ឌីជីថលូបនីយកម្មនៃការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មស្នាក់នៅ។

នៅក្នុងបរិបទនៃការងើបឡើងវិញ និងការបង្កើនល្បឿននៃឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលកំពុងក្លាយជានិន្នាការជៀសមិនរួចសម្រាប់គ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅ។ នៅថាញ់ហ័រ ដែលជាតំបន់មួយដែលបច្ចុប្បន្នមានគ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅប្រហែល ១៣០០ កន្លែង ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលមិនត្រឹមតែជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការគ្រប់គ្រងប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងរួមចំណែកដល់ការកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម ដោយបំពេញតម្រូវការកាន់តែខ្ពស់របស់អ្នកទេសចរផងដែរ។

បុគ្គលិកទទួលភ្ញៀវនៅសណ្ឋាគារ Muong Thanh Thanh Hoa ដំណើរការការចុះឈ្មោះចូលដោយប្រើប្រាស់កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកន្លែងស្នាក់នៅរបស់សណ្ឋាគារ។

ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ ការធ្វើស្តង់ដារការគ្រប់គ្រង

ពីមុន ដំណើរការនៃការទទួល និងគ្រប់គ្រងភ្ញៀវនៅសណ្ឋាគារជាច្រើនត្រូវបានធ្វើឡើងដោយដៃជាចម្បង ចាប់ពីការត្រួតពិនិត្យឯកសារអត្តសញ្ញាណ ការថតចម្លង ការបំពេញទម្រង់ព័ត៌មាន រហូតដល់ការរាយការណ៍ទៅអាជ្ញាធរ។ ដំណើរការនេះមិនត្រឹមតែចំណាយពេលច្រើនប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងងាយនឹងកើតមានកំហុស ដែលបង្កការរអាក់រអួលសម្រាប់ទាំងអតិថិជន និងប្រតិបត្តិករ ជាពិសេសក្នុងរដូវ ទេសចរណ៍ កំពូល។

ដោយសារតែស្ថានភាពជាក់ស្តែងនេះ ការអនុវត្តកម្មវិធីគ្រប់គ្រងកន្លែងស្នាក់នៅបានក្លាយជាដំណោះស្រាយបន្ទាន់មួយ។ នៅតាមសណ្ឋាគារជាច្រើននៅក្នុងខេត្ត ដំណើរការចុះឈ្មោះចូលសណ្ឋាគារត្រូវបានសម្រួលយ៉ាងខ្លាំង ដោយសារបុគ្គលិកទទួលភ្ញៀវគ្រាន់តែត្រូវការស្កេនលេខកូដ QR នៅលើកាតអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋដែលបង្កប់បន្ទះឈីប ហើយព័ត៌មានអតិថិជនទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅក្នុងប្រព័ន្ធ។ បន្ទាប់មកទិន្នន័យត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មជាមួយអាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធ ដោយធានាបាននូវការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ ខណៈពេលដែលកាត់បន្ថយកំហុស។

សម្រាប់គ្រឹះស្ថានដែលមានភ្ញៀវច្រើន ដំណើរការធ្វើឌីជីថលមិនត្រឹមតែជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងកាត់បន្ថយសម្ពាធលើបុគ្គលិកយ៉ាងច្រើនផងដែរ។ ជំនួសឱ្យការដំណើរការឯកសារនីមួយៗដោយដៃ ផ្នែកទទួលភ្ញៀវអាចផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតលើការថែទាំអតិថិជន និងការគាំទ្រ ដែលជាកត្តាសំខាន់កាន់តែខ្លាំងឡើងនៅក្នុងការប្រកួតប្រជែងសេវាកម្ម។ លោកស្រី Bui Thi Hoai Thuong អនុប្រធានផ្នែកស្នាក់នៅនៅសណ្ឋាគារ Muong Thanh Thanh Hoa បានមានប្រសាសន៍ថា “ពីមុន ដំណើរការចុះឈ្មោះចូលមានភាពស្មុគស្មាញណាស់ ដោយបុគ្គលិកត្រូវដោះស្រាយជំហានដោយដៃជាច្រើន ដែលនាំឱ្យមានកំហុស។ ចាប់តាំងពីការអនុវត្តកម្មវិធីគ្រប់គ្រងកន្លែងស្នាក់នៅ ដំណើរការចុះឈ្មោះចូលត្រូវបានធ្វើឱ្យខ្លីជាងមុន ទិន្នន័យកាន់តែត្រឹមត្រូវ និងសុវត្ថិភាពត្រូវបានធានា។ អតិថិជនក៏មានអារម្មណ៍ងាយស្រួល និងមានផាសុកភាពជាងមុនផងដែរ ព្រោះពួកគេមិនចាំបាច់ផ្តល់ឯកសារច្រើនដូចមុន”។

