ស្តាប់ប្រជាជនដើម្បីបម្រើពួកគេបានកាន់តែប្រសើរ។

បាក់និញ - រួមជាមួយនឹងការកែទម្រង់រដ្ឋបាល មន្ទីរ និងមូលដ្ឋាននានាក្នុងខេត្តបាក់និញ បានរក្សាបណ្តាញសម្រាប់ទទួល និងដំណើរការមតិយោបល់ និងសំណូមពរពីប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។ ដោយមានវិធីសាស្រ្តចម្រុះ បើកចំហ និងមានតម្លាភាពក្នុងការទទួលមតិយោបល់ ឧបសគ្គជាច្រើនត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ការយល់ដឹង និងសមហេតុផល

នៅដើមខែមករា ឆ្នាំ២០២៦ តាមរយៈប្រព័ន្ធផ្តល់មតិ និងពាក្យបណ្តឹងនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំអៀនឌិញបានទទួលពាក្យបណ្តឹងពីពលរដ្ឋឈ្មោះ ណុងមិញ ធី ដែលរស់នៅក្នុងភូមិកាំដាន ទាក់ទងនឹងនីតិវិធីសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរគោលបំណងប្រើប្រាស់ដីធ្លី។

ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីទទួលបានសំណើនេះ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំបានពិនិត្យឯកសារសុរិយោដីដីធ្លី ប្រៀបធៀបវាជាមួយនឹងផែនការប្រើប្រាស់ដីធ្លី ហើយផ្អែកលើបទប្បញ្ញត្តិ បានឆ្លើយតបទៅប្រជាពលរដ្ឋ។ ពេលទទួលបានការឆ្លើយតប ដែលបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពីមូលដ្ឋានច្បាប់ សមហេតុផល និងមានការអាណិតអាសូរ លោក ធី បានយល់ពីមូលហេតុដែលដីឡូត៍គ្រួសារគាត់មិនទាន់បំពេញលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរគោលបំណងប្រើប្រាស់ដីធ្លីរបស់ខ្លួន ហើយមិនមានមតិយោបល់បន្ថែមទៀតទេ...

មន្ត្រីនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំអៀនឌិញទទួលបានមតិយោបល់ពីប្រជាពលរដ្ឋ។

មិនត្រឹមតែក្នុងករណីរបស់លោក ធី ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែតាមរយៈបណ្តាញផ្តល់មតិប្រតិកម្មដូចជាប្រអប់ផ្តល់យោបល់ ខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងមតិប្រតិកម្មដោយផ្ទាល់ ការលំបាក និងឧបសគ្គជាច្រើនដែលប្រជាពលរដ្ឋជួបប្រទះក្នុងការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលក៏ត្រូវបានដោះស្រាយភ្លាមៗដោយស្ថាប័នជំនាញនៅក្នុងឃុំអៀនឌិញផងដែរ។

លោក បេ ដាង ហ មកពីភូមិថឿង បាននិយាយថា “នៅពេលដែលខ្ញុំបានឆ្លងកាត់នីតិវិធីរួមបញ្ចូលគ្នាសម្រាប់ការចេញសំបុត្រកំណើត ការចុះឈ្មោះស្នាក់នៅអចិន្ត្រៃយ៍ និងការទទួលបានប័ណ្ណធានារ៉ាប់រងសុខភាពសម្រាប់កូនរបស់ខ្ញុំ ទោះបីជាខ្ញុំបានដាក់ឯកសារចាំបាច់ទាំងអស់ក៏ដោយ ក៏ខ្ញុំមិនបានទទួលលទ្ធផលភ្លាមៗដែរ ដូច្នេះខ្ញុំបានត្អូញត្អែរនៅលើទំព័រហ្វេសប៊ុករបស់ឃុំ។ បន្ទាប់ពីត្រូវបានទាក់ទងដោយមន្ត្រីមកពីមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ ដែលបានពន្យល់អំពីនីតិវិធីដំណើរការ និងតម្រូវការក្នុងការរង់ចាំការអនុម័ត និងការចេញលេខកូដអត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិក របស់ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ខ្ញុំបានយល់ ហើយលែងមានការព្រួយបារម្ភទៀតហើយ”។

