ច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ឆ្នាំ 2023 ចូលជាធរមានជាផ្លូវការចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024

នៅថ្ងៃនោះផងដែរក្នុងឆ្នាំ 2011 ច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ឆ្នាំ 2010 ដែលជាច្បាប់ដំបូងស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមបានចូលជាធរមាន។ នៅក្នុងបរិបទនៃការផ្លាស់ប្តូរជាច្រើន នៅក្នុងស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ចសង្គម ទម្រង់អាជីវកម្ម និងនិន្នាការប្រើប្រាស់ថ្មីៗជាច្រើនបានលេចឡើង ដែលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ដល់សិទ្ធិ និងផលប្រយោជន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ បណ្តាលឱ្យមានការលំបាក និងកង្វះខាតជាច្រើន ហើយបទប្បញ្ញត្តិមួយចំនួននៃច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ឆ្នាំ 2010 លែងសមស្របនឹងការអនុវត្តទៀតហើយ។ ដូច្នេះ ច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ឆ្នាំ 2023 ត្រូវបានចេញដើម្បីធ្វើឲ្យស្ថាប័ននេះមានភាពល្អឥតខ្ចោះលើការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ ធានាស្ថិរភាព ឯកភាព ការធ្វើសមកាលកម្ម និងលទ្ធភាព។ ទន្ទឹមនឹងនោះ បង្កើតការលើកទឹកចិត្តបន្ថែមទៀត ដើម្បីលើកកម្ពស់ និងធ្វើឱ្យបរិយាកាសអ្នកប្រើប្រាស់ប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងគុណភាព បង្កើនការប្រកួតប្រជែង ដើម្បីឱ្យអាជីវកម្មអាចអភិវឌ្ឍ និងកសាងបរិយាកាសអាជីវកម្មប្រកបដោយសុខភាព និងតម្លាភាពសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ ច្បាប់ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ឆ្នាំ 2023 ក៏បានបន្ថែមបទប្បញ្ញត្តិថ្មីដើម្បីគាំទ្រ និងលើកទឹកចិត្តសកម្មភាពរបស់អង្គការសង្គម បង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងរដ្ឋនៃការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ រួមចំណែកលើកកម្ពស់ការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ច វប្បធម៌ និងសង្គមរបស់ប្រទេស ស្របតាមដំណើរការសមាហរណកម្មអន្តរជាតិរបស់វៀតណាម និងតំបន់។

ច្បាប់ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ឆ្នាំ 2023 ( សូមមើល នៅទីនេះ ) មាន 7 ជំពូកដែលមាន 80 មាត្រា ដែលគ្រប់គ្រងយ៉ាងច្បាស់នូវគោលការណ៍ និងគោលនយោបាយស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់។ សិទ្ធិនិងកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកប្រើប្រាស់; ទំនួលខុសត្រូវរបស់អង្គការអាជីវកម្ម និងបុគ្គលចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់; សកម្មភាពការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់របស់ទីភ្នាក់ងារ និងអង្គការនានា; ការដោះស្រាយវិវាទរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងអង្គការអាជីវកម្ម និងបុគ្គល; ការគ្រប់គ្រងរដ្ឋនៃការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់។ ចំណុចសំខាន់ៗមួយចំនួននៃច្បាប់ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ឆ្នាំ 2023 សូមយោង នៅទីនេះ។

ដើម្បីអនុវត្តច្បាប់ស្តីពីកិច្ចគាំពារអ្នកប្រើប្រាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងឆាប់រហ័សនៃច្បាប់នេះ នាពេលថ្មីៗនេះ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម បានអញ្ជើញជាអធិបតីក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ និងដាក់ជូនអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយឯកសារច្បាប់លម្អិត និងណែនាំការអនុវត្តច្បាប់ រួមមាន៖

(i) ក្រឹត្យលេខ 55/2024/NDCP ចុះថ្ងៃទី 16 ខែឧសភា ឆ្នាំ 2024 របស់ រដ្ឋាភិបាល ដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីមាត្រាមួយចំនួននៃច្បាប់ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ (មានសុពលភាពចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024) ( សូមមើល នៅទីនេះ );

