ធនាគារជាច្រើនពិនិត្យឡើងវិញដើម្បីលុបចោលកាត លុបគណនីឥតបានការ

Nhiều ngân hàng đang rà soát để hủy thẻ, đóng các tài khoản không giao dịch - Ảnh: Q.ĐỊNH — ធនាគារជាច្រើនកំពុងពិនិត្យឡើងវិញដើម្បីលុបចោលកាត និងបិទគណនីដែលមិនធ្វើប្រតិបត្តិការ។

ពីមុនបន្ទាប់ពីបំណុលកាតឥណទានបានកើនឡើងពី 8.5 លានដុងដល់ 8.8 ពាន់លានដុង Eximbank បានប្រកាសទៅកាន់សាខា និងការិយាល័យប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួនទាក់ទងនឹងថ្លៃសេវា។

អាស្រ័យហេតុនេះ សម្រាប់គណនីទូទាត់របស់អតិថិជនដែលមិនបានប្រើប្រាស់យូរ មិនទាន់បង្កើតប្រតិបត្តិការណាមួយ និងមានសមតុល្យ 0 ដុង ធនាគារនឹងមិនដកថ្លៃសេវា SMS Banking ឬថ្លៃគ្រប់គ្រងគណនីឡើយ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ យោងតាមអ្នកជំនាញផ្នែកធនាគារគួរតែមានបទប្បញ្ញត្តិ "រឹង" លើដំណើរការនៃការគ្រប់គ្រងប័ណ្ណដែលត្រូវបានបញ្ឈប់អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ។

គ្រប់ប្រភេទនៃ "សើចនិងយំ" អំពីកាត

បន្ទាប់ពីសាធារណជនបានរាយការណ៍ថា បំណុលកាតចំនួន ៨,៥ លានដុងភ្លាមៗបានកើនឡើងដល់ ៨,៨ ពាន់លានដុង លោក Thanh (ទីក្រុង ហូជីមិញ ) បានពិនិត្យ ហើយមានការភ្ញាក់ផ្អើលដែលបានដឹងថា លោកជំពាក់ធនាគារពីរជិត ៥ លានដុង។ ក្នុងនោះ ធនាគារមួយបានប្រមូលកម្រៃគ្រប់គ្រងពីឆ្នាំ ២០០៥ ដល់បច្ចុប្បន្នប្រមាណ ៤ លានដុង ហើយគណនីនៅធនាគារមួយទៀតមានប្រាក់អវិជ្ជមាន ៧៨ ម៉ឺនដុង។ លោក ថាញ់ បានថ្លែងថា៖ «ធនាគារតម្រូវឲ្យបង់ប្រាក់ពេញលេញដើម្បីលុបគណនី។

ដូចគ្នានេះដែរ លោក LB (ទីក្រុងហូជីមិញ) បាននិយាយថា លោកបានបើកគណនីនៅធនាគារ Dong A ប៉ុន្តែមិនបានប្រើប្រាស់វាអស់រយៈពេលប្រាំបីឆ្នាំមកហើយ។ ពេលគាត់ឆែកថ្មីៗ ធនាគាររាយការណ៍ថាគាត់ជំពាក់ ២៥ម៉ឺនដុង! លោក B. បាននិយាយដោយកំហឹងថា "ធនាគារគួរតែលុបគណនីកាតដែលអសកម្មក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់មួយ ជំនួសឱ្យការទុកវានៅទីនោះ ហើយគិតថ្លៃសេវា"។

បន្ទាប់ពីបំណុលកាត 8.5 លានដុងកើនឡើងដល់ 8.8 ពាន់លានដុង លោក Vinh Hung (ទីក្រុងហូជីមិញ) បានទៅធនាគារដើម្បីលុបចោលកាត ATM របស់គាត់។ បន្ទាប់ពីបង់ប្រាក់ចំនួន 50,000 ដុង ដើម្បីលុបចោលកាតតាមការស្នើសុំ លោក Hung បានស្នើសុំឱ្យធនាគារបញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ប៉ុន្តែត្រូវបានបដិសេធ មានតែការបញ្ជាក់ដោយពាក្យសំដីប៉ុណ្ណោះ ដូច្នេះហើយលោកមានការព្រួយបារម្ភយ៉ាងខ្លាំង។

"ខ្ញុំមិនដឹងថាគណនីត្រូវបានលុបឬអត់។ តើខ្ញុំនឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបង់ថ្លៃថែទាំកាតនៅពេលក្រោយ?" លោក Vinh Hung ព្រួយបារម្ភ។

