«ខែល» ដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់។

យោងតាមរបៀបវារៈ នៅរសៀលនេះ (ថ្ងៃទី 3 ខែវិច្ឆិកា) រដ្ឋសភានឹងពិភាក្សាលើសេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនៅក្នុងគណៈកម្មាធិការ។ ខ្លឹមសារសំខាន់មួយគឺថា សេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះបន្ថែមបទប្បញ្ញត្តិសម្រាប់កំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់ក្នុងស្រុក ស្របតាមច្បាប់ស្តីពីការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវតាមអេឡិចត្រូនិក និងអ្នកលក់បរទេសតាមរយៈឯកសារដែលបញ្ជាក់ពីភាពស្របច្បាប់របស់ពួកគេ ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់បានត្រឹមត្រូវ និងធានាបាននូវតម្លាភាពក្នុងប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងបន្ថែមការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់អង្គភាពដែលចូលរួមក្នុងសកម្មភាពលក់ផ្ទាល់។

រួមជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកសកល ទំហំទីផ្សារពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់វៀតណាមបានឈានដល់ 25 ពាន់លានដុល្លារអាមេរិកក្នុងឆ្នាំ 2024 ដែលរួមចំណែកជិត 10% នៃប្រាក់ចំណូលសរុបពីទំនិញប្រើប្រាស់ និងសេវាកម្មទូទាំងប្រទេសក្នុងឆ្នាំ 2024។ ទីផ្សារពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកគឺជាគោលដៅវិនិយោគដ៏ទាក់ទាញសម្រាប់វិនិយោគិនបរទេសជាច្រើន ដែលជួយអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមឱ្យក្លាយជាអ្នកប្រើប្រាស់សកល។ សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម (SME) របស់វៀតណាមបានប្រើប្រាស់វេទិកាទំនើបៗដើម្បីអភិវឌ្ឍបណ្តាញចែកចាយរបស់ពួកគេសម្រាប់ទំនិញ និងផលិតផល។

យើងបានឃើញនិន្នាការកំណើនយ៉ាងឆាប់រហ័សថ្មីៗនេះនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក៖ ការលក់តាមរយៈការផ្សាយផ្ទាល់។ ខណៈពេលដែលផ្តល់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់នូវផលិតផលជាច្រើនប្រភេទដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់ពួកគេ ការរីកសាយភាយដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាននៃការលក់តាមរយៈការផ្សាយផ្ទាល់បាននាំឱ្យអ្នកទិញទិញផលិតផលដែលមានគុណភាពទាបទោះបីជាបានបង់ប្រាក់ពិតប្រាកដក៏ដោយ។ ករណីរបស់បវរកញ្ញាអន្តរជាតិ Nguyen Thuc Thuy Tien, Quang Linh Vlogs និង Hang "អ្នកដើរលេង" លក់ស្ករគ្រាប់ដែលមានមូលដ្ឋានលើបន្លែតាមរយៈការផ្សាយផ្ទាល់ ដោយបំផ្លើសមុខងាររបស់ផលិតផល គឺជាឧទាហរណ៍។ កង្វះការគ្រប់គ្រងលើការលក់តាមរយៈការផ្សាយផ្ទាល់មិនត្រឹមតែបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបណ្តាលឱ្យមានការខាតបង់ចំណូលពន្ធយ៉ាងច្រើនសម្រាប់រដ្ឋាភិបាល ដែលមានចំនួនរាប់ពាន់លានដុង ពីវគ្គ "បិទកិច្ចព្រមព្រៀង" ទាំងនេះ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ បទប្បញ្ញត្តិច្បាប់បច្ចុប្បន្នគ្រប់គ្រងសកម្មភាពលក់ការផ្សាយផ្ទាល់ជាសកម្មភាពផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលអមជាមួយការលក់ ប៉ុន្តែខ្វះបទប្បញ្ញត្តិជាក់លាក់ទាក់ទងនឹងអង្គភាពដែលចូលរួមក្នុងការផ្សាយផ្ទាល់ ដូចជា៖ ម្ចាស់គណនី អ្នកចូលរួមការផ្សាយផ្ទាល់ វាលព័ត៌មានអប្បបរមាដែលត្រូវតែផ្តល់ជូនអ្នកមើល គុណវុឌ្ឍិវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកផ្សាយផ្ទាល់ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណម្ចាស់គណនី កាតព្វកិច្ចពន្ធ និងបញ្ហាទាក់ទងនឹងការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានក្នុងអំឡុងពេលផ្សាយផ្ទាល់។

