លោកស្រី Hai Ha (ទីក្រុង Thu Duc ទីក្រុងហូជីមិញ) បាននិយាយថា លោកស្រីបានទទួលការហៅទូរស័ព្ទមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណជាបន្តបន្ទាប់ជាច្រើនដងក្នុងរយៈពេលពីរសប្តាហ៍កន្លងមកនេះ។ នៅពេលនាងឆ្លើយទូរស័ព្ទ សំឡេងដែលបានថតដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលក្លែងបន្លំជាបុគ្គលិក Vietcombank បានប្រកាសការអញ្ជើញដែលមានខ្លឹមសារថា "សូមអបអរសាទរ អ្នកមានសិទ្ធិចេញប័ណ្ណឥណទាននៅធនាគារ។ ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការសូមចុច 1 ឬចុច 0 ដើម្បីនិយាយទៅកាន់ប្រតិបត្តិករ"។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយមានការប្រុងប្រយ័ត្ន និងដោយសារតែខ្លួននាងផ្ទាល់មានប័ណ្ណឥណទាននៅធនាគារនេះ អ្នកស្រី ហា បានបិទទូរស័ព្ទ ហើយមិនធ្វើតាមការណែនាំនោះទេ។
តំណាងក្រុមហ៊ុន Vietcombank បានឲ្យដឹងថា ថ្មីៗនេះ មានទម្រង់នៃការក្លែងបន្លំបន្លំជាបុគ្គលិកធនាគារ Vietcombank call center ហៅអតិថិជនឱ្យចេញប័ណ្ណឥណទាន ដោយមានល្បិចជាក់លាក់ដូចខាងក្រោម៖ អ្នកបោកប្រាស់ដែលអះអាងថាជាបុគ្គលិកធនាគារ ទូរស័ព្ទ ផ្ញើសារ (SMS, Zalo, Messenger...) ដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជនឱ្យបើកប័ណ្ណឥណពន្ធដោយមិនប្រើរូបវ័ន្ត ឬដាក់ពាក្យស្នើសុំធនាគារ។ លេខទូរស័ព្ទក្លែងបន្លំដែលធនាគារបានទទួល Feedback ពីអតិថិជនគឺ៖ 02366888766, 02488860469, 02888865154...
ក្នុងករណីខ្លះអ្នកបោកប្រាស់ក្លែងបន្លំបន្ទះប្តូររបស់ធនាគារ។ ជាពិសេស នៅពេលទទួលការហៅទូរសព្ទ អតិថិជននឹងឮសារដែលក្លែងបន្លំបន្ទះប្តូរស្វ័យប្រវត្តិ៖ "សូមអបអរសាទរ អ្នកមានសិទ្ធិចេញប័ណ្ណឥណទាននៅធនាគារ។ ប្រសិនបើអតិថិជនមានតម្រូវការសូមចុច 1 ឬចុច 0 ដើម្បីនិយាយទៅកាន់ប្រតិបត្តិករ។" ប្រសិនបើអតិថិជនចុចគ្រាប់ចុចដែលបានស្នើនោះ អ្នកបោកប្រាស់នឹងព្យួរការហៅទូរសព្ទ បន្ទាប់មកហៅត្រឡប់មកវិញ ដោយអះអាងថាជាបុគ្គលិកធនាគារ និងបោកបញ្ឆោតអតិថិជនឱ្យផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងព័ត៌មានសម្ងាត់នៃសេវាកម្មធនាគារ។
ជាពិសេស អ្នកបោកប្រាស់សុំឱ្យអតិថិជនផ្តល់ព័ត៌មានកាតមួយចំនួនដើម្បីភ្ជាប់កាតរបស់អតិថិជនទៅនឹងកាបូបអេឡិចត្រូនិករបស់ពួកគេ ដោយហេតុនេះការតម្រូវឱ្យប្រាក់នៅក្នុងកាតរបស់អតិថិជន។ ព័ត៌មានដែលពួកគេស្នើសុំផ្តល់ជាធម្មតារួមមានៈ រូបភាពកាត ស៊េរីលេខដែលបានបោះពុម្ពនៅលើកាត ឈ្មោះនៅលើកាត អេក្រង់បង្ហាញលេខកាតពេញលេញនៅក្នុងសេវាធនាគារឌីជីថល VCB Digibank... និងលេខកូដ OTP ដែលផ្ញើទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទរបស់អតិថិជន។ ក្នុងអំឡុងពេលបោកប្រាស់ អ្នកបោកប្រាស់អាចសុំឱ្យអតិថិជនផ្ទេរប្រាក់ដើម្បីបង់ថ្លៃពាក្យសុំ ថ្លៃចេញកាត...