តាមពិតទៅ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនតម្រូវឱ្យបុគ្គលិកថ្មីធ្វើកាត ATM ជាមួយធនាគារដែលក្រុមហ៊ុនធ្វើអាជីវកម្ម។ ដូច្នេះហើយ នៅពេលផ្ទេរទៅក្រុមហ៊ុនមួយទៀត បុគ្គលិកតែងតែបោះចោលកាត ATM ចាស់របស់ពួកគេ ហើយប្រើប្រាស់គណនីថ្មីនៅធនាគារផ្សេងទៀត។ នេះនាំឱ្យមានស្ថានភាពគួរឱ្យអស់សំណើចរបស់បុគ្គលិកជាច្រើនដែលជំពាក់បំណុលធនាគារទោះបីជាពួកគេលែងប្រើសេវាកម្មក៏ដោយ។

បំណុលរបស់អតិថិជនភាគច្រើនបានមកពីថ្លៃថែទាំគណនី។ បន្ទាប់ពីរយៈពេលនៃការមិនមានប្រតិបត្តិការ អាស្រ័យលើធនាគារប្រហែល 6-12 ខែ ថ្លៃថែទាំគណនីបន្ថែមនឹងត្រូវបានគិតប្រាក់។ ដោយសារតែការមិនយកចិត្តទុកដាក់លើគោលការណ៍នេះ អតិថិជនជាច្រើននឹងឃើញសមតុល្យរបស់ពួកគេ "បាត់" ឬសមតុល្យគណនីរបស់ពួកគេអវិជ្ជមានរហូតដល់រាប់លាននាក់ បន្ទាប់ពីអសកម្មរយៈពេលយូរ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ជាមួយនឹងប័ណ្ណឥណទាន អ្នកប្រើប្រាស់នឹងត្រូវបង់ថ្លៃប្រចាំឆ្នាំ ដែលជាថ្លៃសេវាប្រចាំឆ្នាំដើម្បីរក្សាកាត។ ថ្លៃសេវានេះប្រែប្រួលពីធនាគារមួយទៅធនាគារមួយ ចាប់ពី 120,000-500,000 ដុង/ឆ្នាំ លើកលែងតែកន្លែងខ្លះដែលមានគោលការណ៍ឥតគិតថ្លៃដើម្បី "ដំណើរការ" KPI ។

ធនាគារត្រូវតែពិនិត្យមើលដំណើរការ

តំណាងធនាគារម្នាក់បាននិយាយថា ក្នុងករណីដែលកាតមិនប្រើប្រាស់រយៈពេលយូរ ធនាគារនៅតែធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអតិថិជនជាប្រចាំតាមរយៈបណ្តាញដូចជា SMS, email, notification app... ដើម្បីធានាថាអតិថិជនត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាមួយនឹងគោលការណ៍ថ្លៃសេវាសម្រាប់អ្នកកាន់ប័ណ្ណ។

សម្រាប់ប័ណ្ណឥណទានដែលបានចេញ ប៉ុន្តែមិនបានដំណើរការ ឬប្រើប្រាស់ ធនាគារនឹងមិនគិតថ្លៃសេវាណាមួយឡើយ។ សម្រាប់កាតដែលបានបើកដំណើរការ ប៉ុន្តែមិនបានប្រើប្រាស់ ថ្លៃសេវាប្រចាំឆ្នាំអាចនឹងត្រូវកើតឡើង ឬលើកលែង អាស្រ័យលើគោលការណ៍នៃប្រភេទផលិតផលដែលអតិថិជនប្រើប្រាស់។

លោកបានមានប្រសាសន៍ថា “គោលការណ៍ថ្លៃសេវាសម្រាប់រយៈពេលនីមួយៗត្រូវបានប្រកាស និងពិគ្រោះយោបល់ជាមុនក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការចុះឈ្មោះប័ណ្ណ និងអំឡុងពេលដំណើរការប្រើប្រាស់កាតរបស់អតិថិជន”។

ជាមួយគ្នានេះ ថ្នាក់ដឹកនាំ TPBank បាននិយាយថា យោងតាមគោលការណ៍ និងលក្ខខណ្ឌរបស់ធនាគារ ប្រសិនបើកាតត្រូវបានចាក់សោបណ្តោះអាសន្ន នោះថ្លៃសេវាប្រចាំឆ្នាំនឹងនៅតែអនុវត្តដដែល។ នៅពេលដែលអតិថិជនធ្វើការទូទាត់ចុងក្រោយ និងស្នើសុំលុបចោលកាត ថ្លៃប្រចាំឆ្នាំនឹងមិនត្រូវបានអនុវត្តទៀតទេ។ សម្រាប់កាតដែលមិនមានប្រតិបត្តិការណាមួយក្នុងរយៈពេលយូរ ធនាគារនឹងផ្ញើអ៊ីមែល/SMS និងធ្វើការហៅទូរស័ព្ទដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។

