សណ្ឋាគារ 'Royal' ជាច្រើននៅទីក្រុងហាណូយ ស្រែកទាមទារយុត្តិធម៌ថា "យើងមិនពាក់ព័ន្ធទេ"

សណ្ឋាគារជាច្រើនដែលមានឈ្មោះ "Royal" នៅទីក្រុងហាណូយ កំពុងទទួលបានការពិនិត្យលំដាប់ផ្កាយ 1 ជាបន្តបន្ទាប់ រួមជាមួយនឹងមតិអវិជ្ជមាន ដោយរិះគន់ "ការបដិសេធមិនទទួលភ្ញៀវនៅម៉ោង 2 ព្រឹក"។ ប៉ុន្តែ​តាម​ពិត​ទៅ​សណ្ឋាគារ​ទាំង​នេះ​មិន​ពាក់ព័ន្ធ​នឹង​ឧបទ្ទវហេតុ​នោះ​ទេ។

ចាប់ពីម៉ោង 5:00 ល្ងាច នាថ្ងៃទី 10 ខែវិច្ឆិកា សណ្ឋាគារ Royal Hanoi នៅផ្លូវ Quang Lai ក្រុង Thanh Tri ទីក្រុងហាណូយ បាន "រងទុក្ខ" ដោយសារតែវាបានទទួលការពិនិត្យលំដាប់ផ្កាយ 1 ជាបន្តបន្ទាប់ រួមជាមួយនឹងមតិអវិជ្ជមានរិះគន់ "ការលុបចោលដោយបំពានលើការកក់ទុកមុន និងបន្ទប់បង់ប្រាក់ជាមុន"។

ទោះ​ជា​យ៉ាង​ណា​តាម​ការ​ពិត​មិន​មាន​ហេតុការណ៍​បែប​នេះ​កើត​ឡើង​នៅ​សណ្ឋាគារ​នេះ​ទេ។ អ្នក​ប្រើ​អ៊ីនធឺណិត​ជា​ច្រើន​ច្រឡំ​សណ្ឋាគារ Royal Hanoi Hotel នៅ Thanh Tri ជាមួយ​នឹង​សណ្ឋាគារ Royal Hotel នៅ 19 Hang Chao ក្នុង​វួដ O Cho Dua (ហាណូយ)។

កាលពីពេលថ្មីៗនេះ អ្នកទេសចរម្នាក់ឈ្មោះ NYQ បានចែករំលែក វីដេអូ នៃឧប្បត្តិហេតុដែលបានកើតឡើងនៅសណ្ឋាគាររ៉ូយ៉ាល់ ផ្ទះលេខ១៩ ហង្សចូវ។

យោងតាមអ្នកស្រី Q. នៅក្នុងវីដេអូ នាងបានកក់បន្ទប់នៅសណ្ឋាគារនេះតាមរយៈកម្មវិធីសម្រាប់ការស្នាក់នៅចាប់ពីថ្ងៃទី 7 ខែវិច្ឆិកាដល់ថ្ងៃទី 9 ខែវិច្ឆិកា ហើយបានផ្ទេរប្រាក់ 100% នៃថ្លៃកក់។ ដោយសារអាកាសធាតុ ជើងហោះហើរពីទីក្រុងហូជីមិញទៅហាណូយត្រូវបានពន្យារពេល នាងមកដល់សណ្ឋាគារយឺតប្រហែលម៉ោង២ទៀបភ្លឺថ្ងៃទី៩ ខែវិច្ឆិកា។

នៅ​កន្លែង​ទទួល​ភ្ញៀវ បុគ្គលិក​មិន​ព្រម​ឲ្យ​នាង​ចូល​ទេ ព្រោះ​ភ្ញៀវ​មក​យឺត​ពេក ហើយ​មិន​បាន​ជូន​ដំណឹង។ សណ្ឋាគារបាននិយាយថា យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិ ប្រសិនបើភ្ញៀវមិនមកទាន់ពេល ហើយមិនទាក់ទងទេ សណ្ឋាគារនឹងសន្មត់ថាភ្ញៀវបានលុបចោលបន្ទប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

អ្នកស្រី Q. តូចចិត្ត​ព្រោះ​គិត​ថា​បាន​បង់​ថ្លៃ​បន្ទប់​ពេញ ដូច្នេះ​សណ្ឋាគារ​គ្មាន​សិទ្ធិ​លក់​បន្ទប់​ឱ្យ​អ្នក​ផ្សេង​ទៀត​ឡើយ។ ទោះបីជាផ្តល់ភស្តុតាងនៃការបង់ប្រាក់ក៏ដោយ ក៏នាងនៅតែមិនត្រូវបានជួយ។ ដោយ​មិន​អាច​សម្រេច​បាន​ការ​ព្រមព្រៀង​គ្នា ស្ត្រី​ជា​ភ្ញៀវ​ទេសចរ​ត្រូវ​បង្ខំ​ចិត្ត​ចេញ​ពី​សណ្ឋាគារ​ទាំង​កណ្តាល​យប់​ភ្លៀង។

