កម្មវិធី AI ក្នុងការគ្រប់គ្រងសណ្ឋាគារ៖ ជានិន្នាការជៀសមិនរួច ប៉ុន្តែកាកសំណល់ត្រូវតែជៀសវាង

DNVN - សិក្ខាសាលា "ការគ្រប់គ្រងគេហដ្ឋានក្នុងយុគសម័យ AI" នាថ្ងៃទី ២៤ ឧសភា នៅទីក្រុង Da Nang បានសង្កត់ធ្ងន់ថា ការអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិមិត្តក្នុងការគ្រប់គ្រងសណ្ឋាគារ និងបន្ទប់គឺជៀសមិនរួច ប៉ុន្តែចាំបាច់ត្រូវគិតគូរយ៉ាងម៉ត់ចត់ ដើម្បីលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាពវិនិយោគ និងជៀសវាងការខ្ជះខ្ជាយ។

និន្នាការជៀសមិនរួច

កប.អនឡាញ - នាថ្ងៃទី ២៤ ឧសភា ក្លឹបថែរក្សាគេហដ្ឋានវៀតណាមក្រោមសមាគមសណ្ឋាគារវៀតណាម (VEHA) សហការជាមួយនាយកដ្ឋានវប្បធម៌ កីឡា និងទេសចរណ៍ ទីក្រុង Da Nang បានរៀបចំសិក្ខាសាលា៖ “ការគ្រប់គ្រងផ្ទះ (ការបែងចែកបន្ទប់) ក្នុងយុគសម័យ AI (បញ្ញាសិប្បនិម្មិត)” ដោយមានការចូលរួមពីអ្នកគ្រប់គ្រងសណ្ឋាគារ សមាជិក VEHA និងភ្ញៀវជាង ៣០០ នាក់មកពីប្រទេសថៃ ម៉ាឡេស៊ី ឥណ្ឌូនេស៊ី ...

សិក្ខាសាលា “ការគ្រប់គ្រងផ្ទះក្នុងសម័យ AI” នៅទីក្រុង Da Nang នាថ្ងៃទី ២៤ ឧសភា។

សិក្ខាសាលាបានផ្តោតលើខ្លឹមសារសំខាន់ៗចំនួន៤៖ និន្នាការអភិវឌ្ឍន៍ក្នុងវិស័យស្នាក់នៅ ទេសចរណ៍ ; ការប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីរួមចំណែកក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិការសណ្ឋាគារ។ ការ​គ្រប់​គ្រង​សណ្ឋាគារ​ក្នុង​សម័យ AI & Housekeeping management in the AI ​​era; ការណែនាំផលិតផល និងបច្ចេកវិជ្ជាថ្មីៗ ដើម្បីរួមចំណែកក្នុងការលើកកម្ពស់ផលិតភាពការងារ បទពិសោធន៍របស់អតិថិជន និងការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយចីរភាព។

យោងតាមលោកស្រី Nguyen Thanh Binh អនុប្រធាននាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងកន្លែងស្នាក់នៅ (រដ្ឋបាលទេសចរណ៍ជាតិ) គោលដៅអភិវឌ្ឍន៍ទេសចរណ៍វៀតណាមដល់ឆ្នាំ 2025 គឺដើម្បីក្លាយជាគោលដៅទាក់ទាញប្រកបដោយសមត្ថភាពអភិវឌ្ឍន៍ទេសចរណ៍ខ្ពស់លើ ពិភពលោក ។ ខិតខំស្វាគមន៍ភ្ញៀវអន្តរជាតិ ២៥ - ២៨ លាននាក់ ភ្ញៀវក្នុងស្រុក ១៣០ លាននាក់; ការរួមចំណែកទេសចរណ៍ដល់ GDP ពី 8 - 9%; បង្កើតការងារចំនួន 6.3 លាន (ប្រហែល 2.1 លានការងារផ្ទាល់) ប្រហែល 1.3 លានបន្ទប់ស្នាក់នៅ។

លោកស្រី Nguyen Thanh Binh បានសង្កត់ធ្ងន់ថា “ដើម្បីរួមចំណែកក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅខាងលើ ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងឧស្សាហកម្មស្នាក់នៅមិនត្រឹមតែជានិន្នាការជៀសមិនរួចប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាតម្រូវការចាំបាច់ក្នុងបរិបទនៃការប្រកួតប្រជែងកាន់តែខ្លាំងឡើងនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ”។

យោងតាមលោកស្រី Do Hong Xoan អនុប្រធានសមាគមទេសចរណ៍វៀតណាម ប្រធានសមាគមសណ្ឋាគារវៀតណាម AI មិនត្រឹមតែផ្លាស់ប្តូររបៀបប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្លាស់ប្តូររបៀបគ្រប់គ្រងសេវាកម្មនៅក្នុងឧស្សាហកម្មសណ្ឋាគារផងដែរ។

បទពិសោធន៍សេវាកម្មមនុស្សយន្តនៅសណ្ឋាគារ។

ដូច្នេះ ការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការសណ្ឋាគារជាទូទៅ ក៏ដូចជាការគ្រប់គ្រងគេហដ្ឋានកំពុងឈានចូលយុគសម័យថ្មី ដែលបច្ចេកវិទ្យាដើរតួនាទីសំខាន់ក្នុងការលើកកម្ពស់ផលិតភាពការងារ កែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម និងបទពិសោធន៍អតិថិជនជាអតិបរមា... នេះមិនត្រឹមតែជាការតម្រង់ទិសយុទ្ធសាស្ត្រប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាការអនុវត្តដ៏សំខាន់ក្នុងការលើកកម្ពស់គុណភាពនៃការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សផងដែរ។

