អ្វី​ដែល​អ្នក​ត្រូវ​ដឹង​ដើម្បី​ជៀសវាង​ការ​ចាក់សោ​ស៊ីម​របស់​អ្នក​ឬ​លេខ​ត្រូវ​បាន​ដកហូត

តើក្នុងករណីណាដែលអតិថិជនទូរស័ព្ទចល័តបានចាក់សោស៊ីមរបស់ពួកគេ ឬលេខរបស់ពួកគេត្រូវបានដកហូត?

ចាប់ពីថ្ងៃទី 31 ខែមីនា ឆ្នាំ 2023 ប្រជាជនត្រូវតែកំណត់ស្តង់ដារព័ត៌មានអតិថិជនចល័តដើម្បីផ្គូផ្គងមូលដ្ឋានទិន្នន័យចំនួនប្រជាជនជាតិ។

អ្នកជាវទូរស័ព្ទចល័តដែលព័ត៌មានមិនត្រូវគ្នានឹងមានការចាក់សោគណនីរបស់ពួកគេ ហើយលេខរបស់ពួកគេត្រូវបានដកហូត។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះមានគោលបំណងដើម្បីដោះស្រាយឱ្យបានហ្មត់ចត់នូវស្ថានភាពនៃការប្រើប្រាស់ស៊ីមមិនស្អាត ឬស៊ីមស៊ីមដែលមានព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវដែលត្រូវបានប្រកាសតាមបទប្បញ្ញត្តិ។

ចាប់តាំងពីពេលនោះមក អតិថិជនទូរស័ព្ទចល័តជាច្រើនបានសន្មត់ថាលេខទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេនឹងត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយពួកគេជានិច្ច ហើយនឹងមិនត្រូវបានដកហូតដោយប្រតិបត្តិករបណ្តាញនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការពិតនេះគឺជាការយល់ច្រលំ និងអាចបណ្តាលឱ្យមនុស្សជាច្រើនបានចាក់សោស៊ីមរបស់ពួកគេ និងបាត់លេខទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។

អតិថិជនទូរសព្ទចល័តអាចចាក់សោស៊ីមរបស់ពួកគេ ហើយលេខទូរសព្ទរបស់ពួកគេត្រូវបានដកហូតនៅក្នុងករណីផ្សេងៗ (រូបភាព៖ Getty)។

ក្រឹត្យលេខ 49/2017/ND-CP ដែលចេញ ដោយរដ្ឋាភិបាល ក្នុងខែមេសា ឆ្នាំ 2017 ចែងអំពីករណីដែលប្រតិបត្តិករបណ្តាញត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យចាក់សោស៊ីមកាតរបស់អ្នកជាវទូរស័ព្ទ។

ទីមួយគឺនៅពេលដែលព័ត៌មានអតិថិជនមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនត្រូវគ្នានឹងឯកសារអត្តសញ្ញាណ។ វាកើតឡើងនៅពេលដែលមានភាពខុសប្លែកគ្នារវាងព័ត៌មាននៃការចុះឈ្មោះអតិថិជនតាមទូរស័ព្ទ និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ។

ទីពីរ ក្នុងករណីដែលស៊ីមទូរស័ព្ទត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីប្រព្រឹត្តអំពើខុសច្បាប់ ដូចជាការក្លែងបន្លំ សារឥតបានការ ការបៀតបៀនជាដើម ហើយអាជ្ញាធរផ្ញើសំណើសុំចាក់សោស៊ីម ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនឹងត្រូវអនុវត្តតាម។

បន្ថែមពីលើការចាក់សោស៊ីម ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនឹងមានសិទ្ធិដកហូតលេខទូរសព្ទចល័ត ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់មិនបានប្រើប្រាស់ស៊ីមរយៈពេលយូរ មិនបញ្ចូលលុយ ឬគិតថ្លៃសេវា មិនហៅ ឬទទួលការហៅចេញ...

លេខ​អតិថិជន​ដែល​រក​បាន​វិញ​នឹង​ត្រូវ​បាន​លក់​និង​បែងចែក​ទៅ​ឱ្យ​អ្នក​ជាវ​ថ្មី។ ការស្ដារលេខអតិថិជនចល័តសម្រាប់ប្រើឡើងវិញនឹងជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការប្រើប្រាស់ធនធានឌីជីថល។

តើ​ប្រតិបត្តិករ​បណ្តាញ​ធំៗ​ក្នុង​ប្រទេស​វៀតណាម​យក​លេខ​អតិថិជន​មកវិញ​ដោយ​របៀបណា?

