ភាពចម្រូងចម្រាសលើសំណងមិនធានារ៉ាប់រងដោយសារការព្យាបាលនៅវិទ្យាស្ថានឱសថបុរាណ

ជាមួយនឹងបទប្បញ្ញត្តិដ៏តឹងរឹងនៅក្នុងកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រង ទោះបីជាមិនពេញចិត្តនឹងលទ្ធផលនៃការទូទាត់សំណងក៏ដោយ អតិថិជនមិនមានជម្រើសអ្វីក្រៅពីបោះបង់ និងបញ្ឈប់ការត្អូញត្អែរឡើយ។

ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងជាច្រើនមិនព្រមបង់សំណងនៅពេលដែលអតិថិជនត្រូវបានព្យាបាលនៅ មន្ទីរពេទ្យ ដូចជាមន្ទីរពេទ្យ - រូបភាព៖ BONG MAI

លក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យាត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង។ នៅពេលដែលឧបទ្ទវហេតុកើតឡើងហើយសំណងត្រូវបានបដិសេធ អតិថិជននឹងអានព័ត៌មានលម្អិត។ ទោះ​មិន​ពេញ​ចិត្ត​ក៏​ត្រូវ​ទទួល​យក​ដែរ។

បានបដិសេធសំណងធានារ៉ាប់រងនៅពេលព្យាបាលនៅវិទ្យាស្ថានឱសថបុរាណ

យោងទៅកាសែត Tuoi Tre អ្នកស្រី Nguyen Thi Thanh Thao (អាយុ 53 ឆ្នាំនៅទីក្រុងហូជីមិញ) បាននិយាយថា នៅឆ្នាំ 2024 គាត់គឺជាអ្នកជំងឺនៅវិទ្យាស្ថានឱសថបុរាណទីក្រុងហូជីមិញ ហើយត្រូវបានបង់ថ្លៃមន្ទីរពេទ្យចំនួន 200,000 ដុងក្នុងមួយថ្ងៃ ដោយក្រុមហ៊ុនព្រូដិនសល ស្មើនឹង 2,8 លានដុង។

អ្នកស្រី ថៅ បាននិយាយថា “បន្ទាប់ពីចេញពីមន្ទីរពេទ្យ ដោយសារតែសុខភាពរបស់ខ្ញុំមិនស្ថិតស្ថេរ ខ្ញុំបានទៅពិនិត្យសុខភាពវិញ ហើយគ្រូពេទ្យបានឱ្យខ្ញុំទៅមន្ទីរពេទ្យដើម្បីព្យាបាលបន្ថែម”។ ពេលវេលាសរុបសម្រាប់ការចុះពិនិត្យលើកទី២ ក៏មានរយៈពេល ១៤ថ្ងៃដែរ នៅទីតាំងព្យាបាលដូចលើកទី១ ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងមិនព្រមបង់ប្រាក់។

មូលហេតុគឺដោយសារតែវិទ្យាស្ថានឱសថបុរាណទីក្រុងហូជីមិញមិនបំពេញតាមនិយមន័យនៃមន្ទីរពេទ្យ ដូច្នេះហើយមិនត្រូវបានធានារ៉ាប់រងដោយការធានារ៉ាប់រង។

ឆ្លើយតបទៅនឹងកាសែត Tuoi Tre អំពីឧបទ្ទវហេតុនេះ ក្រុមហ៊ុនព្រូដិនសលបានពន្យល់ថា នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃផលិតផលធានារ៉ាប់រងសុខភាពដែលអតិថិជន Thao បានចុះហត្ថលេខាជាមួយក្រុមហ៊ុន មន្ទីរពេទ្យមិនរាប់បញ្ចូល៖ មន្ទីរពេទ្យ/វិទ្យាស្ថានចិត្តសាស្ត្រ មន្ទីរពេទ្យ/វិទ្យាស្ថានឱសថបុរាណ មន្ទីរពេទ្យឃ្លង់/វិទ្យាស្ថាន…” ដោយមិនគិតពីថាតើកន្លែងទាំងនេះដំណើរការដោយឯករាជ្យ ឬមានទំនាក់ទំនងជាមួយមន្ទីរពេទ្យនោះទេ។

