최근 Zalo 사용자들은 개인정보와 관련된 서비스 약관 업데이트 알림을 많이 받았습니다. 특히, 사용자들은 "모두 동의"하는 옵션만 선택할 수 있고, 특정 부분을 선택할 수는 없습니다. 만약 동의하지 않을 경우, 45일 후에 계정이 삭제됩니다.
Zalo는 현재 어떻게 운영되고 있나요?
2012년에 출시된 Zalo는 VNG 그룹 주식회사(주식 코드: VNZ)에서 개발한 무료 메시지 및 통화 애플리케이션입니다.
최근 발표된 Decision Lab의 보고서에 따르면, Zalo는 Facebook, Viber, Telegram과 같은 해외 거대 기업들을 제치고 베트남에서 가장 인기 있는 메시징 앱으로 부상했습니다.
VNG의 보고서에 따르면, 2025년 3분기 기준 Zalo는 월간 활성 사용자 수가 7,900만 명을 넘어섰고, 일일 메시지 전송량은 21억 건에 달하며, 유료 Zalo OA 계정은 25,000개 이상입니다.
잘로(Zalo) 사용자 수와 전송된 메시지 양에 대한 데이터입니다. (이미지: VNG 보고서의 스크린샷)
Zalo는 무료 메시징 애플리케이션 개발 외에도 부가 서비스와 비즈니스 서비스(광고 외 수익)를 통해 수익을 창출합니다. 2024년에는 이러한 서비스에서 발생하는 수익 비중이 2023년 대비 두 배로 증가했습니다.
현재 VNG는 Zalo의 개발사이자 지배 지분을 보유하고 있습니다.
소셜 미디어를 통한 상거래가 증가하는 가운데, VNG는 2025년 2월 Zalo 플랫폼 기반의 기업 솔루션 제공 전문 기업인 Zalo Platforms Co., Ltd.를 설립했습니다. VNG는 이 회사의 소유주이기도 합니다.
Zalo의 배후에는 누가 있을까요?
VNG의 전신은 레 홍 민(Le Hong Minh) 씨가 설립한 비나게임(VinaGame)입니다. 세계 스타트업 리포트(World Start-up Report)에 따르면, VNG는 2014년에 기업 가치가 10억 달러에 달하며 베트남 최초의 '유니콘' 기업이 되었습니다.
현재 VNG는 온라인 게임부터 Zalo(소셜 네트워크, 메시징), ZaloPay(결제), 클라우드 컴퓨팅 및 디지털 전환 솔루션에 이르기까지 다양한 분야에 걸쳐 사업을 확장한 기술 기업으로 성공적으로 성장했습니다.
2022년 12월 28일, VNZ의 보통주는 UPCoM 시장 상장 승인을 받았으며, 첫 거래일은 2023년 1월 5일이었습니다. 주식 시장에서 VNZ는 주당 100만 VND를 돌파한 최초의 종목이기도 했습니다. 현재 VNZ의 주가는 급락하여 주당 36만 5천 VND에 불과하며, 시가총액은 10조 7,220억 VND입니다.
VNG는 2023년 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 서류에서 처음으로 기존 주주 구성을 공개했습니다. 최대 주주는 VNG Limited로, VNG 주식의 49%를 직접 보유하고 있습니다.
VNG의 창립 주주인 레 홍 민 씨와 부옹 꽝 카이 씨는 각각 1260만 주와 168만 주의 B급 주식을 보유하고 있으며, 이는 VNG Limited의 의결권 비율 45%와 6%에 해당합니다.
국가 사업자 등록 포털의 정보에 따르면, 2025년 7월 16일 현재 VNG Limited(케이맨 제도에 본사 소재)는 VNG 자본의 47.93%를 보유한 외국인 주주이며, 나머지 자본은 국내 개인 투자자들이 보유하고 있지만 자세한 내용은 제공되지 않았습니다.
사업적인 측면에서 VNG는 매년 평균 7조 VND 이상의 매출을 올리고 있지만, 지속적으로 손실을 기록해 왔습니다. 2022년에는 1조 5,330억 VND의 손실을, 2023년에는 2조 3,170억 VND의 손실을 기록했는데, VNG는 이러한 손실의 주요 원인을 회계 정책 변경으로 설명했습니다.
2024년에는 매출이 9조 VND 이상으로 급증했음에도 불구하고, 회사는 여전히 수조 VND의 손실을 기록했습니다.
레 홍 민 이사회 의장은 세계 게임 시장의 침체와 베트남의 광고비 지출에 대한 신중한 접근 방식으로 인해 지난 3년이 "정말 힘든" 시기였다고 언급한 바 있습니다.
한편, VNG는 핀테크, 클라우드 컴퓨팅, 인공지능과 같은 새로운 분야에 투자하고 있으며, 이러한 분야들은 재정적 타당성을 입증하는 과정에 있습니다.
VNG는 올해 3분기에 2조 8,940억 VND의 순매출을 기록하며 전년 동기 대비 12% 증가했습니다. 회사는 판매 및 관리비 비중이 높아 연결 기준 70억 VND 이상의 세후 손실을 기록했습니다. 그러나 모회사 주주에게 귀속되는 세후 이익은 70억 VND를 넘어섰습니다.
올해 첫 9개월 동안 회사의 매출은 7조 6,970억 VND에 달해 작년 동기 대비 11% 증가했습니다. 온라인 게임이 4조 9,190억 VND로 여전히 가장 큰 비중(64%)을 차지하고 있습니다. 나머지 매출은 온라인 광고, 인터넷 부가 서비스, 벨소리 및 음원 저작권에서 발생했습니다.
VNG는 올해 첫 3분기 동안 75억 VND가 넘는 순손실을 기록했는데, 이는 지난해 같은 기간의 5960억 VND 손실보다 크게 줄어든 수치입니다.
새로운 서비스 약관을 둘러싼 논란에 대해 잘로는 "서비스 약관 업데이트는 전 세계 모든 애플리케이션 및 기술 플랫폼에서 일반적인 관행이며, 법적 규정을 준수하고 서비스 제공 과정의 변경 사항에 대해 사용자에게 명확한 정보를 제공하기 위한 것"이라고 밝혔습니다.
또한 잘로에 따르면 서비스 약관을 업데이트하면 시스템 운영의 투명성을 확보하고 사용자 권리를 보호하는 데 도움이 될 것이라고 합니다.
사이버 보안 전문가인 응오 민 히에우(Hieu PC)도 소셜 미디어 플랫폼인 잘로, 페이스북, 틱톡 등이 서비스 약관을 자주 업데이트하는 것은 정상적인 일이며 이례적인 일이 아니라고 밝혔습니다. 플랫폼들은 새로운 법률을 준수하고, 기능을 추가하고, 사용자 권리를 보호하고, 개인정보 및 데이터 보호를 업데이트하기 위해 약관을 개정한다는 것입니다.
그러나 히에우 씨는 디지털 환경에서 절대적으로 안전한 애플리케이션은 없다고 강조했습니다. 모든 애플리케이션은 운영을 유지하기 위해 일정 수준 이상 사용자 데이터를 사용해야 한다는 것입니다.
국가경쟁위원회( 산업통상부 산하 )는 또한 잘로(Zalo) 플랫폼에서의 사용자 정보 수집 및 이용, 서비스 제공과 관련하여 VNG를 회의에 초청했습니다.
출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-dung-sau-zalo-20251231111752419.htm
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