ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម "កខ្វក់" នៅលើបណ្តាញសង្គម៖ តើចិន និងជប៉ុនដោះស្រាយវាដោយរបៀបណា?

បញ្ហានៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម "កខ្វក់"៖ ប្រទេសនានាចាត់វិធានការខ្លាំងដើម្បីដោះស្រាយវា។

ការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតកំពុងកើនឡើង ជាពិសេសនៅក្នុងបរិបទនៃអ្នកប្រើប្រាស់ដែលផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងទៅកាន់បរិយាកាសឌីជីថល និងការទិញទំនិញច្រើនប៉ុស្តិ៍។

ជាមួយនឹងអត្ថប្រយោជន៍នៃការមើល ការចុច អន្តរកម្ម... ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតធ្វើឱ្យអាជីវកម្មជាច្រើនវិនិយោគយ៉ាងក្លាហាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការពិតដែលថាចំនួននេះគឺគ្រាន់តែបំពេញតាមតម្រូវការដែលបានផ្តល់ឱ្យស្របតាមកិច្ចព្រមព្រៀងកិច្ចសន្យា ... បានធ្វើឱ្យអាជីវកម្មជាច្រើនឬក្រុមហ៊ុនអន្តរការីផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើបណ្តាញទាំងអស់ដោយមិនគិតពីមាតិកាអាក្រក់ឬខុសច្បាប់។

ជាការពិត មានករណីដែលយីហោ និងពាណិជ្ជសញ្ញាវៀតណាមផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើបណ្តាញសង្គមត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងខ្លឹមសារប្រមាថ មិនពិត ឬខុសច្បាប់។ ថ្មីៗនេះ ក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយចំនួនពីរត្រូវបានពិន័យសម្រាប់ការដាក់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មម៉ាកយីហោជាច្រើននៅលើបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមខុសច្បាប់។ នេះ​មិន​ត្រឹម​តែ​មិន​បង្កើត​ប្រសិទ្ធភាព​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ថែម​ទាំង​ធ្វើ​ឲ្យ​ខូច​មុខ​មាត់​ម៉ាក​យីហោ​ទៀត​ផង។

ដោយទទួលស្គាល់តួនាទី និងឥទ្ធិពលដ៏អស្ចារ្យនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ប្រទេសជាច្រើនមានច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិជាក់លាក់ដើម្បីគ្រប់គ្រងព័ត៌មាននៅលើវេទិកាទាំងនេះ។

ចិនរឹតបន្តឹងច្បាប់

និយតករទីផ្សារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ប្រទេសចិនបានស្នើបទប្បញ្ញត្តិថ្មីដើម្បីពង្រឹងការត្រួតពិនិត្យលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតក្នុងគោលបំណងបង្កើតបរិយាកាសផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមានសុខភាពល្អសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។

ខ្លឹមសារ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើអ៊ីនធឺណិតរបស់ប្រទេសត្រូវតែគោរពតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិ ហើយស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋជាច្រើនដូចជា រដ្ឋបាលវិទ្យុ និងទូរទស្សន៍ និងរដ្ឋបាលតាមអ៊ីនធឺណិត។

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ប្រទេសចិនបានណែនាំជាបន្តបន្ទាប់នូវបទប្បញ្ញត្តិ និងវិធានការនានា ដើម្បីសម្អាតខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់ ជាពិសេសអនីតិជន។ នៅពេលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើអ៊ីនធឺណិត អាជីវកម្មត្រូវតែបំពេញតាមតម្រូវការដ៏តឹងរឹងជាច្រើនដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសអនឡាញដ៏ស៊ីវិល័យ និងផ្សព្វផ្សាយវប្បធម៌ប្រពៃណីចិនតែមួយគត់។ រដ្ឋាភិបាល បានរឹតបន្តឹងការគ្រប់គ្រង និងត្រួតពិនិត្យខ្លឹមសារប្រមាថ ដូចជារូបភាពអាសអាភាស ល្បែងស៊ីសង និងព័ត៌មានក្លែងក្លាយ។

Douyin ដែលជាកំណែចិនរបស់ TikTok (រូបថត៖ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមចិន)។

