សំណើដើម្បីគ្រប់គ្រង KOLs រារាំងគ្រាប់ពូជនិម្មិតនៅពេលផ្សាយផ្ទាល់ដើម្បីលក់ផលិតផល

(Dan Tri) - ប្រតិភូរដ្ឋសភាបានស្នើឱ្យគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវសកម្មភាពលក់បន្តផ្ទាល់ ជាពិសេសជាមួយ KOLs និងតារាល្បីៗ ទប់ស្កាត់គ្រាប់ពូជនិម្មិត និងហាមឃាត់ជាបណ្តោះអាសន្នអ្នករំលោភបំពានពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត។

រឹតបន្តឹងការគ្រប់គ្រងការផ្សាយផ្ទាល់ ដើម្បីទប់ស្កាត់ការលក់ផលិតផលដែលមានគុណភាពអន់

ពិភាក្សាលើសេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពី E-commerce នារសៀលថ្ងៃទី ១៣ ខែវិច្ឆិកា ប្រតិភូ Hoang Thi Thanh Thuy (គណៈប្រតិភូ Tay Ninh ) បានឲ្យដឹងថា មតិសាធារណៈមានការព្រួយបារម្មណ៍ចំពោះស្ថានភាពអ្នកផ្សាយផ្ទាល់ ជាពិសេសជនល្បីៗប្រើប្រាស់កេរ្តិ៍ឈ្មោះផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីលក់ទំនិញតាមអនឡាញ ប៉ុន្តែផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត លក់ទំនិញក្លែងក្លាយ និងអន់គុណភាព ហើយជៀសវាងការទទួលខុសត្រូវនៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់ត្អូញត្អែរ។

យោងទៅតាមនាង ទោះបីជាសេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះបានកំណត់ការទទួលខុសត្រូវរបស់អង្គភាពចំនួនបី រួមទាំងអ្នកលក់ អ្នកផ្សាយបន្តផ្ទាល់ និងវេទិកាក៏ដោយ ការពិតបង្ហាញថា អំពើបង្កគ្រោះថ្នាក់មួយចំនួននៅតែអាច "រអិលតាមសំណាញ់"។ ស៊េរីនៃករណីរបស់តារាល្បីដែលបំផ្លើសឥទ្ធិពលនៃអាហារដែលមានមុខងារ និងការប្រើប្រាស់គ្រាប់ពូជនិម្មិតដើម្បីគ្រប់គ្រងទំនុកចិត្តរបស់អ្នកទិញបានបង្កើនតម្រូវការសម្រាប់ការរឹតបន្តឹង។

ប្រតិភូ Hoang Thi Thanh Thuy គណៈប្រតិភូ Tay Ninh (រូបថត៖ Media QH)។

គណៈប្រតិភូជឿថាកាតព្វកិច្ច "មិនផ្តល់ព័ត៌មានរំខាន" នៅក្រោមប្រការ 3 មាត្រា 52 គឺគ្រាន់តែជាកម្រិតគោលការណ៍ប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនមានយន្តការត្រួតពិនិត្យមុនពេលចាក់ផ្សាយវត្ថុដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់សុខភាពសាធារណៈឡើយ។

លើសពីនេះ លោកស្រីបានលើកឡើងពីការព្រួយបារម្ភថា បទប្បញ្ញត្តិនៃការរក្សាទុកទិន្នន័យផ្សាយផ្ទាល់យ៉ាងហោចណាស់មួយឆ្នាំគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះ ឬការរំលោភបំពានដែលអូសបន្លាយពេលនោះទេ។

អ្នកស្រីបាននិយាយថា "សេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះមិនបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពីសិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការចូលមើលការថតផ្សាយផ្ទាល់ក្នុងករណីមានវិវាទ ហើយក៏មិនបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពីការទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្តល់ការថតសំឡេងតាមការស្នើសុំរបស់ភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រង"។

យោងតាមប្រតិភូ Thuy ក្នុងករណីដែលអ្នកផ្សាយផ្ទាល់ផ្តល់ព័ត៌មានលើសពីខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបានបញ្ជាក់នោះ មិនមានយន្តការដោះស្រាយដាច់ដោយឡែកនោះទេ ជាពិសេសទាក់ទងនឹងបញ្ហានៃការទទួលខុសត្រូវរួមគ្នាជាមួយអ្នកលក់។

លើសពីនេះ សម្រាប់វេទិកានេះ បច្ចុប្បន្ននេះមានកាតព្វកិច្ចតែមួយគត់ក្នុងការដកចេញនូវខ្លឹមសារដែលបំពាន ប៉ុន្តែមិនមានបទប្បញ្ញត្តិទាក់ទងនឹងការគ្រប់គ្រងក្បួនដោះស្រាយការណែនាំទេ ដោយផ្តល់អាទិភាពលើការបង្ហាញការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ ខណៈដែលនេះជាកត្តាដែលគេជឿថាអាចបង្កើតឥទ្ធិពលហ្វូងមនុស្ស ទាក់ទាញអតិថិជនឱ្យទិញតាមនិន្នាការ។

