ការទទួលខុសត្រូវរបស់ KOLs និង KOCs នៅពេល «ឆ្លងកាត់បន្ទាត់» ក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

(PLVN) - ក្នុងករណីជាច្រើន KOLs (Key Opinion Leaders) និង KOCs (Key Opinion Consumers) បានកេងប្រវ័ញ្ចទំនុកចិត្តពីទស្សនិកជនរបស់ពួកគេ ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយមិនពិត ដោយបំផ្លើសអត្ថប្រយោជន៍នៃផលិតផល និងបណ្តាលឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ប្រើប្រាស់ផលិតផលដែលមិនស្របតាមការសន្យា។

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ ការរីកចម្រើននៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបានផ្លាស់ប្តូរ KOLs និង KOCs ទៅជាអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងអ្នកលក់ដ៏មានឥទ្ធិពល ដែលជះឥទ្ធិពលដល់ឥរិយាបថរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ប៉ុន្តែតើ KOLs និង KOCs ទាំងនេះមានទំនួលខុសត្រូវអ្វីខ្លះ? អ្នកយកព័ត៌មានម្នាក់មកពីកាសែតច្បាប់វៀតណាមបានសម្ភាសលោក Vu Van Trung អនុប្រធានសមាគមការពារអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម (VCP) និងលោកមេធាវី Diep Nang Binh ប្រធានការិយាល័យច្បាប់ Tinh Thong។

ថ្មីៗនេះ សមាគមការពារអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម (HBVNTDVN) បានទទួលពាក្យបណ្តឹងជាច្រើនពីអ្នកប្រើប្រាស់ទាក់ទងនឹងការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ហើយសមាគមក៏បានផ្ញើលិខិតផ្លូវការទៅកាន់អាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធផងដែរ។ តើអ្នកអាចពន្យល់បន្ថែមអំពីបញ្ហានេះបានទេ?

- លោក វូ វ៉ាន់ ទ្រុង៖ ថ្មីៗនេះ សមាគមការពារអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម (HBVNTDVN) បានផ្ញើលិខិតមួយច្បាប់ទៅកាន់អាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធ ដោយលើកឡើងពីករណីពីរ៖ ទីមួយ ផាម ក្វាង លីន (ហៅក្រៅថា ក្វាង លីន វីដេអូប្លុក) និង ង្វៀន ធី ថៃ ហាំង (ហៅក្រៅថា ហាង ឌូ មុក) ដែលមានសញ្ញានៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបំផ្លើស និងមិនពិត។ ទីពីរ វ៉ូ ធី ហា លីន (ហៅក្រៅថា វ៉ូ ហា លីន ឬ ហា លីន មន្ត្រី) ដែលអំពាវនាវឱ្យមានការស្តុកទុកទំនិញ ដោយបង្ហាញសញ្ញានៃការបង្ខូចតម្លៃ និងលក់ទំនិញក្រោមស្តង់ដារ។ សកម្មភាពទាំងនេះបានបង្កឱ្យមានការព្រួយបារម្ភយ៉ាងខ្លាំងក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ និងបានជះឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់ទៅលើទីផ្សារ។

តើ​លោក​មេធាវី ឌៀប ណាង ប៊ិញ (Diep Nang Binh) នឹង​មាន​ទោស​អ្វី​ខ្លះ​លើ​អ្នក​ផលិត​ផលិតផល​ល្បីៗ និង​អ្នក​ផលិត​ផលិតផល​មួយ​ចំនួន​ដែល​កេងប្រវ័ញ្ច​ទំនុក​ចិត្ត​ទស្សនិកជន ដើម្បី​ផ្សព្វផ្សាយ​មិន​ពិត និង​បំផ្លើស​អត្ថប្រយោជន៍​ផលិតផល?

