ត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានៃការធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថលប្រសើរឡើង
នាពេលថ្មីៗនេះ ថ្នាក់ដឹកនាំធនាគាររដ្ឋវៀតណាមបានស្នើឱ្យធនាគារពាណិជ្ជអនុវត្តតាមការណែនាំរបស់ នាយករដ្ឋមន្ត្រី យ៉ាងដិតដល់ជាមួយនឹងទស្សនៈស្របគ្នានៃការយកមនុស្ស និងអាជីវកម្មជាមជ្ឈមណ្ឌល និងតម្រង់ទិសការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃឧស្សាហកម្មធនាគារជាមួយនឹងបទពិសោធន៍អតិថិជនជាវិធានការ។ នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ Digital Transformation of the Banking Industry 2024 នាយករដ្ឋមន្ត្រី បានសង្កត់ធ្ងន់ថា៖ "ធនាគារនឹងក្លាយជាឧស្សាហកម្មឈានមុខគេក្នុងការលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិ"។ នាយករដ្ឋមន្ត្រី ក៏បានចង្អុលបង្ហាញនូវគោលដៅចំនួនបី និងភារកិច្ចសំខាន់ៗចំនួនប្រាំមួយសម្រាប់ឧស្សាហកម្មធនាគារដើម្បីអភិវឌ្ឍទៅកាន់កម្ពស់ថ្មីតាមរយៈការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។
មេដឹកនាំធនាគាររដ្ឋវៀតណាមបានសង្កត់ធ្ងន់លើទស្សនៈថា "ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលមិនមែនជាជម្រើសទៀតទេ ប៉ុន្តែជាបញ្ហានៃការរស់រានមានជីវិត"។ នៅក្នុងការអនុវត្ត រហូតមកដល់ពេលនេះ មនុស្សពេញវ័យជាង 87% មានគណនីទូទាត់នៅធនាគារ ហើយធនាគារជាច្រើនបានដំណើរការប្រតិបត្តិការជាង 95% នៅលើបណ្តាញឌីជីថល។ កំណើនជាមធ្យមនៃចំនួនប្រតិបត្តិការទូទាត់តាមទូរស័ព្ទ និងលេខកូដ QR ក្នុងរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំចាប់ពីឆ្នាំ 2017-2023 បានឈានដល់ជាង 100% ក្នុងមួយឆ្នាំ។ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិជ្ជាធនាគារត្រូវបានវិនិយោគ កែលម្អ និងអភិវឌ្ឍជាប្រចាំ។ ប្រព័ន្ធទូទាត់អេឡិចត្រូនិកអន្តរធនាគារដំណើរការជាមធ្យម 830 ពាន់ពាន់លានដុង/ថ្ងៃ (ស្មើនឹង 40 ពាន់លានដុល្លារ) ការផ្លាស់ប្តូរហិរញ្ញវត្ថុ និងប្រព័ន្ធទូទាត់អេឡិចត្រូនិចដំណើរការជាមធ្យម 20-25 លានប្រតិបត្តិការក្នុងមួយថ្ងៃ។
តួនាទីត្រួសត្រាយរបស់ធនាគារក្នុងការប្រែក្លាយឌីជីថលជួយធនាគារពាណិជ្ជពង្រីកការតភ្ជាប់ និងអភិវឌ្ឍប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីឌីជីថល ស្របតាមគោលនយោបាយរបស់បក្ស និងរដ្ឋ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការកើនឡើងរបស់អតិថិជន និងទីផ្សារ។
ថ្លែងទៅកាន់កាសែតអេឡិចត្រូនិករបស់រដ្ឋាភិបាល លោក Le Viet Duc នាយកផ្នែកលក់រាយរបស់ VietinBank បានចែករំលែកទស្សនៈថា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅក្នុងឧស្សាហកម្មធនាគារមិនមែនជាជម្រើសទៀតទេ ប៉ុន្តែបានក្លាយទៅជាតម្រូវការចាំបាច់ ដែលជាយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្ម "រស់រានមានជីវិត" សម្រាប់ធនាគារ។ មិនមែនចេញពីនិន្នាការនោះទេ VietinBank បានផ្តោតលើការវិនិយោគនៅក្នុងយុទ្ធសាស្រ្តផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ជាពិសេសការអនុវត្តគំនិតផ្តួចផ្តើមដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថល ដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។
ទោះបីជាការត្រួសត្រាយផ្លូវ ប្រឈមមុខនឹងលំហូរនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក៏ដោយ VietinBank មិននៅស្ងៀមទេ ប៉ុន្តែតែងតែសិក្សាអំពីតម្រូវការរបស់អតិថិជន ដើម្បីកែលម្អ និងបង្កើនមុខងារថ្មីៗជានិច្ច ដោយហេតុនេះនាំមកនូវបទពិសោធន៍ដ៏ឆ្លាតវៃ និងទូលំទូលាយដល់អតិថិជនដោយប្រើកម្មវិធីធនាគារឌីជីថល VietinBank iPay Mobile ។
