ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលបង្កើតប្រសិទ្ធភាព
ជាមួយនឹងបាវចនានៃការយកអតិថិជនជាមជ្ឈមណ្ឌលនៅក្នុងសេវាកម្មអគ្គិសនី ដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅ EVNSPC កំពុងត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងខ្លាំងដោយក្រុមអ្នកដឹកនាំរបស់អង្គភាព និងអង្គភាពសមាជិក។
អគ្គនាយក EVNSPC លោក Nguyen Phuoc Duc បានឲ្យដឹងថា គម្រោងនេះចែកចេញជា ២ ដំណាក់កាល។
នៅក្នុងដំណាក់កាលទី 1 (2021 - 2022) EVNSPC បានបញ្ចប់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល 100% នៅក្នុងសកម្មភាពស្នូលមួយចំនួន។ គួរកត់សម្គាល់ថា វាបានតភ្ជាប់ដោយជោគជ័យទៅប្រព័ន្ធទិន្នន័យជាតិ ដោយភ្ជាប់ទៅអគ្គនាយកដ្ឋានពន្ធដារ និងស្ថាប័នទូទាត់អន្តរការីជាង 28 ដើម្បីដាក់ពង្រាយសេវាវិក្កយបត្រអេឡិចត្រូនិក និងការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់។
អង្គភាពក៏បានផ្លាស់ប្តូរដោយជោគជ័យតាមប្រព័ន្ធឌីជីថលក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុង ដោយជួយផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្តប្រតិបត្តិការ រចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំ ដំណើរការការងារ និងវប្បធម៌សាជីវកម្មទូទាំងសាជីវកម្ម។
ជាឧទាហរណ៍ ប្រព័ន្ធ Digital Office ជួយឱ្យចំនួនឯកសារដែលបានចុះហត្ថលេខាដោយឌីជីថលទាំងស្រុងក្នុងរយៈពេល 1 ឆ្នាំចាប់ពីឆ្នាំ 2021 ដល់ឆ្នាំ 2022 ឈានដល់ 92.4% ជាមួយនឹងឯកសារជិត 363,100 ។
លើសពីនេះ អង្គភាពក៏បានរៀបចំដោយជោគជ័យនូវកិច្ចប្រជុំ សិក្ខាសាលា កិច្ចពិភាក្សា និងវគ្គបណ្តុះបណ្តាលតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែតចំនួន 1,300 (ស្មើនឹង 68%) នៃចំនួនសរុបនៃកិច្ចប្រជុំដែលបានរៀបចំ...
ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក៏កំពុងត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងវិស័យបច្ចេកវិទ្យា សុវត្ថិភាព វិធីសាស្រ្តអាជីវកម្ម សេវាកម្មអតិថិជន ប្រតិបត្តិការ និងដំណើរការការងារ។
នៅឆ្នាំ 2022 ចំនួនអតិថិជនដែលចូលរួមក្នុងប្រតិបត្តិការអនឡាញកម្រិត 4 បានឈានដល់អត្រាស្ទើរតែដាច់ខាត (99.8%) ជាមួយនឹងអតិថិជនជិត 561,700...
ជាពិសេសនៅក្នុងវិស័យវិនិយោគសំណង់ នេះគឺជាគោលដៅសំខាន់មួយដែល EVNSPC បានបញ្ចប់ផងដែរ ដែលក្នុងនោះប្រព័ន្ធកម្មវិធីគ្រប់គ្រងការវិនិយោគសំណង់ (IMIS 2.0) ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាមជ្ឈមណ្ឌល និងស្នូល ដែលរួមចំណែកដល់ការលើកកម្ពស់ផលិតភាពការងារ គុណភាពសំណង់ និងប្រសិទ្ធភាព។
ក្នុងដំណាក់កាលទី 2 (2023 - 2025) រួមជាមួយនឹងគោលដៅរួមរបស់ Vietnam Electricity Group (EVN) និងអង្គភាពសមាជិករបស់ខ្លួន ដើម្បីក្លាយជាសហគ្រាសឌីជីថល ដែលដំណើរការទាំងស្រុងស្របតាមគំរូសហគ្រាសឌីជីថល EVNSPC បានប្តេជ្ញាចិត្តនឹងបញ្ចប់គោលដៅនេះក្នុងពេលឆាប់ៗ ដោយស្មារតីប្តេជ្ញាចិត្តខ្ពស់។
យោងតាមលោក Nguyen Phuoc Duc នៅពេលក្លាយជាសហគ្រាសឌីជីថលនៅឆ្នាំ 2025 អតិថិជនអគ្គិសនីរបស់ EVNSPC ពិតជានឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍យ៉ាងច្រើន។ ប្រតិបត្តិការ និងអន្តរកម្មជាមួយឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីនឹងអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា 100% ចំពោះសេវាកម្មទាំងអស់។