ក្រៅពីការទទួលទិន្នន័យ កម្មវិធីគ្រប់គ្រងជួយភ្ជាប់ និងគ្រប់គ្រងសកម្មភាពប្រតិបត្តិការទាំងអស់រួមគ្នា ចាប់ពីការគ្រប់គ្រងបន្ទប់ និងការត្រួតពិនិត្យការកាន់កាប់ រហូតដល់ស្ថិតិចំណូល និងការរាយការណ៍តាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។ ការធ្វើឌីជីថលូបនីយកម្ម និងការធ្វើមជ្ឈការនៃទិន្នន័យក៏ធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អាជីវកម្មក្នុងការវិភាគ និងព្យាករណ៍ពីតម្រូវការទីផ្សារ ដោយហេតុនេះធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្ម។

ពីការត្រូវបានអនុវត្តដោយសណ្ឋាគារធំៗតែប៉ុណ្ណោះ ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលឥឡូវនេះបានរីករាលដាលដល់គ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅជាច្រើននៅទូទាំងផ្នែកផ្សេងៗគ្នា។ នេះបង្ហាញពីការផ្លាស់ប្តូរដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងការយល់ឃើញរបស់អាជីវកម្មអំពីតួនាទីនៃបច្ចេកវិទ្យា - ពីឧបករណ៍គាំទ្រទៅជាវេទិកាស្នូលក្នុងការគ្រប់គ្រង។ ក្រៅពីការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពការគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុង ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក៏កំពុងបើកការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននៅក្នុងរបៀបដែលគ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅទាក់ទង និងបម្រើអតិថិជនផងដែរ។

ការលើកកម្ពស់បទពិសោធន៍ ឆ្ពោះទៅរកទេសចរណ៍ឆ្លាតវៃ។

ខណៈពេលដែលឌីជីថលូបនីយកម្មជួយអាជីវកម្មស្នាក់នៅឱ្យដំណើរការកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព បច្ចេកវិទ្យាក៏កំពុងផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលអ្នកធ្វើដំណើរចូលប្រើប្រាស់ និងប្រើប្រាស់សេវាកម្មផងដែរ។ ជំនួសឱ្យការពឹងផ្អែកលើវិធីសាស្រ្តកក់ដោយផ្ទាល់ដូចពីមុន អ្នកធ្វើដំណើរកាន់តែច្រើនកំពុងជ្រើសរើសស្វែងរក កក់ និងបង់ប្រាក់តាមរយៈវេទិកាឌីជីថល។ និន្នាការនេះបង្ខំឱ្យអាជីវកម្មស្នាក់នៅសម្របខ្លួន និងពង្រីកវត្តមានអនឡាញរបស់ពួកគេយ៉ាងសកម្ម ចាប់ពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរហូតដល់កម្មវិធីកក់។

