ខែលបច្ចេកវិទ្យាការពារផលិតផលពិតប្រាកដនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល។

មនុស្សទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត។

រលកនៃទំនិញក្លែងក្លាយ និងលួចចម្លងក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនៅប្រទេសវៀតណាម កំពុងតែកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ ស្មុគស្មាញ និងទំនើបឡើងៗ ទាក់ទងនឹងទំហំ បរិមាណ វិធីសាស្រ្ត និងយុទ្ធសាស្ត្រ។

វិធានការដ៏តឹងរ៉ឹង និងម៉ឺងម៉ាត់ពីអាជ្ញាធរមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ តម្រូវការដ៏សំខាន់ជាងនេះទៀតគឺអាជីវកម្មត្រូវមានការយល់ដឹងអំពីការការពារម៉ាកយីហោរបស់ពួកគេ និងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវមានការយល់ដឹងដោយប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ឆ្លាតវៃក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។

វិធីសាស្រ្តកាន់តែទំនើប និងមានលក្ខណៈទូលំទូលាយជាងមុន

យោងតាមនាយកដ្ឋានពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល ( ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ) នៅក្នុងឆមាសទីមួយនៃឆ្នាំ ២០២៥ នាយកដ្ឋានបានស្នើសុំឱ្យវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកលុបចោលផលិតផលជាង ៣៣.០០០ និងចាត់វិធានការប្រឆាំងនឹងហាងជាង ១១.០០០ ដែលបង្ហាញសញ្ញានៃការរំលោភបំពាន។

នៅទីក្រុង ហូជីមិញ នាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងទីផ្សារទីក្រុងហូជីមិញក៏បានរកឃើញ និងដោះស្រាយការរំលោភបំពានចំនួន ៥២៦ ករណី ដោយដាក់ពិន័យសរុបជិត ២០ ពាន់លានដុង។ ករណីជាច្រើនពាក់ព័ន្ធនឹងសកម្មភាពអាជីវកម្មនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ តួលេខទាំងនេះបង្ហាញថា ការរំលោភបំពានអាជីវកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតកំពុងកាន់តែស្មុគស្មាញ និងស្មុគស្មាញ។

ដោយធ្លាប់ជាជនរងគ្រោះនៃការឆបោកទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត អ្នកស្រី ង្វៀន ធី តាន់ (រស់នៅក្នុងសង្កាត់តាន់មី ទីក្រុងហូជីមិញ) បានចែករំលែកដោយកំហឹងថា "ខ្ញុំបានបញ្ជាទិញស្បែកជើងមួយគូតាមអ៊ីនធឺណិត ហើយទោះបីជាបានជ្រើសរើសអ្នកលក់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន និងពិនិត្យមើលការវាយតម្លៃរបស់អតិថិជនក៏ដោយ ក៏ខ្ញុំនៅតែខកចិត្តនៅពេលដែលខ្ញុំទទួលបានការបញ្ជាទិញ។ ផលិតផលនេះមើលទៅស្រដៀងនឹងរូបភាពនៅលើគេហទំព័រ ប៉ុន្តែសម្ភារៈគឺខុសគ្នាទាំងស្រុង ពណ៌ស្រអាប់ ហើយកាវមិនត្រូវបានលាបបានល្អទេ"។

ក្នុងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការឆបោកតាមអ៊ីនធឺណិត អាជីវកម្មនានាគឺជាកន្លែងដែលរងផលប៉ះពាល់ខ្លាំងបំផុត មិនត្រឹមតែទាក់ទងនឹងប្រាក់ចំណូលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងទាក់ទងនឹងកេរ្តិ៍ឈ្មោះនៅក្នុងទីផ្សារផងដែរ។ ផលិតផលសំបុកបក្សីដបរបស់ក្រុមហ៊ុន Nha Trang Bird's Nest Joint Stock គឺជាជនរងគ្រោះដោយផ្ទាល់នៃគេហទំព័រ និងអ្នកលក់ក្លែងក្លាយជាច្រើន។

លោក Ta Dinh Vu Dam អនុប្រធានក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនសំបុកបក្សី Nha Trang បានមានប្រសាសន៍ថា «គេហទំព័រ ឬអ្នកលក់ផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់ពួកគេដោយប្រើប្រាស់រូបភាព និងឯកសារដូចជាវិញ្ញាបនបត្រផលិតផល ISO (វិញ្ញាបនបត្រគុណភាព) និងវិញ្ញាបនបត្រសុវត្ថិភាពចំណីអាហាររបស់យើង ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកផ្ញើផលិតផលក្លែងក្លាយ។ មានតែពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់មករកយើងដើម្បីត្អូញត្អែរទេដែលយើងដឹងអំពីរឿងនេះ និងផ្តល់ដំបូន្មាន និងការពន្យល់ដល់ពួកគេ»។

