កាត់បន្ថយបន្ទុកការងាររដ្ឋបាលជាមួយ Zalo។

សង្កាត់ថយអាន (ទីក្រុងហូជីមិញ) បានដាក់ពង្រាយប្រព័ន្ធ AI chatbot និងកម្មវិធីខ្នាតតូចនៅលើ Zalo ដើម្បីជួយប្រជាពលរដ្ឋឱ្យស្វែងរកនីតិវិធីរដ្ឋបាល ដាក់ស្នើមតិយោបល់ និងចូលមើលព័ត៌មានពីរដ្ឋាភិបាលបានយ៉ាងងាយស្រួល។

ជាមួយនឹងការរៀបចំឡើងវិញនូវអង្គភាពរដ្ឋបាល ដែលមានប្រជាជនជាង ១២៦.០០០ នាក់ និងគ្រួសារប្រហែល ៣៦.០០០ គ្រួសារ សង្កាត់ថយអាន ប្រឈមមុខនឹងសម្ពាធយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការទទួលពាក្យសុំ ការឆ្លើយសំណួរ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយប្រជាពលរដ្ឋ។ វិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងដោយដៃលែងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការល្បឿន និងភាពត្រឹមត្រូវនៃយុគសម័យឧស្សាហកម្ម ៤.០ ទៀតហើយ។

ដើម្បីដោះស្រាយស្ថានភាពនេះ អាជ្ញាធរសង្កាត់ Thoi An បានជ្រើសរើសបង្កើតកម្មវិធីខ្នាតតូច "Thoi An Digital" នៅលើ Zalo ដែលជាកម្មវិធីផ្ញើសារដែលមានអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មប្រចាំខែចំនួន 79.3 លាននាក់។ នេះគឺជាចលនាយុទ្ធសាស្ត្រមួយដើម្បីធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិការសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋមានភាពងាយស្រួល ដោយជួយពួកគេឱ្យទទួលបានសេវាសាធារណៈបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយមិនចាំបាច់ដំឡើងកម្មវិធីបន្ថែម។

ពិធី​ដាក់​ឲ្យ​ដំណើរការ​កម្មវិធី​ខ្នាតតូច "Thoi An Digital" និង AI Chatbot។ រូបថត៖ Thoi An Ward។

កម្មវិធីខ្នាតតូច "Thoi An So" អនុញ្ញាតឱ្យប្រជាពលរដ្ឋដាក់ពាក្យសុំ និងពិនិត្យមើលលទ្ធផលនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមអ៊ីនធឺណិតគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង ដែលរួមចំណែកដល់ការកាត់បន្ថយពេលវេលារង់ចាំ និងសម្ពាធសម្រាប់ទាំងប្រជាពលរដ្ឋ និងមន្ត្រីមូលដ្ឋាន។

លើសពីនេះ វេទិកានេះលើកកម្ពស់អន្តរកម្មទ្វេភាគីដោយផ្ទាល់ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្រុកដាក់ស្នើមតិយោបល់លើសន្តិសុខ សណ្តាប់ធ្នាប់សាធារណៈ ឬអនាម័យបរិស្ថាន ទៅកាន់ថ្នាក់ដឹកនាំ ដើម្បីដោះស្រាយទាន់ពេលវេលា ព្រមទាំងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសេចក្តីប្រកាសបន្ទាន់ និងព័ត៌មានផ្លូវការក្នុងស្រុកបានយ៉ាងឆាប់រហ័សផងដែរ។

ចំណុចលេចធ្លោផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាដ៏គួរឱ្យកត់សម្គាល់បំផុតគឺជំនួយការនិម្មិត AI Chatbot ដែលដំណើរការ 24/7 ដោយផ្ទាល់នៅលើ Mini App។ វាដើរតួជាអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ ដោយផ្តល់ការណែនាំលម្អិតអំពីនីតិវិធីរដ្ឋបាលដូចជាការរៀបចំឯកសារ និងការពន្យល់អំពីឯកសារចាំបាច់ សន្សំសំចៃពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ ខណៈពេលដែលក៏ជួយមន្ត្រីក្នុងការស្វែងរកឯកសារ និងទម្រង់បែបបទ និងចងក្រងទិន្នន័យបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ថ្នាក់ដឹកនាំ និងប្រជាពលរដ្ឋនៃសង្កាត់ថើយអាន ប្រើប្រាស់កម្មវិធីខ្នាតតូច "ថើយអានឌីជីថល"។ រូបថត៖ សង្កាត់ថើយអាន។