ដូច្នេះ “មន្ទីរពេទ្យ/វិទ្យាស្ថានឱសថបុរាណ” មានន័យថា មន្ទីរពេទ្យ/វិទ្យាស្ថាន/ស្ថាប័ន/ស្ថាប័ន/ស្ថាប័នដែលពិនិត្យ និងព្យាបាលតាមឱសថបុរាណ ឱសថបុរាណ (ឧទាហរណ៍ វិទ្យាស្ថានឱសថបុរាណយោធា មន្ទីរពេទ្យឱសថបុរាណ នៃក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ មន្ទីរពេទ្យឱសថបុរាណកណ្តាល មន្ទីរពេទ្យ Tue Tinh វិទ្យាស្ថានឱសថបុរាណ ហូជីមិញ)។ ដកចេញពីផលិតផលធានារ៉ាប់រង។

ទាក់​ទង​នឹង​មូល​ហេតុ​នៃ​ការ​បង់​ប្រាក់​លើក​ដំបូង​ខាង​ក្រុមហ៊ុន​ថា​មាន​កំហុស​ ប៉ុន្តែ​នៅ​តែ​មិន​បាន​សង​លុយ​ពី​អតិថិជន​វិញ​។

ជាការពិត មិនត្រឹមតែក្រុមហ៊ុនព្រូដិនសលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងជាច្រើនទៀត ក៏មិនរាប់បញ្ចូលអត្ថប្រយោជន៍ផងដែរ នៅពេលដែលអតិថិជនទទួលបានការពិនិត្យ និងព្យាបាលនៅវិទ្យាស្ថានឱសថបុរាណ។

ជាឧទាហរណ៍ អតិថិជន Hoang Long (ស្រុក Phu Nhuan ទីក្រុងហូជីមិញ) បានទិញធានារ៉ាប់រង "Manulife - គ្រួសារជាទីស្រឡាញ់របស់ខ្ញុំ" បន្ទាប់មកបានរងរបួសដាច់សរសៃឈាមខួរក្បាល និងខ្វិនម្ខាងក្នុងឆ្នាំ 2023 បាត់បង់សមត្ថភាពក្នុងការរស់នៅ។

បន្ទាប់​ពី​មាន​បណ្ដឹង​មួយ​រយៈ ក្រុមហ៊ុន​ធានា​រ៉ាប់រង​បាន​យល់​ព្រម​សង​ជំងឺ​ចិត្ត​ចំនួន ៣០០​លាន​ដុង ជូន​លោក ឡុង។

កិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងរបស់គាត់រួមបញ្ចូលអត្ថប្រយោជន៍ថែទាំសុខភាព (រួមទាំងថ្លៃមន្ទីរពេទ្យ)។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងបានបដិសេធមិនព្រមសងថ្លៃចំណាយដែលទាក់ទងនឹងការព្យាបាលអ្នកជំងឺក្នុងមន្ទីរពេទ្យរបស់គាត់នៅវិទ្យាស្ថានឱសថបុរាណ (មន្ទីរសុខាភិបាលទីក្រុងហូជីមិញ)។

ដោយផ្អែកលើឯកសារដែលផ្តល់ដោយវិទ្យាស្ថានឱសថបុរាណ លោក ឡុង ត្រូវបានគេធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យថាមានការហូរឈាមក្នុងខួរក្បាល។

វិធីសាស្ត្រព្យាបាលនៅមន្ទីរពេទ្យគឺថ្នាំទំនើប (ស្តារ-ព្យាបាលរាងកាយ រក្សាលំនឹងសម្ពាធឈាម ស្ថេរភាពជាតិស្ករក្នុងឈាម...) រួមផ្សំជាមួយឱសថបុរាណ (បន្សាប Qi ជំរុញឈាមរត់ Qi ចិញ្ចឹមថ្លើម និងតម្រងនោម យិន)។

យោងតាមការស៊ើបអង្កេត ការសម្រេចចិត្តរបស់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងក្នុងការបដិសេធការទូទាត់គឺត្រឹមត្រូវដោយផ្អែកលើកិច្ចសន្យាដែលបានចុះហត្ថលេខា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អតិថិជននៅតែមានកង្វល់ជាច្រើនទាក់ទងនឹងបទប្បញ្ញត្តិនេះ។