ជាកម្មវិធីធនាគារដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើវេទិកាបច្ចេកវិទ្យាថ្មីដោយផ្អែកលើចំណុចប្រទាក់កម្មវិធីបើកចំហ (Open APIs) VietinBank iPay Mobile អាចភ្ជាប់យ៉ាងងាយស្រួលជាមួយដៃគូដើម្បីបង្កើនលក្ខណៈពិសេស និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ បង្កើតប្រព័ន្ធធនាគារឌីជីថលដ៏ទូលំទូលាយ បំពេញតម្រូវការអតិថិជនចម្រុះ... មកដល់បច្ចុប្បន្ន VietinBank បានភ្ជាប់ដៃគូជិត 3,000 ដើម្បីផ្តល់ជូនអតិថិជន និងសេវាកម្មច្រើនជាង 200 ។ ដូច្នេះហើយ កម្មវិធី VietinBank iPay Digital Banking បានក្លាយជាកម្មវិធីទំនើបមួយដែលមានប្រព័ន្ធទូទាត់ និងសេវាកម្មចម្រុះនៅខាងក្រៅធនាគារ ហើយបំពេញតម្រូវការអតិថិជនភាគច្រើន។
បន្ថែមពីលើឱកាស និងគុណសម្បត្តិដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពប្រកួតប្រជែង ការពង្រីកប្រព័ន្ធអេកូធនាគារឌីជីថលក៏នាំមកនូវបញ្ហាប្រឈមធំៗដល់ធនាគារ VietinBank ដូចជា៖ ស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ និងកាបូបអេឡិចត្រូនិកកំពុងកើនឡើងទាក់ទងនឹងផលិតផល សេវាកម្ម ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។ ទម្លាប់នៃការប្រើប្រាស់របស់អតិថិជនមួយក្រុមមិនទាន់ត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចក្នុងការចូលដំណើរការប្រតិបត្តិការបណ្តាញឌីជីថល ដូច្នេះការទំនាក់ទំនង និងការផ្សព្វផ្សាយការងារលើអត្ថប្រយោជន៍នៃប្រតិបត្តិការឆានែលឌីជីថលត្រូវតែអនុវត្តយ៉ាងស៊ីជម្រៅ ទូលំទូលាយ ជាមួយនឹងប្រេកង់ខ្ពស់ និងសាមញ្ញចំពោះអតិថិជន។ ជាងនេះទៅទៀត ការពង្រីកប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថល ទាមទារធនធានហិរញ្ញវត្ថុ និងធនធានមនុស្សដ៏ធំ ខណៈដែលថ្លៃសេវានៅលើបណ្តាញឌីជីថលភាគច្រើនគឺសូន្យ... ហើយបញ្ហាផ្លូវច្បាប់ក៏ត្រូវតែគិតគូរផងដែរ។
លោក Le Viet Duc នាយកផ្នែកលក់រាយរបស់ធនាគារ Vietin - រូបថត៖ VGP/HT
ការពង្រីកធនាគារឌីជីថលដើរទន្ទឹមគ្នាជាមួយនឹងសន្តិសុខ
លោក Le Viet Duc នាយកផ្នែកលក់រាយរបស់ VietinBank បានបញ្ជាក់ថា៖ ក្នុងបរិបទនៃឧក្រិដ្ឋកម្មបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់កាន់តែទំនើប ធនាគារតែងតែដាក់សុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពរបស់អតិថិជននៅពេលប្រើប្រាស់ផលិតផល និងសេវាកម្មឌីជីថលជាមុន។
បន្ថែមពីលើការលះបង់ធនធានដ៏ច្រើនក្នុងការវិនិយោគលើប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាព "របង" វេទិកា និងឧបករណ៍សុវត្ថិភាពកម្រិតខ្ពស់ ការបន្តពិនិត្យ និងធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាព និងប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពជាអ្វីដែលយើងតែងតែផ្តល់អាទិភាព និងអនុវត្តជាបន្តបន្ទាប់។
លោក Nguyen Thanh Tung នាយកអតិថិជនសាជីវកម្ម VietinBank - រូបថត៖ VGP/HT