វីដេអូរបស់អ្នកទេសចរស្រីដែលបានចែករំលែកឧបទ្ទវហេតុនេះ ទទួលបានការចូលមើលជិត 4 លានដង ជាមួយនឹង 17,600 មតិ ដែលភាគច្រើនបានសម្តែងការខឹងសម្បារចំពោះរបៀបធ្វើការដែលមិនមានវិជ្ជាជីវៈរបស់សណ្ឋាគារ។

អ្នក​ប្រើ​អ៊ីនធឺណិត​ជា​ច្រើន​បាន​ស្វែង​រក​ឈ្មោះ Royal Hotel នៅ​លើ Google Maps និង​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​ផ្សេង​ទៀត​ដើម្បី​វាយ​តម្លៃ​វា​ផ្កាយ 1 (ស្មើ​នឹង​សេវា​អន់​ខ្លាំង) ហើយ​បាន​បញ្ចេញ​មតិ​រិះគន់។

ក្តីបារម្ភនោះគឺថាមនុស្សជាច្រើនមិនបានស្រាវជ្រាវព័ត៌មានដោយយកចិត្តទុកដាក់ ដូច្នេះហើយផ្តល់ការវាយតម្លៃខុសចំពោះសណ្ឋាគារដែលមានឈ្មោះស្រដៀងគ្នានៅទីក្រុងហាណូយ។

សណ្ឋាគារជាច្រើនដែលមានឈ្មោះថា Royal ក្នុងទីក្រុងហាណូយ បានទទួលការវាយតម្លៃលំដាប់ផ្កាយ 1 ។ រូបថត៖ រូបថតអេក្រង់

លោក Anh Quoc Viet តំណាង​សណ្ឋាគារ Royal Hanoi នៅ Thanh Tri បាន​និយាយ​ថា សណ្ឋាគារ​នេះ​បាន​ដំណើរការ​តែ​ជាង​មួយ​ខែ​ប៉ុណ្ណោះ។ កាលពីមុន ពួកគេមានចំណាត់ថ្នាក់ផ្កាយ 4.9/5 ប៉ុន្តែក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងកន្លងមក ការវាយតម្លៃបានធ្លាក់ចុះយ៉ាងលឿន។

«នៅពេលខ្ញុំរកឃើញហេតុការណ៍នេះ ខ្ញុំគិតថាមានការប្រកួតប្រជែងមិនស្មើភាព។ បន្ទាប់ពីការស៊ើបអង្កេតយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ យើងបានរកឃើញថាមនុស្សជាច្រើនមានការភ័ន្តច្រឡំ ដោយសារសណ្ឋាគាររបស់យើងក៏មានឈ្មោះ Royal ផងដែរ។ មនុស្សជាច្រើនគិតថាយើង និងសណ្ឋាគារនៅ 19 Hang Chao គឺនៅក្នុងប្រព័ន្ធតែមួយ។

ប៉ុន្តែតាមពិតទៅ យើងមិនមានទំនាក់ទំនងអ្វីជាមួយសណ្ឋាគារខាងលើនោះទេ គឺដំណើរការដោយឯករាជ្យទាំងស្រុង។ ការ​ត្រូវ​បាន​គេ​វាយ​តម្លៃ​ខុស​គឺ​ប៉ះពាល់​យ៉ាង​ខ្លាំង​ដល់​កេរ្តិ៍​ឈ្មោះ​របស់​យើង»។

ក្រុមការងារសណ្ឋាគាររបស់លោក វៀត បានចូលទៅក្នុងវីដេអូរបស់នារីទេសចរណ៍ Q. ដោយបញ្ចេញមតិយ៉ាងសកម្ម ដើម្បីកែតម្រូវព័ត៌មាន។ ពួកគេ​ក៏បាន​ចូល​ទៅ​បង្ហោះ​ទាក់ទង​នឹង​ហេតុការណ៍​នេះ ដើម្បី​ពន្យល់​អ្នក​និយម​លេង​អ៊ីនធឺណិត​អំពី​ការភ័ន្តច្រឡំ។ លើសពីនេះ ក្រុមការងារសណ្ឋាគារបានបង្ហោះវីដេអូចំនួន 2 នៅលើ TikTok ដើម្បីកែតម្រូវព័ត៌មាន ឆ្លើយតបរាល់ការ Comment របស់អ្នកទស្សនា។

