ការធ្វើដំណើររដូវក្តៅដោយប្រុងប្រយ័ត្នបានកក់ផ្កាយ 4 បានមកដល់សណ្ឋាគារមិនល្អ

ស្ថានភាព​សណ្ឋាគារ​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​ការ​វាយតម្លៃ​ផ្កាយ​មិន​ពិត​កំពុង​មាន​កាន់​តែ​ច្រើន​ឡើង អ្នក​ទេសចរ​ត្រូវ​មាន​ការ​ប្រុង​ប្រយ័ត្ន​ពេល​កក់​បន្ទប់​ដើម្បី​ចៀសវាង​ការ​បោកប្រាស់។

បច្ចុប្បន្ននេះ មានករណីជាច្រើននៃសណ្ឋាគារដែលចាត់ថ្នាក់ផ្កាយលើវេទិកាកក់តាមអ៊ីនធឺណិត ដែលឆ្ងាយពីការពិត ដែលធ្វើឲ្យអ្នកទេសចរខាតបង់ប្រាក់ - រូបថត៖ QUANG DINH

ថ្មីៗនេះ សណ្ឋាគារមួយចំនួននៅទីក្រុង Da Nang ត្រូវបាននាយកដ្ឋានវប្បធម៌ កីឡា និងទេសចរណ៍ទីក្រុង Da Nang ស្នើសុំឱ្យទាក់ទងវេទិកាកក់តាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីដកតារាក្លែងក្លាយចេញ។

យោងតាមអាជីវកម្មស្ថានភាពនេះកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងតំបន់ស្នាក់នៅជាច្រើនដែលប៉ះពាល់ដល់បទពិសោធន៍របស់អតិថិជននិងមានភាពអយុត្តិធម៌ចំពោះកន្លែងស្នាក់នៅដែល "មើលទៅពិតប្រាកដធ្វើការងារពិតប្រាកដ" ។

"សណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយ 5 មិនចាំបាច់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ បើអ្នកផ្សាយបានល្អ វាប្រហែលជាមិនល្អដូចដែលវាមើលទៅ"

កាលពីថ្ងៃទី 11 ខែឧសភា ដោយនិយាយជាមួយ Tuoi Tre Online អ្នកស្រី VTX (អាយុ 25 ឆ្នាំ Da Nang ) បាននិយាយថានៅឆ្នាំ 2024 នាងបានកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារមួយនៅលើវេទិកាកក់តាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ការស្នាក់នៅ 2 យប់នៅទីក្រុង Hoi An ។

"ខ្ញុំបានកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយ 4 ដែលមិនមែនជារដូវកាលកំពូលនៅពេលនោះក្នុងតម្លៃ 1.2 លានដុង/យប់ រូបភាពបន្ទប់នៅលើកម្មវិធីគឺស្អាតណាស់ ប៉ុន្តែនៅពេលខ្ញុំទៅដល់ទីនោះ ខ្ញុំភ្ញាក់ផ្អើល។ ដោយសារតែគុណភាពនៃសេវាកម្មបន្ទប់ បរិក្ខារ និងគ្រឿងបរិក្ខារមិនស្មើគ្នា អាកប្បកិរិយានៃសេវាកម្មរបស់បុគ្គលិកមិនសាទរទេ វ៉ាយហ្វាយមិនស្ថិតស្ថេរទេ អាងហែលទឹកមិនស្ថិតស្ថេរ។" មិន​ខុស​ពី​ផ្ទះ​សំណាក់​ទេ»។

ឆ្លើយតបនឹងការកក់សំបុត្រនោះ កញ្ញា VTX បានទូរស័ព្ទទៅ hotline ប៉ុន្តែខ្សែរជាប់រវល់ នាងបានទទួលយកថា "បោះបង់" ហើយជួលផ្ទះស្នាក់នៅមិនឆ្ងាយប៉ុន្មានក្នុងតម្លៃ 400,000 ដុង/យប់ ប៉ុន្តែកញ្ញា VTX ពេញចិត្តខ្លាំងណាស់។