ជាក់ស្តែង មិនត្រឹមតែ Vietcombank ប៉ុណ្ណោះទេ ធនាគារធំៗជាច្រើនទៀតដូចជា BIDV, VietinBank, Sacombank និង ACB ក៏បានចេញការព្រមានស្រដៀងគ្នានេះផងដែរ។ អាស្រ័យហេតុនេះ BIDV បានសង្កត់ធ្ងន់ថា អតិថិជនត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលទទួលការហៅទូរសព្ទដែលអញ្ជើញកាតឥណទាន ហើយតែងតែពិនិត្យព័ត៌មានពីរដងមុនពេលផ្តល់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយ។ Sacombank ក៏ណែនាំផងដែរថា អតិថិជនមិនគួរផ្តល់ព័ត៌មានតាមរយៈការហៅទូរសព្ទ ឬសារដែលមិនស្គាល់ប្រភពដើមឡើយ។
យោងតាមអ្នកជំនាញផ្នែកសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត ការក្លែងបន្លំបុគ្គលិកធនាគារគឺជាទម្រង់មួយនៃទម្រង់នៃការក្លែងបន្លំទូទៅបំផុតនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ អ្នកក្លែងបន្លំតែងតែទូរស័ព្ទទៅផ្តល់ប័ណ្ណឥណទាន ជូនដំណឹងអំពីការផ្តល់ជូនពិសេស ឬស្នើសុំព័ត៌មានសុវត្ថិភាព ដូចជាលេខកាតឥណទាន លេខកូដ PIN ឬលេខកូដ OTP ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តាមការពិត ធនាគារមិនដែលសុំឱ្យមនុស្សផ្តល់ព័ត៌មាននេះតាមទូរស័ព្ទឡើយ។ ដូច្នេះនៅពេលទទួលទូរស័ព្ទបែបនេះ អតិថិជនត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្នខ្ពស់។
វាក៏មានទម្រង់នៃការក្លែងបន្លំដ៏គ្រោះថ្នាក់មួយទៀតដែលហៅថា SMiShing ដែលអ្នកបោកប្រាស់ផ្ញើសារ SMS ក្លែងក្លាយពីធនាគារ ដោយសុំឱ្យអតិថិជនចុចលើតំណ ហើយបញ្ចូលព័ត៌មានកាតឥណទាន ឬគណនីធនាគាររបស់ពួកគេ។ សារទាំងនេះនាំទៅដល់គេហទំព័រក្លែងក្លាយ ដែលស្រដៀងនឹងគេហទំព័ររបស់ធនាគារ ដើម្បីលួចព័ត៌មានរបស់អ្នក។
ដើម្បីការពារខ្លួនពីការបោកប្រាស់ទាំងនេះ ធនាគារណែនាំឱ្យអតិថិជនអនុវត្តតាមគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋានមួយចំនួន៖ កុំផ្តល់ព័ត៌មានតាមទូរស័ព្ទ។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានការហៅទូរសព្ទដែលស្នើសុំលេខកូដ OTP លេខកូដ PIN ឬព័ត៌មានគណនី សូមបញ្ឈប់ការហៅទូរសព្ទភ្លាមៗ ហើយហៅទូរស័ព្ទទៅធនាគារវិញតាមរយៈលេខទូរស័ព្ទផ្លូវការ។
ពិនិត្យមើលការហៅទូរសព្ទ និងអ៊ីមែលរបស់អ្នក ដើម្បីជៀសវាងការបោកប្រាស់។ ត្រូវប្រាកដថាការហៅទូរសព្ទ ឬអ៊ីមែលដែលអ្នកទទួលបានគឺមកពីធនាគាររបស់អ្នក។ កុំចុចលើតំណចម្លែក ឬទាញយកឯកសារភ្ជាប់ពីប្រភពដែលមិនគួរឱ្យទុកចិត្ត។ សារ អ៊ីមែល ឬការជូនដំណឹងពីប្រភពមិនស្គាល់អាចជាការបោកប្រាស់។
ប្រសិនបើអ្នកមានការសង្ស័យអំពីការហៅទូរសព្ទ ឬសារ សូមទាក់ទងធនាគារដោយផ្ទាល់តាមរយៈលេខទូរស័ព្ទផ្លូវការ ដើម្បីបញ្ជាក់ព័ត៌មាន។ សូមប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយតែងតែផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានយ៉ាងសកម្ម ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពគណនីរបស់អ្នក។
ប្រភព៖ https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ngan-hang-canh-bao-doi-tuong-mao-danh-moi-chao-mo-the-tin-dung/20250310064422276
Kommentar (0)