ពីការត្រួតត្រាទីផ្សារជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់រាប់រយលាននាក់ កម្មវិធីហៅទូរសព្ទ និងផ្ញើសារតាមអ៊ីនធឺណិត (VoIP) ដែលជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវតាមអ៊ីនធឺណិត Skype នឹងឈប់ដំណើរការជាផ្លូវការចាប់ពីខែឧសភា ឆ្នាំ 2025 ដែលជាការបញ្ចប់នៃយុគសម័យសម្រាប់កម្មវិធីដែលបានធ្វើបដិវត្តការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។

Skype ដែលជាកម្មវិធីមួយក្នុងចំណោមកម្មវិធីទូរស័ព្ទ និងផ្ញើសារជាសំឡេងតាមអ៊ីនធឺណិត (VoIP) ធ្លាប់ជានិមិត្តសញ្ញានៃបច្ចេកវិទ្យាទំនាក់ទំនងទំនើបនៅពេលវាចេញលក់ក្នុងឆ្នាំ 2003។ នៅពេលដែលបានគ្រប់គ្រងទីផ្សារជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់រាប់រយលាននាក់ ឥឡូវនេះ Skype បានបាត់បង់តំណែងរបស់ខ្លួនទៅឱ្យដៃគូប្រកួតប្រជែងដូចជា Zoom, Google Meet និង Microsoft Teams ។

កម្មវិធីពេញនិយមបំផុតនៅទូទាំងពិភពលោក

Skype ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 2003 ដោយ Niklas Zennström និង Janus Friis ដោយមានការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសពីក្រុមអភិវឌ្ឍន៍អេស្តូនី។ កម្មវិធីនេះបានប្រើបច្ចេកវិជ្ជាពីមិត្តភ័ក្តិដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការហៅទូរស័ព្ទដោយឥតគិតថ្លៃតាមអ៊ីនធឺណិតដោយគ្មានម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល ដែលជារបកគំហើញនៅពេលនោះ។

screen_skypeoutlookcalling_web.jpg
នៅកម្រិតខ្ពស់បំផុត Skype មានអ្នកប្រើប្រាស់ប្រចាំខែច្រើនជាង 300 លាននាក់។ រូបថត៖ TechCrunch

អ្នកវិភាគបច្ចេកវិទ្យា Benedict Evans បាននិយាយថា "Skype បានបដិវត្តទំនាក់ទំនងដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា P2P ដើម្បីផ្តល់សេវា VoIP ដោយឥតគិតថ្លៃ ដែលជាអ្វីមួយដែលក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ប្រពៃណីមិនអាចប្រកួតប្រជែងជាមួយ" ។

ក្នុងឆ្នាំ 2005 eBay បានទិញ Skype ក្នុងតម្លៃ 2.6 ពាន់លានដុល្លារ ប៉ុន្តែកិច្ចព្រមព្រៀងនេះបានធ្លាក់ចុះមិនដូចការរំពឹងទុក ដោយសារតែខ្វះការរួមបញ្ចូលកម្មវិធីច្បាស់លាស់ និងយុទ្ធសាស្ត្រដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់។ ទីបំផុតនៅក្នុងឆ្នាំ 2009 eBay បានលក់ភាគហ៊ុនភាគច្រើនទៅឱ្យអ្នកវិនិយោគមួយក្រុម។

នៅឆ្នាំ 2011 Skype បានកត់ត្រាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចុះឈ្មោះជាង 600 លាននាក់ ក្លាយជាកម្មវិធី VoIP ដ៏ពេញនិយមបំផុតមួយនៅទូទាំងពិភពលោក។ រយៈពេលនេះបានកត់សម្គាល់ពីការអភិវឌ្ឍន៍ដ៏ខ្លាំងក្លារបស់ Skype ដោយសារមុខងារហៅទូរសព្ទឥតគិតថ្លៃ និងការតភ្ជាប់ធំទូលាយ។

ក្នុងឆ្នាំដដែលនោះ ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានទិញ Skype ក្នុងតម្លៃ 8.5 ពាន់លានដុល្លារ ដោយនាំកម្មវិធីនេះឡើងដល់កម្រិតថ្មី។ Microsoft រួមបញ្ចូល Skype ទៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូផលិតផលរបស់ខ្លួន ចាប់ពី Xbox, Outlook ដល់ឧបករណ៍អាជីវកម្ម ដោយជួយពង្រីកមូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួន។

នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Microsoft លោក Satya Nadella ធ្លាប់បានចែករំលែកថា "Skype បានក្លាយជាផ្នែកមួយដែលមិនអាចខ្វះបាននៃយុទ្ធសាស្រ្តទំនាក់ទំនងរបស់ Microsoft ជាពិសេសក្នុងការភ្ជាប់អ្នកប្រើប្រាស់ និងអាជីវកម្មនីមួយៗ"។