- លោកមេធាវី ឌៀប ណាងប៊ិញ៖ ទាក់ទងនឹងទង្វើផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមិនត្រឹមត្រូវ ឬបំភាន់អំពីគុណភាពផលិតផល ដែលធ្វើឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់យល់ច្រឡំអំពីផលិតផល អាជ្ញាធរនឹងដោះស្រាយវាតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃប្រការ ៥ មាត្រា ៣៤ នៃក្រឹត្យលេខ ៣៨/២០២១/ND-CP។ ដូច្នេះ ការពិន័យមានចាប់ពី ៦០ ទៅ ៨០ លានដុង។ ថ្មីៗនេះ បុគ្គលឈ្មោះ ផាម ក្វាង លីញ និង ង្វៀន ធី ថៃ ហាំង ត្រូវបានអាជ្ញាធរពិន័យ។ ចំពោះអង្គការដែលរំលោភលើបទប្បញ្ញត្តិ ការពិន័យនឹងកើនឡើងទ្វេដង ចាប់ពី ១២០ ទៅ ១៦០ លានដុង។

លើសពីនេះ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិតអាចត្រូវទទួលរងការចោទប្រកាន់ព្រហ្មទណ្ឌក្រោមមាត្រា ១៩៧ នៃក្រមព្រហ្មទណ្ឌឆ្នាំ ២០១៥ (ធ្វើវិសោធនកម្ម និងបំពេញបន្ថែមក្នុងឆ្នាំ ២០១៧) ទាក់ទងនឹងបទល្មើសផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្លែងបន្លំ។ អាស្រ័យលើលក្ខណៈ និងភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃទង្វើនេះ វាអាចត្រូវទទួលរងការពិន័យរដ្ឋបាល ឬសូម្បីតែព្រហ្មទណ្ឌ។

លោកមេធាវីជាទីគោរព, សមាជិក KOL និង KOC មួយចំនួនបានជំរុញឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ស្តុកទុកទំនិញក្នុងអំឡុងពេលផ្សាយផ្ទាល់។ អ្នកខ្លះអះអាងថាឥរិយាបថនេះបង្ហាញពីសញ្ញានៃការរៀបចំទីផ្សារ។ តើការវាយតម្លៃរបស់អ្នកចំពោះឥរិយាបថនេះយ៉ាងដូចម្តេច?

មេធាវី Diep Nang Binh - ប្រធានការិយាល័យច្បាប់ Tinh Thong ។

- មេធាវី ឌៀប ណាងប៊ិញ៖ ចំពោះតារាល្បីៗ និងឥស្សរជនមានឥទ្ធិពល ដែលលើកទឹកចិត្តអ្នកគាំទ្រ ឬសាធារណជនឱ្យស្តុកទុកទំនិញ ពួកគេបានបរាជ័យក្នុងការបំពេញកាតព្វកិច្ចរបស់ពួកគេក្នុងនាមជាពលរដ្ឋ និងជាមនុស្សដែលមានឥទ្ធិពលនៅក្នុងសង្គម។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បច្ចុប្បន្ននេះ ការពិន័យចំពោះការជួញដូរទំនិញមិនមែនជាការរារាំងគ្រប់គ្រាន់ក្នុងករណីជាច្រើនទេ ហើយនៅតែទាបបើប្រៀបធៀបទៅនឹងប្រាក់ចំណេញខុសច្បាប់។ ជាពិសេស យោងតាមក្រឹត្យលេខ 98/2020/ND-CP ការពិន័យសម្រាប់ការជួញដូរទំនិញមានចាប់ពី 5 ទៅ 10 លានដុងសម្រាប់បុគ្គល និងពី 10 ទៅ 20 លានដុងសម្រាប់អង្គការដែលកេងប្រវ័ញ្ចកង្វះខាតទំនិញ ឬបង្កើតការខ្វះខាតសិប្បនិម្មិតនៅលើទីផ្សារដើម្បីស្តុកទុក ឬស្តុកទុកទំនិញ។

យោងតាមលោក Vu Van Trung តើអ្វីជាហេតុផលនៅពីក្រោយស្ថានភាពដែល KOLs និង KOCs កេងប្រវ័ញ្ចទំនុកចិត្តរបស់ទស្សនិកជនដើម្បីផ្សព្វផ្សាយមិនពិត?

