MSB: ទិន្នន័យគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះ បច្ចេកវិទ្យាគឺជាកម្លាំងជំរុញក្នុងការបម្រើអតិថិជនឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង

(Dan Tri) - ធនាគារភាគហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មរួមដែនសមុទ្រវៀតណាម (MSB) កំពុងប្រែក្លាយទិន្នន័យជាបណ្តើរៗទៅជាកត្តាស្នូលដើម្បីជំរុញការច្នៃប្រឌិត និងកំណើន។ ទិន្នន័យមិនត្រឹមតែជួយ MSB ពន្លឿនការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាឧបករណ៍មួយដើម្បីពង្រឹងទំនុកចិត្តជាមួយអតិថិជនផងដែរ។

Báo Dân trí•08/12/2025

នៅពេលដែលឥរិយាបទអ្នកប្រើប្រាស់ផ្លាស់ប្តូរកាន់តែខ្លាំងឡើងទៅកាន់បរិយាកាសឌីជីថល ធនាគារត្រូវបានបង្ខំឱ្យផ្លាស់ប្តូរវិធីប្រតិបត្តិការពីការផ្តល់ផលិតផលដ៏ធំទៅជាការបង្កើតបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ ទិន្នន័យក្លាយជាគន្លឹះនៃការធ្វើដំណើរនោះ។

MSB មិនស្ថិតនៅក្រៅនិន្នាការទេនៅពេលកំណត់ថាការដំណើរការទិន្នន័យឆ្លាតវៃនឹងមិនត្រឹមតែបម្រើឱ្យបានល្អជាងមុនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏អាចដណ្តើមបានគោលដៅនៃ "ធនាគារសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ" ផងដែរ។ ក្រៅពីយុទ្ធសាស្ត្រទិន្នន័យឆ្លាតវៃ MSB ក៏ផ្តោតលើការវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យាសុវត្ថិភាពទំនើប ជារបាំងឌីជីថលដើម្បីការពារទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់។

ប្រែក្លាយទិន្នន័យទៅជាអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង

នៅ MSB ទិន្នន័យត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាមូលដ្ឋានស្នូលសម្រាប់ការបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្ម និងការបង្កើតបទពិសោធរបស់អតិថិជន។ ការអនុវត្តទិន្នន័យទូទាំងប្រព័ន្ធជួយធនាគារមិនត្រឹមតែកាត់បន្ថយដំណើរការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងពង្រីកសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតផលិតផល និងសេវាកម្មតាមរបៀបផ្ទាល់ខ្លួនយ៉ាងស៊ីជម្រៅផងដែរ។

ដូច្នោះហើយ អតិថិជនម្នាក់ៗអាចបើកកាតឥណទាន MSB តាមអ៊ិនធរណេតដោយគ្រាន់តែជំហានងាយៗមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ។ ប្រព័ន្ធនឹងវិភាគទិន្នន័យដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយផ្អែកលើគំរូនៃការរៀនម៉ាស៊ីន ហើយលទ្ធផលការអនុម័តត្រឡប់មកវិញក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 5 នាទីជាមួយនឹងដែនកំណត់កាតរហូតដល់ 100 លានដុង។ នេះគឺជាជំហានឆ្ពោះទៅមុខដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍ភ្លាមៗ តម្លាភាព និងសុវត្ថិភាព បំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនទំនើប។

MSB: Dữ liệu là nền tảng, công nghệ là động lực để phục vụ khách hàng tốt hơn - 1 — ជាមួយនឹងដំណោះស្រាយការចេញប័ណ្ណឥណទានតាមអ៊ីនធឺណិតដ៏លឿនបំផុត អតិថិជនអាចចុះឈ្មោះ និងប្រើប្រាស់កាតក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ (រូបថត៖ MSB)។

សម្រាប់អតិថិជនសាជីវកម្ម ផលិតផល M-Flex គឺជាជំហានឆ្ពោះទៅមុខក្នុងការអនុវត្តទិន្នន័យ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសេវាកម្ម។ ដោយផ្អែកលើក្បួនដោះស្រាយវិភាគ MSB អាចអនុម័តប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះតាមអ៊ីនធឺណិតរហូតដល់ 15 ពាន់លានដុងក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 4 ម៉ោងធ្វើការប៉ុណ្ណោះ។

ដំណើរការទាំងមូលចាប់ពីការចុះឈ្មោះ ការអនុម័តរហូតដល់ការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលជួយអតិថិជនសន្សំពេលវេលា ខណៈពេលដែលនៅតែធានាការគ្រប់គ្រងហានិភ័យសម្រាប់ធនាគារ។

នៅក្នុងសកម្មភាពទីផ្សារ និងការថែទាំអតិថិជនតែម្នាក់ឯង MSB បានកំណត់ទិន្នន័យថាជាគន្លឹះក្នុងការកែប្រែបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ MSB បានបណ្តាក់ទុនយ៉ាងច្រើនលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទិន្នន័យ និងប្រព័ន្ធម៉ាតធីក (បច្ចេកវិទ្យា និងទីផ្សារ) កម្រិតខ្ពស់ ដើម្បីស្វែងយល់យ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជននៅគ្រប់ចំណុចទាំងអស់។

