នៅឆ្នាំ 2024 THACO AUTO បានបន្តត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយក្រុមហ៊ុន Kia Group ថាជា "អង្គភាពលក់ដ៏ល្អឥតខ្ចោះជាមួយនឹងសន្ទស្សន៍ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនខ្ពស់បំផុត" ដោយជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ទីមួយជាសកលក្នុងចំណោមប្រទេសចំនួន 33 ដែលចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ "ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនផ្នែកលក់ឆ្នាំ 2024 (KSCS)" ។ នេះជាឆ្នាំទី 3 ជាប់ៗគ្នាដែល THACO AUTO ទទួលបានកិត្តិយសក្នុងប្រភេទនេះ ដែលបញ្ជាក់ពីគុណភាពនៃសេវាកម្ម និងការយកចិត្តទុកដាក់ដែលក្រុមបាននាំយកមកជូនអតិថិជន។
Sales Customer Satisfaction (KSCS) គឺជាកម្មវិធីមួយដែលធ្វើការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនក្នុងដំណើរការទិញរថយន្ត Kia បើប្រៀបធៀបទៅនឹងម៉ាករថយន្តផ្សេងទៀតនៅក្នុងទីផ្សារដូចគ្នា។ កម្មវិធីនេះត្រូវបានប្រារព្ធឡើងជារៀងរាល់ឆ្នាំនៅក្នុងទីផ្សារអន្តរជាតិចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2004 តាមរយៈដៃគូភាគីទីបីដែលត្រូវបានជ្រើសរើសដោយក្រុមហ៊ុន Kia Global ។ អាស្រ័យហេតុនេះ ជួយអ្នកចែកបៀ Kia ជុំវិញ ពិភពលោក វាយតម្លៃចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់ពួកគេ ដើម្បីកែលម្អគុណភាពនៃសេវាកម្មលក់ រក្សាការពេញចិត្ត និងបង្កើនភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។
ចែករំលែកអំពីពានរង្វាន់នេះ លោក Nguyen Le Hoa តំណាងម៉ាក Kia ប្រចាំនៅវៀតណាមបានមានប្រសាសន៍ថា “យើងមានកិត្តិយសណាស់ដែលបានទទួលពានរង្វាន់ KSCS Excellence Award 2024 ពីក្រុមហ៊ុន Kia Global ហើយនេះក៏ជាសក្ខីភាពមួយចំពោះការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ THACO AUTO ចំពោះការយកចិត្តទុកដាក់ វិជ្ជាជីវៈ និងការខិតខំប្រឹងប្រែងជាបន្តបន្ទាប់របស់ក្រុមលក់ និងអ្នកចែកចាយក្នុងការកែលម្អបទពិសោធន៍អតិថិជននៅក្នុងប្រព័ន្ធលក់រាយ”។
ស្របតាមយុទ្ធសាស្រ្តសកលរបស់ Kia ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2021 THACO AUTO ក៏បានពង្រីក និងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងយ៉ាងទូលំទូលាយនូវរោងចក្រ THACO KIA ដែលមានសមត្ថភាពផលិតរថយន្ត 70,000 គ្រឿង/ឆ្នាំ ដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយបំផុតឆ្ពោះទៅរកស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងការគ្រប់គ្រងឌីជីថល។ ការផ្តល់ផលិតផលប្រកបដោយគុណភាពស្មើនឹងរថយន្ត Kia ផលិតនៅប្រទេសកូរ៉េ និងនាំចេញទៅកាន់បណ្តាប្រទេសអាស៊ាន ដូចជាប្រទេសថៃ និងមីយ៉ាន់ម៉ា។
លើសពីនេះ THACO AUTO ក៏ផ្លាស់ប្តូរទៅតាមអត្តសញ្ញាណសកលថ្មីរបស់ Kia នៅគ្រប់ប្រព័ន្ធតាំងបង្ហាញ/អ្នកចែកចាយ ដែលនាំមកនូវផលិតផលជំនាន់ថ្មីប្រកបដោយគុណភាពខ្ពស់។ លើសពីនេះ ក្រុមក៏បានបង្កើនសមត្ថភាពធនធានមនុស្សរបស់ខ្លួនជាមួយនឹងស្មារតី “សេវាឧស្សាហ៍កម្ម” ដើម្បីបំពេញការជឿទុកចិត្តរបស់អតិថិជនវៀតណាម។ ជាមួយគ្នានេះ វាបញ្ជាក់អំពីសមត្ថភាព និងការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ THACO AUTO ក្នុងការអនុវត្តទស្សនវិជ្ជាធុរកិច្ចនៃ "ការនាំយកតម្លៃជាក់ស្តែងដល់អតិថិជន" ។
ជាមួយនឹងស្មារតីនៃ “សេវាកម្មពិសេស” THACO AUTO តែងតែស្តាប់យោបល់របស់អតិថិជន ដើម្បីកែលម្អសកម្មភាព និងដំណើរការអាជីវកម្ម។ វិនិយោគ និងពង្រីកប្រព័ន្ធតាំងបង្ហាញ/អ្នកចែកបៀទូទាំងប្រទេស ជាមួយនឹងស្តង់ដារទទួលស្គាល់ជាសកលរបស់ Kia ។ អាស្រ័យហេតុនេះ អតិថិជនអាចទស្សនាបានយ៉ាងងាយស្រួល និងទទួលបានបទពិសោធន៍ពីផលិតផលម៉ាក Kia ។
| នៅឆ្នាំ 2022 ក្រុមហ៊ុន Kia វៀតណាមបានកត់សម្គាល់ពីភាពជោគជ័យរបស់ខ្លួនជាមួយនឹងការលក់រថយន្តបានដល់ទៅ 60,729 គ្រឿង កើនឡើងចំនួន 15,197 គ្រឿង (33%) បើធៀបនឹងឆ្នាំ 2021។ ទន្ទឹមនឹងកំណើននោះ ក្រុមហ៊ុន Kia Group បានវាយតម្លៃខ្ពស់ចំពោះការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ THACO AUTO ក្នុងការកែលម្អការពេញចិត្តសម្រាប់អតិថិជនវៀតណាម ចាប់ពីដំណើរការទិញរថយន្ត រហូតដល់សកម្មភាពក្រោយការលក់។ ជាងនេះទៅទៀត THACO AUTO ត្រូវបានផ្តល់កិត្តិយសដោយចំណាត់ថ្នាក់ "ពានរង្វាន់អ្នកចែកចាយល្អបំផុតនៅក្នុង KSCS" ។ បន្ទាប់ពីជោគជ័យនោះ នៅឆ្នាំ 2023 ដោយវ៉ាដាច់អ្នកចែកចាយទាំងអស់នៅក្នុងតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក THACO AUTO បានបន្តទទួលបានពានរង្វាន់ "អ្នកចែកចាយល្អបំផុតក្នុងតំបន់នៅក្នុង KSCS" ។ |
Kommentar (0)