បង្កើនទំនាក់ទំនងរបស់រដ្ឋាភិបាល

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ គេហទំព័រដែលមានអន្តរកម្មខ្ពស់ជារឿយៗមានបង្អួចជជែកសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីទាក់ទងភ្លាមៗជាមួយផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន។ ពីការផ្ញើសំណើ និងការរង់ចាំមួយរយៈដើម្បីទទួលបានការឆ្លើយតប អន្តរកម្មនេះត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង ដោយមានមនុស្សអាចឆ្លើយតប និងទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ ដោយសារបច្ចេកវិទ្យា AI ជាពិសេស AI ជំនាន់ថ្មីកំពុងពេញនិយម កន្លែងកាន់តែច្រើនកំពុងអនុវត្តជំនួយការ AI ដើម្បីធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ បច្ចុប្បន្ននេះមានអ្នកផ្តល់ជំនួយ AI ជាច្រើនដែលបានសាងសង់ជាមុន ដែលអាចប្ដូរតាមបំណងទៅនឹងការពិតនៃស្ថាប័ន និងទីភ្នាក់ងារនីមួយៗ។ មានអ្នកផ្តល់ជំនួយ AI "Made in Vietnam" ដែលអាចសម្របខ្លួនបានខ្ពស់។

ទីក្រុងធំៗមួយចំនួនដូចជា ហាណូយ ហូជីមិញ ដាណាង ហាយហ្វុង ជាដើម បានអនុវត្តកម្មវិធី និងគម្រោងអភិវឌ្ឍន៍ទីក្រុងឆ្លាតវៃ។ ជាពិសេស វិស័យដែលចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងគឺ ការអប់រំ ការថែទាំសុខភាព ការដឹកជញ្ជូន សេវាសាធារណៈ រដ្ឋបាលសាធារណៈ និងរដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក និងទេសចរណ៍ឆ្លាតវៃ។

Người dân sử dụng ứng dụng di động để kết nối và tương tác với chính quyền. Ảnh: Zalo — ប្រជាជនប្រើប្រាស់កម្មវិធីទូរស័ព្ទដើម្បីភ្ជាប់ និងធ្វើអន្តរកម្មជាមួយរដ្ឋាភិបាល។ រូបថត៖ Zalo

ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃសន្និសីទទីក្រុងឆ្លាតវៃវៀតណាម - អាស៊ីឆ្នាំ 2023 នៅទីក្រុងហាណូយ ចុងឆ្នាំ 2023 សិក្ខាសាលា "កសាងទីក្រុងឆ្លាតវៃជាមួយប្រជាជន និងអាជីវកម្មនៅមជ្ឈមណ្ឌល" ត្រូវបានប្រារព្ធឡើង។ លោក Vu Viet Hung ទីប្រឹក្សាសាជីវកម្ម Viettel Enterprise Solutions Corporation បានមានប្រសាសន៍ថា ទាក់ទងនឹងគោលដៅនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃស្រុក ក្រុង ទាក់ទងនឹងរដ្ឋាភិបាលឌីជីថល ចាំបាច់ត្រូវកែលម្អការគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិការរបស់រដ្ឋាភិបាល បង្កើនទំនាក់ទំនងរវាងរដ្ឋាភិបាល និងប្រជាជន។ អរគុណចំពោះអន្តរកម្ម មនុស្សអាចធ្វើប្រតិបត្តិការ ទំនាក់ទំនង និងអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ ខណៈពេលដែលអាជ្ញាធរក៏អាចដំណើរការ ដោះស្រាយ និងប្រគល់លទ្ធផលនៃនីតិវិធីទាំងនោះតាមអ៊ីនធឺណិត។ វាទាមទារការតភ្ជាប់គ្មានថ្នេរ។

ក្នុងឆ្នាំដំបូងនៃការអនុវត្តគំរូកម្មវិធីខ្នាតតូច (កម្មវិធីតូចមួយនៅក្នុងកម្មវិធីសំខាន់) ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 9 ខែ (ត្រឹមចុងឆ្នាំ 2023) បណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមក្នុងប្រទេសវៀតណាមមានខេត្តចំនួន 12 ជ្រើសរើសគំរូនេះជាបណ្តាញសម្រាប់អន្តរកម្ម និងផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតផ្លូវការ និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដល់ប្រជាជន។ គួរកត់សម្គាល់ថារហូតដល់ 22% នៃអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីខ្នាតតូចនៅតាមបណ្តាខេត្ត គឺជាមនុស្សដែលមានអាយុលើសពី 45 ឆ្នាំ ដែលជាមនុស្សខ្សត់ខ្សោយផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា។

គំរូរដ្ឋាភិបាលឌីជីថលនឹងមិនអាចអភិវឌ្ឍប្រសិទ្ធភាពរបស់វាទាំងស្រុងបានទេ ប្រសិនបើការតភ្ជាប់រវាងមនុស្ស និងរដ្ឋាភិបាលខ្វះអន្តរកម្ម ជាពិសេសអន្តរកម្មក្នុងពេលជាក់ស្តែង។

ប្រភព៖ https://nld.com.vn/tang-tuong-tac-giua-chinh-quyen-nguoi-dan-196240312203911644.htm