នាងបានបន្ថែមថា "ខ្ញុំបានរៀនមេរៀនមួយសម្រាប់ខ្លួនខ្ញុំ៖ កុំទុកចិត្តលើរូបភាពសណ្ឋាគារដែលផ្សាយលើវេទិកាកក់អនឡាញ។ សូមប្រយ័ត្នជាមួយសណ្ឋាគារលំដាប់មធ្យម ណែនាំផ្កាយ 3-4 ។ មិនចាំបាច់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយ 5 ទេ បើផ្សព្វផ្សាយសូមប្រយ័ត្ន... ប្រហែលជាមិនល្អដូចការរំពឹងទុក។"

ស្រដៀងគ្នានេះដែរ នៅក្នុងក្រុមត្រួតពិនិត្យសណ្ឋាគារ និងផ្ទះស្នាក់នៅក្នុងទីក្រុងហូជីមិញ គណនីមួយបានចែករំលែកថាពួកគេបានជួលបន្ទប់សណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយ 4 ។ ពេល​គេ​ទាញ​វាំងនន​មក​បាំង​ពន្លឺ​ថ្ងៃ វាំងនន​ក៏​ធ្លាក់​ចុះ សំណាង​ល្អ​មិន​ប៉ះ​ក្បាល។

ម្ចាស់គណនីម្នាក់នេះបាននិយាយថា៖ «វាំងននរលំ ខ្ញុំបានទូរស័ព្ទទៅបុគ្គលិក បុគ្គលិកបានឆ្លើយយ៉ាងមិនសមរម្យថា 'អ្នកជួលបន្ទប់ ហេតុអ្វីប្រើកម្លាំងច្រើនម្លេះ អ្នកត្រូវបង់ថ្លៃវា' ហើយចុងក្រោយខ្ញុំត្រូវបង់ថ្លៃវាំងននបន្ថែម 200,000 ដុង»។

នៅពេលដែលម្ចាស់គណនីចែករំលែករូបភាព និងវិក្កយបត្រសម្រាប់វាំងនន "អ្នកចូលចិត្ត ធ្វើដំណើរ " ជាច្រើនចាប់អារម្មណ៍។

គណនី Pham Lan Phuong បានបញ្ចេញមតិថា៖ "សណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយ 4 មែនទេ? អានសាច់រឿង និងវិក័យប័ត្រវាហាក់ដូចជាចម្លែកបន្តិច មិនសក្តិសមជាសណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយ 4"។

ទន្ទឹមនឹងនោះ លោកស្រី Pham Thi Phuong (អតីតអ្នកគ្រប់គ្រងរមណីយដ្ឋាននៅ Mui Ne ខេត្ត Binh Thuan) បាននិយាយថា វាជារឿងធម្មតាទេដែលម្ចាស់សណ្ឋាគារមិនដាក់ផ្កាយលើផ្លាកសញ្ញាសណ្ឋាគារ ប៉ុន្តែ "ផ្សព្វផ្សាយ" ផ្កាយ 3-4 ឬ 5 នៅលើវេទិកាអនឡាញ ដាក់ផ្កាយនៅលើគេហទំព័រ។ ឬលក់ប័ណ្ណតម្លៃបន្ទប់នៅលើគេហទំព័រ និង Fanpages មួយចំនួនជាមួយនឹងការបញ្ចុះតម្លៃ 30-40% ប៉ុន្តែនៅពេលដែលស្នាក់នៅ "ដល់ចំណុចអផ្សុក" គឺជារឿងធម្មតា។

អ្នកស្រី Phuong បានពន្យល់ថា "ប៉ុន្តែនៅក្នុងបរិបទនៃអាជីវកម្ម និងការប្រកួតប្រជែង "ការធ្វើឱ្យប្រសើរ" ចំណាត់ថ្នាក់ផ្កាយ គឺជាព័ត៌មានដែលម្ចាស់អាជីវកម្មមិនអាចព្រងើយកន្តើយបាន។

មិនអាចគ្រប់គ្រងវាទាំងអស់បានទេ?

