កម្មវិធី "Green listens to you" កំពុងត្រូវបានសាកល្បងដោយ GSM ចាប់ពីថ្ងៃទី 21 ខែមិថុនា ដល់ថ្ងៃទី 31 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024 ជាមួយនឹងបំណងប្រាថ្នាដើម្បីបង្កើនតួនាទីរបស់អតិថិជនក្នុងការកំណត់ស្តង់ដារសេវាកម្ម ហើយក្នុងពេលតែមួយទទួលបានមតិកែលម្អ និងការរួមចំណែកពីអតិថិជនយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងភ្លាមៗក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។ GSM នឹងបន្ថែមមុខងារ "សំណូមពរ" នៅលើកម្មវិធី Green SM ។

អ្នកប្រើប្រាស់អាចប្រើមុខងារនេះដើម្បីផ្ញើមតិត្រឡប់ទៅកាន់ Xanh SM ឬឆ្លុះបញ្ចាំងពីអ្វីដែលពួកគេមិនពេញចិត្ត ឬចង់ឱ្យ Xanh SM កែលម្អស្របតាមការប្តេជ្ញាចិត្តនៃសេវាកម្ម "10 No" ដែលបានប្រកាសដោយក្រុមហ៊ុន។ នាយកដ្ឋានឯកទេសរបស់ Xanh SM នឹងទទួលបាន ផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន ចាត់ថ្នាក់ ដំណើរការ និងឆ្លើយតបទៅកាន់អតិថិជនឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ប្រសិនបើមតិកែលម្អណាមួយត្រូវបានកំណត់ថាត្រឹមត្រូវ និងរួមចំណែកក្នុងការកែលម្អស្តង់ដារអ្នកបើកបរ ឬស្តង់ដារសេវាកម្ម អតិថិជននឹងទទួលបានអំណោយដ៏មានអត្ថន័យ ដែលមានតម្លៃចាប់ពី 100,000 - 5,000,000 ដុង/ដង។ ចំនួនទឹកប្រាក់នេះនឹងត្រូវបានបំប្លែងទៅជាអត្ថប្រយោជន៍សេវាកម្មតាមរយៈកាតបង់ប្រាក់ជាមុនរបស់ Xanh SM។

GSM 1.jpg
កម្មវិធី "Green listens to you" ត្រូវបានសាកល្បងដោយ GSM ចាប់ពីថ្ងៃទី 21 ខែមិថុនា ដល់ថ្ងៃទី 31 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024 ដោយមានបំណងចង់ពង្រឹងតួនាទីរបស់អតិថិជនក្នុងការកំណត់ស្តង់ដារសេវាកម្ម។

ស្របគ្នានោះ Xanh SM នឹងពង្រឹងការបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈ ចេញស្តង់ដារ និងក្រមសីលធម៌សម្រាប់អ្នកបើកបរ ដោយធានាបាននូវគុណភាពជាប់លាប់ក្នុងចំណោមវេទិកាសេវាកម្មរួមមាន: Xanh SM Taxi, Xanh SM Luxury, Xanh SM Platform, Xanh SM Bike និង Xanh Express ។ អាស្រ័យហេតុនេះ Xanh SM និងក្រុមអ្នកបើកបរ និងបុគ្គលិករបស់ខ្លួនបានប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការបង្កើត និងផ្តល់សេវាចល័តបៃតង គោលបំណងសម្រាប់ស្តង់ដារផ្កាយ 5 ទូទាំងប្រទេស។

GSM គឺជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងអាជីវកម្មសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនក្នុងការអនុវត្តកម្មវិធីអំណោយជាមួយនឹងតម្លៃដ៏អស្ចារ្យដើម្បីលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យចូលរួមមតិរបស់ពួកគេ និងកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម។ នេះមិនត្រឹមតែបង្ហាញពីស្មារតីនៃការរៀនសូត្រ និងការស្តាប់អតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ។ ប៉ុន្តែក៏បង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការលុបបំបាត់អាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យ ដោយហេតុនេះបង្កើនស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម និងបង្កើតការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ក្រុម GSM ទាំងមូល។

GSM 2.jpg
Xanh SM និងក្រុមអ្នកបើកបរ និងបុគ្គលិករបស់ខ្លួនប្តេជ្ញាបង្កើត និងផ្តល់សេវាចល័តបៃតងឆ្ពោះទៅរកស្តង់ដារផ្កាយ 5 ទូទាំងប្រទេស។

