ជាចំណុចភ្លឺស្វាងមួយក្នុងវិស័យសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈនៅឃុំចូវថាញ់។

ដោយផ្អែកលើគោលការណ៍ «ប្រើប្រាស់ភាពងាយស្រួលរបស់ប្រជាជនជាស្តង់ដារ» មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំចូវថាញ់ បានអនុវត្តដំណោះស្រាយថ្មីៗជាច្រើន ដែលផ្តល់លទ្ធផលជាក់ស្តែង។ ជាពិសេស ជាមួយនឹងពិន្ទុ 97.96/100 យោងតាមសន្ទស្សន៍សេវាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម ឃុំនេះបច្ចុប្បន្នគឺជាអង្គភាពឈានមុខគេក្នុងចំណោមឃុំ និងសង្កាត់ចំនួន 124 ក្នុងខេត្ត ទាក់ទងនឹងគុណភាពសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈដែលផ្តល់ជូនតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក។

Báo Vĩnh Long•23/05/2026

ដោយផ្អែកលើគោលការណ៍ «ប្រើប្រាស់ភាពងាយស្រួលរបស់ប្រជាជនជាស្តង់ដារ» មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំចូវថាញ់ បានអនុវត្តដំណោះស្រាយថ្មីៗជាច្រើន ដែលផ្តល់លទ្ធផលជាក់ស្តែង។ ជាពិសេស ជាមួយនឹងពិន្ទុ 97.96/100 យោងតាមសន្ទស្សន៍សេវាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម ឃុំនេះបច្ចុប្បន្នគឺជាអង្គភាពឈានមុខគេក្នុងចំណោមឃុំ និងសង្កាត់ចំនួន 124 ក្នុងខេត្ត ទាក់ទងនឹងគុណភាពសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈដែលផ្តល់ជូនតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក។

មន្ត្រីនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំចូវថាញ់ណែនាំប្រជាពលរដ្ឋអំពីរបៀបដាក់ពាក្យសុំតាមអ៊ីនធឺណិត។

មន្ត្រីនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំចូវថាញ់ ណែនាំប្រជាពលរដ្ឋអំពីរបៀបដាក់ពាក្យសុំតាមអ៊ីនធឺណិត។

ដំណើរការបើកចំហ និងមានតម្លាភាព

នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំ ការផ្លាស់ប្តូរគួរឱ្យកត់សម្គាល់បំផុតគឺការកើនឡើងជាក់ស្តែងនៃការពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ។ ជួរវែងៗ និងការធ្វើដំណើរច្រើនដងបានបាត់ទៅហើយ។ បរិយាកាសការងារមានសណ្តាប់ធ្នាប់ និងវិជ្ជាជីវៈ។ ចាប់ពីវិធីដែលពាក្យសុំត្រូវបានទទួល រហូតដល់អាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលិក អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានតម្រង់ទិសទៅរកការដោះស្រាយនីតិវិធីឱ្យបានរហ័ស និងងាយស្រួលតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

អ្នកស្រី ទ្រីញ ង៉ុក ញី (ភូមិលេខ ២) ដែលបានមកបំពេញបែបបទសម្រាប់ម្តាយរបស់គាត់ដើម្បីទទួលបានប្រាក់ឧបត្ថម្ភប្រចាំខែ បានចែករំលែកថា “ពីមុន ខ្ញុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការធ្វើឯកសារដោយសារតែពេលវេលារង់ចាំយូរ ហើយពេលខ្លះខ្ញុំត្រូវទៅមកច្រើនដងដោយសារតែខកខាន។ ឥឡូវនេះ នៅទីនេះ បុគ្គលិកណែនាំខ្ញុំដោយយកចិត្តទុកដាក់តាំងពីដំបូង ហើយឯកសារត្រូវបានបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេលមួយថ្ងៃ ដូច្នេះខ្ញុំពេញចិត្តខ្លាំងណាស់”។

ដោយមានអារម្មណ៍ដូចគ្នា លោក ផាម វ៉ាន់ ទិញ (មកពីភូមិអូត្រេឡុង) ពេលមកបំពេញនីតិវិធីធានារ៉ាប់រងសុខភាព បាននិយាយថា លោកមានការព្រួយបារម្ភយ៉ាងខ្លាំងនៅពេលឮអំពីនីតិវិធីដាក់ពាក្យតាមអ៊ីនធឺណិត ព្រោះលោកមិនសូវស្គាល់បច្ចេកវិទ្យា។ យ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលមកដល់មជ្ឈមណ្ឌល លោកបានទទួលការគាំទ្រជាជំហានៗពីបុគ្គលិក ដែលថែមទាំងបានជួយលោកក្នុងដំណើរការចុះឈ្មោះតាមកុំព្យូទ័រ ដើម្បីឲ្យលោកអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ភ្លាមៗ។

ឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងទាំងនេះបង្ហាញពីភាពត្រឹមត្រូវនៃផែនទីបង្ហាញផ្លូវកំណែទម្រង់ដែលឃុំកំពុងអនុវត្ត។ ដោយដំណើរការចាប់ពីខែកក្កដា ឆ្នាំ២០២៥ មជ្ឈមណ្ឌលបានធ្វើស្តង់ដារនីតិវិធីយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយបង្ហាញជាសាធារណៈ និងមានតម្លាភាពនូវនីតិវិធីរដ្ឋបាល ថ្លៃសេវា និងព័ត៌មានទាំងអស់អំពីមន្ត្រីទទួលខុសត្រូវនៅទីតាំងដែលងាយស្រួលមើលឃើញបំផុត។ នេះជួយមនុស្សឱ្យជៀសវាងការភាន់ច្រឡំនៅពេលទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសម្រាប់បញ្ហាទាក់ទងនឹងការងារ។

មជ្ឈមណ្ឌលនេះណែនាំប្រជាជនយ៉ាងសកម្មក្នុងការដាក់ពាក្យសុំតាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។ ចាប់ពីដើមឆ្នាំ ២០២៦ ដល់ពាក់កណ្តាលខែឧសភា ឆ្នាំ ២០២៦ ឃុំបានទទួលពាក្យសុំនីតិវិធីរដ្ឋបាលចំនួន ៣.១៨៩។

ជាពិសេស អត្រានៃការដាក់ពាក្យតាមអ៊ីនធឺណិតបានឈានដល់ជាង 99% ហើយអត្រានៃការដាក់ពាក្យដែលត្រូវបានដំណើរការនៅថ្ងៃផុតកំណត់ ឬមុនថ្ងៃផុតកំណត់បានឈានដល់ប្រហែល 99%។ ទាំងនេះគឺជាតួលេខគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ដែលបញ្ជាក់ពីវឌ្ឍនភាពគួរឱ្យកត់សម្គាល់ដែលបានធ្វើឡើងនៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់តំបន់។

ជាពិសេស ការសម្រេចបានចំណាត់ថ្នាក់កំពូលនៅក្នុងខេត្ត ក្នុងសំណុំសូចនាករសម្រាប់បម្រើប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម បង្ហាញពីការអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរបស់មន្ត្រីឃុំ។

គំរូសេវាកម្មដែលអាចបត់បែនបាន

រួមជាមួយនឹងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំក៏ទទួលបានពិន្ទុជាមួយនឹងគំរូមនុស្សធម៌របស់ខ្លួនដូចជា "បញ្ជរអាទិភាពសម្រាប់ទទួលពាក្យសុំ" "តំបន់សេវាកម្មអាហារសម្រន់ដោយខ្លួនឯងដោយឥតគិតថ្លៃ" និង "គ្មានការណាត់ជួបនៅថ្ងៃព្រហស្បតិ៍"។ ទាំងនេះគឺជាវិធីសាស្រ្តច្នៃប្រឌិតដែលមានគោលបំណងកសាងរូបភាពនៃរដ្ឋាភិបាលមិត្តភាពដែលពិតជារបស់ប្រជាជន និងសម្រាប់ប្រជាជន។

គំរូ "បញ្ជរទទួលពាក្យសុំអាទិភាព" មានទីតាំងនៅទីតាំងងាយស្រួលកំណត់អត្តសញ្ញាណ ដោយផ្តល់អាទិភាពដល់សេវាកម្មសម្រាប់មនុស្សចាស់ ជនពិការ និងស្ត្រីមានផ្ទៃពោះ។ មន្ត្រីរាជការដែលបំពេញការងារនៅបញ្ជរមានសមត្ថភាពខ្ពស់ មានសុជីវធម៌ និងត្រៀមខ្លួនជួយប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការបំពេញទម្រង់បែបបទ ឬដាក់ពាក្យសុំតាមអ៊ីនធឺណិតនៅនឹងកន្លែង។

ជាមធ្យម បញ្ជរទទួលភ្ញៀវអាចទទួលអតិថិជនបានប្រហែល ១៥ នាក់ក្នុងមួយថ្ងៃ ដែលកាត់បន្ថយពេលវេលារង់ចាំយ៉ាងច្រើន។ លោកស្រី ដូ ដ័ន ភឿង អាន ដែលជាមន្ត្រីរាជការនៅមជ្ឈមណ្ឌលនេះ បានបញ្ជាក់ថា “គោលដៅខ្ពស់បំផុតរបស់យើងគឺធានាថា ប្រជាជនគ្រាន់តែត្រូវការមកលេងម្តងប៉ុណ្ណោះ ដើម្បីបំពេញភារកិច្ចរបស់ពួកគេ”។

