សេវាកម្មសម្រាប់កុមារ

សេវាសៀវភៅ

សេវាកម្មដឹកជញ្ជូន រទេះរុញទារក

ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម ដឹកជញ្ជូនរទេះរុញទារក (អាយុក្រោម 2 ឆ្នាំ) ដោយមិនគិតថ្លៃ ដូចដែលបានពិនិត្យ ឬដាក់ឥវ៉ាន់តាមខ្លួន។ រទេះរុញត្រូវតែដាក់ក្នុងបន្ទប់ដាក់អីវ៉ាន់នៃកាប៊ីនអ្នកដំណើរ។ អ្នកដំណើរគួរតែទាក់ទងការិយាល័យលក់សំបុត្ររបស់ Vietnam Airlines ដើម្បីកក់សេវាកម្មយ៉ាងហោចណាស់ 24 ម៉ោងមុនពេលចេញដំណើរ។ អ្នកដំណើរគួរតែនៅអាកាសយានដ្ឋានយ៉ាងហោចណាស់ 02 ម៉ោងមុនម៉ោងចេញដំណើរដែលបានកំណត់ ដើម្បីធានាបាននូវពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់នីតិវិធីមុនការហោះហើរ។

សេវា bassinet ទារកនៅលើជើងហោះហើរ

សេវា Bassinet ត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ទារកអាយុក្រោម 2 ឆ្នាំ និងមានទម្ងន់តិចជាង 11 គីឡូក្រាម។ ដោយសារចំនួនជើងហោះហើរនីមួយៗមានកំណត់ អាកាសចរណ៍វៀតណាមនឹងផ្តល់អាទិភាពលើសំណើដែលបានកក់ទុកជាមុន។ អ្នកដំណើរត្រូវកក់ទុកមុនសេវា bassinet ទារក៖

អាហារពិសេសសម្រាប់កុមារ

ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមផ្តល់អាហារពិសេសដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់កុមារ (អាយុក្រោម 2 ឆ្នាំ និងចាប់ពីអាយុ 2 ឆ្នាំដល់ក្រោម 12 ឆ្នាំ)។ អ្នកដំណើរត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យស្វែងយល់អំពីអាហារពិសេស និងកក់សេវាកម្មជាមុនសម្រាប់បទពិសោធន៍ហោះហើរពេញលេញបន្ថែមទៀត។ អាហារពិសេសអាចត្រូវបានបញ្ជាតាមវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីដូចខាងក្រោមៈ

ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការទិញសំបុត្រនៅលើគេហទំព័រ Vietnam Airlines៖
បន្ទាប់ពីចេញសំបុត្រ អ្នកដំណើរចូលទៅកាន់ផ្នែក "គ្រប់គ្រងការកក់" - "ទិញសេវាកម្មបន្ថែម" - "សេវាកម្មពិសេស" ហើយជ្រើសរើសអាហារដែលសមរម្យ។
ទាក់ទងការិយាល័យលក់សំបុត្រ Vietnam Airlines ឬមជ្ឈមណ្ឌលថែទាំអតិថិជនតាមលេខ 19001100 យ៉ាងហោចណាស់ 24 ម៉ោងមុនម៉ោងចេញដំណើរ។

លើសពីនេះ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម អនុញ្ញាតឲ្យអ្នកដំណើររៀបចំ និងនាំយកអាហារផ្ទាល់ខ្លួនតាមជើងហោះហើរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អាហារត្រូវតែបំពេញតាមបទប្បញ្ញត្តិ និងអនុលោមតាមស្តង់ដារឥវ៉ាន់តាមខ្លួនរបស់អាកាសចរណ៍វៀតណាម។ អ្នកដំណើរ សូមយោងទៅលើព័ត៌មានបន្ថែមអំពីវត្ថុដែលបានដាក់កម្រិត និងវត្ថុរាវនៅលើជើងហោះហើរ។

