Facebook និង Messenger កំពុងជួបប្រទះបញ្ហានៅគ្រប់វេទិកាទាំងអស់។

VnExpress•06/03/2024

អ្នកប្រើប្រាស់បានរាយការណ៍ថា គណនី Facebook និង Messenger របស់ពួកគេត្រូវបានចាកចេញដោយមិននឹកស្មានដល់ ហើយពួកគេមិនអាចចូលប្រើវាម្តងទៀតបានទេ ទាំងនៅលើកម្មវិធី និងកំណែគេហទំព័រ។

នៅម៉ោង ១០:៣០ យប់ គណនីហ្វេសប៊ុក និង Messenger របស់មនុស្សជាច្រើនត្រូវបានចាកចេញដោយមិននឹកស្មានដល់ នៅពេលប្រើប្រាស់វានៅលើកុំព្យូទ័រ និងទូរស័ព្ទ។ ទោះបីជាបានព្យាយាមចូលវិញក៏ដោយ កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតបានបង្ហាញសារម្តងហើយម្តងទៀតថា "គេហទំព័រមិនអាចប្រើបាន តំណភ្ជាប់ខូច ឬត្រូវបានលុប"។

ហ្វេសប៊ុកបានរាយការណ៍ពីកំហុសដែលមិនអាចចូលដំណើរការបាននៅម៉ោង ១០:៣០ យប់ ថ្ងៃទី ៥ ខែមីនា។ រូបថត៖ លូ ឃ្យូ — ហ្វេសប៊ុកបានរាយការណ៍ពីកំហុសដែលមិនអាចចូលដំណើរការបាននៅម៉ោង ១០:៣៤ យប់ ថ្ងៃទី ៥ ខែមីនា។ រូបថត៖ លូ ឃ្យូ

«ដោយគិតថាកុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំត្រូវបានគេលួចចូល ខ្ញុំបានប្តូរទៅផ្ញើសារតាមរយៈកម្មវិធីនៅលើទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំ ប៉ុន្តែគណនីរបស់ខ្ញុំក៏ត្រូវបានចាកចេញដែរ ហើយខ្ញុំមិនអាចចូលបានទេ» Que Chi (ទីក្រុងហូជីមិញ) បាននិយាយ។ បន្ទាប់មកនាងបានប្តូរទៅកម្មវិធី Instagram ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនេះក៏បង្ហាញសារថា «មិនអាចផ្ទុកព័ត៌មានបានទេ»។

លោក ទូ អាញ (ទីក្រុងហាណូយ) បាននិយាយថា «មនុស្សកំពុងហៅទូរស័ព្ទគ្នាទៅវិញទៅមកយ៉ាងប្រញាប់ប្រញាល់ ដើម្បីសួរសំណួរ និងពិនិត្យមើលថាតើគណនីរបស់ពួកគេត្រូវបានគេលួចចូលឬអត់។ មនុស្សមួយចំនួនណែនាំកុំឱ្យព្យាយាមចូលគណនី ដោយនិយាយថាពាក្យសម្ងាត់របស់ពួកគេអាចត្រូវបានគេលួច។ ខ្ញុំ មិនដឹងថាមានអ្វីកើតឡើងទេ»។

នៅលើ Downdetector ដែលជាឧបករណ៍មួយដែលតាមដានស្ថានភាពសេវាអ៊ីនធឺណិត ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 10 នាទីប៉ុណ្ណោះ នៃម៉ោងប្រហែល 10:30 យប់ ចំនួនរបាយការណ៍អំពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីពីអ្នកប្រើប្រាស់វេទិកា Meta នៅក្នុងតំបន់ជាច្រើននៅទូទាំងពិភពលោកបានកើនឡើងដល់ជិត 400,000 រួមទាំង Facebook, Messenger, Instagram និង Threads ប៉ុន្តែ WhatsApp នៅតែមិនរងផលប៉ះពាល់។ យោងតាម 9to5mac អ្នកប្រើប្រាស់ Meta Quest ក៏ត្រូវបានចាកចេញផងដែរ ដែលបណ្តាលឱ្យហ្គេមការពិតនិម្មិត Horizon Worlds ឈប់ដំណើរការ។

ចំនួនរបាយការណ៍កំហុសហ្វេសប៊ុកបានកើនដល់ជាង 300,000 គិតត្រឹមម៉ោង 10:30 យប់ ថ្ងៃទី 5 ខែមីនា។

មិនត្រឹមតែនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមប៉ុណ្ណោះទេ អ្នកប្រើប្រាស់រាប់រយរាប់ពាន់នាក់ នៅទូទាំងពិភពលោក បានរាយការណ៍ថាមិនអាចទទួលបានសិទ្ធិចូលប្រើឡើងវិញបានទេ ហើយត្រូវងាកទៅរកសេវាកម្មប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងផ្ញើសារផ្សេងទៀតដូចជា X, Telegram, Viber ជាដើម ដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកដទៃ។ អ្នកខ្លះថែមទាំងត្រូវប្រើការហៅទូរស័ព្ទ និងសារ SMS បែបប្រពៃណីដើម្បីរក្សាការទំនាក់ទំនងទៀតផង។

