កម្មវិធី GenAI សម្រាប់ធនាគារឌីជីថលនឹងរីកចម្រើន។

DNVN - ការអនុវត្តជំនួយការ AI នៅក្នុងឧស្សាហកម្មធនាគារត្រូវបានគេព្យាករណ៍ថានឹងរីកចម្រើន ជាពិសេសជាមួយនឹងការរីកចម្រើនជាបន្តបន្ទាប់នៃ GenAI (បញ្ញាសិប្បនិម្មិតបង្កើតថ្មី) ដំណើរការភាសាធម្មជាតិ និងបច្ចេកវិទ្យារៀនម៉ាស៊ីន។

ជាមួយ ViePro ក្រុមហ៊ុន VIB គឺជាធនាគារដំបូងគេនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម ដែលផ្តល់ជូនអតិថិជនរាប់លាននាក់នូវជំនួយការនិម្មិត 24/7 ដែលផ្តល់ការឆ្លើយតបត្រឹមត្រូវ និងភ្លាមៗជាភាសាវៀតណាមលើប្រធានបទជាច្រើនដែលទាក់ទងនឹងផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ធនាគារ ដែលបង្កើតឡើងនៅលើសេវាកម្មកុំព្យូទ័រលើពពកឈានមុខគេរបស់ពិភពលោក គឺ Amazon Web Services (AWS)។

ក្រៅពីការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសេវាកម្ម និងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន ដំណោះស្រាយដ៏ទំនើបនេះក៏ជួយធនាគារឱ្យបង្កើនប្រសិទ្ធភាពតម្រូវការធនធាន IT របស់ខ្លួនរហូតដល់ 80% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងដំណោះស្រាយបច្ចុប្បន្ន។ បទពិសោធន៍ទំនើប និងងាយស្រួលប្រើប្រាស់នេះត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងពង្រីកមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់ VIB ចំនួន 20% ដែលបញ្ជាក់ជាថ្មីនូវការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ធនាគារក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម និងប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។

យោងតាមលោក Eric Yeo អ្នកចាត់ការទូទៅនៃ AWS វៀតណាម ឧស្សាហកម្មធនាគារវៀតណាមកំពុងនាំមុខគេក្នុងការច្នៃប្រឌិតថ្មីជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យា GenAI ទំនើបពី AWS។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ VIB នឹងបន្តអភិវឌ្ឍ ViePro ទៅជាទីប្រឹក្សាហិរញ្ញវត្ថុឆ្លាតវៃ ដោយគាំទ្រអតិថិជនក្នុងការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពជាមួយនឹងសេវាកម្មដូចជាការគណនាលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ប្រាក់កម្ចី និងការគ្រប់គ្រងការចំណាយដោយផ្អែកលើប្រវត្តិរូបអតិថិជន។

លោក Tran Nhat Minh អគ្គនាយករង និងជានាយកផ្នែកធនាគារឌីជីថលនៅ VIB បានចែករំលែកថា៖ «GenAI មានសក្តានុពលដ៏ធំសម្បើមក្នុងការធ្វើបដិវត្តន៍សេវាកម្មអតិថិជន និងពង្រីកមូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់។ ដោយមានការគាំទ្រពី AWS យើងបានបង្កើត និងធ្វើឱ្យជំនួយការ ViePro AI ល្អឥតខ្ចោះយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពថ្លៃដើម និងកាត់បន្ថយភាពស្មុគស្មាញ។ នេះមិនត្រឹមតែបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ស្វែងរកព័ត៌មានដ៏ត្រឹមត្រូវ ភ្លាមៗ និងទាន់ពេលវេលាផងដែរ ដោយហេតុនេះធ្វើអោយបទពិសោធន៍ធនាគារទាំងមូលប្រសើរឡើងសម្រាប់អតិថិជន»។

ការអនុវត្តជំនួយការ AI នៅក្នុងឧស្សាហកម្មធនាគារត្រូវបានគេព្យាករណ៍ថានឹងរីកចម្រើន ជាពិសេសជាមួយនឹងការរីកចម្រើនជាបន្តបន្ទាប់នៃ GenAI (បញ្ញាសិប្បនិម្មិតដែលបង្កើតថ្មី) ដំណើរការភាសាធម្មជាតិ និងការរៀនម៉ាស៊ីន។ ការរួមបញ្ចូលជំនួយការ AI ទៅក្នុងវេទិកាឌីជីថលនឹងជួយអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវបច្ចេកវិទ្យាដូចជា VIB នាំមកនូវយុគសម័យថ្មីនៃការច្នៃប្រឌិត និងប្រសិទ្ធភាព ដោយមានអតិថិជនជាចំណុចកណ្តាល។

VIB បានបង្កើតជំនួយការនិម្មិត GenAI ជាមួយនឹងមូលដ្ឋានចំណេះដឹងដែលមានសុវត្ថិភាព និងកម្មសិទ្ធិ ដែលធានាថាអ្នកផ្តល់សេវា AI មិនមានសិទ្ធិ ឬការចូលប្រើទិន្នន័យសម្ងាត់របស់ធនាគារឡើយ។ សូមអរគុណចំពោះកម្មវិធី Claude 3 Haiku នៅលើ Amazon Bedrock ដែល VIB អាចប្ដូរតាមបំណងនូវទិន្នន័យរបស់ខ្លួនដែលរក្សាទុកនៅលើ AWS ដោយបង្កើតកម្មវិធីដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់តម្រូវការអាជីវកម្មដូចជាសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ VIB ប្រើប្រាស់ Amazon SageMaker (សេវាកម្មរៀនម៉ាស៊ីនដែលគ្រប់គ្រងយ៉ាងទូលំទូលាយ) ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងផ្តល់អនុសាសន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ដូចជាដែនកំណត់ចំណាយ និងកម្មវិធីរង្វាន់ផ្តាច់មុខសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ។

ង្វៀន ឌឹក

ប្រភព៖ https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/ung-dung-genai-cho-ung-dung-ngan-hang-so-se-phat-trien-manh/20241211094803126