«ទោះបីជាកំពុងស្វែងរកកម្មករយ៉ាងអស់សង្ឃឹមក្នុងរដូវកាលអាជីវកម្មកំពូលក៏ដោយ»

(Baohatinh.vn) - អាជីវកម្មសេវាកម្មជាច្រើននៅហាទីញកំពុងប្រឈមមុខនឹងការលំបាកក្នុងការជ្រើសរើសបុគ្គលិក។ បញ្ហានេះប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងដល់ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម និងគុណភាពនៃសេវាកម្មអតិថិជន។

ទោះបីជាបានបញ្ចប់ការសាងសង់ និងគ្រោងនឹងបើកដំណើរការក្នុងពេលឆាប់ៗនេះក៏ដោយ ភោជនីយដ្ឋាន Kapkao (សង្កាត់ Thanh Sen) នៅតែប្រឈមមុខនឹងការលំបាកយ៉ាងខ្លាំងផ្នែកបុគ្គលិក។ អស់រយៈពេលជាងបីខែមកហើយ ភោជនីយដ្ឋាននេះបានបង្ហោះការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មការងារជាបន្តបន្ទាប់នៅលើវេទិកាផ្សេងៗ និងស្វែងរកបុគ្គលិកយ៉ាងសកម្មតាមរយៈសេវាកម្មស្វែងរកការងារ ប៉ុន្តែមិនទាន់បានជ្រើសរើសបុគ្គលិកគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដំណើរការនៅឡើយទេ។

ទោះបីជាភោជនីយដ្ឋាន Kapkao បានបញ្ចប់ការសាងសង់រួចរាល់ជាស្ថាពរក៏ដោយ ក៏បច្ចុប្បន្នវានៅខ្វះខាតបុគ្គលិកនៅក្នុងមុខតំណែងសំខាន់ៗជាច្រើន។

លោក ង្វៀន វ៉ាន់ ថាង ម្ចាស់ភោជនីយដ្ឋាន បានមានប្រសាសន៍ថា “ដើម្បីធានាថាយើងអាចបម្រើអតិថិជនបាននៅពេលយើងបើក ភោជនីយដ្ឋាន Kapkao ត្រូវការបុគ្គលិកប្រហែល ១២ នាក់សម្រាប់មុខតំណែងដូចជា អ្នករត់តុ ជំនួយការផ្ទះបាយ ចុងភៅ អ្នកគិតលុយ… ប៉ុន្តែយើងទើបតែជ្រើសរើសបុគ្គលិកបាន ៤ នាក់ប៉ុណ្ណោះ។ យោងតាមផែនការដំបូង ភោជនីយដ្ឋាន Kapkao ត្រូវបានគ្រោងនឹងបើកក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាកចាប់ពីថ្ងៃទី ៣០ ខែមេសា ដល់ថ្ងៃទី ១ ខែឧសភា ថ្មីៗនេះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារតែមិនទាន់បានជ្រើសរើសបុគ្គលិកគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់មុខតំណែងចាំបាច់ ភោជនីយដ្ឋានមិនទាន់អាចបើកបាននៅឡើយទេ”។

ភោជនីយដ្ឋាន Kapkao បានជួលតែ ៤ នាក់ប៉ុណ្ណោះក្នុងចំណោម ១២ មុខតំណែងដែលត្រូវការដើម្បីបើក។

ការលំបាកក្នុងការជ្រើសរើសបុគ្គលិកបានធ្វើឱ្យអាជីវកម្មសេវាកម្មជាច្រើនទៀតស្ថិតក្នុងស្ថានភាពអសកម្ម។ នៅហាងកាហ្វេអាន (សង្កាត់ថាញ់សេន) ទោះបីជាបានដំឡើងប្រាក់ខែលើសពីមធ្យមភាគទីផ្សារដើម្បីទាក់ទាញកម្មករក៏ដោយ ក៏គ្រឹះស្ថាននៅតែប្រឈមមុខនឹងការលំបាកក្នុងការជ្រើសរើសបុគ្គលិក។ កង្វះខាតបុគ្គលិកដ៏យូរអង្វែងបានរារាំងហាងកាហ្វេមិនឱ្យដំណើរការតាមផែនការ ដែលបង្ខំឱ្យមានការពន្យារពេលមួយខែក្នុងការបើកហាង។ ការពន្យារពេលនេះបានប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងដល់ផែនការអាជីវកម្ម និងថ្លៃដើមប្រតិបត្តិការ។