តំណាងធនាគារនេះបាននិយាយថា "មុន និងបន្ទាប់ពីការចែកចាយជាផ្លូវការរបស់ធនាគាររដ្ឋ TPBank បានបង្ហោះជាសាធារណៈនូវតារាងថ្លៃសេវា និងថ្លៃសេវាទាក់ទងនឹងកាតដូចមានចែងក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់កាត។ កាលវិភាគថ្លៃសេវាត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាទៀងទាត់តាមរយៈអ៊ីមែល/សេចក្តីថ្លែងការណ៍ផ្ញើទៅអតិថិជន។ បើមាន ថ្លៃសេវានឹងត្រូវបានរៀបរាប់លម្អិតនៅលើរបាយការណ៍/គណនីរងរបស់អតិថិជន"។

យោងតាមលោក Tran Nhat Nam អ្នកជំនាញផ្នែកធនាគារ និងហិរញ្ញវត្ថុ រហូតមកដល់ពេលនេះ ធនាគាររដ្ឋមិនទាន់មានបទប្បញ្ញត្តិទូទៅអំពីរយៈពេលដែលគណនីត្រូវផ្អាក ហើយធនាគារពាណិជ្ជនឹងត្រូវបិទគណនីនោះ (គណនីឥតប្រយោជន៍)។ ដូច្នេះ មានធនាគារដែលអនុវត្តគោលការណ៍ "ព្យួរ" គណនីកាត ដោយមិនគិតថ្លៃសេវា ប្រសិនបើគណនីនោះមិនបានបង្កើតប្រតិបត្តិការណាមួយលើសពី 12 ខែ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ធនាគារជាច្រើននៅតែ "រក្សា" ប័ណ្ណដោយស្ងាត់ស្ងៀម និងប្រមូលកម្រៃ ដោយបង្ហាញពី "ភាពគ្មានវិជ្ជាជីវៈ" និងភាពអយុត្តិធម៌។

បើតាមលោក ណាំ កាត ATM មិនមែនជាគណនីបំណុលទេ ដូច្នេះពួកគេមិនអាចមានសមតុល្យអវិជ្ជមានបានទេ។ បន្ទាប់ពីសមតុល្យអប្បបរមា (ជាធម្មតាប្រហែល 50,000 ដុង) ត្រូវបានអស់ វាមិនសមហេតុផលសម្រាប់ធនាគារក្នុងការបន្តកាត់ប្រាក់នោះទេ។ លោក ណាម បានស្នើថា "ធនាគាររដ្ឋគួរតែមានបទប្បញ្ញត្តិទូទៅនៅថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការបិទគណនី ឬផ្អាកគណនីជាបណ្តោះអាសន្ន ដើម្បីជៀសវាងការចំណាយដែលកើតឡើងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់" ។

អ្នកគួរតែលុបចោលកាតរបស់អ្នកយ៉ាងសកម្ម ហើយបិទគណនីរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រើវា។

យោងតាមការណែនាំរបស់អ្នកជំនាញ អតិថិជនគួរតែបិទទាំងកាត និងគណនីយ៉ាងសកម្ម នៅពេលដែលមិនប្រើប្រាស់ ដើម្បីជៀសវាងការចំណាយដែលកើតឡើង។

អ្នកជំនាញបានព្រមានថា "គួរកត់សម្គាល់ថា ប្រសិនបើអ្នកបិទតែកាតដោយមិនបិទគណនី អ្នកទំនងជាត្រូវបានគិតថ្លៃគ្រប់គ្រង ឬថែទាំ"។ យោងតាមបុគ្គលនេះ គ្មានប្រព័ន្ធណាអាចជួយមនុស្សឱ្យដឹងថា តើពួកគេមានគណនីប៉ុន្មាននៅធនាគារប៉ុន្មាននោះទេ។ ដូច្នេះ បុគ្គលម្នាក់ៗគួរតែពិនិត្យដោយខ្លួនឯង ទូរស័ព្ទទៅលេខទូរសព្ទ ឬទៅកាន់ការិយាល័យប្រតិបត្តិការ ដើម្បីពិនិត្យ និងបំពេញនីតិវិធី។

TH (យោងទៅតាម Tuoi Tre)

ប្រភព

Etikett: ធនាគារ

Kommentar (0)

Top -Interessen

Neueste

No data