ការប្រើប្រាស់ ChatGPT នៅកន្លែងធ្វើការគឺ 'រើសអើង'៖ ហេតុអ្វីនោះ?

ការសិក្សាបង្ហាញថាអ្នកដែលប្រើឧបករណ៍ AI ដូចជា ChatGPT នៅកន្លែងធ្វើការ ទំនងជាត្រូវបានវិនិច្ឆ័យថាជាមនុស្សខ្ជិល និងអសមត្ថភាព ទោះបីជាលទ្ធផលការងាររបស់ពួកគេនៅតែល្អក៏ដោយ។

ការសិក្សាថ្មីមួយដែលត្រូវបានចេញផ្សាយនៅក្នុងទស្សនាវដ្តី វិទ្យាសាស្ត្រ Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS) បង្ហាញថា ខណៈពេលដែល AI ជំនាន់ថ្មីដូចជា ChatGPT អាចជួយកម្មករឱ្យបំពេញការងារបានលឿន និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន វាមកក្នុងតម្លៃសង្គម៖ ពួកគេទំនងជាត្រូវបានអ្នកដទៃមើលថាជាមនុស្សខ្ជិល គ្មានសមត្ថភាព ឬអសមត្ថភាព។

ការសិក្សាដែលធ្វើឡើងដោយក្រុមអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រសង្គមគឺផ្អែកលើទ្រឹស្ដីគុណលក្ខណៈ ដែលជាគំនិតដែលមនុស្សមានទំនោរបកស្រាយពីសកម្មភាពរបស់អ្នកដទៃដោយផ្អែកលើការលើកទឹកចិត្ត ឬសមត្ថភាពខាងក្នុងរបស់ពួកគេជាជាងកាលៈទេសៈ។ ជាឧទាហរណ៍ ការសុំជំនួយជួនកាលត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាសញ្ញានៃភាពទន់ខ្សោយផ្ទាល់ខ្លួន។ ដូចគ្នានេះដែរ ការប្រើប្រាស់ AI អាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាកង្វះសមត្ថភាព ឬកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង ជាជាងឧបករណ៍ស្របច្បាប់សម្រាប់ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។

អ្នកដែលប្រើ ChatGPT នៅកន្លែងធ្វើការត្រូវបានចោទប្រកាន់ថាខ្ជិល និងអសមត្ថភាព។ រូបថត៖ Adobe Stock

នៅក្នុងការពិសោធន៍ចំនួនបួនដែលមានអ្នកចូលរួមច្រើនជាង 4,400 ក្រុមបានរកឃើញលទ្ធផលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយចំនួន។ នៅក្នុងការពិសោធន៍ដំបូង អ្នកចូលរួមស្រមៃថានឹងបញ្ចប់កិច្ចការមួយដោយប្រើ AI ឬឧបករណ៍ប្រពៃណី ហើយបន្ទាប់មកបានទាយពីរបៀបដែលពួកគេនឹងត្រូវបានមើលដោយមិត្តរួមការងារ និងអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ។ អ្នក​ដែល​បាន​ធ្វើ​គឺ​បារម្ភ​ពី​ការ​មើល​ឃើញ​ថា​ជា​មនុស្ស​ខ្ជិល​ជំនួស និង​មិន​សូវ​ឧស្សាហ៍​ព្យាយាម។ ពួកគេបាននិយាយថា ពួកគេមិនចង់បង្ហាញជាសាធារណៈអំពីការប្រើប្រាស់ AI របស់ពួកគេទេ។

ការ​ពិសោធន៍​លើក​ទី​ពីរ​បាន​បង្ហាញ​ថា​ការ​លំអៀង​នេះ​ពិត​ជា​ពិត។ អ្នកចូលរួមត្រូវបានស្នើសុំឱ្យវាយតម្លៃបុគ្គលិកដែលមានសម្មតិកម្ម៖ អ្នកដែលប្រើ AI ម្នាក់ដែលសុំជំនួយពីមិត្តរួមការងារ និងម្នាក់ដែលធ្វើវាដោយខ្លួនឯង។ អ្នកប្រើប្រាស់ AI ត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាមនុស្សខ្ជិល មិនសូវមានសមត្ថភាព មិនសូវឧស្សាហ៍ និងមិនសូវឯករាជ្យជាងក្រុមពីរផ្សេងទៀត។ គួរកត់សម្គាល់ថាការយល់ឃើញនេះគឺស្របដោយមិនគិតពីភេទ អាយុ ឬឧស្សាហកម្មរបស់និយោជិតដែលបានពិពណ៌នា។

ការពិសោធន៍ទីបីបានសាកល្បងថាតើភាពលំអៀងទាំងនេះមានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តពិតប្រាកដដែរឬទេ។ អ្នកចូលរួមមួយក្រុមបានដើរតួជាអ្នកជ្រើសរើស ជ្រើសរើសបេក្ខជនដោយផ្អែកលើថាតើបេក្ខជនបានប្រើប្រាស់ AI ក្នុងការងាររបស់ពួកគេឬអត់។ អ្នកជ្រើសរើសបុគ្គលិកដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ AI មានទំនោរជ្រើសរើសបេក្ខជនដែលមិនប្រើ AI ។ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកដែលប្រើ AI ញឹកញាប់ កាន់តែមានផាសុកភាពជាមួយវា ហើយមានទំនោរជ្រើសរើសបេក្ខជនដែលធ្វើ។ នេះបង្ហាញថាបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយបច្ចេកវិទ្យាមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកវាយតម្លៃ។

