ការផ្លាស់ប្តូរទីតាំងទីផ្សារធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតនៅក្នុងបរិបទសេដ្ឋកិច្ចដ៏លំបាកមួយ។

វិវាទជាច្រើនរវាងអតិថិជន និងក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងក្នុងពេលថ្មីៗនេះ ភាគច្រើនកើតចេញពីអាកប្បកិរិយារបស់ភ្នាក់ងារ។

បន្ទាប់ពីកំណើនដ៏ក្តៅគគុកជាច្រើនឆ្នាំ ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2023 មក ឧស្សាហកម្មធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតបានឆ្លងកាត់រយៈពេលដ៏លំបាកដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។ ទោះបីជាទីផ្សារបានបង្ហាញពីសញ្ញានៃការងើបឡើងវិញបន្តិចចាប់តាំងពីដើមឆ្នាំ 2025 ក៏ដោយ ក៏វានៅតែមិនអាចហៅថាជាការរីកចំរើន។ នៅក្នុងកម្មវិធីជជែកពិភាក្សា "ការផ្លាស់ប្តូរទីតាំងទីផ្សារធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិត" ដែលរៀបចំដោយកាសែត Nguoi Lao Dong នាថ្ងៃទី 3 ខែតុលា អ្នកជំនាញ សេដ្ឋកិច្ច មេធាវី និងតំណាងក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតបានចែករំលែកទស្សនៈសំខាន់ៗជាច្រើនអំពីរបៀបធ្វើឱ្យទីផ្សារដំណើរការប្រកបដោយតម្លាភាព និងទទួលបានទំនុកចិត្តឡើងវិញជាមួយអតិថិជន។

ស្វែងរកដំណោះស្រាយកំណត់ទីតាំង

សេដ្ឋវិទូ Tran Nguyen Dan បានសង្កត់ធ្ងន់ថា "ដើម្បីឱ្យទីផ្សារធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតងើបឡើងវិញបានល្អ វាក៏ត្រូវការកម្លាំងជំរុញពីអតិថិជនផងដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងរយៈពេលពីរឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ស្ថានភាពហិរញ្ញវត្ថុដ៏លំបាកបានធ្វើឱ្យប្រាក់ចំណូលរបស់ប្រជាជនជាច្រើនធ្លាក់ចុះ ហើយការចូលរួមធានារ៉ាប់រងក៏រងផលប៉ះពាល់ផងដែរ។ ប្រសិនបើទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុ អចលនទ្រព្យ ឬការវិនិយោគមានភាពប្រសើរឡើងនោះ ការធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតក៏នឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ផងដែរ"។

គួរកត់សម្គាល់ថា ចាប់តាំងពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដាមក ច្បាប់ថ្មីស្តីពីអាជីវកម្មធានារ៉ាប់រង និងអនុក្រឹត្យ និងសារាចរណែនាំបានចូលជាធរមាន រឹតបន្តឹងដំណើរការពិគ្រោះយោបល់ផលិតផល និងបង្កើនតម្រូវការសមត្ថភាពរបស់ក្រុមភ្នាក់ងារ។ នេះបានបង្ខំភ្នាក់ងារធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតជាច្រើនឱ្យ "ចាកចេញពីហ្គេម" ប៉ុន្តែយោងទៅតាមអ្នកជំនាញ វាគឺជាជំហានចាំបាច់សម្រាប់ទីផ្សារដើម្បីអភិវឌ្ឍសុខភាព។

ភ្ញៀវកិត្តិយសបានពិភាក្សាក្នុងកម្មវិធីជជែកពិភាក្សា "ការផ្លាស់ប្តូរទីតាំងទីផ្សារធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិត" ដែលរៀបចំដោយកាសែត Nguoi Lao Dong នាថ្ងៃទី 3 ខែតុលា។ រូបថត៖ TAN THANH

លោក Phung Ba Khang អគ្គនាយករងផ្នែកទីផ្សារ និងផែនការតម្លៃការប្តេជ្ញាចិត្ត AIA Vietnam បានអត្ថាធិប្បាយថា “បើប្រៀបធៀបទៅនឹងប្រទេសជាច្រើនក្នុងតំបន់ ទីផ្សារធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតវៀតណាមនៅក្មេងនៅឡើយ ហើយបច្ចុប្បន្នកំពុងស្ថិតក្នុងការកែសម្រួលបន្ទាប់ពីរយៈពេលនៃកំណើនដ៏ក្តៅគគុក។ នេះគឺជៀសមិនរួច ដែលនាំឱ្យមានបញ្ហាប្រឈមក្នុងប្រាក់ចំណូល ប្រាក់ចំណេញ និងភាពជឿជាក់របស់អតិថិជន។ ប៉ុន្តែពីទស្សនៈមួយទៀត គោលនយោបាយធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតថ្មីនេះ នឹងជួយដល់ទីផ្សារឡើងវិញ។ ប្រកបដោយតម្លាភាព និងស្របតាមស្តង់ដារ បង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការជឿទុកចិត្តត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ»។

