Viettel ឆ្លើយតបជាបន្ទាន់ចំពោះព្យុះ Wipha ត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីធានាការទំនាក់ទំនងសម្រាប់ប្រជាជន

ប្រឈមមុខនឹងការវិវឌ្ឍន៍ដ៏ស្មុគស្មាញនៃព្យុះទី 3 (ព្យុះ Wipha) សាជីវកម្ម Viettel Telecom (Viettel Telecom) បានធ្វើឱ្យសកម្មផែនការបង្ការ និងគ្រប់គ្រងគ្រោះមហន្តរាយយ៉ាងឆាប់រហ័ស បានដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយការពារហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធក្នុងពេលដំណាលគ្នា និងធានាបាននូវសេវាដែលមិនមានការរំខានដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងព័ត៌មានសម្រាប់ប្រជាជនក្នុងអំឡុងពេល និងក្រោយព្យុះ។

Báo Nghệ An•22/07/2025

ការអនុវត្ត គ្រប់ជ្រុងជ្រោយ នៃវិធានការបង្ការ និងទប់ស្កាត់គ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ

នៅតាមមូលដ្ឋានដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ដោយព្យុះ ទូរគមនាគមន៍ Viettel បានធ្វើឱ្យសកម្មនូវផែនការឆ្លើយតបបន្ទាន់ រួមមានៈ ការពង្រឹងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូរគមនាគមន៍ ការពិនិត្យមើលប្រព័ន្ធស្ថានីយ៍ផ្សាយ។ ការរៀបចំការផ្គត់ផ្គង់ ប្រភពថាមពលបម្រុង និងការរៀបចំការឆ្លើយតប 24/7; កៀរគរក្រុមបច្ចេកទេសចំនួន ១៥០ ត្រៀមជួយខេត្តដែលរងផលប៉ះពាល់។ ការបង្កើនចំនួនបុគ្គលិកបម្រើអតិថិជនតាមរយៈ switchboard ដោយ 1.5 ដងនៃចំនួនធម្មតា។

ការធានាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ — បុគ្គលិកបច្ចេកទេស Viettel កំពុងរៀបចំលក្ខខណ្ឌជាបន្ទាន់ ដើម្បីត្រៀមឆ្លើយតបនឹងព្យុះ Wipha ។ រូបថត៖ PV

ដាស់តឿនយ៉ាងសកម្ម និងគាំទ្រអតិថិជន

ទូរគមនាគមន៍ Viettel បានផ្ញើសារព្រមានដល់អតិថិជនចំនួន 2.5 លាននាក់នៅក្នុងតំបន់រងផលប៉ះពាល់ ដោយណែនាំពួកគេអំពីរបៀបបិទឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិកដូចជាម៉ូដឹម និងឧបករណ៍ទទួលទូរទស្សន៍ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព។

ជាមួយគ្នានេះ សាជីវកម្មក៏បានរៀបចំខ្សែកាបអុបទិកបម្រុងជិត 6,000 គីឡូម៉ែត្រ កន្លែងបញ្ចូលថ្មដោយឥតគិតថ្លៃចំនួន 237 និងក្រុមលក់ទូរស័ព្ទ។ ដើម្បីធានាបាននូវលទ្ធភាពក្នុងការស្តារសេវាកម្មឡើងវិញបានឆាប់រហ័សបន្ទាប់ពីព្យុះ។

ការអនុវត្ត គោលនយោបាយគាំទ្រប្រជាជន មុនពេលព្យុះ Wipha ធ្វើឱ្យដីគោក

គិតត្រឹមរសៀលថ្ងៃទី ២០ ខែកក្កដា ទូរគមនាគមន៍ Viettel បានចេញគោលនយោបាយគាំទ្រអតិថិជនជិត ៤ លាននាក់នៅតំបន់ដែលព្យុះទីហ្វុង Wipha ត្រូវបានព្យាករណ៍ថានឹងបោកបក់មកលើដី។ ជាពិសេស វាផ្តល់នូវការផ្សព្វផ្សាយលើការបញ្ចូលទឹកប្រាក់កាតជាមួយនឹងឥណទានទិន្នន័យឥតគិតថ្លៃ និងណែនាំកញ្ចប់អនុគ្រោះសមស្របដើម្បីជួយអតិថិជនរក្សាការតភ្ជាប់ដែលមិនមានការរំខាន។