4월 1일 오후, 베트남넷과 의 인터뷰에서 응우옌 퐁 냐 정보통신부 통신국 부국장은 이동통신 사업자 보고에 따르면, 전국 인구 데이터베이스와 정보가 일치하지 않아 표준화가 필요한 것으로 기업들이 파악한 384만 개 이상의 유심카드 중 217만 개(약 56.49%)의 개인 정보 표준화가 완료되었다고 밝혔습니다.
3월 31일 이후 개인정보 표준화 요건을 충족하지 못해 167만 개의 유심카드가 발신 통화가 차단되었습니다.
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응우옌 퐁 냐 씨는 "전화 회선이 차단된 가입자는 1414번으로 'TTTB'라는 문자 메시지를 보내 가입자 정보가 정확한지 확인한 후, 직접 정보를 업데이트하거나 통신사 고객 서비스 센터에 전화하여 지원을 받으시기 바랍니다." 라고 말했습니다.
베트남넷(VietNamNet) 과의 인터뷰에서 한 이동통신 사업자는 일부 고객들이 자신의 유심 카드가 불량품(잔액이 0 VND이고 가입이 비활성화된 상태)이라고 의심하여 메시지를 받았지만 개인 정보를 재등록하지 않았다고 밝혔습니다. 한편, 사업자로부터 메시지를 받은 기존 가입자들은 규정에 따라 가입자 정보를 적극적으로 등록했습니다.
"미등록 SIM 카드가 전체 186만 명의 가입자 중 개인 정보를 재등록하지 않은 상당수를 차지할 가능성이 매우 높으므로, 대리점에서는 더 이상 이들을 재등록하지 않을 것입니다."라고 한 통신 사업자는 밝혔습니다.
3월 31일 정오, 비나폰은 가입자 정보가 표준화되지 않은 사용자의 발신 통화를 차단했다고 발표했습니다. 이로써 비나폰은 가입자 정보가 표준화되지 않은 사용자에게 이러한 정책을 시행한 최초의 이동통신사가 되었습니다.
비나폰 관계자는 법적 규정에 따라 2023년 3월 31일 기준으로 가입자 정보 표준화를 완료하지 않은 모든 가입자의 발신 통화를 공식적으로 차단했으며, 가입자 정보 표준화가 필요한 일부 고객에 대해서는 2023년 3월 31일 이후에도 발신 통화 차단을 계속할 예정이라고 밝혔습니다.
2023년 3월 31일 기준으로 50만 명이 넘는 VinaPhone 가입자가 공지 및 안내에 따라 정보를 표준화했습니다. 그러나 아직 많은 고객이 요구된 대로 정보를 표준화하지 않았습니다.
모비폰 의 정보에 따르면, 3월 31일 기준으로 약 80만 명의 고객이 마이 모비폰 애플리케이션, 웹사이트 및 전국 지점을 통해 가입자 정보를 표준화했습니다.
네트워크 제공업체 관계자는 자사 시스템 데이터를 검토한 결과, 약 60만 명의 고객이 아직 규정에 따라 정보를 표준화하지 않았다고 밝혔습니다.
모비폰 관계자는 가입자 정보 표준화는 법률에 따라 고객의 의무이자 책임이라고 밝혔습니다. 이동통신 가입자 정보를 국가 인구 데이터베이스와 동기화함으로써 서비스 이용 시 사용자 편의를 도모하고 사용자 권리를 보호할 수 있다고 설명했습니다.
현재 일부 다른 네트워크 사업자들은 자사 네트워크에서 표준화된 SIM 카드 수와 차단된 SIM 카드 수에 대해 언급하지 않고 있습니다.
(출처: Vietnamnet)
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