ឈ្មោះផ្សេងគ្នា, ធម្មជាតិដូចគ្នានឹងមន្ទីរពេទ្យ

តាមទស្សនៈវេជ្ជសាស្រ្ត ឆ្លើយនឹងកាសែត Tuoi Tre លោក Nguyen Trong Khoa អនុប្រធាននាយកដ្ឋានពិនិត្យ និងគ្រប់គ្រងការព្យាបាល នៃក្រសួងសុខាភិបាល មានប្រសាសន៍ថា មុខងាររបស់វិទ្យាស្ថានគឺស្រដៀងនឹងមន្ទីរពេទ្យ ដែលក្រសួងទាំងពីរទទួលបានអាជ្ញាប័ណ្ណពីក្រសួងសុខាភិបាល ដើម្បីដំណើរការការពិនិត្យ និងព្យាបាលតាមទម្រង់មន្ទីរពេទ្យ។

ជាឧទាហរណ៍ នៅទីក្រុងហូជីមិញ វិទ្យាស្ថានបេះដូង និងវិទ្យាស្ថានឱសថបុរាណទាំងពីរត្រូវបានផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណឱ្យដំណើរការជាមន្ទីរពេទ្យដោយមានគ្រែសម្រាប់ព្យាបាលអ្នកជំងឺ។ វិទ្យាស្ថានប៉ាស្ទ័រនៅទីក្រុងហូជីមិញ ដែលផ្តោតលើការស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្ត្រ ការការពារ និងគ្រប់គ្រងជំងឺ មិនមានគ្រែទេ។

លោក Khoa បានពន្យល់ថា "ឈ្មោះវិទ្យាស្ថានគឺអ្វីក៏ដោយដែលហៅថា មណ្ឌលវេជ្ជសាស្ត្រ ប៉ុន្តែពួកគេមិនមែនជាវិទ្យាស្ថានស្រាវជ្រាវសុទ្ធសាធ។ នៅពេលដែលវិទ្យាស្ថានមួយត្រូវបានផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណប្រតិបត្តិការ វាចាំបាច់ដូចជាមន្ទីរពេទ្យអញ្ចឹង"។

ប្រឈមមុខនឹងការដែលក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតមិនព្រមបើកប្រាក់ជូនអតិថិជន បន្ទាប់ពីពួកគេចូលសម្រាកព្យាបាលនៅវិទ្យាស្ថានឱសថបុរាណទីក្រុងហូជីមិញ ដោយសារតែតាមកិច្ចសន្យាក្រុមហ៊ុនបង់តែថ្លៃមន្ទីរពេទ្យ លោក ខូវ ថា ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតមិនត្រឹមត្រូវ មិនយល់ច្បាស់ពីធម្មជាតិនៃបញ្ហា និងប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិអ្នកជំងឺ។

សាស្ត្រាចារ្យរង ង្វៀន ហូយណាំ អតីតអនុប្រធាននាយកដ្ឋានវះកាត់ថូរ៉ាក់ និងសរសៃឈាមបេះដូង សាកលវិទ្យាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ និងឱសថ ទីក្រុងហូជីមិញ បាននិយាយថា យោងតាមប្រព័ន្ធរដ្ឋបាល មានតែមន្ទីរពេទ្យ និងគ្លីនិក (ទូទៅ និងឯកទេស)។

ជាធម្មតា វិទ្យាស្ថានដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណគឺស្រដៀងនឹងមន្ទីរពេទ្យ គ្រាន់តែមានឈ្មោះផ្សេង។ ក៏មានវិទ្យាស្ថានដែលផ្តោតតែលើការស្រាវជ្រាវ និងមិនមានមុខងារព្យាបាលអ្នកជំងឺ។

លោកសាស្ត្រាចារ្យ Hoai Nam បាននិយាយថា “ចាំបាច់ត្រូវកែសម្រួលឈ្មោះវិទ្យាស្ថានដែលមានមុខងារពិនិត្យ និងព្យាបាលដល់មន្ទីរពេទ្យ ដើម្បីឱ្យកាន់តែច្បាស់ និងមិនប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិអ្នកជំងឺ ប្រសិនបើជាការពិត វិទ្យាស្ថានមានមុខងារស្រាវជ្រាវ និងមិនធ្វើការពិនិត្យ និងព្យាបាល នោះជាការត្រឹមត្រូវដែលក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងមិនព្រមបង់ថ្លៃអ្នកជំងឺ”។