លោក Nguyen Van Thanh - អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន GSM Global បានឲ្យដឹងថា៖ “បន្ទាប់ពីគោលនយោបាយកាត់បន្ថយថ្លៃសំបុត្រធ្វើដំណើរសម្រាប់អតិថិជន បង្កើនការចែករំលែកប្រាក់ចំណូលសម្រាប់អ្នកបើកបរតាមរយៈកម្មវិធី “Green Summer for a Green Future” យើងបន្តអនុវត្តកម្មវិធី “Green listens to you” ដើម្បីបង្កើនគុណភាពសេវាកម្ម និងគុណភាពអ្នកបើកបរ ធានាបាននូវការពេញចិត្តជាអតិបរមា និងសន្តិភាពនៃចិត្តសម្រាប់អតិថិជន។ និងអតិថិជន ដោយហេតុនេះ រួមចំណែកក្នុងការបង្កើតស្តង់ដារថ្មីសម្រាប់សេវាចល័តបៃតងដោយយានជំនិះអគ្គិសនី ជំរុញបន្ថែមទៀតនូវដំណើរការផ្លាស់ប្តូរបៃតងក្នុងការដឹកជញ្ជូននៅវៀតណាម”។

មកទល់នឹងពេលនេះ បន្ទាប់ពីការបើកដំណើរការជាង 1 ឆ្នាំ Xanh SM មានវត្តមាននៅក្នុង 45 ខេត្តក្រុង។ សហការជាមួយអាជីវកម្មដៃគូជាង 35; បានទាក់ទាញអ្នកបើកបររាប់ពាន់នាក់ឱ្យចូលរួមក្នុងវេទិកា Xanh SM ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មធ្វើដំណើរតាមរថយន្តអគ្គិសនីដល់អតិថិជនរាប់សិបលាននាក់នៅទូទាំងប្រទេស។ ការកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សដល់ចំណាត់ថ្នាក់កំពូល 2 នៅក្នុងទីផ្សារបន្ទាប់ពីរយៈពេលជាង 7 ខែ Xanh SM បានបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមានចំពោះការប្រឈមមុខនឹងចរាចរណ៍ទីក្រុងក្នុងប្រទេសវៀតណាម ខណៈពេលដែលរួមចំណែកកាត់បន្ថយការបញ្ចេញជាតិពុលពីយានយន្តទៅក្នុងបរិស្ថាន។

ការប្តេជ្ញាចិត្តសេវាកម្ម "10 no" របស់ Xanh SM

1. គ្មានពាក្យពេចន៍មិនសមរម្យ អាកប្បកិរិយា ឬអាកប្បកិរិយា ឬការបៀតបៀនអតិថិជនក្នុងទម្រង់ណាមួយឡើយ។

២.កុំប្រព្រឹត្តិអំពើក្លែងបន្លំដូចជា៖ ហាមបង្កើតដំណើរកម្សាន្ត/ចេតនាបិទ App ពេលបម្រើអតិថិជន...

3. កុំធ្វើសំណើ ឬការផ្ដល់យោបល់ណាមួយដែលមានបំណងជំរិតទារប្រាក់ពីអតិថិជន ដូចជា៖ សុំឱ្យអតិថិជនបង់ប្រាក់ថ្លៃឈ្នួលបន្ថែម/ព័ត៌មានជំនួយសម្រាប់អ្នកបើកបរ (ព័ត៌មានជំនួយ/

tip) / បង់ថ្លៃសេវាខ្ពស់ជាងជាក់ស្តែង / សុំឱ្យអតិថិជនបង់ប្រាក់ជាសាច់ប្រាក់...

4. កុំបដិសេធក្នុងការជួយអតិថិជនក្នុងករណីមានគ្រោះថ្នាក់ឬឧបទ្ទវហេតុ។

5. កុំស្លៀកពាក់មិនសមរម្យ (រួមទាំងសម្លៀកបំពាក់ និងស្បែកជើង) នៅពេលប្រើប្រាស់យានជំនិះ Xanh SM ។

6. ហាមប្រើគ្រឿងស្រវឹង ស្រាបៀរ ឬសារធាតុរំញោចក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ ឬពេលបម្រើអតិថិជន។

៧-​មិន​បង្ក​ឱ្យ​ខូច​ដោយ​ចេតនា ឬ​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​អ្នក​ដទៃ​ធ្វើ​ឱ្យ​ខូច​ខាត​សម្ភារ​យានជំនិះ ។

8. មិនសមស្រប/ប្រើប្រាស់ទ្រព្យសម្បត្តិ និងទំនិញរបស់អតិថិជនដោយខុសច្បាប់ (រួមទាំងការប្រគល់ទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អតិថិជនទៅមនុស្សដែលគ្មានការអនុញ្ញាត)។

មានសិទ្ធិអំណាចគ្រប់គ្រង/ប្រើប្រាស់)។

9. កុំថត/ថតរូបតាមអំពើចិត្ត ហើយចែកចាយ ឬប្រើប្រាស់រូបភាពអតិថិជនសម្រាប់គោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួន។

10. ហាមរក្សាទុក ដឹកជញ្ជូន ឬប្រើប្រាស់គ្រឿងញៀន។

ផ្តល់មតិត្រឡប់ទៅកាន់ Xanh SM និងអ្នកបើកបរតាមរយៈកម្មវិធី ride-hailing (មុខងាររាយការណ៍កំហុស) ឬអ៊ីមែល៖ report@xanhsm.com

ភួងគុ