ការដោះស្រាយស្ថានភាព "ការកកស្ទះ" ក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល

ពង្រីកវិសាលភាពនៃការទទួលបែបបទរដ្ឋបាល

ទីក្រុងហាណូយ សាងសង់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈដែលដំណើរការដោយឈរលើមូលដ្ឋាននៃប្រព័ន្ធព័ត៌មាននីតិវិធីរដ្ឋបាលរបស់ទីក្រុងដែលតភ្ជាប់ទៅវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ មូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិ មូលដ្ឋានទិន្នន័យឯកទេស និងប្រព័ន្ធវេទិកាចែករំលែក។

មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈនឹងជួយពង្រីកវិសាលភាពនៃការទទួលបែបបទរដ្ឋបាលនៅទីតាំងមួយក្នុងទិសដៅនៃការទទួលកំណត់ត្រានីតិវិធីរដ្ឋបាល និងសេវាសាធារណៈដោយមិនគិតពីព្រំដែនរដ្ឋបាល។ កាត់បន្ថយនាយកដ្ឋានច្រកចេញចូលតែមួយនៅទីភ្នាក់ងាររដ្ឋ ដោយធានាថាប្រជាពលរដ្ឋគ្រប់រូបអាចទទួលបានសេវាសាធារណៈដែលបានផ្តល់ក្នុងរង្វង់តិចជាង 30 នាទីនៃការធ្វើដំណើរ ឬក្នុងរង្វង់មិនលើសពី 5 គីឡូម៉ែត្រ បម្រើ 24/7 ។

ជាមួយនឹងគោលដៅនោះ ទីក្រុងហាណូយនឹងកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម និងកម្រិតពេញចិត្តរបស់ស្ថាប័ន និងបុគ្គលក្នុងការចូលប្រើប្រាស់ និងអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល ក្នុងនោះ 100% នៃកំណត់ត្រានីតិវិធីរដ្ឋបាលមានលក្ខណៈសាធារណៈ និងមានតម្លាភាពក្នុងដំណើរការទទួល និងចាត់ចែង ដូច្នេះអង្គការ និងបុគ្គលអាចត្រួតពិនិត្យ ត្រួតពិនិត្យ និងវាយតម្លៃ។ ធានាបាននូវបទពិសោធន៍សេវាបង្រួបបង្រួម និងធ្វើសមកាលកម្មក្នុងចំណោមនាយកដ្ឋានច្រកចេញចូលតែមួយ។

សកម្មភាពរៀបចំ និងសាកល្បងរបស់មជ្ឈមណ្ឌលត្រូវបានអនុវត្តដោយឈរលើមូលដ្ឋាននៃ៖ "ការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការច្នៃប្រឌិត - ការអនុវត្តដោយប្រុងប្រយ័ត្ន - លទ្ធភាព ភាពជាក់ស្តែង" ជាមួយនឹងគោលដៅខ្ពស់បំផុតក្នុងការបម្រើមនុស្ស និងអាជីវកម្ម។

ប្រជាជន និងអាជីវកម្មនឹងទទួលបានការគាំទ្រយ៉ាងរហ័ស និងមានប្រសិទ្ធភាព។

ក្នុងដំណាក់កាលទី១ (ចាប់ពីខែតុលា ឆ្នាំ២០២៤ ដល់ចុងខែមិនា ឆ្នាំ២០២៥) ទីក្រុងហាណូយនឹងផ្តោតតែលើការបង្កើតឧបករណ៍អង្គភាព ផ្តល់អាទិភាពលើការវិនិយោគក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យា ដោយប្រើប្រាស់ក្រុមអ្នកជំនាញ និង អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រ ។ ការកសាងក្របខណ្ឌអភិបាលកិច្ចផ្ទៃក្នុង; រៀបចំសកម្មភាពគ្រប់គ្រងរដ្ឋលើការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

បុគ្គលិករបស់មជ្ឈមណ្ឌលរួមមានមន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈដែលបំពេញការងារត្រួតពិនិត្យនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ គ្រប់គ្រង ប្រតិបត្តិការ ត្រួតពិនិត្យ និងគាំទ្រសកម្មភាពដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល; គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធព័ត៌មាននៃការទូទាត់នីតិវិធីរដ្ឋបាលរបស់ទីក្រុង; ការងារការិយាល័យ ហិរញ្ញវត្ថុ និងគណនេយ្យ ក្រោមបញ្ជីបើកប្រាក់បៀវត្សរ៍របស់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈក្រុង។

សម្រាប់បុគ្គលិកដែលធ្វើការនៅមជ្ឈមណ្ឌល បន្ថែមពីលើមន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈលើប្រាក់បៀវត្សរ៍ ដោយផ្អែកលើតម្រូវការជាក់ស្តែង និងលក្ខណៈនៃការងារ ផ្តល់អាទិភាពដល់ជម្រើសនៃការចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យារយៈពេលថេរ (ជាពិសេសជាមួយអ្នកជំនាញ) យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃប្រការ ២ មាត្រា ១៥ ច្បាប់ស្តីពីរាជធានីឆ្នាំ ២០២៤ និងសេវាជួលទីក្រុងស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិមិនបង្កើនប្រាក់បៀវត្សរ៍។

យោងតាមការវាយតម្លៃរបស់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុងហាណូយ ដោយមានគំរូសាកល្បងនៃការរៀបចំ និងប្រតិបត្តិការរបស់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈក្នុងដំណាក់កាលដំបូង គុណភាពនៃសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈត្រូវបានកែលម្អ។ មនុស្ស និងអាជីវកម្មនឹងទទួលបានការគាំទ្រលឿន និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន។ យន្តការត្រួតពិនិត្យ និងលទ្ធផលនៃការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធរដ្ឋបាលឡើងវិញនឹងធ្វើឱ្យដំណើរការប្រសើរឡើង កាត់បន្ថយពេលវេលារង់ចាំ និងការចំណាយសម្រាប់មនុស្ស និងអាជីវកម្មនៅពេលអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ កសាងទំនុកចិត្តរវាងប្រជាជន អាជីវកម្ម និងរដ្ឋាភិបាល។ កាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមាន បង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់ប្រជាជន និងអាជីវកម្មក្នុងការទទួលបានសេវាសាធារណៈ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ឌីជីថលភាវូបនីយកម្ម និងការផ្លាស់ប្តូរនីតិវិធីរដ្ឋបាលអាចបង្កការលំបាកសម្រាប់មនុស្ស និងអាជីវកម្មក្នុងការប្រើ និងសម្របខ្លួន។ ដើម្បីកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដែលបានព្យាករណ៍ទុក មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈចាំបាច់ត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្នក្នុងដំណើរការអនុវត្ត។ ស្រាវជ្រាវ និងវិភាគកត្តាផលប៉ះពាល់ជាបន្ទាន់ ដើម្បីស្នើដំណោះស្រាយសមស្រប បង្ការ និងជំនះបញ្ហាដែលកើតឡើងភ្លាមៗ និងកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់ដល់មនុស្ស និងអាជីវកម្ម។

ប្រភព៖ https://kinhtedothi.vn/giai-quyet-tinh-trang-ach-tac-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh.html