ក្រុមហ៊ុនផលិតមួកសុវត្ថិភាពក៏បានតស៊ូអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំជាមួយនឹងការលក់មួកសុវត្ថិភាពក្លែងក្លាយ និងមួកសុវត្ថិភាពក្លែងក្លាយយ៉ាងច្រើននៅលើទីផ្សារ ជាពិសេសនៅលើទីផ្សារអនឡាញ។ ក្រុមហ៊ុន Asia International Group ដែលជាម្ចាស់ម៉ាកមួកសុវត្ថិភាពល្បីៗជាច្រើនដូចជា Asia, Royal, Roc និង Royce បានខាតបង់ប្រាក់ចំណូលយ៉ាងហោចណាស់ 30% ដោយសារតែបញ្ហាក្លែងបន្លំ។

យោងតាមតំណាងក្រុមហ៊ុន ស្ថានភាពជាមួយមួកសុវត្ថិភាពក្រោមស្តង់ដារ និងក្លែងក្លាយ ជាពិសេសមួកសុវត្ថិភាពដែលនាំចូលពីប្រទេសចិនដែលមានស្តង់ដារ 3C ប៉ុន្តែមិនបំពេញតាមស្តង់ដារគុណភាពវៀតណាម កំពុងតែកាន់តែមានគ្រោះថ្នាក់ និងស្មុគស្មាញ។

«ខណៈពេលដែលយើងវិនិយោគយ៉ាងច្រើនលើការស្រាវជ្រាវ បច្ចេកវិទ្យាផលិតកម្ម ការធ្វើតេស្ត និងការអភិវឌ្ឍទីផ្សារ អ្នកក្លែងបន្លំគ្រាន់តែចម្លងការរចនា និងម៉ាករបស់យើងដើម្បីលក់នៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ការខូចខាតភ្លាមៗគឺប្រាក់ចំណូល ប៉ុន្តែអ្វីដែលធ្ងន់ធ្ងរជាងនេះទៅទៀត វាធ្វើឱ្យខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជនចំពោះផលិតផលរបស់យើង។ នេះគឺជាការប្រកួតប្រជែងមិនយុត្តិធម៌ ហើយត្រូវការកែតម្រូវ» លោក Nguyen Van Thinh អនុប្រធានក្រុមហ៊ុន Asia International Group បានចែករំលែកដោយកំហឹង។

បំផ្លាញចោលផលិតផលខុសច្បាប់ និងផលិតផលក្លែងក្លាយ។

ជាមួយនឹងការរីកចម្រើននៃអាជីវកម្មអនឡាញ ទំនិញគ្រប់ប្រភេទ ចាប់ពីគ្រឿងសម្អាង និងអាហារ រហូតដល់ម៉ូដ និងផលិតផលប្រើប្រាស់ កំពុងត្រូវបានក្លែងបន្លំ ធ្វើត្រាប់តាម និងលក់ក្នុងតម្លៃទាបបំផុត ដើម្បីទាក់ទាញអ្នកទិញ។

យោងតាមលោក ង្វៀន ឌឹក ឡយ ប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាលគ្រប់គ្រងមូលនិធិប្រឆាំងការក្លែងបន្លំ ការរំលោភបំពានអាជីវកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតកំពុងកាន់តែពិបាកក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ៖ ការចម្លងការវេចខ្ចប់ ការរចនា និងឈ្មោះម៉ាកយីហោ ការបង្កើតគណនីក្លែងក្លាយដើម្បី "ផ្សព្វផ្សាយ" ផលិតផល និងការប្រើប្រាស់ឈ្មោះម៉ាកល្បីៗដើម្បីលក់ទំនិញក្រោមស្តង់ដារ។

ឧក្រិដ្ឋជនកេងប្រវ័ញ្ចភាពអនាមិក និងការរីករាលដាលយ៉ាងទូលំទូលាយនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដែលធ្វើឱ្យអាជ្ញាធរមានការលំបាកក្នុងការគ្រប់គ្រង និងតាមដានលំហូរទំនិញ ប្រភពដើមរបស់វា និងការទទួលខុសត្រូវផ្នែកច្បាប់។