សេវាអនីតិជនដែលមិនមានភ្ជាប់មកជាមួយ

យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម កុមារចាប់ពីអាយុ 2 ឆ្នាំដល់អាយុក្រោម 12 ឆ្នាំត្រូវតែអមដោយមនុស្សពេញវ័យ។ ក្នុងករណីកុមារដែលមិនបានរួមដំណើរ សូមកក់សេវាកុមារដែលមិនបានរួមដំណើរជាមុន។

ចំណាំ

ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមមិនទទួលយកការដឹកជញ្ជូនកុមារអាយុក្រោម 7 ថ្ងៃ ឬកុមារដែលត្រូវរក្សាទុកក្នុងកន្លែងភ្ញាស់ដោយសារការកើតមិនគ្រប់ខែ ឬដោយសារហេតុផលសុខភាព។
កុមារត្រូវតែត្រូវបានជម្រះសម្រាប់សុខភាពមុនពេលហោះហើរ ក្នុងករណីដែលតម្រូវឱ្យមានការថែទាំ វេជ្ជសាស្រ្ត ពិសេស។ សូមយោងទៅលើព័ត៌មានបន្ថែមអំពីអ្នកដំណើរដែលទាមទារការសម្អាតសុខភាព។
ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមមិនផ្តល់កៅអីដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ក្មេងអាយុក្រោម 2 ឆ្នាំទេ ដូច្នេះកុមារត្រូវអង្គុយនៅកៅអីដូចគ្នាជាមួយមនុស្សពេញវ័យ។

លក្ខខណ្ឌសម្រាប់អ្នកធ្វើដំណើរជាមួយកុមារ អាយុក្រោម 14 ឆ្នាំ។

ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមមិនអនុវត្តលក្ខខណ្ឌចំពោះអ្នកដំណើរដែលធ្វើដំណើរជាមួយកុមារអាយុលើសពី 14 ឆ្នាំ។ ក្នុងករណីធ្វើដំណើរជាមួយកុមារអាយុក្រោម ១៤ឆ្នាំ អ្នកដំណើរត្រូវបំពេញលក្ខខណ្ឌទូទៅ និងជាក់លាក់តាមដំណើរការខាងក្រោម៖