នៅ​ក្រុង​សំសឺន ដែល​ជា​មជ្ឈមណ្ឌល​ទេសចរណ៍​មាត់សមុទ្រ​នៃ​ខេត្ត​ថាញ់ហ័រ ដំណើរការ​នេះ​គឺ​ជាក់ស្តែង​ណាស់។ ដោយសារ​មាន​កន្លែង​ស្នាក់នៅ​ច្រើន និង​សម្ពាធ​ក្នុង​ការ​បម្រើ​ភ្ញៀវទេសចរ​ក្នុង​រដូវ​កាល​មមាញឹក ការ​ប្រើប្រាស់​បច្ចេកវិទ្យា​មិន​ត្រឹមតែ​ជួយ​បង្កើន​ប្រសិទ្ធភាព​អាជីវកម្ម​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ថែមទាំង​រួមចំណែក​ដល់​ការ​បង្កើត​បរិយាកាស​ទេសចរណ៍​ដែល​មាន​វិជ្ជាជីវៈ និង​តម្លាភាព​ជាង​មុន​ផង​ដែរ។ លោកស្រី ង្វៀន ថាវឌូ តំណាង​សណ្ឋាគារ​ហៃយ៉េន ក្នុង​សង្កាត់​សំសឺន បាន​ចែករំលែក​ថា៖ «ពីមុន ភ្ញៀវ​ភាគច្រើន​មក​កក់​បន្ទប់​ដោយ​ផ្ទាល់ ដែល​ជា​រឿង​អសកម្ម។ ចាប់តាំងពី​ការផ្សព្វផ្សាយ​លើ​វេទិកា​ឌីជីថល ភ្ញៀវ​អាច​កក់​បន្ទប់​ដោយ​សកម្ម និង​បង់ប្រាក់​តាមរយៈ​កម្មវិធី។ នេះ​ជួយ​យើង​ឲ្យ​ទាក់ទង​អតិថិជន​បាន​ច្រើន និង​ធ្វើ​ឲ្យ​វា​កាន់តែ​ងាយស្រួល​ក្នុង​ការ​រៀបចំ និង​គ្រប់គ្រង​បន្ទប់»។

តាមពិតទៅ នៅតាមគ្រឹះស្ថានស្នាក់នៅជាច្រើន ភាគរយនៃភ្ញៀវដែលកក់តាមអ៊ីនធឺណិតបានកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់ ដែលអាចមានចំនួន 60-70% នៃចំនួនភ្ញៀវសរុបក្នុងរដូវទេសចរណ៍។ នេះមិនត្រឹមតែជួយអាជីវកម្មពង្រីកទីផ្សាររបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបង្កើនវិជ្ជាជីវៈក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មផងដែរ។ ព័ត៌មានអំពីបន្ទប់ តម្លៃ និងសេវាកម្មអាចរកបានជាសាធារណៈ និងមានតម្លាភាពនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការជ្រើសរើស និងធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ ពីទស្សនៈគ្រប់គ្រង ការធ្វើឌីជីថលទិន្នន័យកន្លែងស្នាក់នៅក៏នាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែងផងដែរ។ ព័ត៌មានភ្ញៀវត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទាន់ពេលវេលា ដែលគាំទ្រអាជ្ញាធរក្នុងការត្រួតពិនិត្យ ការគ្រប់គ្រង និងធានាសន្តិសុខ និងសណ្តាប់ធ្នាប់ ជាពិសេសនៅក្នុងតំបន់ទេសចរណ៍សំខាន់ៗដូចជាសំសន។

វាច្បាស់ណាស់ថា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មស្នាក់នៅមិនមែនគ្រាន់តែជាដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសនោះទេ ប៉ុន្តែវាកំពុងក្លាយជាមូលដ្ឋានគ្រឹះប្រតិបត្តិការថ្មីនៃឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍។ ចាប់ពីការធ្វើឱ្យការគ្រប់គ្រងមានលក្ខណៈស្តង់ដារ និងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្ម រហូតដល់ការបង្កើនបទពិសោធន៍ និងធានាសុវត្ថិភាព បច្ចេកវិទ្យាកំពុងរួមចំណែកដល់ការបង្កើតប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីទេសចរណ៍ឆ្លាតវៃ។ នេះនឹងក្លាយជាកត្តាសំខាន់សម្រាប់ខេត្តថាញ់ហ័រ ដើម្បីបង្កើនភាពប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន និងអភិវឌ្ឍទេសចរណ៍ក្នុងទិសដៅវិជ្ជាជីវៈ ទំនើប និងប្រកបដោយចីរភាពនាពេលអនាគត។

អត្ថបទ និងរូបថត៖ ហុង ទូ

ប្រភព៖ https://baothanhhoa.vn/so-hoa-quan-ly-dich-vu-luu-tru-281979.htm