ការដោះស្រាយបញ្ហាជាក់ស្តែង
ការសម្រេចចិត្តដកបញ្ជរប្រមូលវិក្កយបត្រអគ្គិសនីដោយផ្ទាល់បានទទួលការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសពីប្រជាពលរដ្ឋ ជាពិសេសនៅតាមតំបន់ជនបទ ដែលមានគ្រួសារជាច្រើនមិនមានគណនីធនាគារ ឬមិនស៊ាំនឹងកម្មវិធីអេឡិចត្រូនិក។ ក្នុងអំឡុងពេលវគ្គឃោសនានៅទីផ្សារប្រពៃណី យើងបានកត់ត្រាមតិផ្ទុយគ្នាជាច្រើន៖ មនុស្សមួយចំនួនបានគាំទ្រវាដោយសារតែភាពងាយស្រួលរបស់វា ប៉ុន្តែអ្នកផ្សេងទៀតជាច្រើនមានការព្រួយបារម្ភអំពីការរអាក់រអួលដោយសារតែពួកគេមិនស៊ាំនឹងទម្រង់ថ្មី។
អ្នកស្រី ង្វៀង ធីសឺន អាយុ ៦៥ ឆ្នាំ នៅភូមិ Tan Thinh ឃុំ Van Thang បានចែករំលែកថា៖ «ខ្ញុំរស់នៅម្នាក់ឯង អត់មានគណនីធនាគារ ដូច្នេះខ្ញុំបារម្ភថា អ្នកណាជួយខ្ញុំបង់»។
ឆ្លើយតបនឹងកង្វល់ទាំងនេះ លោក Mai Thanh Hai ប្រធានក្រុមស្តីទីនៃក្រុមគ្រប់គ្រងអគ្គិសនីតំបន់ Ý Yên មានប្រសាសន៍ថា៖ "តំបន់នេះគ្រប់គ្រងអតិថិជនជាង 100,000 នាក់ ដែលភាគច្រើនជាកម្មករឯករាជ្យ កសិករ និងមនុស្សចាស់។ ការបំប្លែងនឹងជួបការលំបាកដោយជៀសមិនរួច។ យើងបានសម្របសម្រួលជាមួយអាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន បង្កើនការទំនាក់ទំនងនៅគ្រប់កន្លែងប្រមូលអគ្គិសនីប្រើប្រាស់ និងផ្សារតាមប្រពៃណី។
ជាពិសេសសម្រាប់អតិថិជនចាស់ៗដែលមិនទាន់ស្គាល់បច្ចេកវិទ្យា បុគ្គលិកអគ្គិសនីនឹងមកផ្ទះដើម្បីណែនាំ និងពន្យល់លម្អិត។ អង្គភាពនេះក៏សម្របសម្រួលជាមួយធនាគារ និងអង្គការអន្តរការី ដើម្បីគាំទ្រប្រជាជនក្នុងការបើកគណនីយ៉ាងងាយស្រួល។ សូមអរគុណចំពោះការខិតខំប្រឹងប្រែងនេះ អតិថិជនភាគច្រើនបានយល់ព្រម និងឆ្លើយតបជាវិជ្ជមានបន្តិចម្តងៗ។
និន្នាការដែលជៀសមិនរួចនៃអត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែង
ការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់នាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើន៖ រហ័ស សុវត្ថិភាព និងងាយស្រួល។ អតិថិជនអាចបង់ប្រាក់បានគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង ដោយគ្រាន់តែពីរបីជំហាននៅលើទូរសព្ទ ឬកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេ ដោយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងថ្លៃធ្វើដំណើរ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ វិធីសាស្ត្រនេះក៏រួមចំណែកដល់ការការពារបរិស្ថានផងដែរ ដោយកំណត់ការបោះពុម្ពវិក្កយបត្រក្រដាស និងបង្កាន់ដៃ។
អ្នកស្រី Nguyen Thi Nam អតិថិជននៅឃុំ Van Thang បាននិយាយ ថា “ពីមុនខ្ញុំត្រូវរង់ចាំយូរដើម្បីបង់ថ្លៃភ្លើង។ ចាប់តាំងពីប្តូរមកសេវានេះ ខ្ញុំគ្រាន់តែធ្វើនៅលើទូរសព្ទរបស់ខ្ញុំ ដែលទាំងសុវត្ថិភាព និងសន្សំសំចៃ”។