ការវិភាគទិន្នន័យពហុស្រទាប់អនុញ្ញាតឱ្យធនាគារកំណត់អត្តសញ្ញាណ "ពេលវេលាមាស" នៅក្នុងដំណើរសេវាកម្ម - ពេលដែលការផ្តល់ជូនសមរម្យ ឬផលិតផលអាចបង្កើត "ការជំរុញ" នៅក្នុងជម្រើសរបស់អតិថិជន និងនាំមកនូវការពេញចិត្តលើសពីការរំពឹងទុក។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ប្រព័ន្ធស្តាប់អតិថិជនច្រើនប៉ុស្តិ៍របស់ MSB កំពុងកត់ត្រាការឆ្លើយតបជាង 80,000 ដែលត្រូវបានវិភាគ និងបំប្លែងទៅជាទិន្នន័យ ដើម្បីកែលម្អសេវាកម្ម។ "ការស្តាប់ ការយល់ដឹង និងការឆ្លើយតប" កាន់តែលឿន និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន ដោយជួយ MSB កែតម្រូវដំណើរការ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលនយោបាយ និងនាំមកនូវបទពិសោធន៍ដ៏ល្អប្រសើរដល់អតិថិជន។

បច្ចេកវិទ្យាគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះដែលជំរុញតម្លៃទិន្នន័យ

MSB: Dữ liệu là nền tảng, công nghệ là động lực để phục vụ khách hàng tốt hơn - 2 — ទិន្នន័យគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ MSB ដើម្បីបង្កើតដំណោះស្រាយហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួន និងលឿនបំផុត (រូបថត៖ MSB)។

ដើម្បីប្រើប្រាស់យ៉ាងពេញលេញនូវតម្លៃនៃទិន្នន័យ វិធីសាស្ត្រគ្រប់គ្រង និងកេងប្រវ័ញ្ចប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺតែងតែជាកត្តាដែល MSB ផ្តោតលើ។ ធនាគារវិនិយោគ និងដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ IBM Cloud Pak សម្រាប់ដំណោះស្រាយទិន្នន័យ ដែលជាវេទិកាទិន្នន័យដ៏ធំទំនើបឈានមុខគេមួយនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។

ជាពិសេស កាតាឡុកចំណេះដឹងរបស់ IBM មានតួនាទីសំខាន់ជាខួរក្បាលដែលយល់អំពីទ្រព្យសកម្មទិន្នន័យដែលធនាគារមាន ខណៈពេលដែលផ្តល់នូវលក្ខណៈពិសេសក្នុងការគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវគោលការណ៍ទិន្នន័យដូចជា សិទ្ធិចូលប្រើ ឯកជនភាព គុណភាពទិន្នន័យ... និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដើម្បីជួយបង្កើនល្បឿនប្រមូល និងបង្កើនវចនានុក្រមទិន្នន័យយ៉ាងសកម្ម។

លើសពីនេះទៀត ដំណោះស្រាយផ្សេងទៀតដូចជា IBM Watsonx.Data, IBM Watson.AI ក៏កំពុងត្រូវបានអនុវត្តស្របគ្នាដោយ MSB ដើម្បីបង្កើតប្រព័ន្ធអេកូទិន្នន័យរួមមួយ។ ប្រព័ន្ធនេះអនុញ្ញាតឱ្យមានស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការសម្អាតទិន្នន័យ ការធ្វើសមកាលកម្ម ការផ្ទុក និងការវិភាគក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី។

អរគុណចំពោះបញ្ហានេះ MSB បានបោះជំហានយ៉ាងអស្ចារ្យក្នុងល្បឿន និងគុណភាពស្តង់ដារទិន្នន័យ។ ចំណុចទិន្នន័យថ្មីរាប់ពាន់ត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាបន្តបន្ទាប់ "សម្អាត" និងខ្ចប់ចូលទៅក្នុងផលិតផលទិន្នន័យដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដើម្បីបម្រើកម្មវិធីអាជីវកម្ម ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ ឬគំរូវិភាគព្យាករណ៍។

"ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាទំនើបជួយឱ្យទិន្នន័យក្លាយជា "ទ្រព្យសម្បត្តិរស់នៅ" យ៉ាងសកម្ម បន្ត និងបត់បែនក្នុងសកម្មភាពទាំងអស់ ដោយហេតុនេះការលើកកម្ពស់វប្បធម៌នៃការសម្រេចចិត្តផ្អែកលើទិន្នន័យ នៅពេលដែលសកម្មភាពទាំងអស់ត្រូវបានដឹកនាំដោយទស្សនវិស័យឌីជីថល និងទិន្នន័យពិត។

សម្រាប់ MSB ទិន្នន័យគឺជាឧបករណ៍មួយដើម្បីស្វែងយល់ ទស្សន៍ទាយ និងអមដំណើរអតិថិជនក្នុងរាល់ការសម្រេចចិត្តផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ។ MSB កំពុងខិតទៅជិតបំណងប្រាថ្នាចង់បង្កើតធនាគារដែល "យល់អំពីអតិថិជនមុនពេលពួកគេនិយាយ" ដែលរាល់ផលិតផល និងរាល់អន្តរកម្មទាំងអស់មានសញ្ញាសម្គាល់ផ្ទាល់ខ្លួនយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ។ នោះហើយជារបៀបដែលធនាគារបង្វែរទិន្នន័យទៅជាតម្លៃពិត ហើយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាជាកម្លាំងជំរុញសម្រាប់បទពិសោធន៍ធនាគារផ្សេងៗគ្នា»។

ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/kinh-doanh/msb-du-lieu-la-nen-tang-cong-nghe-la-dong-luc-de-phuc-vu-khach-hang-tot-hon-20251205145958120.htm