 |
| បុគ្គលិកនៅសាខាអៀនបៀន ជួយអតិថិជនក្នុងការដំឡើងកម្មវិធីមានប្រយោជន៍នៅលើទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។ |
បង្កើនប្រសិទ្ធភាពការគ្រប់គ្រង
សាខា Yen Bien ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ ២០១៣ ដំបូងឡើយដោះស្រាយប្រតិបត្តិការនៅបញ្ជរ ថ្មីៗនេះបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងទៅជាគំរូសេវាកម្មពហុឆានែល ដោយមានធនាគារឌីជីថលដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់។ បច្ចុប្បន្ននេះ បន្ថែមពីលើការផ្តល់ឥណទានដល់អតិថិជនជាង ៤០០ នាក់ដែលមានសមតុល្យប្រាក់កម្ចីសរុបចំនួន ៣០៣ ពាន់លានដុង សាខានេះក៏កំពុងអភិវឌ្ឍយ៉ាងសកម្មនូវសេវាកម្មធនាគារអេឡិចត្រូនិក ការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត និងការទូទាត់ដោយមិនប្រើសាច់ប្រាក់។
តាមរយៈកម្មវិធី Agribank Plus អតិថិជនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការជាច្រើនគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង ដូចជា៖ ផ្ទេរប្រាក់ បង់វិក្កយបត្រ បង់ថ្លៃសិក្សា បង់ប្រាក់តាមរយៈលេខកូដ QR ពិនិត្យសមតុល្យគណនី ឬគ្រប់គ្រងលំហូរសាច់ប្រាក់ដោយមិនចាំបាច់ទៅធនាគារ។ សម្រាប់គ្រួសារអាជីវកម្ម ការបើកគណនី ការប្រើប្រាស់ការទូទាត់តាមលេខកូដ QR និងការទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរសមតុល្យធ្វើឱ្យការលក់កាន់តែងាយស្រួល មានតម្លាភាព និងមានលក្ខណៈវិជ្ជាជីវៈ។
លោក ដូ ឌិញមិញ មកពីក្រុមលំនៅដ្ឋានលេខ ៩ ក្វាងទ្រុង សង្កាត់ហាយ៉ាង ២ បានចែករំលែកថា៖ «អរគុណចំពោះដើមទុនពីសាខាអៀនបៀន ខ្ញុំបានពង្រីកអាជីវកម្មម្ហូបអាហារ និងចំណីសត្វរបស់ខ្ញុំនៅក្នុងសង្កាត់ហាយ៉ាង ២ និងឃុំមិញតឹន។ ពីមុន ការគ្រប់គ្រងលំហូរសាច់ប្រាក់ភាគច្រើនត្រូវបានធ្វើឡើងដោយដៃ ដែលចំណាយពេលច្រើន។ ចាប់តាំងពីទទួលបានការគាំទ្រពីសាខាអៀនបៀន ដើម្បីបើកគណនីអាជីវកម្ម ដំឡើងប្រព័ន្ធឧបករណ៍បំពងសម្លេងសំណាង និងណែនាំការប្រើប្រាស់សេវាកម្មឌីជីថល ការត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការកាន់តែងាយស្រួល កាត់បន្ថយពេលវេលាប្រតិបត្តិការ កាត់បន្ថយកំហុស និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពគ្រប់គ្រង»។
វិធីសាស្រ្តផ្តោតលើអតិថិជន
សមមិត្ត វូ ឌឹក ទៀវៀន នាយកការិយាល័យប្រតិបត្តិការខេត្តអៀនបៀន បានមានប្រសាសន៍ថា “គោលដៅនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលមិនត្រឹមតែអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែសំខាន់ជាងនេះទៅទៀត គឺការកែលម្អគុណភាពនៃសេវាកម្មអតិថិជន។ ដូច្នេះ រួមជាមួយនឹងការវិនិយោគលើការអភិវឌ្ឍវេទិកាឌីជីថល អង្គភាពនេះយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះការកែលម្អគុណភាពបុគ្គលិករបស់ខ្លួន កសាងរចនាប័ទ្មប្រតិបត្តិការប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ឧស្សាហ៍ព្យាយាម និងរួសរាយរាក់ទាក់ ដោយចាត់តាំងបុគ្គលិកឱ្យណែនាំអតិថិជនជាប្រចាំក្នុងការដំឡើង និងប្រើប្រាស់កម្មវិធីឌីជីថល ជាពិសេសសម្រាប់មនុស្សចាស់ និងអតិថិជននៅតំបន់ជនបទ។ មន្ត្រីប្រតិបត្តិការម្នាក់ៗដើរតួជាអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម និងជា 'ស្ពាន' ដើម្បីជួយអតិថិជនឱ្យចូលប្រើបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ យើងពិនិត្យ និងកែលម្អដំណើរការប្រតិបត្តិការឱ្យកាន់តែសាមញ្ញ ងាយស្រួលជាងមុន និងកាត់បន្ថយពេលវេលារង់ចាំសម្រាប់អតិថិជន។ នីតិវិធីជាច្រើនដែលពីមុនតម្រូវឱ្យមានការងារផ្ទាល់ ឥឡូវនេះអាចត្រូវបានដំណើរការតាមរយៈវេទិកាអេឡិចត្រូនិក ដែលជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងថ្លៃដើម”។
យ៉ាងណាក៏ដោយ ការអភិវឌ្ឍធនាគារឌីជីថលនៅតែប្រឈមមុខនឹងការលំបាកមួយចំនួន ដោយសារប្រជាជនមួយផ្នែកនៅតែស៊ាំនឹងការប្រើប្រាស់សាច់ប្រាក់ ហើយមិនទាន់ស៊ាំនឹងកម្មវិធីបច្ចេកវិទ្យានៅឡើយទេ។ កង្វះហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូរគមនាគមន៍ដែលធ្វើសមកាលកម្មនៅក្នុងតំបន់មួយចំនួនក៏ប៉ះពាល់ដល់ការដាក់ពង្រាយសេវាកម្មឌីជីថលផងដែរ។
ដោយមើលឃើញពីស្ថានភាពនេះ សាខាអៀនបៀនបន្តពង្រឹងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ខ្លួនក្នុងការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាន ផ្តល់ការណែនាំដោយផ្ទាល់ និងសម្របសម្រួលជាមួយអាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន និងអង្គការនានា ដើម្បីបង្កើនការយល់ដឹងរបស់សាធារណជនអំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃការទូទាត់ប្រាក់ដោយមិនប្រើសាច់ប្រាក់ និងធនាគារឌីជីថល។
ដោយមានវិធីសាស្រ្តផ្តោតលើអតិថិជន សាខាអៀនបៀននឹងបន្តពង្រីកប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីធនាគារឌីជីថលរបស់ខ្លួន អភិវឌ្ឍផលិតផល និងសេវាកម្មទំនើបៗ និងកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម និងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ នេះនឹងរួមចំណែកដល់ការសម្រេចបាននូវគោលដៅផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងកសាងប្រព័ន្ធហិរញ្ញវត្ថុទំនើប តម្លាភាព និងងាយស្រួលសម្រាប់ប្រជាជន។
អត្ថបទ និងរូបថត៖ ហួង ទួន
ប្រភព៖ https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202606/dong-luc-nang-cao-chat-luong-dich-vu-23f3bae/
