តើអតិថិជន VinaPhone ត្រូវធ្វើអ្វីដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការជាវរបស់ពួកគេ?

ក្រុមហ៊ុន VinaPhone បានដាក់ពង្រាយប្រព័ន្ធបច្ចេកទេស ទំនាក់ទំនង និងការគាំទ្រអតិថិជនដោយផ្ទាល់ទូទាំងប្រទេស ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអតិថិជនស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិថ្មី ដែលមានប្រសិទ្ធភាពចាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែមេសា ឆ្នាំ 2026។

អតិថិជនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអតិថិជនរបស់ពួកគេនៅតាមហាង VinaPhone ទូទាំងប្រទេស។ រូបថត៖ ហួងឡាន

យោងតាមសារាចរលេខ 08/2026/TT-BKHCN ចុះថ្ងៃទី 31 ខែមីនា ឆ្នាំ 2026 ដែលចេញដោយ ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា ការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអតិថិជនទូរស័ព្ទចល័តគឺជាតម្រូវការចាំបាច់ដើម្បីធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវនៃទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់អតិថិជនទូរស័ព្ទចល័ត ខណៈពេលដែលក៏រួមចំណែកដល់ការកំណត់ការប្រើប្រាស់ស៊ីមកាតដែលមិនបានចុះបញ្ជី និងការពារការក្លែងបន្លំបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់។

សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ នេះគឺជាឱកាសមួយដើម្បីពិនិត្យមើលលេខទូរស័ព្ទដែលបានចុះឈ្មោះជាមួយព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេតាមរយៈកម្មវិធី VneID ដោយហេតុនេះអាចរកឃើញអតិថិជនដែលលែងប្រើប្រាស់ ឬមិនស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេភ្លាមៗ និងបញ្ជាក់លេខអតិថិជនដែលបានប្រើប្រាស់ជាផ្លូវការ ដោយហេតុនេះការពារសុវត្ថិភាពព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល។

យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិ ចាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែមេសា អ្នកប្រើប្រាស់ទូទាំងប្រទេសនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងនៅលើកម្មវិធី VNeID ដែលរាយលេខទូរស័ព្ទដែលបានចុះឈ្មោះជាមួយព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ បន្ទាប់មកអ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែត្រូវចូលប្រើកម្មវិធីដើម្បីបញ្ជាក់ថាលេខទូរស័ព្ទណាដែលពួកគេកំពុងប្រើប្រាស់ ឬមិនប្រើប្រាស់។

អតិថិជនដែលស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នរបស់ពួកគេត្រូវបានបញ្ជាក់នឹងបំពេញនីតិវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់តាមការកំណត់ (សម្រាប់កាតអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ 12 ខ្ទង់ អ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែត្រូវបញ្ជាក់ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ។ ចំពោះកាតអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ 9 ខ្ទង់ បន្ទាប់ពីការបញ្ជាក់ ពួកគេត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានអតិថិជនរបស់ពួកគេដោយប្រើកាតអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ 12 ខ្ទង់)។

ដោយមានទស្សនវិជ្ជាផ្តោតលើអតិថិជន ក្រុមហ៊ុន VinaPhone បានរៀបចំបណ្តាញគាំទ្រដែលអាចបត់បែនបានជាច្រើនសម្រាប់អតិថិជនពេញមួយដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអតិថិជន។

សម្រាប់ការចុះឈ្មោះអតិថិជនថ្មី ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានអតិថិជន ការផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍ស្ថានីយ ឬសំណើសុំស្តង់ដារទិន្នន័យ អតិថិជនអាចអនុវត្តការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រដោយផ្ទាល់នៅលើកម្មវិធី MyVNPT ឬចូលទៅកាន់ចំណុចប្រតិបត្តិការ VinaPhone ទូទាំងប្រទេសសម្រាប់ជំនួយដោយផ្ទាល់ដោយប្រើប្រាស់កាតអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋដែលបង្កប់បន្ទះឈីបរបស់ពួកគេ។

ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអតិថិជន អតិថិជនត្រូវមានគណនី VNeID ដែលមានអត្តសញ្ញាណកម្រិត 2 ឬកាតអត្តសញ្ញាណពលរដ្ឋដែលបង្កប់បន្ទះឈីប បន្ទាប់មកជ្រើសរើសវិធីសាស្ត្រមួយក្នុងចំណោមវិធីសាស្ត្រទាំងបីដូចខាងក្រោម៖

