안캉은 국가 의료 디지털 전환 여정에 점진적으로 더욱 적극적으로 참여해 왔습니다. 앞서 안캉은 공안부 와 협력하여 자사 약국 시스템을 VNeID 애플리케이션에 통합했습니다. 이를 통해 건강보험 가입자는 VNeID에서 전자 처방전을 직접 발급받고, 병원 약국에서 기다릴 필요 없이 모든 안캉 약국에서 약을 구매할 수 있게 되었습니다.
이제 안캉은 메드프로와의 전략적 제휴를 통해 전국 70여 개 병원과 300여 개 의료 시설(예: 대학병원, 115병원, 피부과병원 등)에서 진료 예약을 할 수 있는 새로운 기능을 추가하여 의료 서비스 여정을 더욱 확장하고 있습니다.
6월부터는 안캉 웹사이트에서 별도의 앱을 다운로드하거나 플랫폼을 전환할 필요 없이 간편하게 진료 예약을 할 수 있습니다. IT 기기 사용에 익숙하지 않은 분들은 가까운 안캉 약국을 방문하시면 됩니다. 약사들이 친절하게 단계별로 안내해 드리며, 정보 등록부터 병원 및 진료과 상담, 온라인 결제까지 도와드립니다.
이는 특히 노인이나 디지털 플랫폼에 익숙하지 않은 사람들에게 매우 실용적인 변화입니다. 예전처럼 아침 일찍 병원에 가서 줄을 서서 몇 시간씩 기다리며 진료 번호표를 받는 대신, 이제는 원하는 병원, 진료과, 의사, 진료 시간을 미리 선택하고 온라인으로 번호표를 받을 수 있습니다.
이는 시간과 노력을 절약할 뿐만 아니라 의료 시스템에 대한 부담도 줄여줍니다. 직장인들에게는 이 서비스를 통해 업무 일정을 쉽게 조정하고, 미리 여행을 계획하며, 개인 일정에 차질이 생기지 않도록 할 수 있습니다.
안캉은 베트남 최고의 의료 예약 플랫폼과의 파트너십을 통해 고객이 전문 의료 서비스를 이용하는 데 있어 발생하는 격차를 해소하도록 돕습니다.
안캉 관계자에 따르면, 이 새로운 서비스의 목표는 사람들이 정보를 찾거나, 여러 곳에 문의하거나, 다양한 애플리케이션에서 번거로운 절차를 거쳐야 하는 불편함을 없애는 것입니다. 안캉은 모든 절차가 전담 지원을 통해 처리되는 간편하고 신뢰할 수 있는 의료 서비스 연결 고리가 되고자 합니다.
더 나아가, 안캉은 환자의 모든 요구를 충족하는 포괄적인 의료 시스템 구축을 목표로 합니다. 질문에 대한 답변, 생활 습관 조언, 의료 기기 사용 안내, VNeID를 통한 건강 기록 관리, 그리고 이제는 간편한 진료 예약까지 제공합니다. 사람들은 가까운 안캉 약국을 방문하거나 웹사이트에 접속하는 단 한 번의 터치로 필요한 모든 것을 얻을 수 있습니다.
이처럼 안캉은 이번 추가 서비스를 통해 다시 한번 지역 사회의 "건강 상담 센터"로 거듭나고 있습니다. 이는 단순히 서비스를 하나 더 추가하는 것이 아니라, 지역 주민들에게 최대한의 편의를 제공하기 위해 요금 납부, 현금 충전 및 인출 등을 위한 다기능 거래 지점을 개발한 모바일 월드(The Gioi Di Dong) 처럼 지역 사회에 봉사하는 역할을 더욱 확대하는 것을 의미합니다.
이미 많은 가족들에게 신뢰받는 거주지인 안캉은 더욱 편리하고 실용적인 편의시설을 갖추면서 그 입지를 더욱 강화하고 있습니다.
안캉의 꾸준한 노력 덕분에 많은 지역에서 사람들은 친근한 초록색 간판의 약국을 찾는 데 익숙해졌습니다. 단순히 약을 사기 위해서만이 아니라, 혈압을 재거나 건강 검진을 받거나, "이 약을 공복에 먹어도 되나요?", "아이가 며칠째 기침을 하는데 약을 바꿔야 할까요?"와 같은 건강 관련 질문을 하기 위해 안심하고 찾아갑니다. 질문의 크고 작음에 상관없이, 이곳의 약사들은 언제나 귀 기울여 듣고 성심껏 도와드립니다.
시장 관점에서 볼 때, 안캉 약국의 변화는 일반적인 발전 추세를 반영합니다. 소비자들은 약국에 점점 더 많은 것을 기대하고 있습니다. 단순히 합리적인 가격에 적절한 제품을 제공하는 것을 넘어, 포괄적인 의료 지원, 편리하고 투명한 서비스, 그리고 무엇보다 공감 능력을 요구하고 있습니다. 안캉 약국은 환자의 이익을 최우선으로 생각하는 경영 철학을 통해 이러한 기대에 꾸준히 부응해 왔습니다.
안캉은 사람들에게 약뿐만 아니라, 필요할 때 찾아갈 수 있을 만큼 가까운 곳, 불안감을 함께 나눌 수 있을 만큼 공감해주는 곳, 그리고 건강 관리 여정에 동행해줄 만큼 친절한 곳이 필요하다는 것을 이해합니다.
"이번 결과는 안캉 약국이 변함없이 고수해 온 길을 보여줍니다. 천천히, 하지만 확실하게, 친절을 기반으로, 그리고 무엇보다도 항상 사람들의 이익을 최우선으로 생각하며 나아가는 길입니다. 우리는 결승선에 가장 먼저 도달할 필요는 없습니다. 우리는 마지막까지 최고의 기준을 유지하는 사람이 되고 싶습니다."라고 안캉 약국 체인의 도안 반 히에우 엠 CEO는 말했습니다.
출처: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm
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