លោក Vo Thanh My ប្រធានសាខាភាគខាងត្បូងនៃសមាគមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយឌីជីថល បានវិភាគបន្ថែមទៀតថា ប្រទេសវៀតណាមកំពុងឃើញពីល្បឿនយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃឌីជីថលូបនីយកម្មក្នុងពាណិជ្ជកម្ម ប៉ុន្តែនេះត្រូវបានអមដោយសម្ពាធក្នុងការគ្រប់គ្រងគុណភាព។ អ្នកលក់ជាច្រើនមិនបានវិនិយោគលើផលិតផល និងម៉ាកយីហោទេ ដោយងាកទៅរកការក្លែងបន្លំ និងការធ្វើត្រាប់តាមដើម្បីដេញតាមការលក់រយៈពេលខ្លី ដែលជាស្ថានភាពគួរឱ្យព្រួយបារម្ភដែលប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់តម្លាភាពទីផ្សារ និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។

ខែលបច្ចេកវិទ្យា

ដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យពីស្ថានភាពច្របូកច្របល់នេះ អាជីវកម្មស្របច្បាប់ត្រូវតែការពារកេរ្តិ៍ឈ្មោះយីហោរបស់ពួកគេជាមុន។ យោងតាមលោក Nguyen Van Thinh អនុប្រធានក្រុមហ៊ុន Asia International Group អាជីវកម្មអនឡាញមានចំនួនប្រហែល 30% នៃប្រាក់ចំណូលសរុបរបស់ក្រុមហ៊ុន។ នេះគឺជាបណ្តាញដ៏ជោគជ័យមួយ ប៉ុន្តែក៏មានហានិភ័យជាច្រើនផងដែរ។

ដើម្បីទប់ស្កាត់មួកសុវត្ថិភាពក្រោមស្តង់ដារមិនឱ្យទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ក្រុមហ៊ុនផ្តោតលើការទំនាក់ទំនង និងការបង្កើនការយល់ដឹងអំពីសារៈសំខាន់នៃការប្រើប្រាស់មួកសុវត្ថិភាពស្តង់ដារ និងបណ្តាញលក់ផ្លូវការរបស់ខ្លួន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ក្រុមហ៊ុនធ្វើការជាមួយមេធាវី និងអាជ្ញាធរដើម្បីតាមដាន រកឃើញ និងរាយការណ៍ពីការផលិត និងការលក់មួកសុវត្ថិភាពក្រោមស្តង់ដារ។

លោក ថិញ បានមានប្រសាសន៍ថា «យើងក៏វិនិយោគលើការស្រាវជ្រាវការរចនាផលិតផលចម្រុះ និងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា ដើម្បីធានាថា មួកសុវត្ថិភាព 100% ដែលដឹកជញ្ជូនបានបំពេញតាមស្តង់ដារបច្ចេកទេស មានស្លាកសញ្ញាសម្គាល់ និងលេខកូដតាមដាន។ ស្តង់ដារផលិតផលកាន់តែទំនើប និងខ្ពស់ជាងនេះ វាកាន់តែពិបាកក្នុងការចម្លង ឬក្លែងបន្លំ។ ក្រុមហ៊ុនក៏កំពុងពង្រីកប្រព័ន្ធលក់ផ្ទាល់របស់ខ្លួនពីរោងចក្រទៅអ្នកប្រើប្រាស់ ដោយកាត់បន្ថយអន្តរការី តាមដានការលក់តាមអ៊ីនធឺណិត និងបណ្តាញដឹកជញ្ជូន និងធានាថាមនុស្សអាចទិញមួកសុវត្ថិភាពពិតប្រាកដបាន»។

លើសពីនេះ លោក ថិញ ក៏បានផ្តល់យោបល់ផងដែរថា ដំណោះស្រាយគឺត្រូវការជាចាំបាច់ ដើម្បីរឹតបន្តឹងការគ្រប់គ្រងការនាំចូល ដោយទាមទារឱ្យវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកទទួលខុសត្រូវផ្នែកច្បាប់ចំពោះផលិតផលដែលលក់នៅលើវេទិការបស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលពង្រឹងការត្រួតពិនិត្យ និងការពិន័យ និងសម្របសម្រួលស្របគ្នារវាងអាជីវកម្ម ភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រង និងវេទិកាអនឡាញ។ មានតែនៅពេលដែលប្រព័ន្ធទាំងមូល ចាប់ពីការនាំចូល និងការចែកចាយរហូតដល់ការប្រើប្រាស់ ត្រូវបានចូលរួម ទើបទីផ្សារដែលមានតម្លាភាព និងសុវត្ថិភាព អាចបង្កើតបាន ដោយការពារម៉ាកយីហោស្របច្បាប់។