លក្ខខណ្ឌទូទៅ

អ្នកដំណើរដែលធ្វើដំណើរជាមួយកុមារត្រូវបំពេញលក្ខខណ្ឌទូទៅដូចខាងក្រោមៈ

អ្នកដំណើរគឺជាមនុស្សដែលមានសុខភាពល្អដែលមានអាយុចាប់ពី 18 ឆ្នាំឡើងទៅ (គិតត្រឹមថ្ងៃចេញដំណើរនៃជើងហោះហើរ) ធ្វើដំណើរក្នុងថ្នាក់សេវាកម្មដូចគ្នានឹងកុមារ និងមិនតម្រូវឱ្យមានសេវាកម្មពិសេស (លើកលែងតែសេវាអាហារពិសេស) និងមិនធ្វើដំណើរជាមួយអ្នកដំណើរពិការ។
ត្រូវមានកាយសម្បទា និងសតិបញ្ញា ដើម្បីយល់ពីការណែនាំសុវត្ថិភាព និងការថែទាំ និងជួយកុមារក្នុងគ្រាមានអាសន្ន។
ស្ត្រីមានផ្ទៃពោះដែលធ្វើដំណើរជាមួយកុមារគួរកត់សម្គាល់តម្រូវការដូចខាងក្រោមៈ
- មិននៅក្នុងករណីដូចខាងក្រោមៈ ការមានផ្ទៃពោះដោយការបណ្តុះសិប្បនិម្មិត រយៈពេលនៃការមានផ្ទៃពោះដែលមិនបានកំណត់ ឬថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើតដែលរំពឹងទុក ពីមុនមានផ្ទៃពោះច្រើនដង អាចមានការព្យាបាលពិសេសអំឡុងពេលមានផ្ទៃពោះ។
- ប្រសិនបើធ្វើដំណើរជាមួយកុមារអាយុក្រោម 2 ឆ្នាំ ស្ត្រីមានផ្ទៃពោះត្រូវតែមានផ្ទៃពោះតិចជាង 32 សប្តាហ៍។
- ប្រសិនបើធ្វើដំណើរជាមួយកុមារចាប់ពីអាយុ 2 ឆ្នាំដល់អាយុក្រោម 12 ឆ្នាំ ស្ត្រីមានផ្ទៃពោះត្រូវមានគភ៌តិចជាង 36 សប្តាហ៍។
មនុស្សពេញវ័យម្នាក់ដែលអមដំណើរ៖
- អតិបរមា 01 កុមារអាយុក្រោម 02 ឆ្នាំ;
- អតិបរមា 02 កុមារចាប់ពីអាយុ 02 ឆ្នាំដល់អាយុក្រោម 06 ឆ្នាំ;
- អតិបរមា 01 កុមារអាយុក្រោម 02 ឆ្នាំនិង 01 កុមារចាប់ពីអាយុ 02 ឆ្នាំដល់ក្រោម 06 ឆ្នាំ;
- កុមារចាប់ពីអាយុ 6 ឆ្នាំឡើងទៅ: ចំនួនគ្មានដែនកំណត់;
- នៅពេលដែលចំនួនកុមារដែលធ្វើដំណើរជាមួយអ្នកដំណើរដែលមានអាយុលើសពី 18 ឆ្នាំលើសពីស្តង់ដារខាងលើ សូមទាក់ទងការិយាល័យលក់សំបុត្រ/ភ្នាក់ងាររបស់ Vietnam Airlines ដើម្បីកក់សេវាកម្មអ្នកបម្រើជើងហោះហើរអមជាមួយជាមុន។

លក្ខខណ្ឌត្រូវបានអនុវត្តលើផ្លូវវៀតណាមក្នុងស្រុក

អ្នកដែលនៅជាមួយកុមារមិនត្រូវជាមាតាបិតា/អាណាព្យាបាលទេ ហើយមិនតម្រូវឱ្យមានការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីមាតាបិតា/អាណាព្យាបាលឡើយ។

លក្ខខណ្ឌត្រូវបានអនុវត្តលើការធ្វើដំណើរអន្តរជាតិ

សម្រាប់កុមារដែលមានសញ្ជាតិវៀតណាម អ្នកដំណើរដែលអមដំណើរត្រូវបំពេញលក្ខខណ្ឌទូទៅខាងលើ និងលក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោម៖

នៅលើជើងហោះហើរអន្តរជាតិទៅកាន់ប្រទេសវៀតណាម បុគ្គលដែលអមដំណើរមិនតម្រូវឱ្យធ្វើជាមាតាបិតា/អាណាព្យាបាល/បុគ្គលដែលមានការអនុញ្ញាតឡើយ។
នៅលើជើងហោះហើរពីប្រទេសវៀតណាមទៅកាន់គោលដៅអន្តរជាតិ បុគ្គលដែលអមដំណើរត្រូវតែជាមាតាបិតា/អាណាព្យាបាល/បុគ្គលដែលមានការអនុញ្ញាត និងមានឯកសារបញ្ជាក់ពីទំនាក់ទំនងជាមួយកុមារ (សំបុត្រកំណើត បញ្ជីគ្រួសារ ឬអំណាចនៃមេធាវី)។

ចំពោះកុមារដែលមានសញ្ជាតិបរទេស ឬគ្មានសញ្ជាតិ អ្នកដំណើរដែលអមដំណើរត្រូវបំពេញលក្ខខណ្ឌទូទៅខាងលើ និងលក្ខខណ្ឌខាងក្រោម៖

