Shopee អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ត្រួតពិនិត្យការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេរួមគ្នាជាផ្លូវការ។

[ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម_1]

អេសជីជីភីអូ ២៣/០៥/២០២៣ ១១:២៧

Shopee បានអនុវត្តជាផ្លូវការនូវគោលការណ៍ត្រួតពិនិត្យរួមគ្នាសម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលធ្វើឡើងចាប់ពីម៉ោង 0:00 ថ្ងៃទី 19 ខែឧសភា ឆ្នាំ 2023 ទូទាំងប្រទេស ដោយបំពេញតាមការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ខ្លួនក្នុងការផ្តល់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់នូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញដែលមានសុវត្ថិភាព និងអាចទុកចិត្តបាន។

អតិថិជនអាចស្នើសុំឱ្យបុគ្គលិកដឹកជញ្ជូនផ្តល់ការណែនាំ និងជំនួយជាមួយនឹងការត្រួតពិនិត្យរួមគ្នា។

នៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ការត្រួតពិនិត្យរួមគ្នាសំដៅទៅលើដំណើរការដែលទំនិញត្រូវបានត្រួតពិនិត្យរួមគ្នាដោយបុគ្គលិកដឹកជញ្ជូន និងអតិថិជន។ នៅពេលទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត គោលការណ៍ត្រួតពិនិត្យរួមគ្នានេះដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការទទួលបានផលិតផលដែលខុសពីការពិពណ៌នា និងសន្សំសំចៃពេលវេលា និងថវិកាលើការប្រគល់ និងប្តូរទំនិញវិញ ដោយសារតែអតិថិជនមិនអាចត្រួតពិនិត្យទំនិញបាន។

Shopee សង្កត់ធ្ងន់លើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃ "ភាពច្បាស់លាស់" និង "សុវត្ថិភាព" តាមរយៈលក្ខខណ្ឌ និងវិធីសាស្រ្តអនុវត្តរបស់ខ្លួន ដោយធានាបាននូវភាពយុត្តិធម៌សម្រាប់អ្នកទិញ អ្នកលក់ និងបុគ្គលិកដឹកជញ្ជូន។

ដូច្នេះ ការត្រួតពិនិត្យរួមគ្នារបស់ Shopee អនុវត្តចំពោះការបញ្ជាទិញដែលបង្ហាញព័ត៌មាន "ការត្រួតពិនិត្យរួមគ្នាត្រូវបានអនុញ្ញាត" នៅក្នុងផ្នែក "ព័ត៌មានការបញ្ជាទិញ" នៃកម្មវិធី Shopee បន្ទាប់ពីធ្វើការបញ្ជាទិញ។ អ្នកទិញអាចត្រួតពិនិត្យរូបរាងផលិតផល ដើម្បីធានាថាបរិមាណ និងពណ៌ត្រូវគ្នានឹងការពិពណ៌នា។ ប្រសិនបើនៅពេលត្រួតពិនិត្យរួមគ្នា ផលិតផលមិនត្រឹមត្រូវ ឬបង្ហាញសញ្ញានៃការខូចខាត អ្នកទិញមានសិទ្ធិបដិសេធការដឹកជញ្ជូន។

Shopee អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ត្រួតពិនិត្យការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេរួមគ្នាជាផ្លូវការ (រូបភាពទី 1)។

ការបញ្ជាទិញដែលតម្រូវឱ្យមានការត្រួតពិនិត្យរួមគ្នានឹងមានកំណត់ចំណាំ "ត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យត្រួតពិនិត្យរួមគ្នា" នៅក្នុងការណែនាំអំពីការដឹកជញ្ជូន។

លើសពីនេះ អ្នកទិញអាចស្នើសុំឱ្យក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនផ្តល់ការណែនាំអំពីរបៀបធ្វើការត្រួតពិនិត្យរួមគ្នា និងផ្គត់ផ្គង់ឧបករណ៍ចាំបាច់ដូចជាកន្ត្រៃ និងកាំបិតប្រើប្រាស់ផ្សេងៗ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូននឹងត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យថតរូប ឬថតវីដេអូដំណើរការត្រួតពិនិត្យរួមគ្នាទាំងមូលជាភស្តុតាងសម្រាប់ការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងនាពេលអនាគត។