ដំបូង ដើម្បីចូលប្រើកម្មវិធី VNeID នៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់ពួកគេ អតិថិជនចុចលើ "មុខងារចូលប្រើ" នៅលើអេក្រង់ដើម បញ្ចូលលេខកូដសម្ងាត់របស់ពួកគេ ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើស "លេខទូរស័ព្ទ"។

ទីពីរ ចូលទៅកាន់កម្មវិធី MyVNPT ហើយអនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើកម្មវិធី។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមមើល៖ https://digishop.vnpt.vn/tin-tuc-km/tu-van/huong-dan-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-vinaphone-qua-vneid-va-cccd-gan-chip-theo-quy-dinh-moi-2026

ទីបី សូមទៅកាន់ចំណុចប្រតិបត្តិការ VinaPhone ដែលនៅជិតបំផុតជាមួយនឹងកាតអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋដែលបង្កប់បន្ទះឈីបរបស់អ្នក ឬគណនី VNeID កម្រិត 2 របស់អ្នក ដើម្បីទទួលបានជំនួយពីបុគ្គលិកបណ្តាញ។

បច្ចុប្បន្ននេះ VinaPhone មានដំណោះស្រាយមួយដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដើម្បីបម្រើអតិថិជនក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអតិថិជនរបស់ពួកគេឡើងវិញ។ រូបថត៖ HL

អតិថិជន VinaPhone នៅក្រៅប្រទេសអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអតិថិជនរបស់ពួកគេពីចម្ងាយតាមរយៈកម្មវិធី MyVNPT រួមផ្សំជាមួយនឹងកាតអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋដែលបង្កប់បន្ទះឈីបរបស់ពួកគេ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេបំពេញនីតិវិធីបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស សុវត្ថិភាព និងងាយស្រួលដោយមិនចាំបាច់ត្រឡប់ទៅប្រទេសវៀតណាមវិញ ខណៈពេលដែលរក្សាបាននូវការតភ្ជាប់ដ៏រលូនគ្រប់ទីកន្លែងដែលពួកគេនៅ។

ជាពិសេស សម្រាប់មនុស្សចាស់ អ្នកដែលមិនប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន ប្រជាជននៅតំបន់ដាច់ស្រយាល តំបន់ព្រំដែន កោះ ឬក្រុមដែលត្រូវការជំនួយពិសេស ក្រុមហ៊ុន VinaPhone នឹងសម្របសម្រួលជាមួយកងកម្លាំងប៉ូលីសក្នុងតំបន់ ដើម្បីរៀបចំការគាំទ្រការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយផ្ទាល់នៅកន្លែងរស់នៅរបស់ពួកគេ។

យោងតាមផែនទីបង្ហាញផ្លូវ អតិថិជនដែលមិនទាន់បានបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ មិនត្រូវបានបញ្ជាក់នៅលើ VNeID ឬដែលព័ត៌មានរបស់ពួកគេមិនត្រូវគ្នានឹងមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិនឹងត្រូវបានជូនដំណឹង និងដំណើរការជាជំហានៗ ចាប់ពីការផ្អាកសេវាកម្មមួយផ្លូវទៅពីរផ្លូវជាបណ្តោះអាសន្ន ហើយនៅទីបំផុតនឹងលុបចោលលេខប្រសិនបើពួកគេមិនបំពេញបន្ថែមព័ត៌មានដែលត្រូវការ។

ក្រុមហ៊ុន VinaPhone សូមណែនាំអតិថិជនឱ្យទាញយក និងចូលប្រើកម្មវិធី MyVNPT ជាមុន ពិនិត្យមើលកម្មវិធី VneID និងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអតិថិជនរបស់ពួកគេឱ្យបានឆាប់ ដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល និងធានាបាននូវការប្រើប្រាស់សេវាកម្មជាបន្តបន្ទាប់ និងមានសុវត្ថិភាព។

ប្រភព៖ https://hanoimoi.vn/khach-hang-vinaphone-can-lam-gi-de-xac-thuc-thue-bao-744635.html