យោងតាមសេចក្តីសង្ខេបរបស់មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2025 រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន ខេត្តបានទទួលមតិយោបល់ និងសំណូមពរចំនួន 2,537 ពីប្រជាពលរដ្ឋតាមរយៈវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។ មិនត្រឹមតែនៅថ្នាក់ខេត្តប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនៅថ្នាក់មូលដ្ឋានផងដែរ មតិយោបល់រាប់ម៉ឺនពីប្រជាពលរដ្ឋត្រូវបានទទួល និងដោះស្រាយភ្លាមៗតាមរយៈបណ្តាញផ្សេងៗ។

ដោយដំណើរការប្រព័ន្ធរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋានពីរជាន់ រួមជាមួយនឹងតម្រូវការក្នុងការកសាងរដ្ឋបាលដែលផ្តោតលើសេវាកម្ម មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈចាប់ពីថ្នាក់ខេត្តរហូតដល់ថ្នាក់មូលដ្ឋានផ្តោតលើការច្នៃប្រឌិតវិធីសាស្រ្តនៃការទទួល និងដំណើរការមតិយោបល់ និងការផ្តល់យោបល់ពីប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។

នៅក្នុងសង្កាត់វ៉ូគឿង ចាប់ពីថ្ងៃទី១ ខែកក្កដា ឆ្នាំ២០២៥ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈសង្កាត់បានទទួលមតិយោបល់ និងសំណើចំនួន១៣ តាមរយៈវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ និងមតិយោបល់ជាង២០០០ តាមរយៈបណ្តាញផ្សេងទៀត ដែលភាគច្រើនទាក់ទងនឹងដីធ្លី ការចុះបញ្ជីស៊ីវិល សារការី និងការចុះបញ្ជីអាជីវកម្ម។ អរគុណចំពោះការទទួលស្វាគមន៍យ៉ាងសកម្ម មតិយោបល់ និងសំណើចំនួន១០០% ត្រូវបានដោះស្រាយ និងឆ្លើយតបទៅប្រជាពលរដ្ឋស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈសង្កាត់បាក់យ៉ាង បន្ថែមពីលើការបង្ហាញលេខទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ជាសាធារណៈ មជ្ឈមណ្ឌលបានចាត់តាំងថ្នាក់ដឹកនាំឱ្យអង្គុយដោយផ្ទាល់នៅបញ្ជរសេវាកម្ម "ច្រកចេញចូលតែមួយ" ដើម្បីទទួល និងដោះស្រាយសំណើភ្លាមៗ។

យោងតាមស្ថិតិ ចាប់តាំងពីដើមឆ្នាំមក មជ្ឈមណ្ឌលបានទទួលមតិកែលម្អ និងសំណូមពររាប់រយតាមរយៈបណ្តាញផ្ទាល់ និងតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលភាគច្រើនទាក់ទងនឹងការណែនាំអំពីការបំពេញទម្រង់បែបបទអេឡិចត្រូនិក ការបំពេញបន្ថែមសមាសធាតុពាក្យសុំ ឬសំណើដើម្បីកាត់បន្ថយពេលវេលាដំណើរការសម្រាប់នីតិវិធីរដ្ឋបាល។

ចំពោះបញ្ហានានាក្នុងដែនសមត្ថកិច្ចរបស់ខ្លួន មជ្ឈមណ្ឌលឆ្លើយសំណួររបស់ប្រជាពលរដ្ឋដោយផ្ទាល់។ ក្នុងករណីដែលពាក់ព័ន្ធនឹងនាយកដ្ឋានឯកទេសផ្សេងទៀត មជ្ឈមណ្ឌលសម្របសម្រួលជាមួយស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធ និងផ្តល់ការឆ្លើយតបទាន់ពេលវេលា ដើម្បីកាត់បន្ថយការមិនពេញចិត្តរបស់សាធារណជន។

បន្តកែលម្អយន្តការទទួលភ្ញៀវ។

យោងតាមសេចក្តីសង្ខេបរបស់មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2025 រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន ខេត្តបានទទួលមតិយោបល់ និងសំណូមពរចំនួន 2,537 ពីប្រជាពលរដ្ឋតាមរយៈវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីទទួលបាន មជ្ឈមណ្ឌលចាត់ថ្នាក់បញ្ហា កំណត់អាជ្ញាធរសមស្រប និងបញ្ជូនបន្តទៅស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធដើម្បីពិចារណា និងឆ្លើយតប។