អតិថិជនមិនត្រូវបានផ្តល់សំណងសម្រាប់អត្ថប្រយោជន៍ធានារ៉ាប់រងសុខភាព (ផលិតផលបន្ថែម) នៅពេលព្យាបាលនៅវិទ្យាស្ថានឱសថបុរាណ - រូបថត៖ B.MAI

ទប់ស្កាត់​ការ​ចំណេញ ប៉ុន្តែ​កុំ​ប៉ះពាល់​ដល់​ផលប្រយោជន៍​អតិថិជន

យោងតាមប្រភព Tuoi Tre ថ្មីៗនេះមានករណីជាច្រើននៃការក្លែងបន្លំធានារ៉ាប់រងទាក់ទងនឹងអត្ថប្រយោជន៍សំណងគ្រោះថ្នាក់ (រលាក បាក់ឆ្អឹង។ល។) អត្ថប្រយោជន៍សម្រាកព្យាបាលនៅមន្ទីរពេទ្យ (ថ្លៃមន្ទីរពេទ្យ) និងជំងឺធ្ងន់ធ្ងរ។

ក្នុងករណីខ្លះ អតិថិជនមិនប្រកាសអំពីលក្ខខណ្ឌសុខភាពរបស់ពួកគេមុនពេលទិញធានារ៉ាប់រង ឬប្រើឈ្មោះក្លែងក្លាយនៅពេលជួបគ្រូពេទ្យ។

ការស្ទង់មតិដោយសមាគមធានារ៉ាប់រងបង្ហាញថា នៅក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិត អត្រានៃពាក្យសុំធានារ៉ាប់រងសុខភាពដែលត្រូវបានរកឃើញថាជាការក្លែងបន្លំ និងត្រូវបានបដិសេធមានចាប់ពី 3 ទៅ 8% ។

ទាំងនេះគឺជាករណីដែលអតិថិជនទទួលយកលទ្ធផលដោយមិនត្អូញត្អែរ។ លើសពីនេះទៀត 0.5 - 3% នៃករណីដែលបានបង់អត្ថប្រយោជន៍មានសញ្ញានៃការសង្ស័យ ប៉ុន្តែខ្វះភស្តុតាងច្បាស់លាស់។

យោងតាមអ្នកជំនាញមកពីបណ្ឌិត្យសភាធានារ៉ាប់រង និងការគ្រប់គ្រងហានិភ័យហិរញ្ញវត្ថុ ការការពារការរកប្រាក់ចំណេញគឺជាការចាំបាច់។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ចាំបាច់ត្រូវទទួលស្គាល់ថា ខ្សែរកប្រាក់ចំណេញមិនត្រឹមតែមានប្រភពមកពីអតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានជំនួយពីភ្នាក់ងារធានារ៉ាប់រង និងបុគ្គលិកពេទ្យផងដែរ។ ដូច្នេះ អាជីវកម្មត្រូវគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវដំណើរការផ្ទៃក្នុង និងក្រុមដៃគូ។

ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអតិថិជន និងភ្នាក់ងារសន្តិភាពនៃចិត្តជាមួយនឹងការធានារ៉ាប់រង

អ្នកជំនាញ Ha Vu Hien ដែលធ្លាប់ជាអគ្គនាយករងនៃក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតមួយបាននិយាយថា ការធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតគឺជាឧបករណ៍សំខាន់មួយសម្រាប់គាំទ្រសន្តិសុខសង្គម ជួយបុគ្គល និងសហគមន៍ឱ្យយកឈ្នះលើការលំបាកផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុនៅពេលមានហានិភ័យកើតឡើង។

ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលផ្ទះឆេះ ឡានខូចក្នុងឧបទ្ទវហេតុ ឬអ្នករកស៊ីមានបញ្ហាសុខភាព ការធានារ៉ាប់រងដើរតួនាទីជាសំណងផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ ជួយគ្រួសារឱ្យមានស្ថេរភាពជីវិត និងអាជីវកម្មបានងើបឡើងវិញយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