ជាពិសេស EVNSPC ខិតខំបង្កើនអត្រាអតិថិជនធ្វើការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់ដល់ជាង 90% ក្នុងរយៈពេល 2022-2025។ ដូចគ្នានេះដែរ ការវាស់ស្ទង់អគ្គិសនីក៏ត្រូវបានធ្វើដោយស្វ័យប្រវត្តិទាំងស្រុងផងដែរ ដើម្បីជួយសម្រួលដល់អតិថិជន។
បង្កើនភាពជឿជាក់ជាមួយអតិថិជន
ក្នុងដំណើរការអនុវត្តផែនការនៃគម្រោងនេះ EVNSPC បានតាមដានយ៉ាងជិតស្និទ្ធនូវវឌ្ឍនភាពនៃការសាងសង់ទីក្រុងឆ្លាតវៃ និងរដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិកនៃ 21 រាជធានី-ខេត្តភាគខាងត្បូង ដើម្បីភ្ជាប់យ៉ាងសកម្មនូវប្រព័ន្ធសេវាសាធារណៈរបស់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនក្នុងតំបន់ ដើម្បីសម្រួលឯកសារ និងនីតិវិធីសម្រាប់ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលដល់អតិថិជន ហើយទន្ទឹមនឹងនោះក៏បញ្ចប់ផែនការកែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាលនៃឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីផងដែរ។
ទន្ទឹមនឹងនេះ មជ្ឈមណ្ឌលថែទាំអតិថិជន EVNSPC បន្តបង្កើនប្រសិទ្ធភាពតួនាទីរបស់ខ្លួនក្នុងការបម្រើអតិថិជនតាមរយៈកម្មវិធីបច្ចេកវិទ្យា ឬ Call Center 19001006 - 19009000 ដើម្បីដោះស្រាយតម្រូវការអគ្គិសនីរបស់អតិថិជនក្នុងវិធីលឿនបំផុត ងាយស្រួលបំផុត និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈបំផុត។
ជាមួយនឹងការចាប់ផ្តើមនៃ "EVN-EVNCONNECT Digital Ecosystem" ចាប់ពីឆ្នាំ 2022 EVNSPC បានចាប់ផ្តើមរូបរាងជាបណ្តើរៗ និងបានបោះជំហានយ៉ាងសំខាន់ក្នុងឧស្សាហកម្មនេះក្នុងផែនទីបង្ហាញផ្លូវដើម្បីក្លាយជាសហគ្រាសឌីជីថលនៅឆ្នាំ 2025។
លោក Nguyen Phuoc Duc បាននិយាយថា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលគឺជាកម្មវិធីស្នូលដ៏សំខាន់បំផុតរបស់ EVNSPC ដែលជាកម្លាំងចលករដ៏រឹងមាំដើម្បីជួយ EVNSPC បន្តលើកកម្ពស់សមត្ថភាពប្រកួតប្រជែង លើកកម្ពស់អត្រាកំណើន និងបង្កើនកិត្យានុភាពជាមួយអតិថិជន។
លោក Duc បានសង្កត់ធ្ងន់ថា “នៅដំណាក់កាលបន្ទាប់ ជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្ត និងការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់សមូហភាព គ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ នាយកដ្ឋាន ការិយាល័យ និងសមូហភាពបុគ្គលិកនៅក្នុងគ្រួសារ EVNSPC យើងជឿជាក់ថា គោលដៅនឹងត្រូវបានសម្រេចដូចការគ្រោងទុក”។
ជាមួយនឹងការតំរង់ទិស និងវិធីសាស្រ្តស្របតាមផែនទីបង្ហាញផ្លូវរបស់ រដ្ឋាភិបាល និង EVN នោះ EVNSPC នឹងខិតខំអនុវត្តដោយជោគជ័យ និងនាំយកបច្ចេកវិទ្យា 4.0 ចូលទៅក្នុងគ្រប់វិស័យនៃសកម្មភាពផលិតកម្ម និងអាជីវកម្ម ការផ្គត់ផ្គង់ប្រចាំថ្ងៃ ដើម្បីបង្កើនផលិតភាពការងារ សន្សំសំចៃផលិតកម្ម និងចំណាយអាជីវកម្ម។ អនុវត្តផែនទីបង្ហាញផ្លូវ ដើម្បីអនុវត្តបច្ចេកវិជ្ជាបម្រើអតិថិជន ប្រើប្រាស់សេវាអគ្គិសនីឱ្យបានឆាប់រហ័ស និងមានប្រសិទ្ធភាព។
ប្រភព
Kommentar (0)