នៅលើជើងហោះហើរអន្តរជាតិទៅកាន់ប្រទេសវៀតណាម បុគ្គលដែលអមដំណើរត្រូវតែជាមាតាបិតា/អាណាព្យាបាល/បុគ្គលដែលមានការអនុញ្ញាត និងមានឯកសារបញ្ជាក់ពីទំនាក់ទំនងជាមួយកុមារ (សំបុត្រកំណើត បញ្ជីគ្រួសារ ឬអំណាចនៃមេធាវី)។
នៅលើជើងហោះហើរអន្តរជាតិពីប្រទេសវៀតណាម បុគ្គលដែលអមដំណើរមិនតម្រូវឱ្យធ្វើជាមាតាបិតា/អាណាព្យាបាល/បុគ្គលដែលមានការអនុញ្ញាតទេ លុះត្រាតែមានការបញ្ជាក់ដោយប្រទេសគោលដៅ។

រៀបចំមុនពេលហោះហើរ

ឯកសារអត្តសញ្ញាណ

អ្នកដំណើរ និងកុមារដែលអមដំណើរត្រូវរៀបចំឯកសារអត្តសញ្ញាណពេញលេញមុនពេលហោះហើរ។ សូមស្វែងយល់បន្ថែមអំពីតម្រូវការឯកសារ ដើម្បីមានការធ្វើដំណើរពេញលេញបំផុតជាមួយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម។

ប្រាក់ឧបត្ថម្ភឥវ៉ាន់ឥតគិតថ្លៃ សម្រាប់ កុមារ អាយុក្រោម 2 ឆ្នាំ។

អ្នកដំណើរវ័យក្មេងនៃក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម តែងតែទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ឥវ៉ាន់មួយចំនួន។ ឥវ៉ាន់ដាក់តាមខ្លួន សម្រាប់កុមារអាយុក្រោម 2 ឆ្នាំ រួមមាន ឥវ៉ាន់ 01 ដុំទម្ងន់មិនលើសពី 3 គីឡូក្រាម (រួមទាំងអាហារ ក្រណាត់កន្ទបទារក ទឹកដោះគោ) និង 01 រទេះរុញ / រទេះទារកដែលអាចបត់បានដែលសមនឹងទំហំនៃបន្ទប់ដាក់ឥវ៉ាន់នៅលើយន្តហោះ។ ក្នុងករណីដែលបន្ទប់ដាក់អីវ៉ាន់ពេញ រទេះរុញ/រទេះនឹងត្រូវបានដឹកជញ្ជូនជាអីវ៉ាន់ដែលបានពិនិត្យ (មិនគិតថ្លៃ)។

កាបូបស្ពាយសម្រាប់ក្មេងអាយុក្រោម 2 ឆ្នាំ។

ឥវ៉ាន់ដែលបានត្រួតពិនិត្យ សម្រាប់កុមារអាយុក្រោម 2 ឆ្នាំ (មិនប្រើកៅអីដាច់ដោយឡែក) គឺមិនគិតថ្លៃទេ៖

- ការធ្វើដំណើរពី/ទៅអាមេរិក៖ ឥវ៉ាន់ 01 ដុំទម្ងន់រហូតដល់ 23 គីឡូក្រាម (ទំហំសរុប 3 មិនលើសពី 115 សង់ទីម៉ែត្រ) និង រទេះរុញដែលអាចបត់បាន។

មធ្យោបាយធ្វើដំណើរផ្សេងទៀត៖ ឥវ៉ាន់ 01 ដុំទម្ងន់រហូតដល់ 10 គីឡូក្រាម (ទំហំសរុបមិនលើសពី 115 សង់ទីម៉ែត្រ) និង រទេះរុញដែលអាចបត់បាន។ សម្រាប់សំបុត្រដែលមិនមានប្រាក់ឧបត្ថម្ភឥវ៉ាន់ កុមារអាយុក្រោម 2 ឆ្នាំត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យយករទេះរុញដែលអាចបត់បានមួយ (មិនគិតថ្លៃ)។