ដូច្នេះ ចំពោះមតិយោបល់ដែលស្ថិតនៅក្រោមយុត្តាធិការរបស់ស្ថាប័នបញ្ឈរ មជ្ឈមណ្ឌលបញ្ជូនវាទៅក្រសួង និងនាយកដ្ឋានពាក់ព័ន្ធដើម្បីដំណើរការ។ ចំពោះបញ្ហាទាក់ទងនឹងនាយកដ្ឋាន ស្ថាប័ន និងមូលដ្ឋាន មជ្ឈមណ្ឌលចេញឯកសារជំរុញ និងទាមទារការឆ្លើយតបទៅកាន់ប្រជាពលរដ្ឋក្នុងរយៈពេលកំណត់។ មិនត្រឹមតែនៅថ្នាក់ខេត្តប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនៅថ្នាក់មូលដ្ឋានផងដែរ តាមរយៈបណ្តាញផ្សេងៗ មតិប្រជាពលរដ្ឋរាប់ម៉ឺនត្រូវបានទទួល និងឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

មន្ត្រីនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈសង្កាត់វ៉ូគឿងណែនាំប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មានអំពីនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

សមមិត្ត ង្វៀន វ៉ាន់ យ៉ាប នាយកមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ វ៉ កឿង បានមានប្រសាសន៍ថា “តាមរយៈការទទួលបានមតិយោបល់ និងសំណូមពរ ចំណុចខ្វះខាតជាច្រើននៅក្នុងដំណើរការសម្របសម្រួលរវាងនាយកដ្ឋានជំនាញត្រូវបានពិនិត្យ និងកែតម្រូវយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ជាលទ្ធផល គុណភាពនៃសេវាកម្មដល់ប្រជាជន និងអាជីវកម្មបានប្រសើរឡើងជាលំដាប់”។

ដើម្បី​បង្កើន​ប្រសិទ្ធភាព​បន្ថែម​ទៀត​នៃ​ការ​ទទួល និង​ដំណើរការ​មតិ​ប្រតិកម្ម និង​សំណូមពរ​ក្នុង​ការ​ដោះស្រាយ​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល ខេត្ត​បាន​សម្រេច​ចិត្ត​បន្ត​ធ្វើ​ឲ្យ​ប្រព័ន្ធ​មតិ​ប្រតិកម្ម​តាម​អ៊ីនធឺណិត​មាន​ភាព​ស៊ីសង្វាក់​គ្នា ងាយ​ស្រួល​ប្រើ និង​ងាយ​ស្រួល​សម្រាប់​ប្រជាពលរដ្ឋ។ ស្ថាប័ន អង្គភាព និង​មូលដ្ឋាន​នឹង​បង្ហាញ​ជា​សាធារណៈ​អំពី​ដំណើរការ និង​ពេលវេលា​សម្រាប់​ដោះស្រាយ​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល និង​បង្កើន​ការ​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​របស់​ប្រធាន​ស្ថាប័ន​ក្នុង​ការ​ត្រួតពិនិត្យ និង​ត្រួតពិនិត្យ​ការ​អនុវត្ត​ភារកិច្ច​ផ្លូវការ។

សមមិត្ត ង្វៀន ក្វាង ក្វី អនុប្រធានមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត បានមានប្រសាសន៍ថា “រួមជាមួយនឹងការលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល មជ្ឈមណ្ឌលនៅតែបន្តពិនិត្យ និងកែលម្អដំណើរការនៃការទទួល និងដោះស្រាយមតិយោបល់ និងសំណូមពរតាមរបៀបដែលបើកចំហ មានតម្លាភាព និងកំណត់ការទទួលខុសត្រូវយ៉ាងច្បាស់លាស់។ ការសង្កត់ធ្ងន់ត្រូវបានដាក់លើការបណ្តុះបណ្តាល និងការកែលម្អជំនាញសន្ទនា និងការគ្រប់គ្រងស្ថានភាពសម្រាប់បុគ្គលិកដែលពាក់ព័ន្ធដោយផ្ទាល់នៅក្នុងសេវាសាធារណៈ។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយការលំបាក និងឧបសគ្គដែលកើតឡើងពីកម្រិតមូលដ្ឋានបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស”។

អត្ថបទ និងរូបថត៖ ស៊ី ឃ្វីត

ប្រភព៖ https://baobacninhtv.vn/lang-nghe-nhan-dan-de-phuc-vu-tot-hon-postid445796.bbg