មនុស្សជាច្រើនបានបាត់បង់ថ្លៃផ្ញើសារតាមធនាគាររាប់លាន

ដោយសារតែពួកគេមិនបានយកចិត្តទុកដាក់នឹងការជូនដំណឹងរបស់ធនាគារអំពីការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយថ្លៃសេវា SMS Banking អតិថិជនជាច្រើនត្រូវ "លេបថ្នាំជូរចត់" ហើយបង់ប្រាក់ច្រើន។

កាលពីថ្ងៃទី 20 ខែវិច្ឆិកា អតិថិជនជាច្រើនដែលមានគណនីទូទាត់ដែលបានបើកនៅធនាគារពាណិជ្ជកម្មភាគហ៊ុនរួមសម្រាប់ការវិនិយោគ និងអភិវឌ្ឍន៍វៀតណាម ( BIDV ) មានការខកចិត្តនៅពេលដែលពួកគេបានទទួលសារ SMS ជូនដំណឹងដល់ពួកគេអំពីការផ្លាស់ប្តូរសមតុល្យ ជាមួយនឹងខ្លឹមសារ "ថ្លៃសេវា BSMS ខែតុលា ឆ្នាំ 2024" ជាមួយនឹងតម្លៃដែលត្រូវបង់ក្នុងខែតុលាគឺខ្ពស់ជាងខែមុនជាច្រើនដង។

ចែករំលែកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្នកស្រី Nguyen Thi H. ម្ចាស់ហាងផ្កានៅ ទីក្រុងហាណូយ នៅតែមានការភ្ញាក់ផ្អើលថា "ហេតុអ្វីបានជាធនាគារ BIDV កាត់ប្រាក់ចំនួន 1.1 លានដុងសម្រាប់ថ្លៃសេវា BSMS? ជាធម្មតាវាមាន 9k (9,000 VND/ខែ - PV)"...

ស្រដៀងគ្នានេះដែរ លោកស្រី Do Thi V. អ្នកលក់អនឡាញនៅ ទីក្រុង Hai Duong បាននិយាយថា នាងបានទទួលសារអត្ថបទមួយដកប្រាក់ចំនួន 622,000 ដុងពីគណនីរបស់នាងដែលបានបើកនៅ BIDV ជាមួយនឹងខ្លឹមសារដូចគ្នា "ថ្លៃសេវា BSMS សម្រាប់ខែតុលា ឆ្នាំ 2024"។ ចំនួនទឹកប្រាក់នេះ ធ្វើឱ្យនាងភ្ញាក់ផ្អើល ដោយមិនដឹងថា ហេតុអ្វីបានជាថ្លៃសេវាសម្រាប់ខែតុលា ឡើងថ្លៃបែបនេះ?

និយាយជាមួយ PV ។ VietNamNet អ្នកតំណាងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយរបស់ BIDV បាននិយាយថា ចាប់តាំងពីខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 មក តាមរយៈមធ្យោបាយដូចជា គេហទំព័ររបស់ធនាគារ កម្មវិធី សារអតិថិជន និងអ៊ីមែល BIDV បានប្រកាសអំពីគោលនយោបាយថ្លៃសេវាថ្មី។

BIDV បាននិយាយថា "ទន្ទឹមនឹងនោះ BIDV បានណែនាំអតិថិជនឱ្យទទួលបានព័ត៌មានការផ្លាស់ប្តូរសមតុល្យតាមរយៈកម្មវិធី ដែលមានភាពងាយស្រួល សុវត្ថិភាព និងមិនគិតថ្លៃ" ។

នៅថ្ងៃទី 15 ខែកញ្ញា BIDV បានប្រកាសពីការដំឡើងថ្លៃសេវា BSMS ចាប់ពីខែតុលា។ ធនាគារបានពន្យល់ថា ការដំឡើងថ្លៃសេវាគឺដើម្បីអនុលោមតាមផែនទីបង្ហាញផ្លូវនៃការកែសម្រួល។ ថ្លៃសេវាសារ SMS ធនាគារនៃក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ និងយោងទៅតាមការអនុវត្តទីផ្សារ។

BIDV បានប្រកាសពីការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងវិធីដែលតម្លៃសេវា BSMS ត្រូវបានគណនាចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែតុលា ឆ្នាំ 2024។ រូបថតអេក្រង់។

អាស្រ័យហេតុនេះ ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែតុលា អតិថិជនធម្មតាដែលបង្កើតសារ SMS តិចជាង 15 សារ/អ្នកជាវ/ខែ នឹងត្រូវបង់ថ្លៃថេរចំនួន 10,000 ដុង/ខែ។