(ii) សេចក្តីសម្រេចលេខ 07/2024/QD-TTg ចុះថ្ងៃទី 20 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2024 របស់នាយករដ្ឋមន្ត្រីដែលប្រកាសឱ្យប្រើប្រាស់បញ្ជីផលិតផល ទំនិញ និងសេវាកម្ម ដែលត្រូវចុះបញ្ជីកិច្ចសន្យាស្តង់ដារ និងលក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការទូទៅ (មានសុពលភាពចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024) ( សូមមើល នៅទីនេះ );

(iii) អនុក្រឹត្យស្តីពីវិសោធនកម្ម និងបន្ថែមមាត្រាមួយចំនួននៃអនុក្រឹត្យលេខ ៩៨/២០២០/ND-CP ចុះថ្ងៃទី ២៦ ខែសីហា ឆ្នាំ ២០២០ របស់រដ្ឋាភិបាលគ្រប់គ្រងការដាក់ទណ្ឌកម្មរដ្ឋបាលចំពោះការរំលោភលើសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្ម ការផលិត និងការជួញដូរទំនិញក្លែងក្លាយ និងហាមឃាត់ និងការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ (កែប្រែ និងបន្ថែមដោយក្រិត្យលេខ ២៧/២៣ ចុះថ្ងៃទី ២៧ ខែមករា ឆ្នាំ ២០២០។ ២០២២)។ ក្រសួង​ឧស្សាហកម្ម និង​ពាណិជ្ជកម្ម កំពុង​អនុវត្ត​នីតិវិធី​តាម​ការកំណត់ ដើម្បី​ដាក់​ជូន​រដ្ឋាភិបាល ដើម្បី​ផ្សព្វផ្សាយ​សេចក្តីព្រាង​អនុក្រឹត្យ​នេះ។

លើសពីនេះ ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ និងផ្សព្វផ្សាយច្បាប់ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ដល់ប្រជាពលរដ្ឋ កម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ បុគ្គលិកសាធារណៈ និងកម្មករនិយោជិត។ ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាល និងការអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈដល់កម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ បុគ្គលិកសាធារណៈ និងកម្មករ ដើម្បីអនុវត្តការងារការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់។ លើកកម្ពស់ការយល់ដឹង និងការទទួលខុសត្រូវរបស់ប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការអនុលោមតាមច្បាប់នេះ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មបានដាក់ជូនសេចក្តីសម្រេចរបស់នាយករដ្ឋមន្ត្រីលេខ ១០១២/QD-TTg ចុះថ្ងៃទី ៣១ ខែសីហា ឆ្នាំ ២០២៣ របស់នាយករដ្ឋមន្រ្តី ដែលប្រកាសឱ្យប្រើផែនការអនុវត្តច្បាប់ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ (សូមមើល នៅទីនេះ )។ បន្ទាប់មក នៅថ្ងៃទី១៧ ខែតុលា ឆ្នាំ២០២៣ រដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម បានចេញផែនការរបស់ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម (ភ្ជាប់ជាមួយ សេចក្តីសម្រេចលេខ ២៧២០/QD-BCT ចុះថ្ងៃទី១៧ ខែតុលា ឆ្នាំ២០២៣) ដើម្បីអនុវត្តសេចក្តីសម្រេចលេខ ១០១២/QD-TTg ចុះថ្ងៃទី៣១ ខែសីហា ឆ្នាំ២០២៣ នៃច្បាប់ស្តីពីការការពារនាយករដ្ឋមន្ត្រី ដែលត្រូវប្រកាសឱ្យប្រើ។

នាពេលខាងមុខ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មនឹងបន្តសកម្មភាព និងពង្រឹងការអនុវត្តសកម្មភាពឃោសនា ផ្សព្វផ្សាយ និងបណ្តុះបណ្តាលស្តីពីច្បាប់ការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ ដោយកំណត់គោលដៅអ្នកប្រើប្រាស់ ទីភ្នាក់ងារ និងអង្គការមួយចំនួនធំពីថ្នាក់កណ្តាលដល់មូលដ្ឋាន ដើម្បីលើកកម្ពស់ការយល់ដឹងរបស់ប្រជាពលរដ្ឋអំពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់។

ប្រភព៖ https://moit.gov.vn/tin-tuc/thong-bao/luat-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-nam-2023-chinh-thuc-co-hieu-luc-tu-ngay-1-7-2024.html