ការធ្វើដំណើររដូវក្តៅបានកក់ផ្កាយ 4 ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន សណ្ឋាគារមកដល់គឺមិនល្អទេ។

បច្ចុប្បន្ននេះ មានករណីជាច្រើនដែលសណ្ឋាគារចាត់ថ្នាក់ផ្កាយលើវេទិកាកក់តាមអ៊ីនធឺណិត ដែលឆ្ងាយពីការពិត ដែលធ្វើឲ្យអ្នកទេសចរខាតបង់ប្រាក់ - រូបថត៖ QUANG DINH

ថ្មីៗនេះ សណ្ឋាគារមួយចំនួននៅទីក្រុង Da Nang ត្រូវបាននាយកដ្ឋានវប្បធម៌ កីឡា និងទេសចរណ៍ទីក្រុង Da Nang ស្នើសុំឱ្យទាក់ទងវេទិកាកក់តាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីដកតារាក្លែងក្លាយចេញ។

យោងតាមអាជីវកម្ម ស្ថានភាពនេះកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងតំបន់ស្នាក់នៅជាច្រើន ដែលប៉ះពាល់ដល់បទពិសោធន៍របស់អតិថិជន និងមានភាពអយុត្តិធ៌មចំពោះគ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅដែល "មើលទៅពិត ធ្វើការងារពិត"។

"សណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយ 5 មិនចាំបាច់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ បើអ្នកផ្សាយវាប្រហែលជាមិនល្អដូចដែលវាមើលទៅ"

កាលពីថ្ងៃទី 11 ឧសភា ដោយនិយាយជាមួយ Tuoi Tre Online អ្នកស្រី VTX (អាយុ 25 ឆ្នាំ Da Nang) បាននិយាយថា នៅឆ្នាំ 2024 នាងបានកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារមួយនៅលើវេទិកាកក់អនឡាញសម្រាប់ការស្នាក់នៅ 2 យប់នៅទីក្រុង Hoi An ។

"ខ្ញុំបានកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយ 4 ដែលមិនមែនជារដូវកាលកំពូលនៅពេលនោះក្នុងតម្លៃ 1.2 លានដុង/យប់ រូបភាពបន្ទប់នៅលើកម្មវិធីគឺស្អាតណាស់ ប៉ុន្តែនៅពេលខ្ញុំទៅដល់ទីនោះ ខ្ញុំភ្ញាក់ផ្អើល។ ដោយសារតែគុណភាពនៃសេវាកម្មបន្ទប់ បរិក្ខារ និងគ្រឿងបរិក្ខារមិនស្មើគ្នា អាកប្បកិរិយានៃសេវាកម្មរបស់បុគ្គលិកមិនសាទរទេ វ៉ាយហ្វាយមិនស្ថិតស្ថេរទេ អាងហែលទឹកមិនស្ថិតស្ថេរ។" មិន​ខុស​ពី​ផ្ទះ​សំណាក់​ទេ»។

ឆ្លើយតបនឹងការកក់សំបុត្រនោះ កញ្ញា VTX បានទូរស័ព្ទទៅ hotline ប៉ុន្តែខ្សែរជាប់រវល់ នាងបានទទួលយកថា "បោះបង់" ហើយជួលផ្ទះស្នាក់នៅមិនឆ្ងាយប៉ុន្មានក្នុងតម្លៃ 400,000 ដុង/យប់ ប៉ុន្តែកញ្ញា VTX ពេញចិត្តខ្លាំងណាស់។

នាងបានបន្ថែមថា "ខ្ញុំបានរៀនមេរៀនមួយសម្រាប់ខ្លួនខ្ញុំ៖ កុំទុកចិត្តលើរូបភាពសណ្ឋាគារដែលផ្សាយលើវេទិកាកក់តាមអ៊ីនធឺណិត។ សូមប្រយ័ត្នជាមួយសណ្ឋាគារលំដាប់មធ្យមដែលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្កាយ 3-4 ។ មិនចាំបាច់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសណ្ឋាគារផ្កាយ 5 ទេ បើអ្នកផ្សាយសូមប្រយ័ត្ន... វាមិនល្អដូចគេ"។

