បុគ្គលិកនៅហាងបបរមួយកន្លែងក្នុងទីក្រុងហាណូយ ត្រូវបានគេចោទប្រកាន់ពីបទវាយដំអតិថិជន។ តើម្ចាស់ហាងបាននិយាយអ្វីខ្លះ?

ម្ចាស់ហាងបបរឆ្អឹងជំនីរនៅ ទីក្រុងហាណូយ បាននិយាយថា ភាគីទាំងសងខាងមានកំហុស ប៉ុន្តែបុគ្គលិកនោះខុស “ប៉ះពាល់រាងកាយ” អតិថិជន។ ក្រោយពេលកើតហេតុ ហាងក៏សម្រេចបាញ់ជននេះចោល ។

កាលពីពេលថ្មីៗនេះ នៅលើបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមមួយចំនួនអំពី មុខម្ហូប មានការរំជើបរំជួលអំពីអតិថិជនស្រីម្នាក់ឈ្មោះ N. បានចោទប្រកាន់បុគ្គលិកនៃភោជនីយដ្ឋានបបរឆ្អឹងខ្ចីដ៏ល្បីល្បាញមួយនៅផ្លូវ Doi Can (ស្រុក Ba Dinh ទីក្រុងហាណូយ) ថាបានវាយដំនាង។

អតិថិជនបាននិយាយថា នាងបានទៅហាងបបរច្រើនដងហើយ ព្រោះវានៅជិតកន្លែងធ្វើការរបស់នាង។ ប៉ុន្តែការមកលេងថ្មីៗបំផុត នៅព្រឹកថ្ងៃទី១៥ ខែមករា ពេលដែលនាងចូលហាង បុគ្គលិកបានសុំនាងរើចេញទៅខាងក្រៅដោយទឹកដមសំនៀង។

ដោយមិនចង់ប្រកែក អតិថិជនបានចេញទៅក្រៅ ហើយផ្តួចផ្តើមយកកៅអីមកដាក់នៅខាងមុខកន្លែងដាក់បបរ ក្បែរភ្លើងដើម្បីរក្សាកំដៅ។ យ៉ាងណាក៏ដោយ បុគ្គលិកស្រីរូបនេះបានបន្តក្រើនរំឭកអតិថិជនកុំឲ្យអង្គុយនៅទីនោះ។

ដោយខឹងនឹងអាកប្បកិរិយា និងពាក្យសម្ដីរបស់បុគ្គលិកស្រី អតិថិជនបានក្រោកឈរនិយាយទាំងខឹង ហើយចាកចេញទៅ។ បុគ្គលិកស្រីឃើញដូច្នេះក៏ដេញតាមដោយនិយាយទាំងកំហឹង។

យោងតាមការបង្ហោះរបស់ភ្ញៀវនៅលើបណ្ដាញសង្គម បានឲ្យដឹងថា នាងត្រូវបាននារីម្នាក់នេះ វាយធ្វើបាប ថែមទាំងបាក់ក្រចកដៃទៀតផង។

ឧប្បត្តិហេតុដែលបុគ្គលិកម្នាក់នៅភោជនីយដ្ឋានបបរឆ្អឹងជំនីដ៏ល្បីល្បាញមួយនៅទីក្រុងហាណូយត្រូវបានចោទប្រកាន់ថាបានវាយដំអតិថិជនកាលពីថ្ងៃទី 15 ខែមករាបានបង្កឱ្យមានការភ្ញាក់ផ្អើលនៅក្នុងសហគមន៍អនឡាញ។ រូបថតអេក្រង់

ក្រោយពីហេតុការណ៍នេះត្រូវបានអតិថិជនបង្ហោះនោះ អ្នកនិយមលេងអ៊ីនធឺណិតបានជជែកគ្នាយ៉ាងក្តៅគគុក។ មតិជាច្រើនបានលើកឡើងថា បុគ្គលិកហាងបបរនិយាយខុសចំពោះការប្រើពាក្យគំរោះគំរើយ និងប៉ះពាល់រាងកាយអតិថិជន។

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រជាពលរដ្ឋមួយចំនួនយល់ថា ចាំបាច់ត្រូវស្តាប់ព័ត៌មានពីភាគីទាំងសងខាង ដើម្បីធ្វើការវាយតម្លៃគោលបំណងនៃឧប្បត្តិហេតុខាងលើ។

ថ្លែងប្រាប់អ្នកយកព័ត៌មាន VietNamNet អ្នកស្រី Minh Cuc ម្ចាស់ហាងបបរឆ្អឹងជំនីរ បាននិយាយថា នាងបានទទួលព័ត៌មានអំពីហេតុការណ៍អកុសលដែលបានកើតឡើងនៅក្នុងហាងនេះ។ នៅពេលកើតហេតុ នាងមិនមានវត្តមានក្នុងហាងទេ ហើយផ្នែកលក់ត្រូវបានបុគ្គលិកស្រីម្នាក់ឈ្មោះ អិន ដោះស្រាយផ្ទាល់ ។

អ្នកស្រី Cuc បាននិយាយថា បុគ្គលិក N. បានធ្វើការនៅភោជនីយដ្ឋានជាច្រើនឆ្នាំមកហើយ ហើយពេលខ្លះក៏ក្តៅបន្តិច។ រហូតមកដល់ពេលនេះ ភោជនីយដ្ឋានមិនដែលមានហេតុការណ៍ស្រដៀងគ្នានេះទេ។

