ពីការត្រួតត្រាទីផ្សារជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់រាប់រយលាននាក់ កម្មវិធីហៅទូរសព្ទ និងផ្ញើសារតាមអ៊ីនធឺណិត (VoIP) ដែលជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវតាមអ៊ីនធឺណិត Skype នឹងឈប់ដំណើរការជាផ្លូវការចាប់ពីខែឧសភា ឆ្នាំ 2025 ដែលជាការបញ្ចប់នៃយុគសម័យសម្រាប់កម្មវិធីដែលបានធ្វើបដិវត្តការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។

Skype ដែលជាកម្មវិធីមួយក្នុងចំណោមកម្មវិធីទូរស័ព្ទ និងផ្ញើសារជាសំឡេងតាមអ៊ីនធឺណិត (VoIP) ធ្លាប់ជានិមិត្តសញ្ញានៃបច្ចេកវិទ្យាទំនាក់ទំនងទំនើបនៅពេលវាចេញលក់ក្នុងឆ្នាំ 2003។ នៅពេលដែលបានគ្រប់គ្រងទីផ្សារជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់រាប់រយលាននាក់ ឥឡូវនេះ Skype បានបាត់បង់តំណែងរបស់ខ្លួនទៅឱ្យដៃគូប្រកួតប្រជែងដូចជា Zoom, Google Meet និង Microsoft Teams ។

កម្មវិធីពេញនិយមបំផុតនៅទូទាំងពិភពលោក

Skype ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 2003 ដោយ Niklas Zennström និង Janus Friis ដោយមានការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសពីក្រុមអភិវឌ្ឍន៍អេស្តូនី។ កម្មវិធីនេះប្រើបច្ចេកវិជ្ជា peer-to-peer ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការហៅទូរស័ព្ទដោយឥតគិតថ្លៃតាមអ៊ីនធឺណិតដោយមិនចាំបាច់មានម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល ដែលជាការទម្លាយព័ត៌មាននៅពេលនោះ។

screen_skypeoutlookcalling_web.jpg
នៅកម្រិតខ្ពស់បំផុត Skype មានអ្នកប្រើប្រាស់ប្រចាំខែច្រើនជាង 300 លាននាក់។ រូបថត៖ TechCrunch

អ្នកវិភាគបច្ចេកវិទ្យា Benedict Evans បាននិយាយថា "Skype បានបដិវត្តទំនាក់ទំនងដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា P2P ដើម្បីផ្តល់សេវា VoIP ដោយឥតគិតថ្លៃ ដែលជាអ្វីមួយដែលក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ប្រពៃណីមិនអាចប្រកួតប្រជែងជាមួយ" ។

ក្នុងឆ្នាំ 2005 eBay បានទិញ Skype ក្នុងតម្លៃ 2.6 ពាន់លានដុល្លារ ប៉ុន្តែកិច្ចព្រមព្រៀងនេះមិនបានបំពេញតាមការរំពឹងទុកដោយសារតែខ្វះយុទ្ធសាស្ត្រសមាហរណកម្មច្បាស់លាស់ និងការដំណើរការកម្មវិធី។ នៅទីបំផុតក្នុងឆ្នាំ 2009 eBay បានលក់ភាគហ៊ុនភាគច្រើនទៅឱ្យអ្នកវិនិយោគមួយក្រុម។

នៅឆ្នាំ 2011 Skype បានកត់ត្រាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចុះឈ្មោះច្រើនជាង 600 លាននាក់ ដែលបានក្លាយជាកម្មវិធី VoIP ដ៏ពេញនិយមបំផុតមួយនៅទូទាំងពិភពលោក។ រយៈពេលនេះបានកត់សម្គាល់ពីការអភិវឌ្ឍន៍ដ៏ខ្លាំងក្លារបស់ Skype ដោយសារមុខងារហៅទូរសព្ទឥតគិតថ្លៃ និងការតភ្ជាប់ធំទូលាយ។

នៅឆ្នាំដដែលនោះ ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានទិញយក Skype ក្នុងតម្លៃ 8.5 ពាន់លានដុល្លារ ដោយនាំកម្មវិធីនេះទៅកម្រិតបន្ទាប់។ Microsoft រួមបញ្ចូល Skype ទៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូផលិតផលរបស់ខ្លួន ពី Xbox ទៅ Outlook ដល់ឧបករណ៍អាជីវកម្ម ដោយពង្រីកមូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួន។

នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Microsoft លោក Satya Nadella ធ្លាប់បានចែករំលែកថា "Skype បានក្លាយជាផ្នែកមួយដែលមិនអាចខ្វះបាននៃយុទ្ធសាស្រ្តទំនាក់ទំនងរបស់ Microsoft ជាពិសេសក្នុងការភ្ជាប់អ្នកប្រើប្រាស់ និងអាជីវកម្មនីមួយៗ"។