ក្នុងឆ្នាំ 2021 TikTok ត្រូវបានពិន័យជាប្រាក់រាប់ម៉ឺនយន់នៅក្នុងប្រទេសកំណើតរបស់ខ្លួនសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអាសអាភាស និងខ្លឹមសារអាសអាភាស។ បណ្ដាញសង្គមរបស់ប្រទេសនេះបច្ចុប្បន្នកំពុងញាំញីដោយខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ ដោយនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់វេទិកាផ្សេងទៀតដើម្បីប្រព្រឹត្តអំពើខុសច្បាប់តាមរយៈលេខទំនាក់ទំនង WeChat ។

យោង​តាម​រដ្ឋាភិបាល​ចិន ការ​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​មាតិកា​ដែល​បង្ក​គ្រោះថ្នាក់​តាម​អ៊ីនធឺណិត​នឹង​មាន​ផល​ប៉ះពាល់​យ៉ាង​ខ្លាំង​ដោយ​សារ​តែ​ចំនួន​អ្នក​ប្រើ "ច្រើន"។ ដូច្នេះនៅឆ្នាំ 2022 ប្រទេសចិននឹងបន្តដាក់ចេញនូវច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិកាន់តែតឹងរ៉ឹង ដើម្បីគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មបច្ចេកវិទ្យា។ កម្មវិធីរាប់រយត្រូវបាន "ហាមប្រាម" ដោយប្រទេសចិន ដោយសារមានខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលប្រមាថ អាសអាភាស ហិង្សា និងខុសច្បាប់។ នៅក្នុងត្រីមាសទី 3 នៃឆ្នាំ 2022 តែមួយ គេហទំព័រខុសច្បាប់ជិត 9,000 ត្រូវបានបិទ ហើយវេទិកាធំៗដូចជា Weibo, Douban និង Sohu ក៏ត្រូវបានពិន័យផងដែរចំពោះការខកខានមិនបានបំពេញកាតព្វកិច្ចគ្រប់គ្រងព័ត៌មាន និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ពួកគេ។

ជប៉ុន​ពង្រឹង​ការគ្រប់គ្រង​«​អ្នក​ធំ​»​

នៅក្នុងប្រទេសជប៉ុន ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតក៏ត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងផងដែរ ដើម្បីធានាបាននូវភាពយុត្តិធម៌ និងតម្លាភាពសម្រាប់ទីផ្សារដ៏ធំនេះ។ ប្រទេសនេះបានអនុម័តច្បាប់ថ្មីដើម្បីគ្រប់គ្រង Google, YouTube, Facebook និង Yahoo ដែលជា "ក្រុមហ៊ុនយក្ស" ដែលកំពុងដើរតួយ៉ាងលេចធ្លោ និងស្ទើរតែផ្តាច់មុខនៅក្នុងទីផ្សារ។

បន្ទាប់ពីវិស័យលក់តាមអ៊ីនធឺណិត ប្រទេសផ្ការីកនៅបន្តដាក់លក្ខខណ្ឌថ្មីដើម្បីគ្រប់គ្រងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតយ៉ាងតឹងរ៉ឹងជាងមុន។ ប្រទេសនេះបានតម្រូវឱ្យក្រុមហ៊ុនរាយការណ៍អំពីលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលពួកគេផ្តល់ជូនអតិថិជន។

ប្រទេសជប៉ុនគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងលើក្រុមហ៊ុនផ្សាយពាណិជ្ជកម្មយក្ស (រូបថត៖ Shutterstock)

ខ្លឹមសារដែលអាជីវកម្មត្រូវតែរាយការណ៍រួមមានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តលំដាប់ដែលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានបង្ហាញនៅលើគេហទំព័រ របៀបដែលអាជីវកម្មប្រមូលទិន្នន័យអ្នកមើល និងលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យាជាមួយអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណឹងទេ អាជីវកម្មនៅក្នុងប្រទេសនេះក៏ត្រូវតែមាននាយកដ្ឋានដើម្បីទទួលពាក្យបណ្តឹង និងសំណួរពីអ្នកប្រើប្រាស់អំពីសេវាកម្មផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលពួកគេផ្តល់។

យោងតាមគណៈកម្មាការពាណិជ្ជកម្មយុត្តិធម៌របស់ប្រទេសជប៉ុន Google, Meta និង Yahoo កំពុងគ្របដណ្តប់លើវិស័យផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលនៅក្នុងនោះ Google តែមួយគត់មានចំណែកទីផ្សារជិត 80% នៅក្នុងវិស័យនេះ។ ដូច្នេះហើយ រដ្ឋាភិបាលជប៉ុនជឿជាក់ថា ភាពផ្តាច់មុខនៃសាជីវកម្មបច្ចេកវិទ្យាកំពុងកើនឡើង ដូច្នេះពួកគេនឹងត្រូវពង្រឹងបទប្បញ្ញត្តិដើម្បីគ្រប់គ្រងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងប្រាក់ចំណូលខុសច្បាប់ពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