ពីទស្សនៈគ្រប់គ្រងរដ្ឋ លោក ត្រឹន យ៉ាងឃឿ ប្រធានការិយាល័យតំណាងនៃការិយាល័យកម្មសិទ្ធិបញ្ញានៅទីក្រុងហូជីមិញ បានថ្លែងថា នៅក្នុងបរិបទបច្ចុប្បន្ននៃការរីកចម្រើននៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក សូម្បីតែអាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធក៏កំពុងតស៊ូដើម្បីបែងចែករវាងទំនិញពិត និងទំនិញក្លែងក្លាយដែរ។ ដូច្នេះ ឧបករណ៍ឌីជីថលគឺត្រូវការជាចាំបាច់ដើម្បីធានាបាននូវតម្លាភាព និងផ្តល់មូលដ្ឋានសម្រាប់កំណត់អត្តសញ្ញាណផលិតផលពិត។

ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ជាពិសេសក្នុងការតាមដានផលិតផល និងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីការពារផលិតផលពិតប្រាកដ គឺជាដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាព និងជាក់ស្តែងមួយ ដើម្បីការពារអាជីវកម្មស្របច្បាប់។

ដោយមានទស្សនៈដូចគ្នា លោក ង្វៀន វៀតហុង អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន CHG និងជាអនុប្រធានសមាគមការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ទីក្រុងហូជីមិញ បានវិភាគថា អាជីវកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែចូលរួមយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងយុគសម័យ ៤.០។ អាជីវកម្មមិនត្រឹមតែត្រូវអនុវត្តដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាទៅលើផលិតកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងត្រូវអនុវត្តការតាមដានព័ត៌មាន និងតម្លាភាពផងដែរ។

លោក Hong បានពន្យល់ថា "ក្រុមហ៊ុន CHG កំពុងអភិវឌ្ឍដំណោះស្រាយស្លាកសញ្ញាដែលដំណើរការដោយ AI ដែលប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាបញ្ញាសិប្បនិម្មិត។ អាជីវកម្មអាចប្រើប្រាស់វាជាជំនួយការនិម្មិត ដោយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវព័ត៌មានដ៏ទូលំទូលាយ និងការយល់ដឹងយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីប្រតិបត្តិការ និងផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេផ្តល់ការគាំទ្រអតិថិជន 24/7 នៅពេលដែលអតិថិជនមានសំណួរអំពីផលិតផល។ ជាមួយនឹងស្លាកសញ្ញា AI នេះ អ្នកប្រើប្រាស់ក៏អាចត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងចូលមើលព័ត៌មានជាច្រើនអំពីផលិតផលពិតប្រាកដ ដែលជួយពួកគេសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវទិញឬអត់។ ស្លាកសញ្ញា AI ត្រូវបានចាត់ទុកថាជា 'លិខិតឆ្លងដែនឌីជីថល' សម្រាប់អាជីវកម្មដើម្បីធានាបាននូវតម្លាភាព និងការពារគុណភាពផលិតផល ខណៈពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់មានមូលដ្ឋានដើម្បីទុកចិត្ត និងជ្រើសរើសផលិតផលពិតប្រាកដ"។

នាយកដ្ឋានពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល (ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម) កំពុងផ្តោតលើការបញ្ចប់សេចក្តីព្រាងច្បាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលបានកែសម្រួល ដែលសង្កត់ធ្ងន់លើការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការគ្រប់គ្រង ដោះស្រាយការរំលោភបំពាន និងការពារអ្នកប្រើប្រាស់។ វាក៏មានគោលបំណងបង្កើនការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ ដូចជាបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) និងប្លុកឆេន ដើម្បីតាមដានប្រភពដើមផលិតផល និងរកឃើញសកម្មភាពក្លែងបន្លំនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល។

នៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថល ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកគឺជា «ផ្លូវហាយវេ» និងជា «ចំណុចក្តៅ» សម្រាប់ទំនិញក្លែងក្លាយ និងទំនិញលួចចម្លងដើម្បីកេងប្រវ័ញ្ច។ ការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងទំនិញក្លែងក្លាយ និងទំនិញលួចចម្លងនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថលមិនអាចពន្យារពេលបានទេ ដើម្បីឱ្យពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់វៀតណាមអភិវឌ្ឍប្រកបដោយតម្លាភាព និងចីរភាព។

vietnamplus.vn

ប្រភព៖ https://baolaocai.vn/la-chan-cong-nghe-bao-ve-hang-that-tren-moi-truong-so-post879855.html