មិនធ្វើតាមនិន្នាការអ្នកប្រើប្រាស់

ក្នុងឆ្នាំ 2013 Skype បានឈានដល់អ្នកប្រើប្រាស់សកម្មប្រចាំខែជាង 300 លាននាក់។ កម្មវិធីនេះបានណែនាំមុខងារថ្មីៗដូចជា ការហៅ ជាវីដេអូ ជាក្រុម ការចែករំលែកអេក្រង់ និងការបកប្រែតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង ដោយផ្តោតលើអ្នកប្រើប្រាស់បុគ្គល និងអាជីវកម្ម។

Skype បរាជ័យ​ក្នុង​ការ​តាម​ទាន់​និន្នាការ​បច្ចេក​វិទ្យា​ថ្មី ជាពិសេស​ក្នុង​ការ​បង្កើន​ប្រសិទ្ធភាព​បទ​ពិសោធន៍​អ្នក​ប្រើ ដកស្រង់​ចេញពី​របាយការណ៍​របស់​ក្រុមហ៊ុន​ស្រាវជ្រាវ​ទីផ្សារ Gartner

នៅក្នុងឆ្នាំ 2015 ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Skype for Business ដោយប្រកួតប្រជែងដោយផ្ទាល់ជាមួយនឹងដំណោះស្រាយការប្រជុំតាមវីដេអូប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។

ក្នុងអំឡុងពេលនេះ Skype មិនត្រឹមតែក្លាយជាឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាដំណោះស្រាយសហគ្រាសដ៏មានឥទ្ធិពល ដោយបញ្ជាក់ពីជំហរឈានមុខគេនៅក្នុងវិស័យ VoIP ។

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2015 មក កម្មវិធីនេះបានចាប់ផ្តើមបាត់បង់ចំណែកទីផ្សារដោយសារតែការកើនឡើងនៃកម្មវិធីដូចជា Zoom, Google Meet, WhatsApp និង Microsoft Teams ។ ជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេលនៃជំងឺរាតត្បាត COVID-19 នៅពេលដែលតម្រូវការសម្រាប់ការប្រជុំតាមអ៊ីនធឺណិតបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង Skype លែងកាន់តំណែងកំពូលទៀតហើយ។

យោងតាម ​​Statista ក្នុងឆ្នាំ 2021 Skype មានចំណែកទីផ្សារវីដេអូ Conferencing ត្រឹមតែ 7% នៅចក្រភពអង់គ្លេស ដោយបាត់បង់ចំណែកទីផ្សារភាគច្រើនទៅ Zoom និង Microsoft Teams ។

មូលហេតុចម្បងមួយគឺថា ដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ Skype មានសមត្ថភាពខ្ពស់ក្នុងការគាំទ្រការប្រជុំទ្រង់ទ្រាយធំ ដែលជាកត្តាសំខាន់ក្នុងអំឡុងពេលរាតត្បាត។

នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Zoom លោក Eric Yuan បាននិយាយថា "យើងផ្តោតលើបទពិសោធន៍នៃការធ្វើសន្និសីទវីដេអូដែលងាយស្រួលប្រើ និងគ្មានថ្នេរ ដែលជាអ្វីដែល Skype បានបរាជ័យក្នុងការចែកចាយក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ" ។

ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានផ្តល់អាទិភាពដល់ក្រុម ដែលធ្វើឱ្យ Skype លែងមាននៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូរបស់ពួកគេ អ្នកជំនាញ Mary Jo Foley

ការសិក្សាឆ្នាំ 2019 ក៏បានរកឃើញថា Skype ត្រូវបានគេត្អូញត្អែរជាញឹកញាប់អំពីគុណភាពការហៅទូរសព្ទមិនល្អ ភាពយឺតយ៉ាវខ្ពស់ និងចំណុចប្រទាក់ស្មុគស្មាញ។ អ្នកប្រើប្រាស់សម័យទំនើបទាមទារលក្ខណៈពិសេសដូចជាការថត ការចែករំលែកឯកសារ និងឧបករណ៍សហការ — លក្ខណៈពិសេសដែល Skype មានភាពយឺតយ៉ាវក្នុងការទទួលយកជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងដូចជា Zoom និង Teams នេះបើយោងតាម ​​IDC ។

លើសពីនេះ យើងក៏ត្រូវតែលើកឡើងពីការផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ Microsoft នៅពេលដែលសាជីវកម្មផ្តោតលើការវិនិយោគនៅក្នុងក្រុម Microsoft ដែលជាកម្មវិធីរួមបញ្ចូលគ្នាដ៏ល្អមួយ ដែលធ្វើឲ្យ Skype កាន់តែមានភាពស្រពិចស្រពិល។

ក្រុមហ៊ុន Microsoft នឹងបិទ Skype ចាប់ពីខែឧសភា ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានប្រកាសថាសេវាកម្មផ្ញើសារ Skype របស់ខ្លួននឹងបិទចាប់ពីថ្ងៃទី 5 ខែឧសភា។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនឹងធ្វើចំណាកស្រុកទៅកាន់ក្រុម។