អតិថិជនធម្មតាដែលបង្កើតសារ SMS 15 ដង/អ្នកជាវ/ខែ នឹងមិនត្រូវបង់ថ្លៃថេរខាងលើទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ BIDV នឹងគិតថ្លៃដោយផ្អែកលើចំនួនសារពិតប្រាកដក្នុងតម្លៃឯកតា 700 ដុង/សារ SMS។

គោលការណ៍ថ្មីមានន័យថា អ្នកលក់ដែលមានប្រតិបត្តិការជាច្រើនកើតឡើងក្នុងមួយខែដូចជា Ms. H. និង Ms. V. ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ប្រហែលជាត្រូវបង់ថ្លៃប្រចាំខែរហូតដល់រាប់លាន។ ដើម្បីជៀសវាងការបង់ប្រាក់ច្រើនសម្រាប់ថ្លៃសេវានេះ អតិថិជនត្រូវតែលុបចោលសេវាកម្មនៃការទទួលការជូនដំណឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរសមតុល្យដោយចូលទៅក្នុងកម្មវិធី BIDV SmartBanking រួចចូលទៅកាន់ "ការផ្លាស់ប្តូរសមតុល្យ" ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើស "បោះបង់ការចុះឈ្មោះ"។

ដើម្បីតាមដានការប្រែប្រួលសមតុល្យ អតិថិជនអាចជ្រើសរើសសេវាកម្មផ្ញើសារដោយឥតគិតថ្លៃនៅលើកម្មវិធីធនាគារឌីជីថល (សារ OTT)។

ធនាគារបាននិយាយថា ខ្លួនគ្រាន់តែផ្ញើសារដើម្បីជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីការផ្លាស់ប្តូរសមតុល្យសម្រាប់ប្រតិបត្តិការចំនួន 30,000 ដុង ឬច្រើនជាងនេះ។

មិនត្រឹមតែ BIDV ប៉ុណ្ណោះទេ ធនាគារពាណិជ្ជជាច្រើនទៀតដូចជា Vietcombank, ACB, VietinBank, Agribank, Sacombank, VPBank, Nam A Bank, OCB, Eximbank, ... ផងដែរ។ ផ្លាស់ប្តូរវិធីនៃការសាកថ្ម សេវា SMS Banking ចាប់តាំងពីដើមឆ្នាំនេះ។ ធនាគារភាគច្រើនមានវិធីទូទៅក្នុងការគិតប្រាក់ដោយផ្អែកលើចំនួនសារពិតប្រាកដដែលបានផ្ញើ។

ដូច្នោះហើយ ថ្លៃសារ SMS សម្រាប់ការជូនដំណឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរសមតុល្យប្រាក់បញ្ញើ និងគណនីទូទាត់គឺជាសេវាកម្មភាគីទីបី - ផ្តល់ និងប្រមូលដោយក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍។ កាលពីមុន ធនាគារបានបង់ផ្នែកមួយនៃថ្លៃសេវានេះ ដើម្បីលើកទឹកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យធ្វើការទូទាត់តាមអេឡិចត្រូនិក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាមួយនឹងនិន្នាការកើនឡើងនៃការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់ ធនាគារកាន់តែមានតម្រូវការទូទាត់សងសម្រាប់ថ្លៃសេវាទាំងនេះ។

បន្ថែមពីលើការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយថ្លៃសេវាធនាគារតាមសារ SMS ឱ្យសមស្របទៅនឹងតម្រូវការជាក់ស្តែងនៃការបង្កើតសាររបស់អតិថិជននីមួយៗ និងកាត់បន្ថយតម្លៃសារ ហេតុផលសំខាន់មួយទៀតគឺដើម្បីការពារហានិភ័យនៃការក្លែងបន្លំ ការបោកប្រាស់ និងការលួចព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងគណនីរបស់អតិថិជន។

ពីមុនចាប់ពីថ្ងៃទី 2 ខែមីនា ឆ្នាំ 2022 ធនាគារពាណិជ្ជ និងសហគ្រាសទូរគមនាគមន៍បានព្រមព្រៀងលើផែនការប្រមូលកម្រៃថេរចំនួន 11,000 ដុង/ខែ (រួមទាំងអាករលើតម្លៃបន្ថែម) និងសារគ្មានដែនកំណត់នៅពេលប្រើប្រាស់សេវាទូទាត់មិនមែនសាច់ប្រាក់។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយថ្មីៗនេះ ធនាគារបានឈប់អនុវត្តគោលការណ៍នេះ។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះបានធ្វើឱ្យអតិថិជនជាច្រើនមិនយល់ និងបានធ្វើឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃសមតុល្យគណនីរហូតដល់រាប់លានដុង។

ប្រភព