ច្បាប់ទេសចរណ៍ឆ្នាំ 2017 ចូលជាធរមានលើគ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅទេសចរណ៍ដោយស្ម័គ្រចិត្តផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់ផ្កាយ មិនមែនការវាយតម្លៃជាកាតព្វកិច្ចដូចច្បាប់ទេសចរណ៍ឆ្នាំ 2005 នោះទេ។ ដូច្នេះ វា​ពិបាក​សម្រាប់​ភ្ញៀវ​ទេសចរ​ក្នុង​ការ​ដឹង​និង​ផ្ទៀងផ្ទាត់​ការ​វាយតម្លៃ​ផ្កាយ​ពិតប្រាកដ​របស់​សណ្ឋាគារ។

យោងតាមអ្នកតំណាងអាជីវកម្មដែលមានឯកទេសលើសេវាកម្មប្រឹក្សាផ្នែកគ្រប់គ្រងសណ្ឋាគារនៅទីក្រុងហូជីមិញ បច្ចុប្បន្ននេះ សណ្ឋាគារជាច្រើនកំពុងផ្តល់រង្វាន់ដោយខ្លួនឯងលើវេទិកាអនឡាញ (Online Travel Agency - OTA)។

OTA នីមួយៗ និងគេហទំព័រនីមួយៗកំណត់ស្តង់ដារផ្កាយផ្ទាល់ខ្លួន និងប្រព័ន្ធវាយតម្លៃកន្លែងស្នាក់នៅ។ ស្ដង់ដារ​ទាំង​នេះ​មិន​ស្រប​តាម​ស្តង់ដារ​កំណត់​ផ្កាយ​ដែល​កំណត់​ដោយ​ច្បាប់។

បុគ្គលនេះបានលើកឡើងពីការវាយតម្លៃគុណភាពរបស់ Booking.com ដែលត្រូវបានអនុវត្តទូទាំងពិភពលោកដោយផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជាច្រើន៖ គ្រឿងបរិក្ខារ សេវាកម្មដែលបានផ្តល់។ តំបន់ ចំនួនបន្ទប់ និងសមត្ថភាព...; ខណៈពេលដែលប្រព័ន្ធរបស់ Agoda នៃផ្កាយពណ៌លឿង និងពណ៌ផ្កាឈូក អាចមើលឃើញកាន់តែច្បាស់ក្នុងចំណាត់ថ្នាក់ទីតាំងស្នាក់នៅ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយរឿងរ៉ាវរបស់តារាសណ្ឋាគារនៅលើ OTAs នៅតែឆ្ងាយពីការពិត។ អ្វីដែលទើបតែកើតឡើងនៅទីក្រុង Da Nang គឺជាភស្តុតាងដែលថា OTAs មិនអាចគ្រប់គ្រងការវាយតម្លៃផ្កាយទាំងអស់។

លោកបានសង្កត់ធ្ងន់ថា "នេះប៉ះពាល់ដល់ការប្រកួតប្រជែងអាជីវកម្ម និងបង្កឱ្យមានការខកចិត្តសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ ភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងត្រូវរឹតបន្តឹង និងរឹតបន្តឹង"។

តាមទស្សនៈនៃការគ្រប់គ្រងរដ្ឋ លោក Le Truong Hien Hoa អនុប្រធាននាយកដ្ឋានទេសចរណ៍ទីក្រុងហូជីមិញ មានប្រសាសន៍ថា ស្ថានភាពសណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយដែលប្រកាសដោយខ្លួនឯងនៅលើគេហទំព័របរទេសមិនអាចត្រួតពិនិត្យបានពេញលេញនោះទេ។

លោក Hoa បាន​និយាយ​ថា​៖ «​គេហទំព័រ និង​វេទិកា​កក់​តាម​អ៊ីនធឺណិត​ដំណើរការ​នៅ​បរទេស ដូច្នេះ​វៀតណាម​មិន​មាន​សិទ្ធិ​អំណាច​គ្រប់​គ្រាន់​ក្នុង​ការ​គ្រប់​គ្រង​ផ្កាយ​លើ OTAs ត្រឹម​តែ​វាយ​តម្លៃ​ទីផ្សារ​វេទិកា​ឌីជីថល​ប៉ុណ្ណោះ។