និងបញ្ហាប្រឈម

អនុប្រធាននាយកដ្ឋានវប្បធម៌ កីឡា និងទេសចរណ៍ទីក្រុង Da Nang Nguyen Thi Hoai An បានសង្កត់ធ្ងន់ថា ក្នុងនិន្នាការអភិវឌ្ឍន៍នាបច្ចុប្បន្ន នាយកដ្ឋានរៀបចំផ្ទះដែលបង្កើតការពេញចិត្ត និងចំណាប់អារម្មណ៍ផ្ទាល់សម្រាប់ភ្ញៀវ ចាំបាច់ត្រូវសម្របខ្លួនយ៉ាងឆាប់រហ័ស កែលម្អជំនាញគ្រប់គ្រង និងទាញយកប្រយោជន៍ពីបច្ចេកវិទ្យា ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងតាមលោក Nguyen Quang - អនុប្រធានសមាគមសណ្ឋាគារវៀតណាម ប្រធាន VEHA ការដាក់ពង្រាយបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ ជាពិសេសការអនុវត្ត AI ក្នុងការគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិការសណ្ឋាគារគឺមិនសាមញ្ញទេ។ ពីការវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យា ដល់ការវិនិយោគលើមនុស្ស អ្វីៗទាំងអស់ត្រូវគិតឱ្យបានហ្មត់ចត់។

មាន​បញ្ហា​ប្រឈម​ជាច្រើន​ដូចជា​កង្វះខាត​ធនធានមនុស្ស​ដែល​ប្រើ​បច្ចេកវិទ្យា AI ការ​លេចធ្លាយ​ទិន្នន័យ​ផ្ទាល់ខ្លួន​យ៉ាង​ងាយ​ស្រួល (ការ​ស្គាល់មុខ) ដែល​អាច​បង្ក​ឱ្យ​មាន​ផលវិបាក​ផ្លូវច្បាប់។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មហួសប្រមាណកាត់បន្ថយបទពិសោធន៍សេវាកម្មរបស់មនុស្ស។ តុល្យភាពរវាងបច្ចេកវិទ្យា និងវប្បធម៌សេវាកម្មជាមួយនឹងអត្តសញ្ញាណវៀតណាមខ្លាំង; ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងចាស់ពិបាករួមបញ្ចូលជាមួយបច្ចេកវិទ្យា AI ថ្មី។ ការព្រួយបារម្ភអំពីការបាត់បង់ការងារដោយសារតែ AI ។

ការណែនាំអំពីផលិតផល និងបច្ចេកវិជ្ជាថ្មីៗក្នុងវិស័យថែទាំផ្ទះក្នុងសិក្ខាសាលា។

AI អាចរើសអើងក្នុងការកំណត់តម្លៃ និងការចាត់ថ្នាក់អតិថិជន។ អាស្រ័យទៅលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា និងអាចទៅលើអ្នកផ្គត់ផ្គង់បរទេស ដែលនាំឱ្យមានហានិភ័យបច្ចេកទេស និងតម្លៃ...; អតិថិជនមិនចូលចិត្តស្វ័យប្រវត្តិកម្ម; វៀតណាមមិនមានក្របខណ្ឌច្បាប់ច្បាស់លាស់សម្រាប់ AI ទេ ខណៈពេលដែលការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងឆាប់រហ័សនៃបច្ចេកវិទ្យា AI ច្រើនតែហួសពីការអភិវឌ្ឍន៍ក្របខ័ណ្ឌច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិ…

លោក Nguyen Quang បានកត់សម្គាល់ថាការចំណាយដំបូងក្នុងការអនុវត្តដំណោះស្រាយ AI នឹងខ្ពស់ ជាពិសេសសម្រាប់សណ្ឋាគារតូចៗ ខណៈពេលដែលវាពិបាកក្នុងការកំណត់ប្រសិទ្ធភាពនៃការវិនិយោគ ការធ្វើមាត្រដ្ឋាន និងការប្តូរតាមបំណងនៃដំណោះស្រាយ AI ដែលមានតម្លៃថ្លៃ។ ដូច្នេះប្រសិនបើប្រសិទ្ធភាពនៃបច្ចេកវិទ្យាមិនត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយទេនោះវានឹងត្រូវបានខ្ជះខ្ជាយ។

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តាមរយៈការប្រៀបធៀប និងវាយតម្លៃអត្ថប្រយោជន៍ និងបញ្ហាប្រឈមនៃការអនុវត្ត AI ទៅនឹងការគ្រប់គ្រងសណ្ឋាគារជាទូទៅ និងការថែរក្សាគេហដ្ឋាន ជាពិសេស លោក Nguyen Quang បានផ្តល់អនុសាសន៍ថា “ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាឆាប់ឬក្រោយមកគឺមិនអាចខ្វះបានក្នុងការគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិការសណ្ឋាគារទំនើប។ ប្រសិនបើយើងមិនសកម្ម និងតាំងចិត្តក្នុងការអនុវត្តទេ យើងនឹងបាត់បង់ឱកាសក្នុងការត្រួសត្រាយផ្លូវ”។

ហៃចូវ

ប្រភព៖ https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ung-dung-ai-quan-ly-khach-san-xu-huong-tat-yeu-nhung-can-tranh-lang-phi/20250524111830604