គំរូ "ថ្ងៃព្រហស្បតិ៍ដែលគ្មានការណាត់ជួប" ដែលត្រូវបានអនុវត្តជារៀងរាល់សប្តាហ៍ បានក្លាយជាចំណុចណាត់ជួបដែលគួរឱ្យទុកចិត្តសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ។ នៅថ្ងៃនេះ ពាក្យស្នើសុំទាក់ទងនឹងការចុះបញ្ជីស៊ីវិល សារការី ការធានារ៉ាប់រងសុខភាព និងការធានារ៉ាប់រងសង្គមត្រូវបានផ្តល់អាទិភាព ហើយលទ្ធផលត្រូវបានប្រគល់ជូនវិញនៅថ្ងៃដដែល។

ដោយសារមានការដោះស្រាយពាក្យស្នើសុំជាង 90% គំរូនេះបានជួយបុគ្គលិកជំនាញឲ្យកាន់តែសកម្មក្នុងការដោះស្រាយការងារមួយចំនួនធំ ជាពិសេសពាក្យស្នើសុំកាតធានារ៉ាប់រងសុខភាពដែលត្រូវបានបង្កើតជាញឹកញាប់។

ការកែលម្អគុណភាព ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មកាន់តែប្រសើរ។

យោងតាមលោក Kien Hoang Thien នាយកមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំ ដើម្បីរក្សាតំណែងឈានមុខគេរបស់ខ្លួន មូលដ្ឋានបានអនុវត្តដំណោះស្រាយដ៏ទូលំទូលាយជាច្រើន ដើម្បីរក្សា និងកែលម្អពិន្ទុរបស់ខ្លួន ស្របតាមសំណុំសូចនាករសម្រាប់បម្រើប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។ ការផ្តោតសំខាន់គឺលើការលើកកម្ពស់ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងពង្រឹងការទទួលខុសត្រូវសេវាសាធារណៈរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ។

ដំណើរការបច្ចុប្បន្នកំពុងត្រូវបានកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីលុបបំបាត់អន្តរការីដែលស្មុគស្មាញ។ ការត្រួតពិនិត្យ និងការត្រួតពិនិត្យត្រូវបានអនុវត្តជាប្រចាំដោយគណៈកម្មាធិការបក្ស និងគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ ដើម្បីកែតម្រូវកំហុសឆ្គងណាមួយឱ្យបានឆាប់រហ័ស។ ការវាយតម្លៃគុណភាពដោយផ្អែកលើទិន្នន័យឌីជីថល និងមតិប្រតិកម្មដោយផ្ទាល់ពីប្រជាជន បានបង្កើតបរិយាកាសប្រកួតប្រជែងដែលមានសុខភាពល្អ ដែលលើកទឹកចិត្តមន្ត្រីរាជការម្នាក់ៗឱ្យខិតខំកែលម្អឥតឈប់ឈរ។

ដោយសម្លឹងមើលទៅអនាគត ឃុំនឹងបន្តរក្សា និងពង្រីកគំរូដែលមានប្រសិទ្ធភាព ខណៈពេលដែលក៏ស្រាវជ្រាវដំណោះស្រាយថ្មីៗដែលសមស្របសម្រាប់ការពិតជាក់ស្តែងនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ ឃុំទទួលស្គាល់យ៉ាងច្បាស់ថា មិនថាបច្ចេកវិទ្យារីកចម្រើនយ៉ាងណានោះទេ ធាតុផ្សំរបស់មនុស្ស និងអាកប្បកិរិយាបម្រើសេវាកម្មនៅតែជាស្នូល។

ជាពិសេស ការផ្តល់អាទិភាពដល់ការគាំទ្រដល់មនុស្សចាស់ និងអ្នកដែលមានលទ្ធភាពទទួលបានបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានមានកម្រិត នឹងក្លាយជាអាទិភាពចម្បងមួយ ដោយធានាថាប្រជាពលរដ្ឋអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលតាមរបៀបដ៏យុត្តិធម៌ និងងាយស្រួលបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

អត្ថបទ និងរូបថត៖ សុន ទួន

ប្រភព៖ https://baovinhlong.com.vn/chinh-polit/202605/diem-sang-phuc-vu-hanh-chinh-cong-o-xa-chau-thanh-1cf412b/