ស្រដៀងគ្នានេះដែរ នៅក្នុងក្រុមត្រួតពិនិត្យសណ្ឋាគារ និងផ្ទះស្នាក់នៅក្នុងទីក្រុងហូជីមិញ គណនីមួយបានចែករំលែកថាពួកគេបានជួលបន្ទប់សណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយ 4 ។ ពេល​គេ​ទាញ​វាំងនន​មក​បាំង​ពន្លឺ​ថ្ងៃ វាំងនន​ក៏​ធ្លាក់​ចុះ សំណាង​ល្អ​មិន​ប៉ះ​ក្បាល។

ម្ចាស់គណនីម្នាក់នេះបាននិយាយថា៖ «វាំងននរលំ ខ្ញុំបានទូរស័ព្ទទៅបុគ្គលិក បុគ្គលិកបានឆ្លើយយ៉ាងមិនសមរម្យថា 'អ្នកជួលបន្ទប់ ហេតុអ្វីប្រើកម្លាំងច្រើនម្លេះ អ្នកត្រូវបង់ថ្លៃវា' ហើយចុងក្រោយខ្ញុំត្រូវបង់ថ្លៃវាំងននបន្ថែម 200,000 ដុង»។

នៅពេលដែលម្ចាស់គណនីបានចែករំលែករូបភាព និងវិក្កយបត្រសម្រាប់វាំងនន អ្នកគាំទ្រទេសចរណ៍ជាច្រើនចាប់អារម្មណ៍។

គណនី Pham Lan Phuong បានបញ្ចេញមតិថា៖ "សណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយ 4 មែនទេ? អានសាច់រឿង និងវិក័យប័ត្រវាហាក់ដូចជាចម្លែកបន្តិច មិនសក្តិសមជាសណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយ 4"។

ទន្ទឹមនឹងនោះ លោកស្រី Pham Thi Phuong (អតីតអ្នកគ្រប់គ្រងរមណីយដ្ឋាននៅ Mui Ne ខេត្ត Binh Thuan) បាននិយាយថា ម្ចាស់សណ្ឋាគារមិនបានភ្ជាប់ផ្កាយទៅនឹងសញ្ញាឈ្មោះសណ្ឋាគារទេ ប៉ុន្តែបាន "ផ្សព្វផ្សាយ" ផ្កាយ 3-4 ឬ 5 នៅលើវេទិកាអនឡាញ និងភ្ជាប់ផ្កាយនៅលើគេហទំព័រ។ ឬលក់ប័ណ្ណថ្លៃបន្ទប់នៅលើគេហទំព័រ និង Fanpage មួយចំនួនជាមួយនឹងការបញ្ចុះតម្លៃ 30-40% ប៉ុន្តែនៅពេលស្នាក់នៅទីនោះ "ការធុញទ្រាន់" គឺជារឿងធម្មតា។

អ្នកស្រី Phuong បានពន្យល់ថា "ប៉ុន្តែនៅក្នុងបរិបទនៃអាជីវកម្ម និងការប្រកួតប្រជែង "ការធ្វើឱ្យប្រសើរ" ចំណាត់ថ្នាក់ផ្កាយ គឺជាព័ត៌មានដែលម្ចាស់អាជីវកម្មមិនអាចព្រងើយកន្តើយបាន។

មិនអាចគ្រប់គ្រងវាទាំងអស់បានទេ?

