EVNHANOI កំពុងបង្កើនការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលក្នុងអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន។

[ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម_1]

០៨/០៩/២០២៣ ១៦:៤៩ PV បោះពុម្ពអត្ថបទ

ANTD.VN - ការអនុវត្ត បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល ទៅក្នុងប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន គឺជាអាទិភាពមួយសម្រាប់សាជីវកម្មថាមពលទីក្រុងហាណូយ (EVNHANOI) ដែលនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ល្អបំផុតដល់អតិថិជន។

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ ក្រុមហ៊ុន EVNHANOI បានអនុវត្តជាបន្តបន្ទាប់នូវសមិទ្ធផលនៃបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្ម ៤.០ និងបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលទៅក្នុងប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ខ្លួន ដោយហេតុនេះធ្វើឱ្យវិស័យនេះទំនើបបន្តិចម្តងៗ បង្កើតតម្លាភាព និងធ្វើឱ្យសេវាកម្មអគ្គិសនីកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជន។

នៅឆ្នាំ ២០១២ EVNHANOI បានផ្តល់វេទិកាឌីជីថលដំបូងរបស់ខ្លួនសម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជនជាមួយគេហទំព័រ cskh.evnhanoi.com.vn។ សព្វថ្ងៃនេះ អតិថិជនអាចចូលប្រើប្រាស់សេវាកម្មអគ្គិសនីគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង ២៤/៧ តាមរយៈបណ្តាញអនឡាញផ្សេងៗដូចជា៖ កម្មវិធី EVNHANOI គេហទំព័រ EVNHANOI (evnhanoi.vn) ទំព័រ EVNHANOI នៅលើកម្មវិធី Zalo ដែលជាកម្មវិធីជជែកដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលរួមបញ្ចូលទៅក្នុង Facebook Messenger សេវាកម្មផ្ញើសារសម្រាប់ព័ត៌មានទាក់ទងនឹងអគ្គិសនីតាមរយៈលេខ ៨០៨៨ និងវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ (http://dichvucong.gov.vn)...

Dịch vụ điện của EVNHANOI được số hóa trên các nền tảng ảnh 1

សេវាកម្មអគ្គិសនីរបស់ EVNHANOI ត្រូវបានធ្វើឌីជីថលនៅលើវេទិកាផ្សេងៗ។

ឥឡូវនេះ ដោយគ្រាន់តែចុចម្តងលើស្មាតហ្វូនរបស់ពួកគេ អតិថិជនអាចស្វែងរក និងគ្រប់គ្រងព័ត៌មានទាក់ទងនឹងអគ្គិសនីទាំងអស់ ចាប់ពីកាលវិភាគអានម៉ែត្រ និងកាលវិភាគដាច់ចរន្តអគ្គិសនី រហូតដល់ការដាក់សំណើ និងតាមដានវឌ្ឍនភាពនៃសេវាកម្មអគ្គិសនីដោយផ្ទាល់នៅលើកម្មវិធី ដូចជាសេវាកម្មភ្ជាប់អគ្គិសនីថ្មី សេវាកម្មកិច្ចសន្យាទិញ និងលក់អគ្គិសនី (ការចុះហត្ថលេខា ការផ្លាស់ប្តូរ ការបន្ថែមព័ត៌មាន។ល។) សេវាកម្មឧបករណ៍វាស់ស្ទង់ (ការត្រួតពិនិត្យ ការផ្ទៀងផ្ទាត់)។ល។

Hệ sinh thái chăm sóc khách hàng EVNHANOI ảnh 2

ប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីថែទាំអតិថិជន EVNHANOI

ដោយមានគុណសម្បត្តិនៃការធ្វើជាមជ្ឈមណ្ឌល នយោបាយ សេដ្ឋកិច្ច វប្បធម៌ និងវិទ្យាសាស្ត្រឈានមុខគេរបស់ប្រទេស រួមជាមួយនឹងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូរគមនាគមន៍ដែលបានវិនិយោគយ៉ាងទូលំទូលាយ និងទំនើប ព្រមទាំងភាពវៃឆ្លាតខាងបច្ចេកវិទ្យារបស់ប្រជាជនរបស់ខ្លួន ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ EVNHANOI ក្នុងអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន បានផ្តល់លទ្ធផលគួរឱ្យលើកទឹកចិត្តជាច្រើនរហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន៖ សេវាកម្មអគ្គិសនីអនឡាញ 100% នៅកម្រិត 4 ត្រូវបានផ្តល់ជូនអតិថិជន។ ឯកសារការងារអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន 100% ត្រូវបានដំណើរការតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចតាមអ៊ីនធឺណិត។ កំណត់ត្រាអតិថិជន និងកិច្ចសន្យាទិញអគ្គិសនី 100% សម្រាប់អតិថិជនថ្មីត្រូវបានធ្វើឌីជីថលតាមរយៈការផ្តល់កិច្ចសន្យាទិញអគ្គិសនីតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិច។ ហើយអតិថិជន 100% បង់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីរបស់ពួកគេដោយមិនប្រើសាច់ប្រាក់។

Khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ điện mọi lúc, mọi nơi và liên tục 24/24 giờ. ảnh 3

អតិថិជនអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មអគ្គិសនីគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង និងជាបន្តបន្ទាប់ 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ។

លើសពីនេះ ការដាក់ពង្រាយម៉ែត្រអគ្គិសនីអេឡិចត្រូនិចពីចម្ងាយ 100% សម្រាប់អតិថិជននៅ EVNHANOI បង្ហាញពីការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សនៅក្នុងវិធីសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រង និងដំណើរការប្រព័ន្ធថាមពល ដោយផ្លាស់ប្តូរពីការប្រមូលទិន្នន័យដោយដៃទៅជាការប្រមូលទិន្នន័យពាក់កណ្តាលស្វ័យប្រវត្តិ និងស្វ័យប្រវត្តិ ដំណើរការ និងវិភាគ។ ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដោយជោគជ័យពីម៉ែត្រពីចម្ងាយ រួមជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍកម្មវិធីទូរស័ព្ទដូចជាកម្មវិធី EVNHANOI ពិតជាបានបង្កើតនូវរបកគំហើញដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់វិស័យអគ្គិសនីរាជធានី។ ដូច្នេះ អតិថិជនមិនត្រឹមតែអាចយល់បានយ៉ាងច្បាស់អំពីការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេ ដោយកាត់បន្ថយការសង្ស័យ និងសំណួរដែលមិនចាំបាច់អំពីការអាន និងវិក្កយបត្រអគ្គិសនីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអាចតាមដានការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេយ៉ាងសកម្មផងដែរ ដោយហេតុនេះកែសម្រួលវិធីសាស្រ្តរបស់ពួកគេឱ្យកាន់តែសន្សំសំចៃ និងមានប្រសិទ្ធភាព។

Siêu tiện ích khi sử dụng App EVNHANOI ảnh 4

កម្មវិធី EVNHANOI គឺងាយស្រួលប្រើមិនគួរឱ្យជឿ។

ការធ្វើឌីជីថលូបនីយកម្មនៃសេវាកម្មអគ្គិសនីមិនត្រឹមតែជួយសម្រួលដល់អតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏បានជួយ EVNHANOI ឱ្យបង្កើនផលិតភាពការងារផងដែរ។ ពីមុន នៅពេលផ្តល់សេវាកម្មដល់អតិថិជន បុគ្គលិកក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីត្រូវដាក់ឯកសារក្រដាសតាមរយៈកម្រិតអនុម័តផ្សេងៗ ដែលចំណាយពេលច្រើន។ ឥឡូវនេះ ដំណាក់កាលទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តតាមអ៊ីនធឺណិត ដោយថ្នាក់លើអនុម័តដោយប្រើហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិក។ នេះជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាធ្វើដំណើររបស់បុគ្គលិក និងបង្កើនល្បឿនដំណើរការនៃការដោះស្រាយសំណើរបស់អតិថិជន។ លើសពីនេះ ការអនុម័តសំណើតាមរយៈប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកក៏រួមចំណែកដល់ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពថ្លៃដើមផងដែរ។

ក្នុងរយៈពេលខាងមុខ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងបង្កើនភាពជឿជាក់នៃការផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនី EVNHANOI នឹងកៀរគរធនធានទាំងអស់ អនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានឱ្យបានអតិបរមា និងកសាងរូបភាពនៃឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីទំនើប និងឆ្លាតវៃ ជាមួយនឹងសេវាកម្មកាន់តែងាយស្រួលដើម្បីបម្រើអតិថិជន។

[ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម_២]
តំណភ្ជាប់ប្រភព