សិង្ហបុរី៖ សំណើរពិន័យអាជីវកម្ម ១០% នៃប្រាក់ចំណេញ ប្រសិនបើពួកគេបំពាន

ថ្មីៗនេះ សភា សិង្ហបុរីក៏បានអនុម័តច្បាប់ស្តីពីសុវត្ថិភាពលើអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីគ្រប់គ្រង និងការពារផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានពីអ៊ីនធឺណិតលើពលរដ្ឋ។ យោងតាមច្បាប់ថ្មីនេះ អាជ្ញាធរនឹងមានសិទ្ធិស្នើសុំវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដើម្បីលុបខ្លឹមសារ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ជាបន្ទាន់។

Josephine Teo រដ្ឋមន្ត្រីក្រសួង ទំនាក់ទំនង និងព័ត៌មាន របស់ប្រទេសសិង្ហបុរីបាននិយាយថា ច្បាប់ថ្មីនេះដោះស្រាយបញ្ហាដែលត្រូវបានលើកឡើងនៅក្នុងច្បាប់មុនៗ។ នាងបាននិយាយថា វានឹងអាចដោះស្រាយជាមួយនឹងខ្លឹមសារ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ ដែលប្រជាជនសិង្ហបុរីអាចនឹងត្រូវបានប៉ះពាល់។

ក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនឹងប្រឈមនឹងការផាកពិន័យរហូតដល់ 715,000 ដុល្លារ (ប្រហែល 16.8 ពាន់លានដុង) ប្រសិនបើពួកគេមិនគោរពតាម (រូបថត៖ CNBC) ។

ច្បាប់ថ្មីនេះក៏ផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់អាជ្ញាធរអភិវឌ្ឍន៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ Infocomm ដើម្បីស្នើសុំវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដូចជា Facebook, TikTok, Instagram ឬ YouTube... ដើម្បីលុបខ្លឹមសារ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ដូចជា ភេរវកម្ម អំពើហឹង្សា ការរំលោភបំពាន ...

ក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនឹងប្រឈមនឹងការផាកពិន័យរហូតដល់ $715,000 សម្រាប់ការមិនគោរពតាម។ បន្ថែមពីលើការផាកពិន័យ អាជ្ញាធរអភិវឌ្ឍន៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ Infocomm អាចបញ្ជាឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាទប់ស្កាត់ការចូលទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបំពានច្បាប់។ ច្បាប់នេះក៏កំណត់នូវអ្វីដែលបង្កើតខ្លឹមសាររំលោភបំពាន និងផ្តល់ការការពារកាន់តែខ្លាំងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។

ច្បាប់ថ្មីនេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់ក្មេងជំទង់ និងកុមារអាយុក្រោម 18 ឆ្នាំ ដែលងាយរងគ្រោះនឹងមាតិកាដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ រដ្ឋាភិបាលបានផ្តល់វិធានការ និងឧបករណ៍សម្រាប់មាតាបិតាតាមដាន និងរាយការណ៍អំពីខ្លឹមសារដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនសមរម្យ។

ពីមុនវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏ពេញនិយមដូចជា Facebook, Instagram, YouTube ជាដើមក៏ជាប្រធានបទសំខាន់នៃបទប្បញ្ញត្តិជាច្រើនក្នុងប្រទេសសិង្ហបុរី ដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងបញ្ហាពុល និងព័ត៌មានមិនពិត។ នៅឆ្នាំ 2019 Facebook ត្រូវដាក់ចេញនូវស្តង់ដារតឹងរ៉ឹងសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនយោបាយ ដើម្បីការពារព័ត៌មានក្លែងក្លាយ នៅមុនការបោះឆ្នោតសកលឆ្នាំ 2020 នៅសិង្ហបុរី។ រាល់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាក់ទងនឹងការបោះឆ្នោត និងនយោបាយនៅក្នុងប្រទេសសិង្ហបុរីដែលបានបង្ហោះនៅលើ Facebook ឬ Instagram នឹងត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ ទីតាំង និងទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះមុខច្បាប់។