ដំណើរកម្សាន្តរបស់កុមារសម្រាប់កុមារអាយុក្រោម 2 ឆ្នាំ។

ទិញសំបុត្រយន្តហោះសម្រាប់កុមារ

សំបុត្រយន្តហោះសម្រាប់កុមារ

ទារកអាយុក្រោម 2 ឆ្នាំ ដោយគ្មានកៅអីដាច់ដោយឡែក ត្រូវបានគិតប្រាក់ 10% នៃតម្លៃសំបុត្រសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យ។ កុមារចាប់ពីអាយុ 2 ឆ្នាំដល់អាយុក្រោម 12 ឆ្នាំ៖

នៅលើផ្លូវក្នុងស្រុកក្នុងប្រទេសវៀតណាម ថ្លៃសំបុត្រធ្វើដំណើរគឺ 90% នៃតម្លៃសំបុត្រសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យ។
នៅលើផ្លូវអន្តរជាតិ 75% នៃតម្លៃសំបុត្រសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យត្រូវបានអនុវត្ត។

ក្មេងអាយុចាប់ពី 12 ឆ្នាំឡើងទៅត្រូវបានគិតថ្លៃសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យ។

របៀបគណនាអាយុអ្នកដំណើរ

កុមារចាប់ពីអាយុ 07 ថ្ងៃដល់អាយុក្រោម 2 ឆ្នាំ: គណនាតាមកាលបរិច្ឆេទចេញដំណើរនៃជើងហោះហើរនីមួយៗ។
កុមារចាប់ពីអាយុ 2 ឆ្នាំដល់អាយុក្រោម 12 ឆ្នាំ៖ គណនាគិតចាប់ពីថ្ងៃចេញដំណើរនៃផ្នែកហោះហើរដំបូងនៃការធ្វើដំណើរ។
មនុស្សពេញវ័យចាប់ពី 12 ឆ្នាំឡើងទៅ៖ គិតចាប់ពីថ្ងៃចេញដំណើរនៃផ្នែកហោះហើរដំបូងនៃការធ្វើដំណើរ។

ការណែនាំអំពីការទិញសំបុត្រ

អ្នកដំណើរអាចទិញសំបុត្រសម្រាប់កុមារតាមវិធីខាងក្រោម៖

ទិញសំបុត្រសម្រាប់កុមារធ្វើដំណើរជាមួយមនុស្សធំ៖
ទិញសំបុត្រសម្រាប់កុមារដែលធ្វើដំណើរតែម្នាក់ឯង៖ ទាក់ទងការិយាល័យលក់សំបុត្រ/ភ្នាក់ងារក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម។

ពិនិត្យនៅអាកាសយានដ្ឋាន

អ្នកដំណើរដែលធ្វើដំណើរជាមួយកុមារត្រូវនៅអាកាសយានដ្ឋានប្រហែល 2 ម៉ោងមុនពេលចេញដំណើរ និងរៀបចំឯកសារទាំងអស់សម្រាប់នីតិវិធីពិនិត្យចូល។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម ណែនាំថា អ្នកដំណើរដែលធ្វើដំណើរជាមួយកុមារ ឬជាក្រុមគ្រួសារគួរតែឆែកអ៊ីនធឺណេត ដើម្បីជៀសវាងការខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា និងជ្រើសរើសកៅអីសមរម្យជាមុន។

ការកម្សាន្តនៅលើយន្តហោះ

នៅលើជើងហោះហើររបស់ Vietnam Airlines កម្មវិធីកម្សាន្ត Kid Zone ជាមួយតុក្កតាដ៏ទាក់ទាញជាច្រើន ការជ្រើសរើសបទចម្រៀងកុមារ និងហ្គេមអេឡិចត្រូនិកដែលបានជ្រើសរើស នឹងជួយអ្នកដំណើរវ័យក្មេងដែលមមាញឹកមានភាពសប្បាយរីករាយ កាត់បន្ថយភាពតានតឹង និងទទួលបានបទពិសោធន៍ហោះហើរកាន់តែមានផាសុកភាព។ ស្វែងយល់ពី ការកម្សាន្តពិសេសរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមសម្រាប់ "អតិថិជនវ័យក្មេង" ។

ប្រភព៖ https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/infants-children