នៅក្នុងការពិសោធន៍ចុងក្រោយ ក្រុមការងារបានពិនិត្យមើលថាតើស្ថានភាពការងារជាក់លាក់នឹងផ្លាស់ប្តូរភាពលំអៀងនេះដែរឬទេ។ នៅពេលដែលបេក្ខជនដាក់ពាក្យសម្រាប់កិច្ចការឌីជីថល ដូចជាការសរសេរអ៊ីមែល អ្នកប្រើប្រាស់ AI មិនត្រូវបានគេយល់ថាខ្ជិលទេ ហើយថែមទាំងត្រូវបានគេវាយតម្លៃខ្ពស់ជាង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលបេក្ខជនដាក់ពាក្យសម្រាប់កិច្ចការដោយដៃ ដូចជាការកត់ត្រាដោយដៃ អ្នកប្រើប្រាស់ AI នៅតែត្រូវបានគេវាយតម្លៃទាបជាង។ លទ្ធផលបានបង្ហាញថា ភាពលំអៀងខ្លាំងបំផុតបានកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ AI បំពេញកិច្ចការដែលមិនត្រូវការ AI ។

គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ អ្នកចូលរួមដែលបានរាយការណ៍ថាប្រើ AI ជាទៀងទាត់ទំនងជាមិនសូវវិនិច្ឆ័យអ្នកផ្សេងទៀតដែលប្រើវាអវិជ្ជមានទេ ដោយបង្ហាញថាការស្គាល់គ្នា និងបទពិសោធន៍ប្រើប្រាស់ដៃអាចកាត់បន្ថយការមាក់ងាយ។ អ្នកដឹកនាំអ្នកនិពន្ធ Jessica Reif និស្សិតថ្នាក់បណ្ឌិតនៅសាលាពាណិជ្ជកម្ម Fuqua នៃសាកលវិទ្យាល័យ Duke បាននិយាយថា នាងបានចាប់ផ្តើមគម្រោងនេះបន្ទាប់ពីបានឮពីបុគ្គលិកដែលបង្ហាញពីការព្រួយបារម្ភអំពីការត្រូវបានគេវិនិច្ឆ័យថាបានប្រើប្រាស់ AI ទោះបីជាការអនុវត្តការងាររបស់ពួកគេមិនបានធ្លាក់ចុះក៏ដោយ។

ការសិក្សានេះមានចំណុចខ្លាំងខាងវិធីសាស្រ្តដូចជា ស្ថានភាពត្រួតពិនិត្យដែលបានសាងសង់យ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកនិពន្ធក៏ទទួលស្គាល់ដែនកំណត់ផងដែរ ដូចជាស្ថានភាពជាសម្មតិកម្មជាជាងការសង្កេតជាក់ស្តែង ហើយអ្នកវាយតម្លៃមិនបានស្គាល់អ្នកវាយតម្លៃផ្ទាល់ទេ ដែលអាចមានភាពខុសប្លែកគ្នានៅក្នុងបរិយាកាសនៅកន្លែងធ្វើការពិតប្រាកដ។

ការរកឃើញទាំងនេះសង្កត់ធ្ងន់ថា ខណៈពេលដែល AI កំពុងក្លាយជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រយោជន៍ដើម្បីជួយបង្កើនផលិតភាព ការប្រើប្រាស់ AI ក៏ត្រូវគិតគូរពីរបៀបដែលវាប៉ះពាល់ដល់រូបភាព និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។ លទ្ធផលស្រាវជ្រាវគឺជាការរំលឹកមួយ៖ ដើម្បីឲ្យ AI ក្លាយជាជំនួយការដ៏មានប្រសិទ្ធភាព បរិយាកាសការងារខ្លួនឯងត្រូវផ្លាស់ប្តូរការយល់ឃើញរបស់ខ្លួន ជៀសវាងការដាក់ស្លាកអ្នកប្រើប្រាស់ AI ថាអសមត្ថភាព ឬខ្ជិល។ ហើយកម្មករ បន្ថែមពីលើការដឹងពីរបៀបទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីបច្ចេកវិទ្យា ក៏គួរតែរក្សាតម្លាភាព ខណៈពេលដែលអភិវឌ្ឍជំនាញ និងការចាប់អារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីកុំឱ្យ "រលាយ" ទៅក្នុងរូបភាពដែលបង្កើតឡើងដោយ AI ។

(យោងតាម PsyPost)

ចរាចរណ៍គេហទំព័របានធ្លាក់ចុះចាប់តាំងពីការស្វែងរក ChatGPT និង AI ចរាចរណ៍ពី ChatGPT ទៅកាន់គេហទំព័រព័ត៌មានកំពុងកើនឡើង ប៉ុន្តែមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទូទាត់ការធ្លាក់ចុះនៃចរាចរណ៍នោះទេ ដោយសារមនុស្សកាន់តែច្រើនអានព័ត៌មានដោយផ្ទាល់ពី AI chatbots ឬលទ្ធផលស្វែងរកដែលដំណើរការដោយ AI ។

ប្រភព៖ https://vietnamnet.vn/su-dung-chatgpt-trong-cong-viec-bi-danh-gia-luoi-bieng-kem-nang-luc-2422059.html