- លោក វូ វ៉ាន់ ទ្រុង៖ យើងកំពុងរស់នៅក្នុងយុគសម័យនៃ «ភាពវឹកវរ» នៃព័ត៌មាន។ សារដែលបញ្ជូនដោយតារាល្បីៗ និងបុគ្គលមានឥទ្ធិពល ងាយនឹងទទួលបានការជឿទុកចិត្តពីសាធារណជន។

ខ្ញុំជឿជាក់ថា ទណ្ឌកម្មបច្ចុប្បន្នរបស់យើង ដូចជាការពិន័យ ការប្រមូលផលិតផលមកវិញ និងសូម្បីតែការចោទប្រកាន់ព្រហ្មទណ្ឌ គឺមានជាធរមាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អត្ថប្រយោជន៍ហិរញ្ញវត្ថុពីសកម្មភាពទាំងនេះនាពេលបច្ចុប្បន្នគឺធំធេងពេក ដែលជារឿយៗលើសពីការខាតបង់ពីការពិន័យ ដែលនាំឱ្យ KOL និង KOC ជាច្រើនធ្លាក់ចូលទៅក្នុង "ភក់ជ្រាំ" ដោយផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងងាយស្រួលដោយមិនគិតពីផលវិបាក។

លោកអនុប្រធាន HBVNTDVN ក្រៅពីការទទួលខុសត្រូវផ្នែកច្បាប់ តើតារាល្បីៗ និងឥស្សរជនមានឥទ្ធិពលមានការទទួលខុសត្រូវអ្វីខ្លះទៀតនៅក្នុងបញ្ហានេះ?

- លោក វូ វ៉ាន់ ទ្រុង៖ ខ្ញុំចង់និយាយអំពីការទទួលខុសត្រូវខាងសីលធម៌ក្នុងអាជីវកម្ម មិនត្រឹមតែការទទួលខុសត្រូវរបស់មនុស្សល្បីៗដែលមានឥទ្ធិពលលើអ្នកប្រើប្រាស់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងការទទួលខុសត្រូវចំពោះការជឿទុកចិត្ត និងការស្រលាញ់ដែលសាធារណជនមានចំពោះពួកគេ។

ការរំលោភអំណាចក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម៖ តើ KOLs និង KOCs ឆ្លងកាត់ព្រំដែនហើយឬនៅ? (រូបភាពឧទាហរណ៍ - ប្រភព៖ អ៊ីនធឺណិត)។

ប្រទេសជាច្រើននៅជុំវិញ ពិភពលោក បានអនុវត្តបទប្បញ្ញត្តិសម្រាប់ការគ្រប់គ្រង KOLs និង KOCs ដូច្នេះតើវៀតណាមអាចទទួលយកបទពិសោធន៍អ្វីខ្លះ?

- មេធាវី ឌៀប ណាងប៊ិញ៖ នៅជុំវិញពិភពលោក ប្រទេសជាច្រើនបានអនុវត្តវិធានការយ៉ាងតឹងរ៉ឹងដើម្បីធ្វើឱ្យទីផ្សារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មកាន់តែមានតម្លាភាព។

ជាឧទាហរណ៍ ប្រទេសចិនមានការផ្តន្ទាទោសយ៉ាងតឹងរ៉ឹងចំពោះតារាល្បីៗដែលរំលោភច្បាប់ដោយធ្វើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្លែងក្លាយ ឬការអះអាងពីការលក់។ បុគ្គលជាច្រើនថែមទាំងត្រូវបានដាក់ក្នុងបញ្ជីខ្មៅដោយអ្នកប្រើប្រាស់ទៀតផង។

ដូច្នោះហើយ តារាល្បីៗ ដែលមនុស្សរាប់រយលាននាក់ស្គាល់ ដែលត្រូវបាន «ដាក់ក្នុងបញ្ជីខ្មៅ» នឹងលែងមានឱកាសបង្ហាញខ្លួននៅលើកញ្ចក់ទូរទស្សន៍ទៀតហើយ ហើយនឹងបាត់ពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងបណ្តាញសង្គមទាំងអស់នៅក្នុងប្រទេសចិន។

នៅប្រទេសវៀតណាម យើងតែងតែឃើញតារាល្បីៗជាច្រើនដែលទើបតែត្រូវបានពិន័យថ្មីៗនេះ ប៉ុន្តែនៅតែបង្ហាញខ្លួនជាធម្មតានៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ហើយថែមទាំងបន្តផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ផលិតផលផ្សេងទៀត។

នៅទីនេះ អ្វីដែលយើងត្រូវរៀនពីបទពិសោធន៍អន្តរជាតិគឺថា យើងត្រូវការវិធានការតឹងរ៉ឹងជាងមុន ដើម្បីធ្វើឲ្យតារាល្បីៗទទួលខុសត្រូវចំពោះពាក្យសម្ដីរបស់ពួកគេ នៅពេលចូលរួមក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

តើអ្នកប្រើប្រាស់អាចធ្វើអ្វីខ្លះដើម្បីការពារខ្លួននៅពេលពួកគេទិញផលិតផលដែលត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយមិនពិត?