លើសពីនេះ ការធានារ៉ាប់រងក៏រួមចំណែកដល់ការបង្កើតដើមទុនវិនិយោគ ជំរុញចរាចរក្នុងសេដ្ឋកិច្ចផងដែរ។

ទោះ​យ៉ាង​ណា លោក ហៀន បាន​មាន​ប្រសាសន៍​ថា ឧស្សាហកម្ម​ធានា​រ៉ាប់រង​ក្នុង​ប្រទេស​វៀតណាម​មិន​មាន​ការ​អភិវឌ្ឍ​ដូច​ការ​រំពឹង​ទុក​នោះ​ទេ។ បុគ្គលិកមួយចំនួនបានអនុវត្តខុស ដែលបំផ្លាញទំនុកចិត្តរបស់មនុស្ស ដែលបណ្តាលឱ្យមនុស្សជាច្រើនមើលឃើញថាការធានារ៉ាប់រងជាឧស្សាហកម្ម "ក្លែងបន្លំ" ។

លោកបានមានប្រសាសន៍ថា ធាតុសំខាន់នៃការធានារ៉ាប់រងគឺការជឿទុកចិត្ត ហើយនៅពេលដែលការធ្លាក់ចុះនេះ មិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យអាជីវកម្មទទួលបានប្រាក់ចំណូល និងផលចំណេញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់គុណភាពនៃសេវាកម្មផងដែរ។

សព្វថ្ងៃនេះ អតិថិជនជាច្រើនមានការខកចិត្តជាមួយនឹងការបដិសេធមិនសមហេតុផលរបស់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងមួយចំនួនក្នុងការបង់ប្រាក់។ នេះមិនត្រឹមតែបង្កអសន្តិសុខដល់អតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងប៉ះពាល់ដល់អ្នកដែលធ្វើការក្នុងឧស្សាហកម្មនេះទៀតផង។

បើតាមលោក ហៀន ដើម្បីកែលម្អ អតិថិជនត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលអានកិច្ចសន្យា ដោយយល់ច្បាស់អំពីសិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចរបស់ពួកគេ។ ភ្នាក់ងារធានារ៉ាប់រងត្រូវផ្តល់ដំបូន្មានប្រកបដោយតម្លាភាព និងពេញលេញ ខណៈដែលអាជីវកម្មត្រូវតែធានាគុណភាពសេវាកម្ម និងដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងដោយយុត្តិធម៌។

លោកក៏បានស្នើឲ្យមានការបង្កើតសមាគមមួយដែលឧទ្ទិសដល់ការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងវិស័យហិរញ្ញវត្ថុ និងធានារ៉ាប់រង ដើម្បីឱ្យមានភាពរឹងមាំ និងមានគោលបំណងកាន់តែច្រើន។ សមាគមនេះត្រូវប្រតិបត្តិការដោយឯករាជ្យដើម្បីការពារសិទ្ធិរបស់អតិថិជន និងពង្រឹងទំនុកចិត្តនៅក្នុងឧស្សាហកម្មធានារ៉ាប់រង។

លើសពីនេះ ភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងត្រូវពង្រឹងការត្រួតពិនិត្យលើការដោះស្រាយបណ្តឹង។ ស្នើ​ឱ្យ​ដាក់​ពិន័យ ឬ​ផ្អាក​ប្រតិបត្តិការ​ជា​បណ្ដោះអាសន្ន​លើ​អាជីវកម្ម​ដែល​ពន្យារពេល​ដោយ​មិន​សមហេតុផល ឬ​បដិសេធ​សំណង។

ទន្ទឹមនឹងនោះ ចាំបាច់ត្រូវបង្ហាញជាសាធារណៈនូវព័ត៌មានទាក់ទងនឹងពាក្យបណ្តឹង និងគុណភាពសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងជារៀងរាល់ឆ្នាំ។

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/tranh-cai-khong-boi-thuong-bao-hiem-do-dieu-tri-o-vien-y-duoc-hoc-dan-toc-20250109233002331.htm