អតិថិជនកាន់តែច្រើនត្អូញត្អែរថា បារមួយក្នុងទីក្រុងហាឡុងកំពុងបន្ថែមថ្លៃសេវាកម្មមិនសមហេតុផល 30%។

(កាសែតដានទ្រី) - ទាក់ទងនឹងឧប្បត្តិហេតុនៅបារ Bistro Fou ក្នុងទីក្រុងហាឡុង (ខេត្តក្វាងនិញ) អតិថិជនជាច្រើនទៀតក៏បានចេញមកចោទប្រកាន់គ្រឹះស្ថានថាបានគិតថ្លៃបន្ថែម 30% លើវិក្កយបត្ររបស់ពួកគេដោយមិនបានជូនដំណឹងជាមុន។

នៅថ្ងៃទី ២១ ខែមិថុនា អត្ថបទដែលមានចំណងជើងថា "អតិថិជនខឹងសម្បារនៅបារមួយក្នុងទីក្រុងហាឡុងបានគិតថ្លៃសេវាកម្មបន្ថែម ២០%" ដែលបានចុះផ្សាយនៅលើ កាសែតដានទ្រី បានទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកអានយ៉ាងច្រើន។

ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីអត្ថបទត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយ អ្នកអានជាច្រើនក៏បាននិយាយឡើង ដោយរាយការណ៍ពីឧប្បត្តិហេតុស្រដៀងគ្នានេះដែលពួកគេបានជួបប្រទះនៅបារនេះ។

អតិថិជនត្រូវបានគិតប្រាក់បន្ថែមពី 20% ទៅ 30% អាស្រ័យលើវិក្កយបត្រ (រូបថត៖ TN)។

ថ្លែងទៅកាន់អ្នកយកព័ត៌មានម្នាក់ មកពីកាសែត Dan Tri លោក PH ដែលជាអតិថិជនម្នាក់ដែលបានប្រើប្រាស់សេវាកម្មនៅបារ Bistro Fou បាននិយាយថា បារនោះបានគិតប្រាក់បន្ថែម 20% លើវិក្កយបត្ររបស់គាត់ដោយមិនបានប្រាប់គាត់ថាវាសម្រាប់អ្វី និងដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុនឡើយ។

នៅល្ងាចថ្ងៃទី ២១ ខែមិថុនា លោក H. និងក្រុមមិត្តភក្តិរបស់គាត់បានទៅបារមួយកន្លែងដើម្បីស្តាប់តន្ត្រី និងសប្បាយ។ នៅទីនោះ គាត់បានកុម្ម៉ង់ Combo 7 ក្នុងតម្លៃ ២,០៧ លានដុង។ កញ្ចប់នេះរួមមានស្រាបៀរ ១០ កំប៉ុង ភេសជ្ជៈកំប៉ុង ២ សាច់គោស្ងួត ចានផ្លែឈើធំមួយ ទឹកដប និងកន្សែងសើម។

ក្រោយមក ពេលបង់វិក្កយបត្រ អតិថិជនមានការភ្ញាក់ផ្អើលដែលត្រូវបានគិតថ្លៃសេវាកម្មបន្ថែម 20%។ ដោយបន្ថែមអាករលើតម្លៃបន្ថែម 10% វិក្កយបត្រសរុបមានចំនួនជិត 2.7 លានដុង។

លោក H. បានសួរអំពីការគិតថ្លៃបន្ថែមនេះ ហើយបុគ្គលិកបានពន្យល់ថា វាគឺដោយសារតែបារនេះកំពុងរៀបចំការសម្តែងផ្ទាល់បន្ថែម ហើយពួកគេសង្ឃឹមថាអតិថិជននឹងយល់។

អតិថិជនមានអារម្មណ៍ថា ពួកគេគួរតែត្រូវបានជូនដំណឹងជាមុនដោយបុគ្គលិកអំពីការគិតថ្លៃសេវាបន្ថែមណាមួយ (រូបថត៖ ផ្តល់ដោយអតិថិជន)។

ក្រោយមក ក្រុមអតិថិជនបានស្នាក់នៅយូរជាងនេះ ហើយបានកុម្ម៉ង់ផ្លែឈើមួយចាន និងសាច់គោស្ងួតមួយកញ្ចប់។ សាច់គោស្ងួតមានតម្លៃ ២២៥,០០០ ដុង និងផ្លែឈើមួយចានមានតម្លៃ ៤០០,០០០ ដុង។

ពេលត្រឡប់មកផ្ទះវិញ ហើយពិនិត្យមើលវិក្កយបត្រ លោក H. មានការភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលដឹងថាវិក្កយបត្រជាបន្តបន្ទាប់ទាំងពីររួមមានថ្លៃសេវាកម្ម 30%។ សរុបសម្រាប់វិក្កយបត្រទាំងពីរគឺ 315,000 ដុង (សម្រាប់កញ្ចប់សាច់គោស្ងួត) និង 560,000 ដុង (សម្រាប់ចានផ្លែឈើ)។