- លោក វូ វ៉ាន់ ទ្រុង៖ ក្នុងករណីនេះ នៅពេលដែលសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានរំលោភបំពាន អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវនិយាយចេញមក។ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់និយាយចេញមក ភ្នាក់ងារ និងអង្គការពាក់ព័ន្ធនឹងចូលអន្តរាគមន៍ដើម្បីការពារសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់ពួកគេ។

អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែស្វែងរកជំនួយពីសមាគមការពារអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមនៅតាមខេត្ត និងក្រុង។ តាមរយៈនេះ អង្គការការពារអ្នកប្រើប្រាស់នឹងដាក់ស្នើអនុសាសន៍ទៅអាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីដោះស្រាយយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវការរំលោភបំពានណាមួយ (ប្រសិនបើមាន)។

អរគុណលោក!

វីដេអូប្លុក Quang Linh និង Hang Du Muc ត្រូវបានចោទប្រកាន់។

ឧត្តមសេនីយ៍ឯក ង្វៀន ក្វឹក ទួន ប្រធានការិយាល័យ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ បានផ្តល់ព័ត៌មាននេះនៅក្នុងសន្និសីទសារព័ត៌មាន។

នៅល្ងាចថ្ងៃទី ៤ ខែមេសា ឧត្តមសេនីយ៍ឯក ង្វៀន ក្វឹក ទួន ប្រធានការិយាល័យក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ បានប្រកាសថា ទីភ្នាក់ងារស៊ើបអង្កេតរបស់ប៉ូលីសបានចាប់ផ្តើមសំណុំរឿងព្រហ្មទណ្ឌមួយទាក់ទងនឹងការផលិតទំនិញក្លែងក្លាយ ដែលបានកើតឡើងនៅក្រុមហ៊ុន Asia Life និងក្រុមហ៊ុន Chi Em Rot ក្នុងទីក្រុងហូជីមិញ និង ខេត្តដាក់ឡាក់ ។

ជាពិសេស ទីភ្នាក់ងារស៊ើបអង្កេតបានផ្តួចផ្តើមនីតិវិធីព្រហ្មទណ្ឌប្រឆាំងនឹងលោក Nguyen Phong ប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាលនៃក្រុមហ៊ុន Asia Life Joint Stock Company; លោក Le Tuan Linh នាយក និងជាតំណាងផ្នែកច្បាប់នៃក្រុមហ៊ុន Chi Em Rot Group Joint Stock Company; និងលោក Le Thanh Cong សមាជិកក្រុមប្រឹក្សាភិបាលនៃក្រុមហ៊ុន Chi Em Rot Group Joint Stock Company។

លើសពីនេះ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈក៏បានផ្តួចផ្តើមនីតិវិធីផ្លូវច្បាប់ប្រឆាំងនឹងលោក Pham Quang Linh ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជា Quang Linh Vlog ដែលជាសមាជិកក្រុមប្រឹក្សាភិបាលនៃក្រុមហ៊ុន Chi Em Rot Group Joint Stock Company និងលោកស្រី Nguyen Thi Thai Hang ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជា Hang Du Muc ប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាលនៃក្រុមហ៊ុន Chi Em Rot Group Joint Stock Company។

ក្នុងអំឡុងពេលនៃការស៊ើបអង្កេត ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈបានកំណត់ថា ជនជាប់ចោទបានបង្ហាញសញ្ញានៃការប្រព្រឹត្តបទឧក្រិដ្ឋផលិតផលិតផលអាហារក្លែងក្លាយ និងបោកប្រាស់អតិថិជន។

ទំហំ XL

ក្វាង វូ - ហៃ លេ

ប្រភព៖ https://baophapluat.vn/trach-nhiem-cua-kols-kocs-khi-vuot-gioi-han-trong-quang-cao-post544536.html