ការកើនឡើងនៃអ្នកប្រើប្រាស់ដែលប្តូរទៅវេទិកាផ្ញើសារផ្សេងទៀតបានធ្វើឱ្យសេវាកម្មមួយចំនួនលើសទម្ងន់។ នៅម៉ោងប្រហែល ១១ យប់ អ្នកប្រើប្រាស់ Zalo ជាច្រើននៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមបានរាយការណ៍ពីការលំបាកក្នុងការផ្ញើសារ ជាពិសេសនៅលើកំណែគេហទំព័រ។ លោក Minh Khánh (ហាណូយ) បាននិយាយថា "ខ្ញុំបានអានសារ Zalo ពីមិត្តភក្តិដែលត្អូញត្អែរអំពីបញ្ហា Messenger។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលខ្ញុំព្យាយាមឆ្លើយតប ប្រព័ន្ធបានបន្តរាយការណ៍កំហុសថាសារមិនអាចផ្ញើបានទេ"។

កម្មវិធី Instagram បានរាយការណ៍ថា សារមិនអាចផ្ញើបានទេនៅម៉ោង ១១:២៣ យប់ ថ្ងៃទី ៥ ខែមីនា។ រូបថត៖ Khuong Nha

ក្រៅពីសេវាកម្មសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗ ឧបករណ៍អាជីវកម្ម Workplace ក៏ត្រូវបានរំខានផងដែរ។ «ហេតុការណ៍នេះបានកើតឡើងនៅពេលយប់ ដូច្នេះវាប៉ះពាល់តែនាយកដ្ឋានមួយចំនួនតូចប៉ុណ្ណោះនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ ខ្ញុំមិនអាចស្រមៃមើលផលវិបាកបានទេ ប្រសិនបើវាបានកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ» លោក Anh Duy អ្នកបច្ចេកទេសនៅក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងទីក្រុងហាណូយ បាននិយាយ ដោយបន្ថែមថា ពួកគេត្រូវផ្ញើអ៊ីមែលដែលធានាដល់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។

លោក Andy Stone ប្រធានផ្នែកទំនាក់ទំនងនៅ Meta បានបញ្ជាក់នៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម X នៅម៉ោង 10:50 យប់ថា "យើងដឹងថាមនុស្សកំពុងមានបញ្ហាក្នុងការចូលប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ Meta។ យើងកំពុងខិតខំដោះស្រាយបញ្ហានេះឥឡូវនេះ"។

គិតត្រឹមម៉ោង ១១:២០ យប់ សេវាកម្ម Meta ត្រូវបានស្ដារឡើងវិញបន្តិចម្តងៗ ប៉ុន្តែប្រតិបត្តិការនៅតែមិនស្ថិតស្ថេរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទិន្នន័យនៅលើទំព័ររបាយការណ៍ដាច់ចរន្តអគ្គិសនីរបស់ Meta Business នៅម៉ោង ១១:៤០ យប់បានបង្ហាញថា ឧបករណ៍អាជីវកម្មដូចជា Ads Manager, Facebook & Instagram Shops, Meta Business Suite និង Graph API នៅតែជួបប្រទះការរំខាន។

នៅម៉ោង 1 ព្រឹក ថ្ងៃទី 6 ខែមីនា គណនីផ្លូវការរបស់ Facebook បាននិយាយជាលើកដំបូង ប៉ុន្តែមិនបានផ្តល់ការពន្យល់ទេថា "យើងត្រលប់មកវិញហើយ។ យើងសូមអភ័យទោសចំពោះអ្នកដែលមិនអាចចូលប្រើ Facebook នៅថ្ងៃនេះ"។ ទន្ទឹមនឹងនេះ លោក Andy Stone បានបន្ថែមថា បញ្ហានេះបានកើតចេញពី "កំហុសបច្ចេកទេស" ប៉ុន្តែមិនបានបញ្ជាក់លម្អិតទេ។

ការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីស្រដៀងគ្នានេះបានកើតឡើងនៅឆ្នាំ ២០២១ នៅពេលដែលសេវាកម្មជាច្រើនរបស់ក្រុមហ៊ុន មិនអាចចូលប្រើបាន នៅទូទាំងគ្រប់វេទិកាទាំងអស់ និងនៅក្នុងតំបន់ជាច្រើនទូទាំងពិភពលោក ដែលមានរយៈពេលប្រាំមួយម៉ោង។ នៅពេលនោះ Meta បានសន្មតថាបញ្ហានេះបណ្តាលមកពី "កំហុសក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ" នៅក្នុងប្រព័ន្ធ។ នៅឆ្នាំ ២០១៩ កំណែគេហទំព័ររបស់ Facebook ក៏បានបាត់បង់ការតភ្ជាប់រយៈពេល ២៤ ម៉ោងផងដែរ។

ឃឿងញ៉ា - លូឃ្វី

Vnexpress.net

ប្រភព