វិក័យប័ត្រនេះបានទាក់ទាញមតិជាច្រើនមុនពេលវាត្រូវបានអនុម័ត។ លោក Desmond Choo សមាជិកសភាបាននិយាយថា ច្បាប់នេះមិនគួរបញ្ឈប់ការផាកពិន័យខាងលើសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនោះទេ ប៉ុន្តែលោកក៏បានស្នើថាការផាកពិន័យនេះអាចត្រូវបានដំឡើងដល់ 10% នៃប្រាក់ចំណេញរបស់ក្រុមហ៊ុន។ លោកក៏បាននិយាយផងដែរថា បន្ថែមពីលើការផាកពិន័យ ក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលមិនអនុវត្តតាមក៏នឹងទទួលរងការខូចខាតផ្សេងទៀត និងកាត់បន្ថយកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាកយីហោរបស់ពួកគេជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។

គេរំពឹងថា នាពេលខាងមុខ រដ្ឋាភិបាលនៃប្រទេសនេះនឹងបន្តធ្វើវិសោធនកម្ម និងបន្ថែមនូវបទប្បញ្ញត្តិនៃប្រព័ន្ធច្បាប់គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណេត ដើម្បីឲ្យសមស្របទៅនឹងការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងឆាប់រហ័សនៃបណ្តាញសង្គម។

តើអ្នកប្រើប្រាស់ជឿទុកចិត្តលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅឯណា?

យោងតាមការស្ទង់មតិដោយ YouGov ដែលជាក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវទីផ្សារ និងវិភាគឈានមុខគេរបស់ពិភពលោក ប្រជាជនភាគច្រើននៅក្នុងតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិកជឿថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពុលគឺជាបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ។ 75% នៃអ្នកឆ្លើយសំណួរបាននិយាយថា ទូរទស្សន៍ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាប្រភពព័ត៌មានដែលគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុត ហើយ 68% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ជឿជាក់លើបណ្តាញព័ត៌មានសំខាន់ៗ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាប្រភពដែលគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុតនៃព័ត៌មានដែលមានត្រឹមតែ 60% ប៉ុណ្ណោះ។

គួរកត់សម្គាល់ថាជាងពាក់កណ្តាលនៃអ្នកឆ្លើយតបបាននិយាយថាពួកគេនឹងមានទស្សនៈអវិជ្ជមានបន្ថែមទៀតចំពោះម៉ាកយីហោដែលបានផ្សព្វផ្សាយនៅលើគេហទំព័រដែលមានខ្លឹមសារពុល។ មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណឹងទេ 54% នៃអ្នកឆ្លើយតបបាននិយាយថាពួកគេនឹងមិនទិញពីម៉ាកដែលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើវេទិកាមិនផ្លូវការនោះទេ។

ការស្ទង់មតិ YouGov (រូបថត៖ YouGov)

នេះក៏បង្ហាញពីរបៀបដែលជម្រើសនៃវេទិកា និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអាចមានឥទ្ធិពលលើអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់រកឃើញថាម៉ាកយីហោបានផ្សព្វផ្សាយខ្លឹមសារក្លែងក្លាយ ឬពុលនោះ 54% នៃពួកគេនឹងមិនទិញពីម៉ាកនោះម្តងទៀតទេ ហើយនឹងជ្រើសរើសម៉ាកផ្សេងទៀតនាពេលអនាគត។ លើសពីនេះទៀត 29% នៃអ្នកប្រើប្រាស់បាននិយាយថាពួកគេនឹងចែករំលែកព័ត៌មាននេះនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ហើយ 26% នឹងលុបកម្មវិធីរបស់ម៉ាកចេញពីទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេភ្លាមៗ។

គួរកត់សម្គាល់ថា ទូរទស្សន៍ និងកាសែត គឺជាវេទិកាកំពូលទាំងបី ក្នុងចំណោមវេទិកាកំពូលទាំងបី ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចាត់ទុកថាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានប្រកបដោយការអនុញ្ញាត ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ 57% មានឆន្ទៈក្នុងការបង់ប្រាក់ដើម្បីចូលប្រើប្រភពព័ត៌មានទាំងនេះ។

ខ្លឹមសារ៖ ភួង លៀន (ចងក្រង)

ថ្ងៃទី ២៧ ខែ មេសា ឆ្នាំ ២០២៣

ប្រភព: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/quang-cao-ban-tren-mang-xa-hoi-trung-quoc-nhat-ban-xu-ly-ra-sao-20230424235828949.htm