ច្បាប់ទេសចរណ៍ឆ្នាំ 2017 ចូលជាធរមានលើការវាយតម្លៃផ្កាយស្ម័គ្រចិត្តសម្រាប់គ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅទេសចរណ៍ មិនមែនជាការវាយតម្លៃជាកាតព្វកិច្ចដូចនៅក្នុងច្បាប់ទេសចរណ៍ឆ្នាំ 2005 នោះទេ។ ដូច្នេះ វា​ពិបាក​សម្រាប់​ភ្ញៀវ​ទេសចរ​ក្នុង​ការ​ដឹង​និង​ផ្ទៀងផ្ទាត់​ការ​វាយតម្លៃ​ផ្កាយ​ពិតប្រាកដ​របស់​សណ្ឋាគារ។

យោងតាមអ្នកតំណាងអាជីវកម្មដែលមានឯកទេសលើសេវាកម្មប្រឹក្សាផ្នែកគ្រប់គ្រងសណ្ឋាគារនៅទីក្រុងហូជីមិញ បច្ចុប្បន្ននេះ សណ្ឋាគារជាច្រើនកំពុងផ្តល់រង្វាន់ដោយខ្លួនឯងលើវេទិកាអនឡាញ (Online Travel Agency - OTA)។

OTA នីមួយៗ គេហទំព័រនីមួយៗកំណត់ស្តង់ដារផ្កាយផ្ទាល់ខ្លួន ហើយប្រព័ន្ធវាយតម្លៃកន្លែងស្នាក់នៅក៏ខុសគ្នាដែរ។ សូម្បី​តែ​ស្តង់ដារ​ក៏​មិន​ស្រប​នឹង​ស្តង់ដារ​ចំណាត់ថ្នាក់​ផ្កាយ​ដែល​កំណត់​ដោយ​ច្បាប់​ដែរ។

បុគ្គលនេះបានលើកឡើងពីការវាយតម្លៃគុណភាពរបស់ Booking.com ដែលត្រូវបានអនុវត្តទូទាំងពិភពលោក ដោយផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជាច្រើន៖ បរិក្ខារ សេវាកម្មដែលបានផ្តល់។ តំបន់ ចំនួនបន្ទប់ និងសមត្ថភាព...; Agoda អាចមើលឃើញកាន់តែច្រើននៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្កាយពណ៌លឿង និងពណ៌ផ្កាឈូក ដើម្បីចាត់ថ្នាក់កន្លែងស្នាក់នៅ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយរឿងរ៉ាវរបស់តារាសណ្ឋាគារនៅលើ OTAs នៅតែឆ្ងាយពីការពិត។ ឧប្បត្តិហេតុថ្មីៗនេះនៅទីក្រុង Da Nang គឺជាភស្តុតាងដែលថា OTAs មិនអាចគ្រប់គ្រងការវាយតម្លៃផ្កាយទាំងអស់។

លោក​បាន​សង្កត់​ធ្ងន់​ថា​៖ «​នេះ​ប៉ះពាល់​ដល់​ការ​ប្រកួត​ប្រជែង​អាជីវកម្ម និង​ធ្វើ​ឲ្យ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ខកចិត្ត។ ភ្នាក់ងារ​គ្រប់គ្រង​ត្រូវ​រឹតបន្តឹង​និង​រឹតបន្តឹង​»។

តាមទស្សនៈនៃការគ្រប់គ្រងរដ្ឋ លោក Le Truong Hien Hoa អនុប្រធាននាយកដ្ឋានទេសចរណ៍ទីក្រុងហូជីមិញ មានប្រសាសន៍ថា ស្ថានភាពសណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយដែលប្រកាសដោយខ្លួនឯងនៅលើគេហទំព័របរទេសមិនអាចត្រួតពិនិត្យបានពេញលេញនោះទេ។

លោក Hoa បាន​និយាយ​ថា​៖ «​គេហទំព័រ និង​វេទិកា​កក់​តាម​អ៊ីនធឺណិត​ដំណើរការ​នៅ​បរទេស ដូច្នេះ​វៀតណាម​មិន​មាន​សិទ្ធិ​អំណាច​គ្រប់​គ្រាន់​ក្នុង​ការ​គ្រប់​គ្រង​ផ្កាយ​លើ OTAs ត្រឹម​តែ​វាយ​តម្លៃ​ទីផ្សារ​វេទិកា​ឌីជីថល​ប៉ុណ្ណោះ។