លោក វៀត បាននិយាយថា "យើងមានកាតព្វកិច្ច 24/7 ដើម្បីឆ្លើយតប និងកែតម្រូវព័ត៌មាន។ ប្រសិនបើស្ថានភាពនេះនៅតែបន្ត អាសយដ្ឋានរបស់យើងអាចត្រូវបានលុបចេញពី Google Maps ។ វានឹងធ្វើឱ្យអ្នកទេសចរមិនអាចស្វែងរកព័ត៌មានអំពីសណ្ឋាគារនេះ ដែលប៉ះពាល់ដល់អាជីវកម្ម" ។

លោក វៀត បានផ្តល់រូបថតដើម្បីបញ្ជាក់ថា តុទទួលភ្ញៀវនៃសណ្ឋាគាររបស់គាត់គឺខុសគ្នាទាំងស្រុងពីរូបភាពក្នុងវីដេអូរបស់អ្នកទេសចរ Q. Photo: NVCC

លោក Quyen អ្នកគ្រប់គ្រងសណ្ឋាគារ Royal Hotel នៅទីក្រុង Sai Dong ក្រុង Long Bien ទីក្រុងហាណូយ ក៏កំពុងមាន "ឈឺក្បាល" ផងដែរ ទាក់ទងនឹងព្យុះផ្កាយ 1 ពីសហគមន៍អនឡាញ។ បច្ចុប្បន្ននេះ សណ្ឋាគារនេះមានត្រឹមតែ 1.8/5 ផ្កាយប៉ុណ្ណោះ ដែលជាការវាយតម្លៃទាបបំផុត ដែលប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់វា។

លោកបានមានប្រសាសន៍ថា "ក្នុងរយៈពេល 3 ឆ្នាំនៃប្រតិបត្តិការ យើងតែងតែរក្សាបានចំណាត់ថ្នាក់ផ្កាយ 4 ។ ខ្ញុំមិនដែលជួបប្រទះករណីនៃការវាយតម្លៃខុសដូចនេះទេ។

សណ្ឋាគាររបស់លោក Viet ឬសណ្ឋាគាររបស់លោក Quyen ទាំងពីរត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងវេទិកាកក់តាមអ៊ីនធឺណិត (OTA)។

មិនយូរប៉ុន្មាន សណ្ឋាគាររបស់លោក វៀត បានទទួលស្វាគមន៍ភ្ញៀវបរទេសម្នាក់ ដែលបានកក់បន្ទប់តាមរយៈកម្មវិធីភ្ជាប់ ហើយបង់ប្រាក់ 100% ។

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលពួកគេមកដល់ ពួកគេមិនមានឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ឆែកឆេរនោះទេ ទោះបីជាសណ្ឋាគារបានជូនដំណឹងអំពីបទប្បញ្ញត្តិជាមុនក៏ដោយ។ សណ្ឋាគាររបស់លោក វៀត បានទាក់ទងទៅកម្មវិធីដែលបានភ្ជាប់ដើម្បីជូនដំណឹង ដោយស្នើសុំជំនួយក្នុងការលុបចោលបន្ទប់ដោយមិនគិតថ្លៃ និងសងប្រាក់ជូនភ្ញៀវវិញ។

ទាំងលោក វៀត និងលោក ឃ្វីន បាននិយាយថា សម្រាប់អតិថិជនដែលបានបង់ថ្លៃកក់ 100% នោះ សណ្ឋាគារត្រូវរក្សាបន្ទប់ឱ្យអតិថិជនរហូតដល់ចប់ម៉ោងកក់ បើទោះបីជាអតិថិជនឆែកឆេរយឺតក៏ដោយ។

តំណាងទាំងពីរនេះក៏បានបញ្ជាក់ដែរថា គោលការណ៍វិជ្ជាជីវៈគឺមិនត្រូវលក់បន្ទប់ឡើងវិញតាមអំពើចិត្តឡើយ ដោយមិនមានការជូនដំណឹងជាផ្លូវការអំពីការលុបចោលភ្ញៀវ ឬហាមចូលទស្សនានោះទេ។

សណ្ឋាគារបដិសេធមិនអោយនាង Check in ព្រោះនាងមកយឺត៖ បន្ទប់ជារបស់ភ្ញៀវបន្ទាប់ពីបង់ប្រាក់ ឧបទ្ទវហេតុនៃភ្ញៀវទេសចរស្រីម្នាក់ត្រូវបានបដិសេធមិនចូលនៅម៉ោង ២ ទៀបភ្លឺ ទោះបីជានាងបានបង់ប្រាក់សម្រាប់ការស្នាក់នៅរយៈពេល ៣ ថ្ងៃនៅសណ្ឋាគារមួយក្នុងទីក្រុងហាណូយ កំពុងទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍នៅលើបណ្តាញសង្គម។

ប្រភព៖ https://vietnamnet.vn/loat-khach-san-royal-o-ha-noi-keu-oan-chung-toi-khong-lien-quan-2461773.html