលធម៌របស់ប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការបម្រើស្ថាប័នរដ្ឋ រដ្ឋបាលខេត្តតម្រូវឱ្យនាពេលខាងមុខ វិស័យ និងមូលដ្ឋានត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ ខិតខំប្រឹងប្រែង និងខ្លាំងក្លាក្នុងការដាក់ពង្រាយវិធានការទាំងនេះឱ្យស៊ីសង្វាក់គ្នា ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានានា ដើម្បីលើកកម្ពស់គុណភាពនៃ ការផ្តល់សេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ និងបម្រើប្រជាជនកាន់តែប្រសើរឡើងក្នុងទិសដៅបង្កើនមាតិកាដែលមនុស្សរំពឹងទុក។ ផ្តោតលើព័ត៌មាន និងផ្សព្វផ្សាយទាន់ពេលវេលា ដើម្បីធានាថា មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈទាំងអស់ ក្រោមវិសាលភាពនៃការគ្រប់គ្រង និងប្រជាពលរដ្ឋក្នុងមូលដ្ឋាន មានការយល់ដឹងពេញលេញ និងត្រឹមត្រូវអំពីសកម្មភាព និងលទ្ធផលនៃការវាស់វែង LMD របស់ប្រជាពលរដ្ឋ និងផែនការ ការកែលម្អលទ្ធផល។ លើកកំពស់គុណភាពសេវាជូនប្រជាពលរដ្ឋនៃស្ថាប័នរដ្ឋបាលរបស់រដ្ឋ បង្កើនការពេញចិត្តរបស់ប្រជាជន។ ជាពិសេស កម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈ ត្រូវក្តាប់ឲ្យបានខ្ជាប់ខ្ជួននូវគោលដៅនៃកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលរបស់រដ្ឋទូទាំងប្រទេស ក៏ដូចជាខេត្តក្នុងដំណាក់កាល ២០២១-២០៣០; និន្នាការអភិវឌ្ឍន៍នៃរដ្ឋបាលសាធារណៈរបស់ពិភពលោក គឺការកសាងរដ្ឋបាលដែលផ្តោតលើសេវាកម្ម ផ្តោតលើប្រជាជន សំដៅបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផល នាំមកនូវផលប្រយោជន៍ និងបំពេញតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់ប្រជាជនបានល្អបំផុត ដោយហេតុនេះនាំមកនូវការពេញចិត្តដល់ប្រជាជន។ ដូច្នេះក្រុមមន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈ ត្រូវលើកកម្ពស់គុណភាពសកម្មភាពតាមទិសដៅប្រជាជន។ យើងត្រូវតែកសាងវប្បធម៌សេវាសាធារណៈដែលផ្តោតលើប្រជាជននៅទូទាំងគ្រប់ឧស្សាហកម្ម វិស័យ និងតំបន់។ ច្នៃប្រឌិតការងារផ្សព្វផ្សាយ ដើម្បីធានាបាននូវទម្រង់ និងខ្លឹមសារព័ត៌មានសមស្រប ដើម្បីឱ្យប្រជាពលរដ្ឋគ្រប់មជ្ឈដ្ឋានអាចចូលប្រើប្រាស់បាន រួមចំណែកលើកកម្ពស់ការយល់ដឹង និងការយល់ដឹងអំពីសិទ្ធិ និងការទទួលខុសត្រូវរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ លើកកម្ពស់ការចូលរួមរបស់ពួកគេក្នុងការត្រួតពិនិត្យ និងផ្តល់មតិកែលម្អដោយស្មោះត្រង់លើគុណភាពសេវាកម្មរបស់ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋបាលរដ្ឋ។ . ជំរុញការបណ្ដុះបណ្ដាល បណ្ដុះបណ្ដាល និងបណ្ដុះបណ្ដាលមន្ត្រីរាជការឱ្យបំពេញការងារដោះស្រាយបញ្ហាជូនប្រជាពលរដ្ឋ; ចាត់ចែងយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ចំពោះមន្ត្រីរាជការដែលមានអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមាន និងការយាយីក្នុងការអនុវត្តមុខងារសាធារណៈ។
នាយកដ្ឋាន សាខា សាខា និងមូលដ្ឋានជំរុញកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល; ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងបន្ថែមទៀតនូវគុណភាពនៃគោលនយោបាយដែលមានសារៈសំខាន់ចំពោះជីវិតរបស់ប្រជាជន។ មានដំណោះស្រាយដើម្បីកែលម្អគុណភាពនៃការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ លើកទឹកចិត្ត និងគាំទ្រប្រជាជនក្នុងការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។/.
អត្ថបទ និងរូបថត៖ ថាញ់ ធី