លោក Nguyen Van Tung ម្ចាស់ហាងលក់គ្រឿងទេសនៅឃុំ Van Thang ក៏បានបញ្ជាក់ផងដែរថា “ចាប់តាំងពីប្រើកម្មវិធីថែទាំអតិថិជនមក វាបានជួយខ្ញុំយ៉ាងងាយស្រួលតាមដានសន្ទស្សន៍អគ្គិសនី គ្រប់គ្រងទិន្នផល និងរកឃើញឧបទ្ទវហេតុភ្លាមៗ។ កម្មវិធីនេះក៏ជួយខ្ញុំតាមដានកាលវិភាគដាច់ភ្លើង បង់ថ្លៃអគ្គិសនីតាមអ៊ីនធឺណិត និងទទួលបានវិក្កយបត្រអេឡិចត្រូនិចយ៉ាងងាយស្រួល និងងាយស្រួល”។
ស្ថិតិរហូតដល់ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2025 បង្ហាញថា ក្នុងចំណោមអតិថិជនអគ្គិសនីសរុបជាង 1.4 លាននាក់របស់ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី Ninh Binh អតិថិជន 98.35% បានបង់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់។ មានតែអតិថិជនប្រហែល 24 ពាន់នាក់ (1.65%) នៅតែបង់ប្រាក់ដោយផ្ទាល់ជាសាច់ប្រាក់ ភាគច្រើននៅក្នុងតំបន់ 2 និង 3 (អតីត Nam Dinh និង Ha Nam)។
វិធីសាស្រ្តទូទាត់បច្ចុប្បន្នមានភាពចម្រុះណាស់៖ SMS/Mobile Banking, Internet Banking, Auto Debit, e-wallet, ATM/Bank Card, UBT/UNC ក៏ដូចជាការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈគេហទំព័រ "Customer Care" របស់សាជីវកម្មអគ្គិសនី។
ឆ្ពោះទៅរកសេវាទំនើប និងតម្លាភាព
Ninh Binh Electricity ផ្តល់អនុសាសន៍ថា អតិថិជនត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលេខទូរស័ព្ទ និងអ៊ីមែលរបស់ពួកគេយ៉ាងសកម្ម ដើម្បីទទួលបានការជូនដំណឹង និងសារអំពីការទូទាត់ទាន់ពេលវេលា។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការផ្លាស់ប្តូរ ការសាកសួរទាំងអស់នឹងត្រូវបានទទួលតាមរយៈក្រុមគ្រប់គ្រងអគ្គិសនីក្នុងតំបន់ និងបណ្តាញគាំទ្ររបស់ក្រុមហ៊ុន។
ការបញ្ឈប់ជាផ្លូវការនៃការប្រមូលសាច់ប្រាក់ចាប់ពីខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2025 គឺជាជំហានជាក់ស្តែងមួយដើម្បីអនុវត្តទិសដៅរបស់ រដ្ឋាភិបាល និងសាជីវកម្មថាមពលភាគខាងជើងលើការលើកកម្ពស់ការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់ កាត់បន្ថយចំណាយប្រតិបត្តិការ និងការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រង។ នេះក៏ជាសក្ខីភាពមួយចំពោះការផ្លាស់ប្តូរដ៏រឹងមាំនៃឧស្សាហកម្មអគ្គិសនី រួមចំណែកធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពសេវាកម្ម បង្កើនតម្លាភាព និងសុវត្ថិភាពសម្រាប់អតិថិជន និងបង្កើតទម្លាប់ស៊ីវិល័យក្នុងជីវិតបន្តិចម្តងៗ។
ប្រភព៖ https://baoninhbinh.org.vn/hien-dai-hoa-phuong-thuc-thanh-toan-tien-dien-buoc-tien-cua-210236.htm
Kommentar (0)