NAPAS ធានានូវប្រតិបត្តិការប្រកបដោយស្ថេរភាពនៃហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូទាត់។

[ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម_1]

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ វិស័យទូទាត់ប្រាក់តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកបានជួបប្រទះនឹងការរីកចម្រើនជាបន្តបន្ទាប់ និងរឹងមាំ។ ជាពិសេសនៅពេលដែលបុណ្យចូលឆ្នាំចិនខិតជិតមកដល់ រួមជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ការទិញទំនិញ ចំនួននៃការផ្ទេរប្រាក់/ការទូទាត់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតក៏មានទំនោរកើនឡើងផងដែរ។ នេះក៏ព្រោះតែមនុស្សកំពុងទទួលយកវិធីសាស្រ្តទូទាត់ប្រាក់ដោយមិនប្រើសាច់ប្រាក់កាន់តែច្រើនឡើងសម្រាប់ការចំណាយប្រចាំថ្ងៃ និងការដើរទិញឥវ៉ាន់របស់ពួកគេ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រព័ន្ធ NAPAS មិនទាន់បានកត់ត្រាការកើនឡើងភ្លាមៗនៃចំនួនប្រតិបត្តិការនៅឡើយទេ។ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃដំបូងនៃខែមករា ឆ្នាំ២០២៣ ប្រតិបត្តិការបានកើនឡើងត្រឹមតែប្រហែល ២០% ប៉ុណ្ណោះបើប្រៀបធៀបទៅនឹងមធ្យមភាគនៃខែចុងក្រោយនៃឆ្នាំ២០២២។

ដោយផ្អែកលើការតាមដានប្រតិបត្តិការរបស់ប្រព័ន្ធទូទាត់ក្នុងរយៈពេលកន្លងមក NAPAS បានអនុវត្តដំណោះស្រាយដើម្បីធានាថាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកទេស និងសមត្ថភាពដំណើរការរបស់ប្រព័ន្ធតែងតែបំពេញតម្រូវការប្រតិបត្តិការដែលកំពុងកើនឡើង សូម្បីតែក្នុងអំឡុងពេលមមាញឹកក៏ដោយ។ លទ្ធផលជាក់ស្តែងថ្មីៗបំផុតគឺថា កិច្ចព្រមព្រៀងកម្រិតសេវាកម្ម (SLA) សម្រាប់សេវាកម្មប្តូរ ATM/POS ការទូទាត់តាមកាតតាមអ៊ីនធឺណិត និងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនរហ័ស 24/7 របស់ NAPAS ក្នុងឆ្នាំ 2022 ទាំងអស់បានឈានដល់ 99.995%។

លើសពីនេះ NAPAS បានបង្កើតវិធានការសន្តិសុខ ដើម្បីការពារប្រព័ន្ធព័ត៌មានសំខាន់ៗ ដោយមានគោលបំណងកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែប្រសើរ។

ដោយចែករំលែកទិសដៅ និងដំណោះស្រាយរបស់ NAPAS លោក Nguyen Quang Minh អគ្គនាយកបានមានប្រសាសន៍ថា៖ ក្នុងនាមជាអ្នកផ្តល់សេវាជាតិនៃហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូទាត់រាយ និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធប្តូរហិរញ្ញវត្ថុ និងទូទាត់តាមអេឡិចត្រូនិក NAPAS តែងតែផ្តល់អាទិភាពដល់ការធានាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូទាត់ដែលមានស្ថេរភាព សុវត្ថិភាព និងរលូនគ្រប់ពេលវេលា។ ដូច្នេះ ដំណោះស្រាយជាក់ស្តែងមួយគឺការរចនាប្រព័ន្ធរបស់ NAPAS ឱ្យដំណើរការជានិច្ចក្នុងកម្រិត 100% - 150% នៃសមត្ថភាពរបស់ខ្លួន ដើម្បីបំពេញតាមអត្រាកំណើននៃប្រតិបត្តិការអនឡាញដោយសាធារណជន។

យោងតាម NAPAS ដោយនៅសល់តែមួយសប្តាហ៍ទៀតប៉ុណ្ណោះរហូតដល់បុណ្យចូលឆ្នាំចិន នៅពេលវេលាជាក់លាក់មួយចំនួន ធនាគារមួយចំនួនបានជួបប្រទះនឹងដំណើរការមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា ដែលប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជន។ ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងស្ថានភាពនេះ NAPAS កំពុងសម្របសម្រួលយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយធនាគារសមាជិក ដើម្បីអនុវត្តដំណោះស្រាយល្អបំផុត ដើម្បីកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម បន្ថែមពីលើការបង្កើនបុគ្គលិកឱ្យបំពេញការងារ 24/7 ជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃមុនបុណ្យចូលឆ្នាំចិន។ នេះមានគោលបំណងជួយប្រជាជនធ្វើការផ្ទេរប្រាក់/ទូទាត់ប្រាក់បានយ៉ាងងាយស្រួល សុវត្ថិភាព និងរហ័ស។

នាពេលអនាគត NAPAS នឹងអនុវត្តប្រព័ន្ធធ្វើសមកាលកម្មជាមួយអង្គភាពផ្សេងទៀត ដើម្បីបំពេញតម្រូវការនៃការទូទាត់ប្រាក់ដោយមិនប្រើសាច់ប្រាក់បានកាន់តែប្រសើរ និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ទូទាត់ដ៏ល្អប្រសើរសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។

[ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម_២]
តំណភ្ជាប់ប្រភព