យោងតាមលោក ឃាង ដើម្បីស្ដារទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសកម្ម ដោយដាក់ពួកគេនៅចំកណ្តាលនៃយុទ្ធសាស្ត្រទាំងអស់។ លោក Khang បាននិយាយថា AIA Vietnam កំពុងអនុវត្តការតំរង់ទិស "អតិថិជនជាកណ្តាល" ដោយចំណុចលេចធ្លោគឺយុទ្ធសាស្រ្ត "ភ្នាក់ងារពិសេស 3.0" ដើម្បីកសាងកម្លាំងប្រឹក្សាពេញម៉ោង ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងយកចិត្តទុកដាក់តាមរយៈការបណ្តុះបណ្តាលស៊ីជម្រៅ។ មិនត្រឹមតែការការពារផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុប៉ុណ្ណោះទេ AIA ក៏ផ្តល់នូវដំណោះស្រាយថែទាំសុខភាពយ៉ាងទូលំទូលាយតាមរយៈកម្មវិធី AIA Vitality ដោយលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យរក្សារបៀបរស់នៅប្រកបដោយសុខភាពល្អ។ សហការជាមួយ Teladoc Health ដាក់ពង្រាយសេវា វេជ្ជសាស្រ្ត ស្របគ្នា ដើម្បីគាំទ្រអ្នកជម្ងឺមហារីក និងជំងឺធ្ងន់ធ្ងរ...

លោក ឃាង បានសង្កត់ធ្ងន់ថា "គោលដៅរបស់យើងគឺប្រែក្លាយការធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតឱ្យទៅជាផ្នែកនៃរបៀបរស់នៅដែលមានសុខភាពល្អ សន្តិភាពផ្លូវចិត្តយូរអង្វែង បង្កើតទីផ្សារប្រកបដោយនិរន្តរភាព និងមនុស្សធម៌" ។

ត្រូវតែ "តឹងតែង" ក្នុងការគ្រប់គ្រង

អ្នកជំនាញ Tran Nguyen Dan បាននិយាយថា វិវាទជាច្រើនក្នុងពេលថ្មីៗនេះ រវាងអតិថិជន និងក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង ភាគច្រើនកើតចេញពីអាកប្បកិរិយារបស់ភ្នាក់ងារ។ ដូច្នេះ ទំនួលខុសត្រូវរបស់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតគឺត្រូវគ្រប់គ្រងក្រុមនេះយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ហើយចាំបាច់ត្រូវ "តឹងតែង" ក្នុងការគ្រប់គ្រងគុណភាពភ្នាក់ងារ។

លោក Dan បានទទួលស្គាល់ថា "ប្រសិនបើជម្លោះកើតឡើង ការទទួលខុសត្រូវរបស់ភ្នាក់ងារត្រូវតែពិនិត្យឡើងវិញ មិនមែនអតិថិជនទេ។ បើទោះបីជាអាជីវកម្មឈ្នះការប្តឹងក៏ដោយ ក៏ការខូចខាតកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់វាមានទំហំធំ" ។ យោងតាមគាត់ តួនាទីនៃទីផ្សារ ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយតម្លាភាព ក៏ដូចជាការសន្ទនាសុច្ឆន្ទៈនៅខាងក្រៅតុលាការរវាងភាគីទាំងពីរមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការរក្សាទំនុកចិត្តជាមួយអតិថិជន។

ក្នុងនាមជាមនុស្សម្នាក់ដែលបានចូលរួមក្នុងការដោះស្រាយវិវាទធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតជាច្រើន មេធាវី Nguyen Khac Thanh Dat (សមាគមគណៈមេធាវីទីក្រុងហូជីមិញ អ្នកជំនាញការធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិត) ជឿជាក់ថា ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងត្រូវតែគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ដោយអស់ពីចិត្ត ហើយមិនត្រូវធ្វើសកម្មភាពដោយឥតប្រយោជន៍ ឬធ្វេសប្រហែសក្នុងដំណើរការផលិតផលិតផល និងការគ្រប់គ្រងគុណភាពនៃក្រុមប្រឹក្សាយោបល់ឡើយ។ ការធ្វេសប្រហែសក្នុងការប្រឹក្សា ឬបង្កើតកិច្ចសន្យាមិនត្រឹមតែបណ្តាលឱ្យមានហានិភ័យផ្នែកច្បាប់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបំផ្លាញទំនុកចិត្តទីផ្សារដោយផ្ទាល់ផងដែរ។