ដោយ​មាន​ការ​ខឹង​សម្បារ​យ៉ាង​ខ្លាំង​ចំពោះ​វិធីសាស្ត្រ​កំណត់​តម្លៃ​មិន​ច្បាស់លាស់​របស់​ភោជនីយដ្ឋាន លោក H. បាន​ចែករំលែក​បទពិសោធន៍​របស់​លោក។

លោក H. បានត្អូញត្អែរថា «ខ្ញុំធ្លាប់ទៅបារជាច្រើន ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនដែលឃើញបារណាមួយគិតថ្លៃសេវាកម្មមិនច្បាស់លាស់បែបនេះដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុននោះទេ។ សូម្បីតែបារដែលអញ្ជើញអ្នកចម្រៀងល្បីៗក៏មិនបន្ថែមថ្លៃសេវាកម្ម 30% ដែរ»។

ថ្មីៗនេះ បារ Bistro Fou ក្នុងសង្កាត់ Bai Chay ត្រូវបានគេលើកឡើងជាញឹកញាប់ (រូបថត៖ Hoang Dung)។

ការបង្ហោះរបស់អតិថិជនបានទទួលការឆ្លើយឆ្លងយ៉ាងច្រើន។ មតិជាច្រើនបានបង្ហាញថា អតិថិជនអាចទទួលយកការគិតថ្លៃសេវាកម្មនៅពេលទៅបារ ប៉ុន្តែរឿងសំខាន់បំផុតនោះគឺថា ពួកគេត្រូវជូនដំណឹងជាមុនពីបុគ្គលិក។

«អតិថិជនដែលដឹងថាពួកគេត្រូវបង់ប្រាក់បន្ថែម 30% ប៉ុន្តែនៅតែប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះគឺល្អ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើគ្រឹះស្ថានមានភាពមិនច្បាស់លាស់ និងមិនច្បាស់លាស់តាំងពីដំបូង អតិថិជននឹងមានអារម្មណ៍ថាពួកគេត្រូវបានគេបោកបញ្ឆោត» អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ឈ្មោះ Hung Cuong បាននិយាយ។

ថ្លែងទៅកាន់អ្នកយកព័ត៌មានកាសែត Dan Tri មុននេះ ម្ចាស់បារ Bistro Fou បានទទួលស្គាល់ថាខ្លួនបានអនុវត្តការគិតថ្លៃសេវាកម្មបន្ថែម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ លោកបានអះអាងថា រឿងនេះត្រូវតែមានការព្រមព្រៀងគ្នារវាងបុគ្គលិក និងអតិថិជន។ ទាក់ទងនឹងពាក្យបណ្តឹងមួយចំនួនថ្មីៗនេះ តំណាងបារ Bistro Fou បាននិយាយថា "វាអាចទៅរួចដែលថា ដោយសារតែបារមមាញឹក បុគ្គលិកភ្លេចជូនដំណឹងដល់អតិថិជនជាមុន"។

យោងតាមបុគ្គលរូបនេះ ដើម្បីជៀសវាងឧប្បត្តិហេតុស្រដៀងគ្នានេះ ភោជនីយដ្ឋានមានគម្រោងដាក់តាំងបង្ហាញសេចក្តីប្រកាសនៅលើអេក្រង់ខាងក្រៅ។ ដូច្នេះ អតិថិជននឹងត្រូវបានលើកលែងពីថ្លៃចូល និងនឹងត្រូវគិតថ្លៃបន្ថែម 20%។

ថ្លែងជាមួយអ្នកយកព័ត៌មាន មកពីកាសែត Dan Tri អ្នកតំណាងម្នាក់មកពីសង្កាត់ Bai Chay (ទីក្រុង Ha Long ខេត្ត Quang Ninh ) បាននិយាយថា ពួកគេបានទទួលព័ត៌មានអំពីហេតុការណ៍នេះ ហើយកំពុងដោះស្រាយវាតាមនីតិវិធីដែលបានកំណត់។

«យើងបានអញ្ជើញម្ចាស់អាជីវកម្មឱ្យចូលរួមកិច្ចប្រជុំមួយ រំលឹកពួកគេអំពីតម្រូវការសម្រាប់ការកែតម្រូវ និងបានស្នើសុំរបាយការណ៍លម្អិតទៅកាន់សង្កាត់។ យើងនឹងផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែមនៅពេលដែលយើងមានវា» អ្នកតំណាងម្នាក់មកពីសង្កាត់បាននិយាយ។

ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/du-lich/them-nhieu-khach-to-quan-bar-o-ha-long-phu-them-30-phi-dich-vu-vo-ly-20250625101049614.htm