លោកស្រី Truong Thi Hai Yen ម្ចាស់ហាង An Coffee បានចែករំលែកថា៖ «នៅពេលដំណើរការអាជីវកម្មសេវាកម្ម អ្វីដែលយើងចង់បានគឺតែងតែផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មដែលមានគុណភាពល្អបំផុតដល់អតិថិជនរបស់យើង។ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនោះ បុគ្គលិកមានសារៈសំខាន់ជាពិសេស។ ពួកគេមិនត្រឹមតែត្រូវមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងអាកប្បកិរិយាផ្តោតលើសេវាកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងត្រូវមានឆន្ទៈ និងការទទួលខុសត្រូវចំពោះការងាររបស់ពួកគេផងដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងទីផ្សារការងារដែលមានភាពប្រែប្រួលនាពេលបច្ចុប្បន្ន ការជ្រើសរើសបុគ្គលិកសមស្រប និងការរក្សាក្រុមដែលមានស្ថេរភាពមិនមែនជារឿងងាយស្រួលនោះទេ»។

ហាងកាហ្វេ An Coffee ត្រូវពន្យារពេលបើកសម្ពោធរបស់ខ្លួនមួយខែ ដោយសារតែការលំបាកក្នុងការជ្រើសរើសបុគ្គលិក។

វាមិនមែនគ្រាន់តែឧស្សាហកម្មម្ហូបអាហារ និងភេសជ្ជៈនោះទេ អាជីវកម្មលក់រាយជាច្រើនក៏កំពុងប្រឈមមុខនឹងការលំបាកក្នុងការជ្រើសរើសបុគ្គលិកផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ នៅហាង លក់សម្លៀកបំពាក់ Michichi (សង្កាត់ Thanh Sen) កង្វះខាតបុគ្គលិកលក់ និងមុខតំណែងគណនេយ្យបានបណ្តាលឱ្យប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មមានការផ្ទុកលើសទម្ងន់នៅពេលខ្លះ ដែលបង្ខំឱ្យបុគ្គលិកដែលមានស្រាប់ទទួលយកការទទួលខុសត្រូវបន្ថែម...

កង្វះខាតបុគ្គលិកផ្នែកលក់ និងមុខតំណែងគណនេយ្យបានធ្វើឱ្យហាងលក់សម្លៀកបំពាក់របស់ Michichi ធ្លាក់ចូលទៅក្នុងភាពច្របូកច្របល់។

អ្នកស្រី ផាន ធី ហុង វ៉ាន់ ម្ចាស់ហាង បានចែករំលែកថា៖ «ទោះបីជាហាងនេះបានបង្ហោះព័ត៌មានជ្រើសរើសបុគ្គលិកម្តងហើយម្តងទៀតនៅលើបណ្តាញសង្គម និងក្រុមការងារក៏ដោយ ក៏វានៅតែពិបាកក្នុងការស្វែងរកបុគ្គលិកដែលសមរម្យ ពីព្រោះកម្មករវ័យក្មេងជាច្រើននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះផ្តល់អាទិភាពដល់ការងារដែលមានស្ថិរភាព ឬមានទំនោរទៅធ្វើការនៅបរទេស»។

នេះក៏ជាស្ថានភាពទូទៅមួយនៅក្នុងអាជីវកម្មសេវាកម្ម និងលក់រាយជាច្រើននៅក្នុងសង្កាត់ថាញ់សេន និងតំបន់ជុំវិញផងដែរ។ ទោះបីជាមានការផ្សព្វផ្សាយជាបន្តបន្ទាប់អំពីឱកាសការងារជាមួយនឹងគោលនយោបាយគាំទ្រផ្សេងៗក៏ដោយ ក៏គ្រឹះស្ថានជាច្រើននៅតែជួបការលំបាកក្នុងការស្វែងរកបុគ្គលិកដែលសមស្រប ជាពិសេសនៅក្នុងមុខតំណែងលក់ សេវាកម្ម អ្នករៀបចំភេសជ្ជៈ និងផ្ទះបាយ។ កង្វះខាតបុគ្គលិកយូរអង្វែងមិនត្រឹមតែប៉ះពាល់ដល់ផែនការបើក និងពង្រីកអាជីវកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាថែមទាំងបង្កើតសម្ពាធយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងប្រតិបត្តិការ និងសេវាកម្មអតិថិជនផងដែរ។

ដើម្បីធានាបាននូវប្រតិបត្តិការបន្ត គ្រឹះស្ថានជាច្រើនត្រូវបានបង្ខំឱ្យកាត់បន្ថយទំហំ កាត់បន្ថយចំនួនតុ ឬកាត់បន្ថយម៉ោងធ្វើការរបស់ពួកគេ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ បុគ្គលិកជាច្រើនត្រូវធ្វើការយ៉ាងសកម្ម ដោយធ្វើការច្រើនតួនាទីក្នុងរយៈពេលយូរ ដែលនាំឱ្យមានសម្ពាធការងារយ៉ាងខ្លាំង។ នេះក៏ប៉ះពាល់ដល់គុណភាពនៃសេវាកម្ម ជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងមមាញឹក នៅពេលដែលចំនួនអតិថិជនកើនឡើង។