ការដាក់ឱ្យដំណើរការកម្មវិធីខ្នាតតូច "Thoi An Digital" មិនត្រឹមតែជាប្រភពនៃមោទនភាពក្នុងស្រុកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏បញ្ជាក់ពីតួនាទីរបស់ Zalo ក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិផងដែរ។ តាមរយៈការផ្តល់វេទិកាបើកចំហ មានស្ថេរភាព និងអាចចូលដំណើរការបាន Zalo ជួយភ្ជាប់គម្លាតរវាងរដ្ឋាភិបាល និងប្រជាជន។

លោកស្រី Vo Thi Mong Thu អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនសង្កាត់ Thoi An បានចែករំលែកនៅក្នុងពិធីនោះថា “AI Chatbot និង Thoi An Digital Mini App ដែលយើងកំពុងដាក់ឱ្យដំណើរការនៅថ្ងៃនេះ មិនមែនគ្រាន់តែជាកម្មវិធីសាមញ្ញនោះទេ។ ពួកវាគឺជាលទ្ធផលនៃការខិតខំប្រឹងប្រែង ការស្រាវជ្រាវ និងការស្ទង់មតិតម្រូវការជាក់ស្តែងរបស់ប្រជាជនអស់រយៈពេលជាច្រើនខែ ជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការបង្កើនភាពងាយស្រួល និងបម្រើប្រជាជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបំផុត - ដំណោះស្រាយមួយដែលភ្ជាប់រដ្ឋាភិបាល និងប្រជាជន”។

ថ្មីៗនេះ តំបន់ជាច្រើននៅក្នុងទីក្រុងហូជីមិញបានដាក់ពង្រាយកម្មវិធី Zalo Mini ក្នុងពេលដំណាលគ្នា ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសេវាសាធារណៈ។ ឧទាហរណ៍ សង្កាត់នានាក្នុងស្រុក Go Vap បានដាក់ឱ្យដំណើរការ "Go Vap Smart" ហើយសង្កាត់ Thu Duc បានអនុវត្ត "Thu Duc Ward Digital Transformation" នៅលើ Zalo ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្រុកស្វែងរកព័ត៌មានផែនការ និងដាក់ពាក្យសុំតាមអ៊ីនធឺណិត។ ការប្រើប្រាស់វេទិកាដែលមានមូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនដូចជា Zalo ជួយអាជ្ញាធរមូលដ្ឋានលុបបំបាត់ឧបសគ្គបច្ចេកវិទ្យា ដែលធ្វើឱ្យសេវាកម្មអាចចូលដំណើរការបានយ៉ាងងាយស្រួលសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា ចាប់ពីយុវវ័យរហូតដល់មនុស្សចាស់។

ចាប់តាំងពីការដាក់ឱ្យដំណើរការមុខងារ Mini App របស់ខ្លួនមក Zalo បានក្លាយជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលមួយសម្រាប់តំបន់នានាក្នុងការអភិវឌ្ឍសេវាសាធារណៈអនឡាញនៅលើឧបករណ៍ចល័ត។ អរគុណចំពោះគុណសម្បត្តិរបស់វាដែលមិនតម្រូវឱ្យមានការដំឡើងកម្មវិធីបន្ថែម ភាពងាយស្រួលសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងភាពសមស្របទៅនឹងទម្លាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើន កម្មវិធី Mini App សម្រាប់រដ្ឋបាលសាធារណៈរបស់ Zalo ត្រូវបានដាក់ពង្រាយនៅតាមតំបន់ជាច្រើនទូទាំងប្រទេស ដែលរួមចំណែកដល់ការនាំរដ្ឋាភិបាលឱ្យកាន់តែខិតជិតប្រជាពលរដ្ឋម្នាក់ៗ និងលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលយ៉ាងទូលំទូលាយនៅកម្រិតឃុំ និងសង្កាត់។

ប្រភព៖ https://znews.vn/giam-qua-tai-hanh-chinh-nho-zalo-post1619594.html