VietinBank គឺជាធនាគារមួយក្នុងចំណោមធនាគារដំបូងគេដែលអនុវត្តការផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការដោយប្រើ Soft OTP សម្រាប់ប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជនលើកម្មវិធីធនាគារឌីជីថល។ VietinBank ក៏ជាធនាគារដំបូងគេដែលប្រើដំណោះស្រាយផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការតាមរយៈ FacePay មានតែអតិថិជនដែលមានជីវមាត្រមុខដែលបានចុះឈ្មោះជាមួយធនាគារប៉ុណ្ណោះដែលអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុនៅលើកម្មវិធី VietinBank iPay Mobile ដោយនាំមកនូវសន្តិភាពនៃចិត្តដល់អតិថិជននៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុ។
ថ្មីៗនេះ ធនាគារ VietinBank បានចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យាសហប្រតិបត្តិការជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលស្រាវជ្រាវ និងការអនុវត្តទិន្នន័យប្រជាជន និងអត្តសញ្ញាណប្រជាពលរដ្ឋ (RAR Center) - ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់សេវាផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកតាមរយៈ VNeID នៅលើ VietinBank iPay Mobile ដើម្បីជួយអតិថិជនងាយស្រួលប្រមូលជីវមាត្រ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឯកសារអត្តសញ្ញាណដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់ធនាគាររដ្ឋ 17 របស់វៀតណាម។
ធនាគារ VietinBank "បានចាប់ដៃគ្នា" ជាមួយក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ដើម្បីនាំយកការផ្ទៀងផ្ទាត់តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចទៅក្នុងធនាគារឌីជីថល ដែលបង្ហាញថា នេះមិនមែនគ្រាន់តែជារឿងរបស់ធនាគារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាផ្នែកនៃរូបភាពធំជាង ដែលជារូបភាពនៃប្រទេសវៀតណាមទំនើប ដែលក្នុងនោះមានការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិការនីមួយៗមានសុវត្ថិភាព និងគ្រប់ជំហាននៃការអភិវឌ្ឍន៍រឹងមាំ។
តាមរយៈការអនុវត្តការប្រមូលជីវមាត្រដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុ ស្ថានភាពនៃការក្លែងបន្លំ និងការចាត់ចែងប្រាក់នៅក្នុងគណនីអតិថិជននៅលើអ៊ីនធឺណិតដោយឧក្រិដ្ឋជនបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំងក្នុងរយៈពេលថ្មីៗនេះ - ធ្លាក់ចុះជាង 50% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងរយៈពេលមុន។
លោក Le Viet Duc បានមានប្រសាសន៍ថា “ជាមួយនឹងភាពរឹងមាំនៃដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យា រួមជាមួយនឹងការតំរង់ទិសដែលបានចែករំលែកខាងលើ នាពេលខាងមុខ ធនាគារ VietinBank នឹងបន្តពង្រីកផលិតផល សេវាកម្ម កម្មវិធី និងគោលនយោបាយជាច្រើន ដើម្បីលើកកម្ពស់សេវាកម្មធនាគារឌីជីថល ដោយផ្អែកលើការពង្រឹងបទពិសោធន៍អតិថិជន ពង្រីកប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ី និងវេទិកាសន្តិសុខពហុស្រទាប់ទំនើបបំផុតរបស់ពិភពលោក”។
មិនត្រឹមតែក្នុងវិស័យអាជីវកម្មលក់រាយដែលផ្តល់សេវាផ្ទាល់ដល់អតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ធនាគារ VietinBank ក៏ចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងការសម្របសម្រួលការអនុវត្តសេវាកម្មសាធារណៈ អនុវត្តគោលនយោបាយទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់របស់ប្រទេស។