ដើម្បីជៀសវាងការបាត់បង់ប្រាក់ អតិថិជនត្រូវពិនិត្យមើលចំណាត់ថ្នាក់ផ្កាយផ្លូវការនៃកន្លែងស្នាក់នៅដែលទទួលស្គាល់ដោយរដ្ឋបាលទេសចរណ៍ជាតិវៀតណាម ហើយត្រូវការអាកប្បកិរិយាប្រុងប្រយ័ត្នពីអ្នកប្រើប្រាស់»។

ដោយធ្លាប់មាន "បទពិសោធន៍" ក្នុងការកក់សណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយ 4 លើ OTAs ប៉ុន្តែពេលមកដល់ វាពិតជាមិនខុសពីម៉ូលទេ ហើយបើមើលតាមទស្សនៈរបស់អ្នកជំនួញទេសចរណ៍ អ្នកស្រី Nguyen Thi Ni Ni (ម្ចាស់ La Homestay នៅទីក្រុង Quang Ngai) បាននិយាយថា ដើម្បីកក់បន្ទប់ដែលមានគុណភាពល្អ អ្នកត្រូវតែពិនិត្យមើលក្រុមអនឡាញជាមុនសិន។ យោងទៅលើការពិនិត្យរបស់អ្នកដែលបានស្នាក់នៅសណ្ឋាគារ និងរមណីយដ្ឋាននៅលើគេហទំព័រ ឬ OTAs សម្រាប់ការកក់បន្ទប់...

កញ្ញា នី បាននិយាយថា "ជាការពិត មិនមែនមតិទាំងអស់សុទ្ធតែគួរឱ្យទុកចិត្តទេ ព្រោះវាមិនរាប់បញ្ចូលក្រុមទីផ្សារ និងម្ចាស់សណ្ឋាគារពីការបង្កើតការវាយតម្លៃក្លែងក្លាយ។ ប្រសិនបើមានមតិវិជ្ជមានច្រើន អ្នកអាចទុកចិត្តពួកគេបានជាបណ្តោះអាសន្ន។ បន្ទាប់មក ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីគុណភាព សេវាកម្មបន្ទប់ និងការត្រួតពិនិត្យឆ្លងផ្សេងៗជាច្រើនទៀត..."។

នៅត្រីមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2025 ប្រទេសទាំងមូលនឹងមានគ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅលំដាប់ផ្កាយ 5 ចំនួន 278 កន្លែង។

យោងតាមរដ្ឋបាលជាតិទេសចរណ៍វៀតណាម ទាក់ទងនឹងចំណាត់ថ្នាក់នៃគ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅទេសចរណ៍ផ្កាយ 4-5 ក្នុងត្រីមាសទី 1 ឆ្នាំ 2025 ទីភ្នាក់ងារនេះបានចេញសេចក្តីសម្រេចចំនួន 33 ដោយទទួលស្គាល់គ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅទេសចរណ៍ដែលត្រូវនឹងស្តង់ដារផ្កាយ 4-5 ដែលក្នុងនោះ 5 គ្រឹះស្ថានត្រូវបានវាយតម្លៃថ្មី និង 28 គ្រឹះស្ថានត្រូវបានវាយតម្លៃឡើងវិញ។

គិតត្រឹមថ្ងៃទី ២១ ខែមីនា ប្រទេសនេះមានគ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅទេសចរណ៍ផ្កាយ ៥ ចំនួន ២៧៨ ដែលមាន ៩២ ៦២២ បន្ទប់ និងគ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅទេសចរណ៍ផ្កាយ ៤ ចំនួន ៣៤១ ដែលមាន ៤៧ ០៣៨ បន្ទប់។

អានបន្ថែម ត្រឡប់ទៅ ប្រធានបទ

ការចរចា

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/du-lich-he-can-than-dat-4-sao-den-noi-khach-san-khong-ra-sao-20250511032922012.htm