បណ្តាញ Viettel

អតិថិជនទូរស័ព្ទចល័ត Viettel បង់ប្រាក់ជាមុននឹងត្រូវបានចាក់សោមធ្យោបាយមួយ (ការហៅចេញ) ប្រសិនបើពួកគេមិនបញ្ចូលទឹកប្រាក់ត្រឹមថ្ងៃផុតកំណត់ ឬក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃ មិនមានប្រតិបត្តិការដូចជាការបញ្ចូលទឹកប្រាក់។ ធ្វើការហៅចេញ ផ្ញើសារគិតថ្លៃ; ឬប្រើអ៊ីនធឺណិតចល័តគិតថ្លៃ។ លើសពីនេះ ប្រសិនបើអតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុនបញ្ចូលលេខកូដកាតកោសខុស 5 ដង ពួកគេក៏នឹងត្រូវបានចាក់សោរមួយវិធីផងដែរ។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ ប្រសិនបើអ្នកជាវទូរសព្ទចល័តបង់ប្រាក់ក្រោយមិនបង់ថ្លៃសេវាទាន់ពេលវេលា សេវារបស់ពួកគេនឹងត្រូវបិទផ្លូវតែមួយ ហើយពួកគេនឹងបាត់បង់មុខងារតភ្ជាប់បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តរបស់ពួកគេ។

ស៊ីមនឹងត្រូវបានចាក់សោ ឬបិទ ប្រសិនបើអ្នកប្រើមិនគិតថ្លៃ ឬមិនបង់ប្រាក់នៅពេលដល់កំណត់... (រូបថត៖ Instagram)។

10 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការចាក់សោក្នុងទិសដៅមួយ ប៉ុន្តែអ្នកប្រើប្រាស់មិនបង់ថ្លៃសេវា ឬបញ្ចូលទឹកប្រាក់ទេ ការជាវនឹងត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅពីរ (ទាំងការហៅចូល និងចេញ) រារាំងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត និងការផ្ញើសារ។

បន្ទាប់ពីចាក់សោទិសដៅទាំងពីរ អ្នកប្រើប្រាស់ Viettel នឹងមានពេល 30 ថ្ងៃដើម្បីរក្សាលេខទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។ បន្ទាប់ពី 30 ថ្ងៃហើយ ប៉ុន្តែនៅតែមិនបង់ថ្លៃនោះ បណ្តាញនឹងចាក់សោស៊ីម ហើយយកលេខទូរសព្ទវិញ ដោយប្រគល់វាទៅឃ្លាំងលេខវិញ ដើម្បីបែងចែកទៅឱ្យអតិថិជនផ្សេងទៀត។

បណ្តាញ VinaPhone

សម្រាប់អតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុននៃបណ្តាញ VinaPhone ប្រសិនបើស៊ីមបានផុតកំណត់ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់មិនបញ្ចូលទឹកប្រាក់ទេ វានឹងត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅតែមួយ មិនអាចធ្វើការហៅចេញ ឬផ្ញើសារបានទេ។ ក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការចាក់សោក្នុងទិសដៅមួយ ប៉ុន្តែអតិថិជននៅតែមិនបញ្ចូលទឹកប្រាក់ ស៊ីមនឹងត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅពីរ។

ក្នុងរយៈពេល 45 ថ្ងៃ (30 ថ្ងៃដើម្បីរក្សាលេខ និង 15 ថ្ងៃដើម្បីរង់ចាំការសង្គ្រោះ) ចាប់ពីពេលនៃការទប់ស្កាត់ 2 ផ្លូវ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់នៅតែមិនទៅកាន់ចំណុចប្រតិបត្តិការ VinaPhone ដើម្បីយកលេខមកវិញនោះ ស៊ីមរបស់អ្នកជាវនឹងត្រូវបានលុបចោល ហើយលេខអតិថិជននឹងត្រូវបានដកហូត។

លើសពីនេះ ក្នុងរយៈពេល 3 ខែ ប្រសិនបើអតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុនមិនគិតថ្លៃសេវា ឬធ្វើការហៅចូល ឬចេញទេ លេខទូរស័ព្ទចល័តក៏នឹងត្រូវដកហូតផងដែរ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ អតិថិជនដែលបង់ប្រាក់ក្រោយបង់ប្រាក់នឹងត្រូវបិទផ្លូវមួយ ប្រសិនបើពួកគេមិនបង់ថ្លៃសេវាក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីថ្លៃសេវាពីប្រតិបត្តិករបណ្តាញ។ ក្នុងរយៈពេល 15 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការចាក់សោវិធីមួយ ប៉ុន្តែនៅតែមិនបង់ថ្លៃ ស៊ីមនឹងត្រូវបានចាក់សោពីរវិធី។