លោក Nguyen Thanh Tung នាយកផ្នែកធនាគារសាជីវកម្មនៃធនាគារ VietinBank បានសម្តែងនូវកិត្តិយសដែលបានក្លាយជាធនាគារមួយក្នុងចំណោមធនាគារធំៗដំបូងគេដែលសម្របសម្រួលជាមួយការិយាល័យរដ្ឋាភិបាល និងទីភ្នាក់ងារ នាយកដ្ឋាន សាខា និងតំបន់នានាដើម្បីធ្វើសមាហរណកម្ម និងអនុវត្តការទូទាត់សេវាសាធារណៈប្រកបដោយជោគជ័យលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ រួមចំណែកយ៉ាងខ្លាំងក្លាក្នុងការជំរុញការអនុវត្តកំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល និងការទូទាត់មិនមែនសាច់ប្រាក់នៅវៀតណាម។ ធនាគារ VietinBank បានសម្របសម្រួលជាមួយការិយាល័យរដ្ឋាភិបាល និងក្រសួង សាខា និងមូលដ្ឋាន ដើម្បីសាកល្បង និងរួមបញ្ចូលការអនុវត្តថ្លៃសេវាសាធារណៈ និងការគិតថ្លៃសេវាសម្រាប់គ្រប់ក្រសួង សាខា និងមូលដ្ឋាននៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។
ធនាគារ VietinBank បានអមជាមួយការិយាល័យរដ្ឋាភិបាលក្នុងការអនុវត្តការតំរង់ទិសនៃការផ្តល់សេវាសំខាន់ៗជាច្រើនដល់ប្រជាជននៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិដូចជា៖ ការទូទាត់ថ្លៃសេវា និងថ្លៃសេវា; ការបង់ប្រាក់ពិន័យរដ្ឋបាលក្នុងវិស័យចរាចរណ៍; បង់ពន្ធបុគ្គល ថ្លៃចុះឈ្មោះ ពន្ធដីធ្លី; ការទូទាត់ការបន្តប័ណ្ណធានារ៉ាប់រងសុខភាព ការបង់ប្រាក់ធានារ៉ាប់រងដោយស្ម័គ្រចិត្ត; ការបង់ពន្ធដីធ្លី;...
បន្ថែមពីលើការអភិវឌ្ឍដំណោះស្រាយការទូទាត់នៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ ធនាគារបានកំណត់នូវភារកិច្ចសំខាន់នៃការស្រាវជ្រាវដំណោះស្រាយយ៉ាងទូលំទូលាយ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការនៃការអនុវត្តការទូទាត់សេវាសាធារណៈសម្រាប់មូលដ្ឋាន ដោយផ្អែកលើការអនុវត្តប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាទំនើបក្នុងការទូទាត់។
អាស្រ័យហេតុនេះ ចូលរួមចំណែកក្នុងការធ្វើទំនើបកម្មដំណើរការនីតិវិធី និងការបង់ថ្លៃសេវាសាធារណៈសម្រាប់អាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន និងប្រជាពលរដ្ឋ។ ធនាគារ VietinBank បានដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយការទូទាត់ទំនើបៗជាច្រើនដូចជា៖ ការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈអនឡាញតាមខេត្ត/ក្រុង តាមរយៈវិធីទូទាត់ប្រាក់តាមគណនីធនាគារ កាត ATM ប័ណ្ណឥណទាន។ ការទូទាត់តាមរយៈម៉ាស៊ីនឆូតកាត QRCode នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ និងនាយកដ្ឋានច្រកចេញចូលតែមួយនៃស្រុក ឃុំ ។ល។ ការទូទាត់តាមរយៈបណ្តាញប្រតិបត្តិការទាំងអស់របស់ធនាគារទាំងអស់ (បញ្ជរប្រតិបត្តិការ ធនាគារអ៊ីនធឺណិត ធនាគារចល័ត)។ ដំណោះស្រាយទូទាត់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត - eGPS បានទទួលរង្វាន់ "Sao Khue Title" ដោយ VINASA សម្រាប់ការបំពេញយ៉ាងទូលំទូលាយនូវសេវាសាធារណៈ 4 កម្រិត ដែលអនុញ្ញាតឱ្យប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មជ្រើសរើស និងប្រើប្រាស់វាយ៉ាងងាយស្រួលក្នុងការទូទាត់សម្រាប់សេវាសាធារណៈ។
ការបង្កើនការផ្តល់សេវាសាធារណៈកម្រិតទី 4 ដល់ប្រជាពលរដ្ឋរបស់រដ្ឋាភិបាល ក្រសួង និងមូលដ្ឋានបានជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំង និងផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់របស់ប្រជាជនក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាធនាគារ និងវិធីសាស្រ្តទូទាត់ទំនើប ដោយជួយបង្កើនចំនួនអតិថិជនដែលបើក និងប្រើប្រាស់គណនីធនាគារ VietinBank ដើម្បីទូទាត់សេវាសាធារណៈ។
ប្រភព៖ https://baochinhphu.vn/vietinbank-mo-rong-he-sinh-thai-so-di-doi-voi-tap-trung-ve-an-toan-bao-mat-102250210192518511.htm
Kommentar (0)