ដោយសារតែខ្វះព័ត៌មាន អ្នកប្រើប្រាស់យល់ថាវាពិបាកក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពជឿជាក់របស់អ្នកលក់នៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ប្រសិនបើព័ត៌មានអ្នកលក់មិនច្បាស់លាស់ និងមានតម្លាភាព។ នេះប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ដល់សិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ និងធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ អវត្តមាននៃបទប្បញ្ញត្តិតឹងរ៉ឹងលើការផ្ទៀងផ្ទាត់ និងការរក្សាទុកព័ត៌មានអ្នកលក់ ធ្វើឱ្យការស៊ើបអង្កេត និងការដោះស្រាយការរំលោភបំពាននៅក្នុងប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកមានភាពស្មុគស្មាញ។ អាជ្ញាធរក៏យល់ថាវាពិបាកក្នុងការតាមដានឃ្លាំង ឬអ្នកលក់នៅពេលដែលមានការរំលោភបំពានកើតឡើង។

ដើម្បីបំពេញចន្លោះប្រហោងផ្នែកច្បាប់នេះ សេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបានចែងយ៉ាងច្បាស់អំពីបទប្បញ្ញត្តិសម្រាប់ការផ្សាយផ្ទាល់ការលក់។ ដូច្នេះ ម្ចាស់វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកត្រូវតែផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកផ្សាយផ្ទាល់ បង្ហាញជាសាធារណៈ និងអនុវត្តយន្តការ និងវិធានការគ្រប់គ្រងពេលវេលាជាក់ស្តែងសម្រាប់ខ្លឹមសារលក់ផ្សាយផ្ទាល់។ សេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះក៏បញ្ជាក់ពីការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកលក់ក្នុងការផ្សាយផ្ទាល់ការលក់ផងដែរ។ ជាពិសេស អ្នកលក់ត្រូវតែផ្តល់ជូនអ្នកផ្សាយផ្ទាល់នូវឯកសារពេញលេញដែលបញ្ជាក់ថាពួកគេបំពេញតាមលក្ខខណ្ឌវិនិយោគ និងអាជីវកម្មសម្រាប់វិស័យអាជីវកម្មដែលមានលក្ខខណ្ឌមុនពេលផ្សាយផ្ទាល់ និងឯកសារដែលបញ្ជាក់ថាផលិតផល និងទំនិញរបស់ពួកគេបំពេញតាមស្តង់ដារគុណភាពដូចដែលបានកំណត់ដោយច្បាប់។

លើសពីនេះ សេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះក៏បានបញ្ជាក់ពីការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកដែលផ្សាយផ្ទាល់ការលក់ផងដែរ។ ដូច្នេះ អ្នកដែលផ្សាយផ្ទាល់ការលក់ត្រូវតែផ្តល់ព័ត៌មានដល់ការគ្រប់គ្រងវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក សម្រាប់គោលបំណងនៃការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់តាមអេឡិចត្រូនិក។ ពួកគេត្រូវបានហាមឃាត់មិនឱ្យផ្តល់ព័ត៌មានមិនពិត ឬបំភាន់អំពីការប្រើប្រាស់ ប្រភពដើម គុណភាព តម្លៃ ការផ្សព្វផ្សាយ គោលការណ៍ធានា និងខ្លឹមសារផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងទំនិញ និងសេវាកម្ម។ ហើយពួកគេត្រូវតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលត្រូវបានអនុម័តដោយអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ចសម្រាប់ទំនិញ និងសេវាកម្ម ដែលតម្រូវដោយច្បាប់ឱ្យមានការអនុម័តខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ពួកគេ...

ដូច្នេះ តម្រូវការក្នុងការផ្តល់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកនៅក្នុងសេចក្តីព្រាងច្បាប់បង្ហាញថា ទីភ្នាក់ងាររៀបចំសេចក្តីព្រាងច្បាប់រំពឹងថានឹងស្តារសណ្តាប់ធ្នាប់ និងភាពសុចរិតឡើងវិញចំពោះទីផ្សារផ្សាយផ្ទាល់ជាពិសេស និងសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកជាទូទៅ។ ដោយមានបទប្បញ្ញត្តិកំណត់ការទទួលខុសត្រូវរបស់អង្គភាពនីមួយៗ ច្បាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលបានអនុម័តនឹងបង្កើតទីលានលេងដែលមានតម្លាភាព និងស្មើភាពគ្នាសម្រាប់អ្នកដែលចូលរួមក្នុងអាជីវកម្មនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ នេះក៏មានន័យថា យើងកំពុងបង្កើត "ខែល" សុវត្ថិភាពដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់ពីបញ្ហារីករាលដាលនៃទំនិញក្លែងក្លាយ ទំនិញក្លែងក្លាយ និងទំនិញក្រោមស្តង់ដារនៅក្នុងប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។

ប្រភព៖ https://daibieunhandan.vn/la-chan-bao-ve-nguoi-tieu-dung-10394050.html