មេតាបញ្ជាក់ពីកំហុសបច្ចេកទេសដែលធ្វើឱ្យអ្នកប្រើជាច្រើន 'ចេញ' ដោយគ្មានហេតុផល

អ្នកនាំពាក្យ Meta លោក Andy Stone បាននិយាយនៅក្នុងការបង្ហោះនៅលើគេហទំព័រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម X ថា "យើងដឹងថាមនុស្សកំពុងមានបញ្ហាក្នុងការចូលប្រើសេវាកម្មរបស់យើង។ យើងកំពុងធ្វើការដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ" ។

screen-shot-2024-03-06-luc-09.43.18.png — អ្នកនាំពាក្យ Meta លោក Andy Stone បានបង្ហោះព័ត៌មានទាក់ទងនឹងឧប្បត្តិហេតុនៅលើបណ្តាញសង្គម X ។

មុននេះនៅល្ងាចថ្ងៃទី 5 ខែមីនា ប្រហែលម៉ោង 10 និង 20 នាទីយប់ អ្នកប្រើប្រាស់ Facebook និង Instagram នៅប្រទេសវៀតណាមជាបន្តបន្ទាប់មិនអាច Log in និងប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមទាំងពីរនេះបានទេ។

screen-shot-2024-03-05-luc-22.39.14.png — អ្នកប្រើប្រាស់ Facebook ជាច្រើនមានបញ្ហាក្នុងការ Log Out ដោយមិនដឹងមូលហេតុ។

អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនមានការភ័ន្តច្រឡំ និងចែករំលែកព័ត៌មានអំពីគណនី Facebook របស់ពួកគេត្រូវបានបិទភ្លាមៗ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នា ពេលចូលវិញ កម្មវិធីនៅតែមិនអាចចូលប្រើបាន។

បញ្ហានេះកើតឡើងមិនត្រឹមតែនៅលើ Facebook ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏នៅលើ Messenger ដោយគ្មានហេតុផល។ ស្ថានភាពដូចគ្នានេះក៏បានកើតឡើងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ Instagram ផងដែរ។

បញ្ហានេះបានកើតឡើងទាំងអ្នកប្រើប្រាស់ Android និង IOS ។ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ព្យាយាមចូលម្តងទៀត ប្រព័ន្ធបានបន្តព្រមានអំពីពាក្យសម្ងាត់ដែលមិនត្រឹមត្រូវ ថែមទាំងស្នើសុំឱ្យបង្កើតគណនីថ្មីមួយទៀត។

យោងតាមគេហទំព័រត្រួតពិនិត្យ Down Detector ការដាច់ចរន្តនេះហាក់ដូចជាមានលក្ខណៈសកល ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនមានការភ័យស្លន់ស្លោ និងភ័យខ្លាចថាគណនីរបស់ពួកគេត្រូវបានលួចចូល។

ពីមុនឧប្បត្តិហេតុស្រដៀងគ្នានៃ Meta ក៏បានកើតឡើងនៅឆ្នាំ 2021 នៅពេលដែល Facebook, Instagram និង WhatsApp គាំងអស់រយៈពេលជាច្រើនម៉ោង។

ប្រភព