ដើម្បីធានាបាននូវសិទ្ធិរបស់ភាគីទាំងអស់ អ្នកទិញត្រូវតែរក្សាភាពសុចរិតនៃផលិតផលពេញមួយដំណើរការត្រួតពិនិត្យរួមគ្នា ដោយជៀសវាងការធ្លាក់ ការបំបែក ការខូចខាត ការកោស ឬការប្រឡាក់ផលិតផល។ ការត្រួតពិនិត្យរួមគ្នារបស់ Shopee ក៏តម្រូវឱ្យអ្នកទិញមិនត្រូវហែក ឬបើកត្រារបស់អ្នកផលិត ត្រាប្រឆាំងការក្លែងបន្លំ ឬស្លាកព័ត៌មានដឹកជញ្ជូន ហើយក៏មិនត្រូវសាកល្បងផលិតផលដែរ។ ក្នុងករណីនៃការប្រគល់មកវិញបន្ទាប់ពីការត្រួតពិនិត្យរួមគ្នា អ្នកទិញត្រូវតែប្រគល់ផលិតផលទាំងអស់តាមការបញ្ជាទិញ រួមជាមួយនឹងការវេចខ្ចប់ គ្រឿងបន្ថែម និងឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយទាំងអស់ ជាពិសេសស្រទាប់ស្រូបយកការឆក់ ដើម្បីធានាបាននូវភាពសុចរិតរបស់ផលិតផលនៅពេលប្រគល់ជូនអ្នកលក់វិញ។

ផ្ទុយទៅវិញ ការត្រួតពិនិត្យរួមគ្នារបស់អ្នកទិញនឹងលើកទឹកចិត្តអ្នកលក់ឱ្យកែលម្អការគ្រប់គ្រងគុណភាពទំនិញចូល រក្សាទុកផលិតផលឱ្យបានត្រឹមត្រូវ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសេវាកម្មអតិថិជន និងការគាំទ្រក្រោយពេលលក់។

ករណីដែលគោលការណ៍ត្រួតពិនិត្យរួមគ្នារបស់ Shopee មិនអនុវត្ត៖ គោលការណ៍ត្រួតពិនិត្យរួមគ្នារបស់ Shopee នឹងមិនអនុវត្តចំពោះប្រភេទផលិតផលមួយចំនួន និងរបស់របរជាក់លាក់នោះទេ។ ជាពិសេស ការបញ្ជាទិញដែលមានផលិតផលនៅក្នុងក្រុមដូចខាងក្រោម៖ ប័ណ្ណ និងសេវាកម្ម; អាហារស្រស់ និងកក; ផលិតផលទឹកដោះគោ - ស៊ុត (ម្សៅក្រែម ប៊ឺសត្វ និងបន្លែ ឈីស និងម្សៅឈីស ក្រែម ស៊ុត តៅហ៊ូ; រុក្ខជាតិតុបតែង រថយន្ត)។ លើសពីនេះ ការត្រួតពិនិត្យរួមគ្នាមិនអនុវត្តចំពោះការបញ្ជាទិញដែលមានតម្លៃលើសពី 3 លានដុង (តម្លៃបន្ទាប់ពីបញ្ចុះតម្លៃ មិនរាប់បញ្ចូលប័ណ្ណអ្នកលក់ ប័ណ្ណ Shopee កាក់ Shopee និងថ្លៃដឹកជញ្ជូន)។ អ្វីដែលសំខាន់នោះ គោលការណ៍នេះមិនអនុវត្តចំពោះការបញ្ជាទិញដែលដឹកជញ្ជូនដោយ Viettel Post, VN Post, VN Post Savings, ការដឹកជញ្ជូនដែលអ្នកលក់ប្រគល់ជូន ឬការដឹកជញ្ជូនរហ័ស…

[ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម_២]
ប្រភព