មិនធ្វើតាមនិន្នាការអ្នកប្រើប្រាស់

ក្នុងឆ្នាំ 2013 Skype បានឈានដល់អ្នកប្រើប្រាស់សកម្មប្រចាំខែជាង 300 លាននាក់។ កម្មវិធីនេះបានណែនាំមុខងារថ្មីៗដូចជា ការហៅ ជាវីដេអូ ជាក្រុម ការចែករំលែកអេក្រង់ និងការបកប្រែតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង ដោយផ្តោតលើអ្នកប្រើប្រាស់បុគ្គល និងអាជីវកម្ម។

Skype បរាជ័យ​ក្នុង​ការ​តាម​ទាន់​និន្នាការ​បច្ចេក​វិទ្យា​ថ្មី ជាពិសេស​ក្នុង​ការ​បង្កើន​ប្រសិទ្ធភាព​បទ​ពិសោធន៍​អ្នក​ប្រើ ដកស្រង់​ចេញពី​របាយការណ៍​របស់​ក្រុមហ៊ុន​ស្រាវជ្រាវ​ទីផ្សារ Gartner

នៅក្នុងឆ្នាំ 2015 ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Skype for Business ដោយប្រកួតប្រជែងដោយផ្ទាល់ជាមួយនឹងដំណោះស្រាយការប្រជុំតាមវីដេអូប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។

ក្នុងអំឡុងពេលនេះ Skype មិនត្រឹមតែក្លាយជាឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាដំណោះស្រាយសហគ្រាសដ៏មានឥទ្ធិពល ដោយបញ្ជាក់ពីជំហរឈានមុខគេនៅក្នុងវិស័យ VoIP ។

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2015 កម្មវិធីបានចាប់ផ្តើមបាត់បង់ចំណែកទីផ្សារដោយសារតែការកើនឡើងនៃកម្មវិធីដូចជា Zoom, Google Meet, WhatsApp និង Microsoft Teams ។ ជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាត COVID-19 នៅពេលដែលតម្រូវការសម្រាប់ការប្រជុំតាមអ៊ីនធឺណិតបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង Skype លែងកាន់តំណែងកំពូលទៀតហើយ។

យោងតាម Statista ក្នុងឆ្នាំ 2021 Skype មានចំណែកទីផ្សារវីដេអូ Conferencing ត្រឹមតែ 7% នៅចក្រភពអង់គ្លេស ដោយបាត់បង់ចំណែកទីផ្សារភាគច្រើនទៅ Zoom និង Microsoft Teams ។

មូលហេតុចម្បងមួយគឺថា ដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ Skype មានសមត្ថភាពខ្ពស់ក្នុងការគាំទ្រការប្រជុំទ្រង់ទ្រាយធំ ដែលជាកត្តាសំខាន់ក្នុងអំឡុងពេលរាតត្បាត។

នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Zoom លោក Eric Yuan បាននិយាយថា "យើងផ្តោតលើបទពិសោធន៍នៃការធ្វើសន្និសីទវីដេអូដែលងាយស្រួលប្រើ និងគ្មានថ្នេរ ដែលជាអ្វីដែល Skype បានបរាជ័យក្នុងការចែកចាយក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ" ។

ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានផ្តល់អាទិភាពដល់ក្រុម ដែលធ្វើឱ្យ Skype លែងមាននៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូរបស់ពួកគេ អ្នកជំនាញ Mary Jo Foley

ការសិក្សាឆ្នាំ 2019 ក៏បានរកឃើញថា Skype ត្រូវបានគេរិះគន់ជាញឹកញាប់ចំពោះគុណភាពការហៅទូរសព្ទខ្សោយ ភាពយឺតយ៉ាវខ្ពស់ និងចំណុចប្រទាក់ស្មុគស្មាញ។ យោងតាម IDC អ្នកប្រើប្រាស់សម័យទំនើបទាមទារលក្ខណៈពិសេសដូចជាការថតសំឡេង ការចែករំលែកឯកសារ និងឧបករណ៍សហការ ដែលជាលក្ខណៈពិសេសដែល Skype មានភាពយឺតយ៉ាវក្នុងការទទួលយកជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងដូចជា Zoom និង Teams ។

លើសពីនេះ យើងក៏ត្រូវតែលើកឡើងពីការផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ Microsoft នៅពេលដែលសាជីវកម្មផ្តោតលើការវិនិយោគនៅក្នុងក្រុម Microsoft ដែលជាកម្មវិធីរួមបញ្ចូលគ្នាដ៏ល្អមួយ ដែលធ្វើឲ្យ Skype កាន់តែមានភាពស្រពិចស្រពិល។

ក្រុមហ៊ុន Microsoft នឹងបិទកម្មវិធី Skype ចាប់ពីខែឧសភា ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានប្រកាសថាសេវាកម្មផ្ញើសារ Skype របស់ខ្លួននឹងបិទចាប់ពីថ្ងៃទី 5 ខែឧសភា។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនឹងត្រូវប្តូរទៅក្រុម។