បន្ទាប់ពីទទួលបានដំណឹងនេះ នាងបានពិនិត្យកាមេរ៉ា និងពិភាក្សាជាពិសេសជាមួយបុគ្គលិក ដើម្បីយល់ច្បាស់ពីហេតុការណ៍នេះ។ តាមព័ត៌មាននិងរូបភាពដែលទទួលបានស្ត្រីជាម្ចាស់ផ្ទះបានកំណត់ថា ហេតុការណ៍នេះកើតឡើងដោយសារកំហុសរបស់ភាគីទាំងសងខាង ។

“ខ្ញុំបានទាញយក វីដេអូ ចេញពីកាមេរ៉ា ហើយឃើញថានេះជាបញ្ហាអកុសលសម្រាប់ភាគីទាំងសងខាង។ ទាំងបុគ្គលិក និងអតិថិជនមានពាក្យមិនសមរម្យសម្រាប់គ្នាទៅវិញទៅមក។

ទាក់ទងនឹងការប៉ះទង្គិចនេះ ព្រោះវាកើតឡើងនៅខាងក្រៅកន្លែងលក់របស់ហាង កាមេរ៉ាមិនបានថតនោះទេ ទើបខ្ញុំមិនច្បាស់។ យ៉ាងណាមិញ ករណីបុគ្គលិកវាយដំនិងប៉ះពាល់រាងកាយដល់អតិថិជនបែបនេះគឺខុស»។

ក្រោយពេលកើតហេតុខាងលើសម្រេចបណ្ដេញបុគ្គលិកស្រីឈ្មោះ ន.

យោងតាមរូបភាព និងសំឡេងដែលដកស្រង់ចេញពីកាមេរ៉ា ម្ចាស់ភោជនីយដ្ឋានបានកំណត់ថា ឧបទ្ទវហេតុនេះ គឺជាកំហុសរបស់បុគ្គលិកភោជនីយដ្ឋាន និងអតិថិជន (ពាក់អាវក្រហម)។ រូបថតកាត់ចេញពីឃ្លីប

ម្ចាស់ភោជនីយដ្ឋានបានបញ្ជាក់ថា លោកមិនលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឲ្យមានអាកប្បកិរិយា និងអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យចំពោះអតិថិជនឡើយ ហើយតែងតែបង្ហាញស្មារតីរៀនសូត្រ ស្តាប់មតិយោបល់ពីអតិថិជន ដើម្បីធ្វើការកែតម្រូវ និងផ្លាស់ប្តូរសមស្របទាំងគុណភាពអាហារ និងសេវាកម្ម។

ចែករំលែកបន្ថែមជាមួយអ្នកយកព័ត៌មាន អ្នកស្រី គុជ បាននិយាយថា គាត់បានទទួលព័ត៌មានអញ្ជើញអ្នកស្រីមកធ្វើការពីអាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន។ ទោះយ៉ាងណានាងមិនទាន់បានទាក់ទងភ្ញៀវខាងលើនៅឡើយទេ។ មុននោះ នាងបានទទួលសារជាបន្តបន្ទាប់ពីអ្នកដែលអះអាងថាខ្លួនជាភ្ញៀវក្នុងរឿង ប៉ុន្តែពាក្យក្នុងសារនោះមានលក្ខណៈមិនសមរម្យបន្តិច។

ឧប្បត្តិហេតុនេះបានកើតឡើងនៅភោជនីយដ្ឋាននៅម៉ោង ៨ និង ១៥ នាទីព្រឹក បន្ទាប់មកប្រហែលម៉ោង ១០ ព្រឹក ខ្ញុំបានទទួលសារជាបន្តបន្ទាប់តាមរយៈ Zalo ពីនរណាម្នាក់ដែលអះអាងថាជាអតិថិជននៅក្នុងរឿងនោះ។ ជននេះបានផ្ញើសារមកខ្ញុំដោយប្រើភាសាឈ្លើយ និងមិនល្អ។

នៅពេលនោះដោយសារខ្ញុំមិនដឹងពីការវាយតប់នោះខ្ញុំតូចចិត្តយ៉ាងខ្លាំង។ យ៉ាងណាមិញ ដោយសារសារមិនបានបង្ហាញលេខទូរសព្ទ ហើយជននេះមានអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យ ខ្ញុំក៏មិនបានទាក់ទងគាត់ម្ដងទៀត»។

ស្ត្រីម្ចាស់ហាងបានបង្ហើបបន្ថែមថា ក្រោយពេលកើតហេតុ នាងបានពិភាក្សាជាមួយបុគ្គលិកទាំងអស់នៅទីតាំងផ្សេងទៀតនៃភោជនីយដ្ឋាន ដើម្បីឱ្យមានអាកប្បកិរិយា សេវាកម្មត្រឹមត្រូវ និងជៀសវាងឧបទ្ទវហេតុស្រដៀងគ្នានេះ។

ម្ចាស់ភោជនីយដ្ឋានបានចែករំលែកថា "នេះគឺជាមេរៀនដ៏ធំមួយសម្រាប់ភោជនីយដ្ឋានដើម្បីរៀនពី និងផ្លាស់ប្តូរកាន់តែវិជ្ជមាននាពេលអនាគត" ។

មិនត្រឹមតែជាកន្លែងដែលអ្នកចាំទី Dinh Trieu ចូលចិត្តញ៉ាំប៉ុណ្ណោះទេ ហាងគុយទាវនៅ Hai Phong ក៏ទទួលបានការពិនិត្យវិជ្ជមានជាច្រើនពីអ្នកស្រុក និងអ្នកហូបចុកជិត ឬឆ្ងាយសម្រាប់រសជាតិឆ្ងាញ់ និងគ្រឿងផ្សំចម្រុះ។

ប្រភព៖ https://vietnamnet.vn/nhan-vien-quan-chao-suon-o-ha-noi-bi-to-hanh-hung-khach-chu-quan-noi-gi-2363832.html