ដើម្បីឱ្យសេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះទទួលបានការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃការអនុវត្តពាណិជ្ជកម្មតាមរយៈការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ គណៈប្រតិភូបាននិយាយថា ចាំបាច់ត្រូវបន្ថែមបទប្បញ្ញត្តិដែលអាចធ្វើទៅបានបន្ថែមទៀត។

បើតាមប្រតិភូ ចំណុចសំខាន់ទី១ គឺត្រូវមានយន្តការត្រួតពិនិត្យ មុននឹងធ្វើការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ ផ្សព្វផ្សាយអំពីអត្ថប្រយោជន៍ ជាពិសេសផលិតផលដែលប៉ះពាល់ដល់សុខភាព។

នាងបានសង្កត់ធ្ងន់ថា: "អ្នកលក់ និងអ្នកផ្សាយបន្តផ្ទាល់ត្រូវតែផ្តល់កម្រងព័ត៌មានផលិតផលទៅកាន់វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យតាមលក្ខខណ្ឌ។"

នាង​ក៏​បាន​និយាយ​ថា វា​ចាំបាច់​ដើម្បី​បញ្ជាក់​ពី​ការ​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​រួម​របស់​អ្នក​ផ្សាយ​បន្ត​ផ្ទាល់​នៅ​ពេល​ផ្តល់​ព័ត៌មាន​ដែល​លើស​ឬ​មិន​ត្រឹមត្រូវ​បើ​ធៀប​នឹង​កម្រង​ព័ត៌មាន​ផលិតផល​ដែល​អ្នក​លក់​ផ្តល់។

ប្រតិភូបាននិយាយថា "វាចាំបាច់ក្នុងការបន្ថែមវិធានការដូចជាការហាមឃាត់ការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ" ដោយបន្ថែមថានេះគឺជាវិធីមួយដើម្បីចងទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកដែលមានឥទ្ធិពលខ្លាំងលើអ្នកប្រើប្រាស់។

ទាក់ទងនឹងទិន្នន័យ ប្រតិភូបានស្នើឱ្យពន្យាររយៈពេលផ្ទុកការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ដល់អប្បបរមាពីរឆ្នាំ ខណៈពេលដែលកំណត់យ៉ាងច្បាស់នូវកាតព្វកិច្ចក្នុងការផ្តល់ "កំណត់ត្រា មតិ និងភស្តុតាងនៃការបិទកិច្ចព្រមព្រៀងដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ចក្នុងករណីមានវិវាទ ឬស៊ើបអង្កេត" ដើម្បីធានាបាននូវហេតុផលគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការដោះស្រាយករណីដែលអូសបន្លាយ។

ទាក់ទងនឹងវេទិកា ប្រតិភូបានស្នើឱ្យលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការបង្ហាញការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ត្រូវបានបង្ហាញជាសាធារណៈ ឥរិយាបថគ្រាប់ពូជនិម្មិតត្រូវបានគ្រប់គ្រងឱ្យកាន់តែជិតស្និទ្ធ ហើយយន្តការព្រមានត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅពេលដែល "កម្រិតមិនធម្មតានៃអន្តរកម្ម" ត្រូវបានរកឃើញ។ នេះ​ត្រូវ​បាន​គេ​ចាត់​ទុក​ថា​ជា​វិធានការ​ដ៏​សំខាន់​មួយ​ដើម្បី​ការពារ​ការ​រៀបចំ​ទីផ្សារ និង​កម្រិត​ឥទ្ធិពល "ហ្វូងមនុស្ស" ដែល​បាន​បង្កើត​ដោយ​ក្បួន​ដោះស្រាយ​អនុសាសន៍។

ជាចុងក្រោយ គណៈប្រតិភូបានស្នើឱ្យចាត់ថ្នាក់អ្នកផ្សាយបន្តផ្ទាល់ដែលមានប្រាក់ចំណូលខ្ពស់ ដើម្បីអនុវត្តយន្តការគ្រប់គ្រងដ៏តឹងរ៉ឹង ស្រដៀងនឹងវិធីដែលប្រទេសមួយចំនួនបានអនុវត្ត។ យោងតាមប្រតិភូ ក្រុមនេះមានផលប៉ះពាល់មួយកម្រិតធំ ហើយត្រូវការការគ្រប់គ្រងតាមស្តង់ដារតឹងរ៉ឹងដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់។