សម្រាប់​អតិថិជន លោក ដេត បាន​បញ្ជាក់​ពី​តម្រូវការ​នៃ​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​ការ​យល់​ឃើញ។ ដូច្នោះហើយ ការធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតមិនមែនជាឧបករណ៍ប៉ាន់ស្មានរយៈពេលខ្លីសម្រាប់ប្រាក់ចំណេញនោះទេ ប៉ុន្តែជាមធ្យោបាយនៃការការពារផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុប្រឆាំងនឹងហានិភ័យជីវិត ខណៈពេលដែលក៏មានធាតុសន្សំរយៈពេលវែងផងដែរ។

លោក ដេត បានផ្តល់អនុសាសន៍ថា "អ្នកចូលរួមធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតត្រូវជ្រើសរើសផលិតផលដែលត្រឹមត្រូវសម្រាប់តម្រូវការ និងសមត្ថភាពហិរញ្ញវត្ថុ។ អតិថិជនត្រូវអានដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវច្បាប់ និងលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យា ប្រកាសព័ត៌មានឱ្យបានពេញលេញ និងស្មោះត្រង់ និងជៀសវាងការឱ្យភ្នាក់ងារធ្វើអ្វីៗដោយព្រងើយកន្តើយ ប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិរបស់ពួកគេ។ សំខាន់បំផុតគឺរក្សាការបង់ប្រាក់បុព្វលាភយ៉ាងហោចណាស់ 3-4 ឆ្នាំដំបូង ដើម្បីធានាបាននូវអត្ថប្រយោជន៍រយៈពេលវែង" ។

តម្លាភាពជាមួយអ្នកទិញធានារ៉ាប់រង

មេធាវី Nguyen Khac Thanh Dat បាននិយាយថា ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតបានប្រឈមមុខនឹងបណ្តឹងរាប់ពាន់ ដែលបង្ខំឱ្យពួកគេសងប្រាក់វិញនូវថ្លៃសេវារហូតដល់ ៨០០-៩០០ ពាន់លានដុង។ ហេតុផលមានភាពចម្រុះណាស់ ពីការបដិសេធមិនបង់ប្រាក់អត្ថប្រយោជន៍ធានារ៉ាប់រងដោយសារការផ្លាស់ប្តូរបទប្បញ្ញត្តិផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ត រហូតដល់ជម្លោះដោយសារតែអតិថិជនបានធ្វើសេចក្តីប្រកាសមិនត្រឹមត្រូវនៅពេលចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យា។

ដោយសារ​អតិថិជន​ជា​កម្មវត្ថុ​ចុះ​កិច្ចសន្យា​តែ​មិន​រក្សា​លក្ខណៈ​ដើម​នាំ​ឱ្យ​មាន​គុណវិបត្តិ​ពេល​មាន​ជម្លោះ។ លើសពីនេះ នៅពេលសម្រេចរឿងក្តី តុលាការតែងតែអនុវត្តតែច្បាប់រដ្ឋប្បវេណី ដោយមិនផ្អែកលើឯកសារឯកទេសស្តីពីហិរញ្ញវត្ថុ ឬការធានារ៉ាប់រង ដែលធ្វើឱ្យអតិថិជនធ្លាក់ក្នុងស្ថានភាពកាន់តែខ្សោយ។

លោក ដេត មានប្រសាសន៍ថា “ជារឿយៗ អតិថិជនជាភាគីទន់ខ្សោយ ដោយសារខ្វះចំណេះដឹងផ្នែកច្បាប់ និងការយល់ដឹងមិនច្បាស់លាស់អំពីបទប្បញ្ញត្តិ។ ដូច្នេះចាំបាច់ត្រូវមានភាពយុត្តិធម៌ និងតម្លាភាពបន្ថែមទៀតក្នុងវិធីដោះស្រាយវិវាទធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិត ដើម្បីការពារសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់ពួកគេ។

ប្រភព៖ https://nld.com.vn/tai-dinh-vi-thi-truong-bao-hiem-nhan-tho-196251003210532365.htm