NAPAS ធានានូវប្រតិបត្តិការហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធការទូទាត់មានស្ថេរភាព

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ វិស័យទូទាត់តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកមានការរីកចម្រើនជាបន្តបន្ទាប់។ ជាពិសេស នៅពេលដែលថ្ងៃកាន់តែខិតជិតដល់បុណ្យចូលឆ្នាំថ្មី រួមជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃតម្រូវការទិញទំនិញរបស់ប្រជាជន ចំនួននៃប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់/ការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតក៏មាននិន្នាការកើនឡើងផងដែរ។ ដោយសារតែមនុស្សសព្វថ្ងៃនេះកំពុងប្រើប្រាស់ការទូទាត់មិនមែនសាច់ប្រាក់ក្នុងការចំណាយប្រចាំថ្ងៃ និងការដើរទិញឥវ៉ាន់កាន់តែច្រើនឡើង។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រព័ន្ធ NAPAS មិនបានកត់ត្រាការកើនឡើងភ្លាមៗនៃចំនួនប្រតិបត្តិការនោះទេ។ នៅដើមខែមករាឆ្នាំ 2023 ប្រតិបត្តិការបានកើនឡើងត្រឹមតែប្រហែល 20% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងមធ្យមភាគនៃខែចុងក្រោយនៃឆ្នាំ 2022។

ដោយផ្អែកលើការត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធទូទាត់នាពេលកន្លងមក NAPAS បានដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយដើម្បីធានាថាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកទេស និងសមត្ថភាពដំណើរការនៃប្រព័ន្ធតែងតែបំពេញតម្រូវការសម្រាប់កំណើននៃចំនួនប្រតិបត្តិការ ទោះបីជាមានការផ្លាស់ប្តូរភ្លាមៗក្នុងអំឡុងពេលកំពូលក៏ដោយ។ លទ្ធផលជាក់លាក់ចុងក្រោយបំផុតគឺថាសន្ទស្សន៍ការប្តេជ្ញាចិត្តគុណភាពសេវាកម្ម (SLA) សម្រាប់សេវាប្តូរម៉ាស៊ីន ATM/POS ការទូទាត់តាមកាតអនឡាញ និងសេវាផ្ទេរប្រាក់រហ័ស NAPAS 247 ក្នុងឆ្នាំ 2022 ទាំងអស់បានឈានដល់ 99.995% ។

លើសពីនេះទៀត NAPAS បានបង្កើតផែនការដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពសម្រាប់ប្រព័ន្ធព័ត៌មានសំខាន់ៗ ដើម្បីបង្កើនគុណភាពសេវាកម្ម និងនាំមកនូវបទពិសោធន៍ល្អៗដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

ចែករំលែកអំពីការតំរង់ទិស និងដំណោះស្រាយរបស់ NAPAS លោក Nguyen Quang Minh អគ្គនាយកបានមានប្រសាសន៍ថា៖ ក្នុងតួនាទីជាអ្នកផ្តល់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូទាត់ប្រាក់លក់រាយថ្នាក់ជាតិ និងការផ្លាស់ប្តូរហិរញ្ញវត្ថុ និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបោសសំអាតអេឡិចត្រូនិក NAPAS តែងតែកំណត់ភារកិច្ចជាអាទិភាពចម្បងរបស់ខ្លួនគឺធានាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធការទូទាត់ប្រកបដោយស្ថិរភាព សុវត្ថិភាព និងរលូនគ្រប់ពេលវេលា។ ដូច្នោះហើយ ដំណោះស្រាយជាក់ស្តែងមួយគឺថា ប្រព័ន្ធរបស់ NAPAS ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីតែងតែលើសពីសមត្ថភាពសេវាកម្មរបស់ខ្លួនដោយ 100% - 150% ឆ្លើយតបនឹងអត្រាកំណើននៃចំនួនប្រតិបត្តិការអនឡាញរបស់មនុស្ស។

យោងតាម NAPAS នៅសល់តែ 1 សប្តាហ៍ទៀតប៉ុណ្ណោះរហូតដល់បុណ្យចូលឆ្នាំថ្មី នៅចំណុចមួយចំនួន មានស្ថានភាពដែលធនាគារមួយចំនួនមិនបានដំណើរការប្រតិបត្តិការក្នុងលក្ខណៈសមកាលកម្ម ដែលប៉ះពាល់ដល់ការអនុវត្តប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជន។ ប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពខាងលើ NAPAS សម្របសម្រួលយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយធនាគារសមាជិក ដើម្បីដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរ ដើម្បីបង្កើនគុណភាពសេវាកម្ម បន្ថែមពីលើការបង្កើនធនធានមនុស្សតាមកាតព្វកិច្ច 24/7 ជាពិសេសនៅថ្ងៃមុនតេត ដោយហេតុនេះជួយប្រជាជនធ្វើប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់/ការទូទាត់ប្រកបដោយភាពងាយស្រួល សុវត្ថិភាព និងឆាប់រហ័ស។

ក្នុងពេលខាងមុខនេះ NAPAS នឹងដាក់ពង្រាយក្នុងពេលដំណាលគ្នាជាមួយអង្គភាព ដើម្បីបំពេញតម្រូវការកាន់តែប្រសើរឡើងសម្រាប់ការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់ ព្រមទាំងនាំមកនូវបទពិសោធន៍ទូទាត់ដ៏ល្អប្រសើរដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

ប្រភពតំណ