ការបញ្ជាក់ពីការទទួលខុសត្រូវលើវេទិកា ការបង្កើនតម្លាភាពនៃក្បួនដោះស្រាយ

ថ្លែងមតិក្នុងសម័យពិភាក្សា គណៈប្រតិភូ Nguyen Tam Hung (គណៈប្រតិភូ HCMC) បានវាយតំលៃខ្ពស់ចំពោះការបញ្ចប់ច្បាប់ស្តីពី E-commerce លើកនេះ ដោយចាត់ទុកថាវាជាមូលដ្ឋានគ្រឹះច្បាប់ជាយុទ្ធសាស្ត្រ ដើម្បីជំរុញការអភិវឌ្ឍន៍ សេដ្ឋកិច្ច ឌីជីថល។

លោកបានមានប្រសាសន៍ថា ទោះបីជាសេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះ បានចែងអំពីគោលការណ៍សំខាន់ៗជាច្រើនក៏ដោយ ក៏វានៅតែត្រូវការបញ្ជាក់ពីការទទួលខុសត្រូវរបស់វេទិការសម្រាប់ចំណាត់ថ្នាក់ខ្លឹមសារ និងយន្តការបង្ហាញ។

ប្រតិភូ Nguyen Tam Hung គណៈប្រតិភូទីក្រុងហូជីមិញ (រូបថត៖ Media QH)

ប្រតិភូ Nguyen Tam Hung បាននិយាយថា សេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះនៅតែត្រូវបន្ថែមយន្តការ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពកាន់តែច្រើនសម្រាប់អ្នកទិញ។ លោកបានសង្កត់ធ្ងន់ថា បន្ទាប់ពីធ្វើការបញ្ជាទិញ ខ្លឹមសារសំខាន់ត្រូវតែ "អាចមើលឃើញ និងអាចចូលប្រើប្រាស់បានពីគណនីរបស់អ្នកទិញ" ប៉ុន្តែនោះនៅតែមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់ពីហានិភ័យនៃប្រតិបត្តិការស្វ័យប្រវត្តិ។

ដូច្នេះ ប្រតិភូបានស្នើថាគួរតែមានជំហានបញ្ជាក់ចុងក្រោយ មុនពេលប្រព័ន្ធដំណើរការកិច្ចសន្យា ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ យន្តការគួរតែត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីកែកំហុសប្រតិបត្តិការសម្រាប់ប្រតិបត្តិការដែលមានហានិភ័យខ្ពស់។

លោកក៏បានស្នើសុំការបញ្ជាក់បន្ថែមអំពីស្តង់ដារបច្ចេកទេស៖ "សេចក្តីព្រាងត្រូវបន្ថែមស្តង់ដារកំណត់ហេតុបច្ចេកទេស និងរយៈពេលផ្ទុកអប្បបរមា ដើម្បីបម្រើការដោះស្រាយបណ្តឹង ដើម្បីកាត់បន្ថយវិវាទ និងធានានូវភស្តុតាងដែលអាចទុកចិត្តបាននៅពេលមានឧបទ្ទវហេតុកើតឡើង។ ទាំងនេះគឺជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់ ដើម្បីជៀសវាងស្ថានភាពដែលកិច្ចសន្យាស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានដំណើរការយ៉ាងងាយពេក និងពិបាកក្នុងការតាមដាននៅពេលមានវិវាទកើតឡើង"។

យោងទៅតាមគាត់ សេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះត្រូវកំណត់យ៉ាងជាក់លាក់អំពីរយៈពេលនៃការផ្ទុកទិន្នន័យសម្រាប់ការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ និងកាតព្វកិច្ចក្នុងការដាក់ស្លាកការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ទីផ្សារ និងតំណភ្ជាប់នៅពេលដែលមានធាតុផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ដោយហេតុនេះជួយអ្នកប្រើប្រាស់កំណត់យ៉ាងត្រឹមត្រូវអំពីលក្ខណៈនៃខ្លឹមសារដែលពួកគេកំពុងមើល។

ប្រតិភូក៏បានស្នើឱ្យបន្ថែមយន្តការព្រមានដោយផ្ទាល់នៅលើវេទិកា នៅពេលរកឃើញអាកប្បកិរិយាមិនមានសុវត្ថិភាព។

គណៈប្រតិភូបានសង្កត់ធ្ងន់ថា "វាចាំបាច់ក្នុងការបញ្ជាក់ពីការទទួលខុសត្រូវនៃការសម្របសម្រួលនៅពេលដែលមាតិកាត្រូវបានចាក់ផ្សាយពីគណនីឆ្លងព្រំដែនដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃឧប្បត្តិហេតុពន្លឺនិងលើកកម្ពស់ការយល់ដឹងនិងការទទួលខុសត្រូវនៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូ" ។

ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/kinh-doanh/de-xuat-kiem-soat-kol-chan-seeding-ao-khi-livestream-ban-hang-20251113161043083.htm