ដើម្បីជៀសវាងការបាត់បង់ប្រាក់ អតិថិជនត្រូវពិនិត្យមើលចំណាត់ថ្នាក់ផ្កាយផ្លូវការនៃកន្លែងស្នាក់នៅដែលទទួលស្គាល់ដោយរដ្ឋបាលជាតិទេសចរណ៍វៀតណាម ហើយចាំបាច់ត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្នពីអ្នកប្រើប្រាស់។

ដោយធ្លាប់មាន "បទពិសោធន៍" ក្នុងការកក់សណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយ 4 លើ OTAs ប៉ុន្តែការមកដល់ពិតជាមិនខុសពីផ្ទះសំណាក់ទេ ហើយបើមើលតាមទស្សនៈរបស់អ្នកជំនួញទេសចរណ៍ អ្នកស្រី Nguyen Thi Ni Ni (ម្ចាស់ La Homestay នៅទីក្រុង Quang Ngai) បាននិយាយថា ដើម្បីកក់បន្ទប់ដែលមានគុណភាពល្អ អ្នកត្រូវតែពិនិត្យមើលក្រុមអនឡាញជាមុនសិន។ យោង​ទៅ​លើ​ការ​ពិនិត្យ​របស់​អ្នក​ដែល​បាន​ស្នាក់​នៅ​សណ្ឋាគារ​និង​រមណីយដ្ឋាន​នៅ​លើ​គេហទំព័រ​ឬ​ការ​កក់ OTA...

កញ្ញា នី បាននិយាយថា៖ "ជាការពិត មិនមែនមតិទាំងអស់សុទ្ធតែគួរឱ្យទុកចិត្តទេ ព្រោះវាមិនរាប់បញ្ចូលក្រុមទីផ្សារ ឬម្ចាស់សណ្ឋាគារពីការបង្កើតការវាយតម្លៃក្លែងក្លាយ។ ប្រសិនបើមានមតិវិជ្ជមានច្រើន អ្នកអាចទុកចិត្តពួកគេបានជាបណ្ដោះអាសន្ន។ បន្ទាប់មក ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីគុណភាព សេវាកម្មបន្ទប់ និងការត្រួតពិនិត្យឆ្លងផ្សេងៗជាច្រើនទៀត..."។

នៅត្រីមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2025 ប្រទេសទាំងមូលនឹងមានគ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅលំដាប់ផ្កាយ 5 ចំនួន 278 កន្លែង។

យោងតាមរដ្ឋបាលជាតិទេសចរណ៍វៀតណាម ទាក់ទងនឹងចំណាត់ថ្នាក់នៃគ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅទេសចរណ៍ផ្កាយ 4-5 ក្នុងត្រីមាសទី 1 ឆ្នាំ 2025 ទីភ្នាក់ងារនេះបានចេញសេចក្តីសម្រេចចំនួន 33 ដោយទទួលស្គាល់គ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅទេសចរណ៍ស្របតាមស្តង់ដារផ្កាយ 4-5 ដែលក្នុងនោះ 5 គ្រឹះស្ថានត្រូវបានវាយតម្លៃថ្មី និង 28 គ្រឹះស្ថានត្រូវបានវាយតម្លៃឡើងវិញ។

គិតត្រឹមថ្ងៃទី ២១ ខែមីនា ប្រទេសនេះមានគ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅទេសចរណ៍ផ្កាយ ៥ ចំនួន ២៧៨ ដែលមាន ៩២ ៦២២ បន្ទប់ និងគ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅទេសចរណ៍ផ្កាយ ៤ ចំនួន ៣៤១ ដែលមាន ៤៧ ០៣៨ បន្ទប់។

អានបន្ថែម ត្រឡប់ទៅ ប្រធានបទ

ការចរចា

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/du-lich-he-can-than-dat-4-sao-den-noi-khach-san-khong-ra-sao-20250511032922012.htm