បុគ្គលិកជាច្រើនត្រូវធ្វើការក្នុងកម្រិតខ្ពស់ និងទទួលយកតួនាទីច្រើនដោយសារតែកង្វះខាតកម្លាំងពលកម្ម។

សង្កាត់ថាញ់សេន គឺជាតំបន់កណ្តាលនៃខេត្ត ដែលមានភោជនីយដ្ឋាន អាជីវកម្មម្ហូបអាហារ និងភេសជ្ជៈជាង ១៨០០ និងគ្រឹះស្ថានពាណិជ្ជកម្ម និងសេវាកម្មរាប់ពាន់ផ្សេងទៀត ដែលបង្កើតតម្រូវការកម្លាំងពលកម្មយ៉ាងច្រើន។ សម្ពាធកាន់តែខ្លាំងឡើងក្នុងការជ្រើសរើសបុគ្គលិក រួមជាមួយនឹងការផ្គត់ផ្គង់កម្លាំងពលកម្មគ្មានជំនាញកាន់តែមិនស្ថិតស្ថេរ បានធ្វើឱ្យហាង និងគ្រឹះស្ថានសេវាកម្មជាច្រើនជួបការលំបាកក្នុងការស្វែងរកបុគ្គលិក។

យោងតាមលោក Nguyen Minh Hien អនុប្រធានមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មការងារ Ha Tinh បានមានប្រសាសន៍ថា “តាមពិតទៅ កម្មករតាមរដូវនៅក្នុងតំបន់គឺជាក្រុមកម្មករដែលមានការប្រែប្រួលច្រើនបំផុតមួយ ជាពិសេសនៅក្នុងវិស័យសេវាកម្ម លក់រាយ និងម្ហូបអាហារ និងភេសជ្ជៈ។ កម្មករវ័យក្មេងជាច្រើនមានទំនោរស្វែងរកការងារដែលមានស្ថេរភាព ដូច្នេះអាជីវកម្មក្នុងស្រុកប្រឈមមុខនឹងការលំបាកយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការជ្រើសរើស និងរក្សាបុគ្គលិក”។

ដូច្នេះ ដើម្បីរក្សាបុគ្គលិកឱ្យធ្វើការរយៈពេលវែង អាជីវកម្មមិនត្រឹមតែត្រូវបង្កើនប្រាក់ខែប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងត្រូវកសាងបរិយាកាសការងារដែលមានស្ថិរភាពជាមួយនឹងអត្ថប្រយោជន៍សមស្របផងដែរ។ នេះនឹងបង្កើតអារម្មណ៍សុវត្ថិភាព និងលើកទឹកចិត្តដល់ការប្តេជ្ញាចិត្តរយៈពេលវែងពីបុគ្គលិក។ លើសពីនេះ ម៉ោងធ្វើការដែលអាចបត់បែនបាន អត្ថប្រយោជន៍ដែលមានការធានា និងឱកាសសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍជំនាញ និងជំនាញក៏ជាកត្តាសំខាន់ៗនៅក្នុងទីផ្សារការងារដែលមានការប្រកួតប្រជែងកាន់តែខ្លាំងឡើងផងដែរ។

គុណភាពនៃសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយបុគ្គលិកដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ និងឆ្លុះបញ្ចាំងដោយផ្ទាល់នូវគុណភាពនៃសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយគ្រឹះស្ថាន។

កង្វះខាតកម្លាំងពលកម្មក្នុងវិស័យសេវាកម្ម និងលក់រាយលែងជាការលំបាកបណ្ដោះអាសន្នទៀតហើយ ប៉ុន្តែវាកំពុងក្លាយជាសម្ពាធដ៏ធំមួយលើអាជីវកម្មជាច្រើននៅក្នុងទីក្រុងហាទីញ។ ខណៈពេលដែលកម្មករវ័យក្មេងកំពុងធ្វើចំណាកស្រុកទៅកាន់ទីផ្សារដែលមានប្រាក់ចំណូល និងអត្ថប្រយោជន៍មានស្ថេរភាពជាងមុន ហាងជាច្រើនត្រូវបានបង្ខំឱ្យដំណើរការជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌខ្វះបុគ្គលិក ដោយបុគ្គលិកទទួលយកតួនាទីច្រើន ដែលនាំឱ្យមានហានិភ័យនៃគុណភាពសេវាកម្ម និងប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្មថយចុះ។ ការពិតនេះក៏បង្ហាញផងដែរថា ទីផ្សារការងារកំពុងផ្លាស់ប្តូរទាក់ទងនឹងតម្រូវការ ចិត្តវិទ្យា និងការរំពឹងទុកការងារ ដែលទាមទារឱ្យអាជីវកម្មផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិតគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សរបស់ពួកគេ ប្រសិនបើពួកគេចង់សម្រេចបាននូវកំណើនប្រកបដោយចីរភាព។

ប្រភព៖ https://baohatinh.vn/do-mat-tim-lao-dong-giua-mua-kinh-doanh-post311457.html