ក្នុងរយៈពេល 45 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបិទ 2 ផ្លូវ (30 ថ្ងៃដើម្បីរក្សាលេខ និង 15 ថ្ងៃដើម្បីរង់ចាំការសង្គ្រោះ) ប្រសិនបើអតិថិជនមិនមកកន្លែងប្រតិបត្តិការដើម្បីស្ដារលេខវិញ ស៊ីមនឹងត្រូវបានលុបចោល ហើយលេខទូរស័ព្ទនឹងត្រូវបានយកមកវិញ ហើយត្រលប់ទៅឃ្លាំងលេខដើម្បីលក់ទៅឱ្យអ្នកដទៃ។

បណ្តាញ MobiFone

អតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុន MobiFone នឹងត្រូវបានចាក់សោវិធីមួយ ប្រសិនបើអ្នកប្រើមិនបញ្ចូលទឹកប្រាក់ក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការផុតកំណត់នៃរយៈពេលប្រើប្រាស់។ ក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការចាក់សោរផ្លូវមួយ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់នៅតែមិនបញ្ចូលទឹកប្រាក់ ការជាវនឹងត្រូវបានប្តូរទៅជាការចាក់សោ 2 ផ្លូវ។

ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ ប្រសិនបើអ្នកជាវត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅទាំងពីរ ប៉ុន្តែអ្នកប្រើប្រាស់នៅតែមិនបញ្ចូលលុយទៅក្នុងគណនីទូរស័ព្ទនោះ ស៊ីមនឹងត្រូវបានចាក់សោ ហើយលេខទូរស័ព្ទនឹងត្រូវដកទៅកាន់ឃ្លាំងលេខ។ មុនពេលកំណត់នេះ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវទៅការិយាល័យប្រតិបត្តិការរបស់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញ ដើម្បីស្នើសុំដោះសោរសោរពីរផ្លូវ និងបន្ថែមប្រាក់ទៅក្នុងគណនី។

ដូចគ្នានេះដែរ អតិថិជនដែលបង់ប្រាក់ក្រោយ MobiFone ក៏នឹងត្រូវបានចាក់សោរផ្លូវមួយផងដែរ ប្រសិនបើពួកគេមិនបង់ថ្លៃក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានការជូនដំណឹងនោះ។ ក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការចាក់សោរផ្លូវមួយ ប្រសិនបើអតិថិជននៅតែមិនបង់ថ្លៃនោះ ការចាក់សោរផ្លូវមួយនឹងត្រូវចាក់សោ ហើយអតិថិជននឹងមានពេល 30 ថ្ងៃដើម្បីបង់ថ្លៃ បើមិនដូច្នោះទេ លេខអតិថិជននឹងត្រូវបានដកហូតដោយបណ្តាញ។

តើ​លេខ​ទូរសព្ទ​ដែល​ដកហូត​អាច​ទិញ​វិញ​បាន​ទេ?

ក្នុងករណីលេខអតិថិជនរបស់អ្នកត្រូវបានដកហូតដោយប្រតិបត្តិករបណ្តាញ ប៉ុន្តែអ្នកប្រើប្រាស់នៅតែចង់បន្តប្រើប្រាស់លេខអតិថិជននេះ ដោយសារគាត់នៅជាមួយវាយូរហើយ ឬនេះជាលេខទូរស័ព្ទដែលប្រើសម្រាប់អាជីវកម្ម អ្នកប្រើប្រាស់នៅតែអាចទិញលេខអតិថិជនដែលបានដកហូតមកវិញ ក្នុងករណីដែលលេខនេះមិនត្រូវបានលក់ដោយប្រតិបត្តិករបណ្តាញទៅអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត។

អ្នក​ប្រើ​អាច​ទិញ​លេខ​ជាវ​ដែល​បាន​ដក​វិញ​ក្នុង​ករណី​ដែល​លេខ​នេះ​មិន​ត្រូវ​បាន​បែងចែក​ទៅ​ឱ្យ​អ្នក​ជាវ​ថ្មី (រូបថត៖ FB)។

ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើលេខទូរស័ព្ទដែលបានដកហូតត្រូវបានផ្តល់ទៅឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតដែរឬទេ អ្នកអាចទៅកាន់ការិយាល័យប្រតិបត្តិការរបស់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញដើម្បីពិនិត្យ។ ក្នុងករណីដែលលេខទូរស័ព្ទនៅតែមិនមានម្ចាស់ថ្មី អ្នកប្រើប្រាស់អាចចុះឈ្មោះដើម្បីទិញលេខទូរស័ព្ទនេះមកវិញ ហើយបន្តប្រើប្រាស់វាបាន។

ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/suc-manh-so/nhung-dieu-can-biet-de-thue-bao-di-dong-khong-bi-khoa-sim-thu-hoi-so-20241210151159363.htm